Записалась в салон на Типанова 3 на педикюр 02.07.2023 в 9.00 утра.
Когда я зашла в салон (вовремя) девушка администратор Алина радостно сообщила, что мастеру Розе О. «стало плохо по пути на работу», а принять меня, соответственно, некому. Всякое бывает, человеческий фактор, НО!!!
Никакого предупреждения об этом я не получила, потому как, по словам Алины, у нее «не работала программа».
В качестве «извинений» мне предложили лишь перезапись на 21:00.
Мне кажется логичным, что ни один человек не станет в 9 утра просто так приходить в салон, имея возможность сделать это вечером.
Это неслыханная наглость и хамство со стороны всех причастных сотрудников данного салона.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ, если хотите уйти с педикюром или маникюром, а не с «извинениями»)
Это отвратительный уровень сервиса, никогда с таким не сталкивалась, но от всей души желаю администратору Алине сталкиваться с ним каждый день <3
Однако, хочется отметить блестящую работу службы поддержки, приятная девушка (в отличии от сотрудницы стойки администрации на Типанова 3) предложила перезаписаться на 10:00 в другой салон по удобному для меня адресу.
1
1
Show business's response
Ольга Петрова
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
17.11 администратор при продаже клубной карты не сказал, что она привязывается к салону, в котором её покупают. После продажи это выяснилось случайно и меня заверили, что её переоформят на нужный салон. На 23.11 карта не переоформлена.
Карта покупалась в подарок и сейчас именинник не может воспользоваться своим подарком, а срок её действия идет. На обращения никто не реагирует
Show business's response
Лиса Алиса
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Отвратительное отношение. Записалась в 8 утра на ремонт одного ногтя. Приехала к назначенному времени, и меня отправили на выход со словами" мы вам забыли позвонить, ваш мастер занят и ближайшее время через три часа".
У меня потеряно время в субботу и пришлось срочно найти другого мастера в другой студии. В общей сложности на дорогу я потратила впустую два часа.
Show business's response
Oxana I.
Level 4 Local Expert
February 2
Отличная работа мастера Натальи: высокий класс работы, все замечательно. Рекомендую этого мастера и салон.
Show business's response
Татьяна Григорьева
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Больше двух лет хожу в эту студию. Мастер Алина Ж. всегда делает быстро, качественно, нежно. Маникюр носится 3-4 недели без сколов и потускнения.
На педикюр хожу только к Анне Х. Гладкие пяточки, яркие пальчики и масса удовольствия от массажа с кремчиком ☺️
1
Show business's response
Елена М.
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Отличный салон. Очень чисто, уютно и комфортно. . Много зелени.
Рекомендую мастера 🌹 Розу. Очень профессионально сделала маникюр и педикюр.
1
Show business's response
Анастасия Соколова
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Записалась на педикюр с покрытием перед важным мероприятием,естественно заложила свое личное время, отложив все дела летнего воскресного дня. Приехала в студию, посидела 10 минут, вышел мастер педикюра в каком-то абсотлютно агрессивном состоянии, что меня уже напрягло, а потом мне сказали извините, мастер будет переделывать заново педикюр клиентке и вас обслужить мы не можем. Вот это настоящая клиентоориентированность🤨Правда спасибо, предложили поискать в других студиях, но... ушла я ни с чем..
Show business's response
Валентина Сямичева
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Студия очень хорошая. Всегда пользуюсь услугами этой студии. Особенно мне нравится мастер Анна. Это настоящий профессионал .
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
February 24
Приятное место. Приветливый и внимательный персонал. Мастер Анастасия замечательно сделала маникюр.
Show business's response
Ирина Галаева
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Классный салон. Внутри всегда чисто и прибрано, администратор встречает с улыбкой, мастера квалифицированные и цены более чем приемлемые. Однозначно рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Анна Бигунец
Level 7 Local Expert
February 2
Отличная студия , приятный персонал, индивидуальный подход у мастеров. Очень нравится 🌸
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
February 13
Спасибо большое мастеру Розе и салону на Типанова,3. Очень понравилось обслуживание, качество работы и сам салон! Буду обращаться еще!
1
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Редкий салон, где сделали аппаратный маникюр. Очень милая мастер, работа на отлично. Была впервые, так как только переехала в этот район, но обязательно вернусь.
Show business's response
Евгения Кущёва
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Вот уже 3 года хожу в этот салон на маникюр и педикюр. Всегда все супер класс и работа мастеров, и приветливость персонала, и чай кофе. Спасибо большое и удачи в работе❤️
1
Show business's response
Рунев Денис
Level 19 Local Expert
September 7, 2022
Хожу в данный салон на педикюр. Мастера знают свое дело. Всегда всё чисто и приятная атмосфера. Только думаю что видео музыкальных клипов пора поменять, а то одно и тоже крутится уже много месяцев. К качеству предоставляемых услуг претензий нет.
Так что рекомендую данный салон для посещения.
Show business's response
Наталья С.
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
Приятная атмосфера, чисто, удобная мебель, огромный выбор лаков. Была у нескольких мастеров и каждый раз оставалась довольна. Нравится система записи через приложение.
Show business's response
Анна Шарлямба
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Мастер Анастасия (топ) работает быстро, но аккуратностью явно не обладает. Удаляя ножницами кутикулы нанесла 4 раны на пальцах. Не приятно во всей этой ситуации, что мастер даже не извенилась за свои косяки. Просила сделать лёгкий квадрат формы ногтей, сделала просто ужасный резкий квадрат и спилила почти в 0 все ногти.
Опоздала на 10 минут, извинений так же не последовало!
Была первый и последний там раз. Салон работает просто на потоке!
Оплаты по карте тоже нет, что очень удивило.
2
1
Show business's response
Anna Tiger
Level 14 Local Expert
August 26, 2023
Прекрасный мастер - Таалайгуль. Все быстро и четко! Цвета подобрали, форму выбрали. Педант своего дела. Спасибо большое!
Show business's response
Avgustinovich V.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
очень просторное место, красиво оформлена студия и потрясающие мастера) была у разных, и каждый отлично делал ноготки♥️
2
Кристина Ж.
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
После каждого посещения остаются только позитивные впечатления: отличное качество услуг, приветливые мастера. Отдельное спасибо мастеру Илье за профессионализм!
2
Show business's response
Татьяна З.
Level 4 Local Expert
February 28
Хожу каждый месяц, все очень нравится. Чисто, уютно, прекрасный сервис!
Show business's response
Наталья Никитина
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Мастер педикюра Анна замечательный человек и профессионал своего дела. Все сделала хорошо, быстро, качественно. Рекомендую,
1
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Мастер Анастасия Х. очень внимательна,профессиональна. Работает быстро и просто на отлично. Спасибо ей большое). Очень рекомендую ее как мастера маникюра.
1
Show business's response
Виктория Г.
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Была на педикюре на Типанова 3. При записи в приложении указано, что возможны все виды оплаты! При оплате администратор выдала, что терминала нет или qr код или снимайте наличные. Мне принципиально не удобно было оплатить через qr код. Будет написана жалоба в Роспотребнадзор, так как ради своего интереса в уплате налогов, Вы не имеете право ущемлять клиента в выборе способа оплаты!
Мастеру Марии за работу спасибо!
1
Дарья Иванова
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Все понравилось. Мастер Екатерина сделала маникюр с покрытием быстро, аккуратно и профессионально.
Show business's response
Anna V.
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Работают 2 любимых мастера: Мария на педикюре и Наталья Ф. на маникюре. Всегда аккуратно, быстро и красиво! Спасибо большое)
Show business's response
Надежда Михайловна И.
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Здравствуйте!
Хороший салон и мастера, отдельное спасибо Насте Х.за терпение, усидчивость, аккуратность.
Есть одна проблема с вашей базой данных. Позвоните, объясню.
Номер у вас есть
Show business's response
KateM444
Level 5 Local Expert
June 4
Быстро и качественно выполняют раюоту)
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
February 9
Отличная студия!! Хожу к разным мастерам, делают маникюр очень хорошо. Спасибо)
Show business's response
Инкогнито 0716
Level 3 Local Expert
February 5
Сделали процедуру по снятию наращенных ногтей, маникюр, обслуживание на высоте🫶🏼
Огромное спасибо мастеру Алине, приду к Вам ещё❣️
1
Show business's response
Наталья Сергеевна
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Прекрасный салон,доброжелательный персонал, замечательный мастер. Очень довольна.
2
Show business's response
Apollinaria Kalyagina
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Хожу в эту студию уже долгое время. Безумно нравиться отношение к клиентам. Особенно хочу выделить своего любимого мастера - Илью. Всегда на одной волне + потрясающий маникюр.
1
Show business's response
Уля
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Екатерина П. Самый лучший мастер у которого я была, она делает очень хороший и качественный маникюр, покрытие получается шикарное и ровное, администраторы всегда работают оперативно и сплоченно, всегда предложат чай или кофе, Сама студия чистая и комфортная, всегда сюда хожу и всем советую !
Show business's response
Надежда Питерская
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Слов нет, чтобы описать новую безобразную акцию Пилок. Вчера сделала маникюр и в конце выяснила, что мои 5000 , отданные в фирму, оказывается, можно потратить ТОЛЬКО в том филиале, где я их 9.04 заплатила. Теперь маникюр пришлось в другом филиале оплачивать. Деньги сгорят, видимо, поскольку до 9.06 я два маникюра делать не планирую. Полное безобразие. И никто не предупреждает. Не попадайтесь в коммерческие ловушки Пилок.
2
Show business's response
Маргарита П.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Являюсь постоянным клиентом мастера Ильи на Типанова, 3. Делает все аккуратно, быстро, очень профессионально. Спасибо большое!
Show business's response
ксюша п.
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Отвратительно! Написала им на сайте негативный отзыв, по поводу того, что база дизайнов у мастеров хромает, квадрат на ногтях сделали кое как, где мягкий, где с чёткими границами, Ноготь начал один откалываться с двух сторон и скоро сломается
В итоге отзыв мой они удалили, думаю как и кучу других негативных отзывов
Не стоит своих денег
3
1
Show business's response
Анастасия С
Level 7 Local Expert
March 25
Большое спасибо за быстрый и качественный маникюр мастеру Алине 🌺🌺🌺
Show business's response
Полина Рыбина
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
Прекрасное расположение, есть несколько опытных мастеров, богатая палитра лаков, вежливый администратор, красивый интерьер и хороший кофе. Я рекомендую!
Show business's response
Таня
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Каждый раз, после маникюра ещё неделю лечила глубоко обрезанные кровавые пальцы. Думала, что у меня просто сосуды близко расположены и с этим ничего не сделать. И кутикула через неделю расслаивалась и лохмотьями отрастала. Но нет. Нет! В Пилки я больше ни ногой. Нашла замечательный салон, в котором делают маникюр Без крови.
Ещё я не понимаю зачем мастера накладывают такой большой слой гель-лака?!
2
Show business's response
Ольга Бунина
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Все понравилось. Профессиональный мастер. Знает свое дело. С удовольствием выполняет свою работу.Очень внимательная. На ресепшене сотрудники все вежливые.
1
Show business's response
Елена Дубровина
Level 13 Local Expert
September 6, 2023
Студия хорошая. Администратор внимательная. С мастером не повезло. Топ мастер. Видимо настроение было плохое, что несомненно отразилось на моем маникюре. Очень жаль.
Show business's response
Евгений З.
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Отличный салон! Девочки приветливые! Хожу всегда к одному мастеру (Алина), все прекрасно, очень доволен!
Show business's response
Инкогнито 0835
Level 3 Local Expert
April 6
Замечательная студия , делают все аккуратно и быстро !
1
Show business's response
Анастасия З.
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Отличная студия! Хожу только к мастеру Илье🙌🏼 всегда идеальный маникюр. За душевные разговоры отдельное спасибо)
Show business's response
Татьяна Вавилова
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Была на педикюре у Анны, у мастера просто золотые руки, все очень красиво и аккуратно , безумно понравилось, обязательно приду снова🙂
Show business's response
Владислав Б.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
самая лучшая студия. мастера хорошие, администраторы вежливые.
обязательно приду ещё !!
1
Show business's response
Виктория Б
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Делаю маникюр в данном салоне, у мастера Алины!
Алина действительно очень классный мастер своего дела) у меня всегда самый красивый маникюр)
Show business's response
Анастасия Строкуля
Level 7 Local Expert
April 2
Великолепная студия, мастера все молодцы, покрытие носится долго
1
Show business's response
Виталий Зеленский
Level 19 Local Expert
April 28
Клевое место, особенно сейчас, когда педикюрную зону после ремонта увеличили!
Show business's response
Екатерина Никитина
Level 2 Local Expert
March 6
Уже много лет хожу в эту студию , всегда довольна качеством и сервисом!