Записалась за месяц на педикюр к мастеру Анне, которую всегда посещаю с проблемными пальцами (супер мастер, всем рекомендую), отпросилась с работы и приехав заранее , обнаружила, что мастер не может меня принять сегодня. Мне предложили услуги мастера Юлии, но я отказалась, т.к. изначально мне нужен был именно мой специалист, к которому я записывалась. Мне предложили перезаписаться на другой день, но у меня нет такой возможности по несколько раз на неделе посещать ваш салон , уведомляя об этом работодателя. Уважаемый владелец салона, на сегодня есть масса способов оповещения своих клиентов. Не только телефонные прозвоны, но и мессенджеры, как Вацап, Телеграмм или на худой конец обыкновенная смс. И то, что до меня якобы не дозвонились с переносом моего посещения, не является фактор моего уведомления, я осталась без услуги, с испорченным настроением и скорее всего с таким отношением к клиенту, буду подыскивать и другого мастера. Это наплевательское отношение к постоянным своим посетителям, которые годами к вам ходили и приносили вам доход.
радмила б.
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Записывалась за месяц на гигиенический маникюр на Добровольского 1/2, чтобы попасть в удобное для себя время и решила для себя уточнить время на которое я могу задержаться , потому что планировала запись на прием к специалисту в другом районе и ехать по пробкам в предновогодние праздники с задержкой не возможно. И как с цепи сорвалась администратор Настя , начала грубить в том плане что я не могу задержатся ни на минуту потому что плотная запись и сложные дизайны и что у меня руки могут быть сложные . Я ответила что мои руки не сложные и ухоженные она начала что это не мне решать это решит мастер . Записавшись на 27 декабря в 13:30 я была на месте , меня девочки приняли обслужили очень хорошо и вижу этого администратора . Я её попросила выйти она вышла , я стала ей говорить о том что ей не место работать в таком салоне и снова она начала мне хамить и говорить что она все решит и без меня . Я надеюсь руководитель салона обратит внимание на мой отзыв и примет меры , хочется посетить и оставить салон не просто с хорошим маникюром , но и с хорошим настроением. Сняла две звезды за испорченное данным администратором настроения
1
Марина Порядина
Level 7 Local Expert
January 31
Замечательное место и прекрасное обслуживание! Чисто, комфортно, приятная обстановка. Отдельное спасибо мастеру Дарье) Мне все очень понравилось! Рекомендую 👍