Maps • Saint Petersburg • Nail salons

Pilki

4.6

288 ratings

Closed until 8:30 AM

Saint Petersburg, Kantemirovskaya Street, 33

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Kantemirovskaya Street, 33

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Nail extension

Art design

Possible with a dog

Preliminary registration

Gift certificate

Men's nail services

The cost of classical coated manicure:2200–2400 ₽

Petfriendly:allowed with all animals

Wheelchair accessibility:unavailable

Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, children's manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure

Learn more

Panorama

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

4.6

288 ratings

Rate this place

Анастасия Ф.

Level 5 Local Expert

Приехала на педикюр, а мне сказали, что мастер не может принять, они мне звонили и и не смогли дозвониться. Действительно звонки были, но я была сначала в душе, потом в лифте и не могла ответить. Учитывая, что в прошлый раз из студии звонили подтвердить мое присутствие я не переживала. Перед выходом из дома за 40 минут до педикюра я подтвердила его в приложении. На момент моего приезда в студию моя запись в приложении была все также активна, и зная мой номер телефона смс мне никто не прислал. Отмена мастера - это повод позаботиться о клиенте, чтоб он проявил лояльность. В студии два менеджера, которые справились только с двумя звонками, а потом забили. Я и мои деньги за педикюр уходят в другой салон.

Show business's response

Натали_ Tysenka

Level 19 Local Expert

Для меня эта студия лучшая, по сравнению с другими как минимум тремя студиями Пиlки. Удобное территориальное расположение. Всегда чисто, тихо и уютно. Коллектив очень дружелюбный и культурный. Мой любимый мастер маникюра Ханна. Очень внимательная и талантливая , маникюр 💅 всегда идеально носится. Руки и ногти выглядят прекрасно, благодаря заботе мастера. Благодарю за стабильность качества и рекомендую к посещению.

Show business's response

Yulia

Level 12 Local Expert

Я ходила в Пилки 7 лет, 3,5 из них в эту студию. Здесь много прекрасных мастеров маникюра (педикюр ужасно или мне не везло) и удобное расположение. Молодые администраторы были приветливы. Эта история о том, как один человек может всё изменить. Администратор в возрасте за 6,5 часов не нашла замену мастеру и даже не предупредила об отмене. Записалась перед важной командировкой. Утром поступил звонок (я просила связываться через смс/мессенджеры, так как неудобно отвечать на него в рабочее время) — я взяла трубку сразу, но на линии сбросили. Через 1,5 часа пришла смс с подтверждением записи, и я была уверена, что звонили по этому поводу. Но в студии администратор сухо сообщила, что мастер уехал, и не извинилась, а сказала, что это мои проблемы: «Вам звонили трижды, до свидания». Служба качества подтвердила два звонка. Де-факто был один сброшенный вызов и смс о подтверждении. В 21 веке можно разобраться, какую именно отправляют смс, а звонки могут глушиться. Администратор не отправила смс или сообщение в мессенджере, про поиск замены вообще молчу. Главное: им это норм. Эта женщина никогда не была приветливой, попадать на ее смену было обидно. Возможно, она владелица франшизы. Я и мои близкие сделали выводы, больше ни ногой — вокруг есть множество студий с человеческим отношением к клиентам. Цените свое время.

Show business's response

Pilki

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

164 reviews