Pilki
187 reviews
June 6
Посещаю данный салон на Энгельса уже второй год. Хорошее обслуживание. Прекрасные мастера по Педикюру Катерина и Лилия. И отличный мастер по маникюру Анна Е. Качественно, аккуратно и внимательно. Спасибо.
October 22
Запись была не запланированая, спонтанная, позвонила, записали к Гулнозе Р., я в восторге от мастера. Всю работу выполнила аккуратно, с трепетом, внимательная 💛 первое знакомство прошло на ура. Получила советы по уходу, и приятное время во время работы 😊 благодарю вас Гулноза Р. за ваше старание, труд. Налюбоваться своими ноготочками теперь не могу) Вы супер мастер, до встречи в ноябре 😊 успехов вам 🌺
October 17
В Пилках на смарт-педикюре была второй раз. Очень понравилась мастер Гулноза. Несмотря на категорию "мастер", делает не хуже топов. Сделала все аккуратно, учла все пожелания. Хожу после педикюра уже 10 дней- результат отличный( заусеницы и шероховатости на стопе не появляются). Рекомендую мастера!
June 4
Никогда не являлась клиентом данной сети, и не буду. Часто слышала плохие отзывы от знакомых, но думала что мне смогут помочь. Я неуспеха записаться к своему мастеру и была вынуждена искать в быстром порядке что то другое так как ногти уже отросли. Когда я зашла в студию и спросила у администраторов что можно сделать с ногтями, на мои ногти посмотрели, будто я вылезла из помойки (хотя прошу заметить, мои ногти просто отросли и не были в чем то, а у одной из администраторов работая в салоне отрост был по хуже моего). Они что то посмотрели в компьютере и сказали: таким у нас занимается только САААМЫЙ торговый мастер и снятие + новое покрытие будет стоить 5.000. Не раздумывая ушла - спасибо и на этом’
2
October 6
Отдала больше 3000 за маникюр с покрытием, без снятия, у топ-мастера. В процессе, вроде, все норм, если не учесть, что ни разу даже попить не предложили. Но веселье началось уже на следующий день. Кутикула вся как бахрома, один ноготь был изначально чуть треснувший, поэтому его укрепляли пудрой (за доп плату), трещина тоже сразу вылезла. Через дня три начал отслаиваться гель. Вид, конечно, жуткий.
Само покрытие, лично для меня, толстовато, хотя коллеги говорят, что норм.
В общем, разочарована, к сожалению. А так хотелось ходить на маникюр рядом с домом. Но, видимо, не судьба
October 11
Добрый день. Случилось мне посетить этот салон. В первое мое посещение мне сделали ногти так, что они были все разной длины, формы, а покрытие лежало волнами. Меня пригласили на переделывание к другому мастеру, чтобы исправить работу предыдущего мастера пришлось убрать почти всю длину, вроде все понравилось, но на третий день отошло покрытие на одном пальце. И что вы думаете, гарантии на маникюр нет. Мне предложили 300₽ бонуса. Маникюр обошёлся в 2600₽. Это просто издевательство над руками клиентов. Не советую этот салон.
October 24
Отличный мастер Кристина. Работает быстро, очень качественно. Очень рекомендую этого мастера. В салоне всегда приятная атмосфера.
August 22
Пришла впервые,отношение к клиентам абсолютно разное,кому-то предлагают чай,воду и тп,к кому-то никакого интереса не проявляют вообще .Сказала администратору что нужен маникюр с покрытием,о том что мастер не делает наращивание что б выровнять длину ,если не хочется пилить все под мясо из-за одного ногтя,узнала уже непосредственно у мастера ,просидев почти час ожидания.За час увидела отношение к клиентам которые остались недовольны работой мастера,никто ни за что не отвечает и не компенсирует брак .Остался не приятный осадок,не советую данный салон.
1
October 2
Можно запасаться и сразу сделать маникюр и педикюр. Очень удобно, экономит время. Большой поток клиентов и персонал "набил руку". Очень доброделательные администраторы. На горячей линии, тоже очень деликатно общаются. Буду ещё обращаться.
June 16
Сделать запись на сайте не получается, потому что сайт просто виснет на последнем этапе записи. Сделала запись через приложение. Пришла на маникюр, но оказалось, что оплата возможно ТОЛЬКО наличными. Альтернативы - перевод, qr-код - не доступны никак. Мне сказали идти в банкомат. Обидно, что никто меня не предупреждал, мне просто сказали, что при регистрации на сайте все написано. НО на сайте невозможно сделать бронь, а в приложении этого НЕТ! Я думала, что невнимательно смотрела - нет, ЭТОГО ПРОСТО НЕТ! К сожалению, пришлось отказаться от маникюра.
1
June 11
Была первый раз, у мастера Софии. Всё прошло замечательно. Персонал вежливвй, веимательный. Паоитра лаков огромная! Качество работы - замечательное. Рекомендую этот салон.
August 27
Была в Пилках на озерках. Очень понравилось!! Было недоверие, тк обычно хожу только к 1му мастеру и очень скрупулезно отношусь к качеству маникюра. А в этот раз даже придраться не к чему! Большое спасибо мастеру Екатерине!
October 10
Спасибо, топ-мастеру Катерина! Милая и распологающая девушка. Аккуратно и быстро сделала педикюр. Буду обращаться и рекомендовать.
August 5
хожу в эту студию уже 5 лет, всегда оставалась довольна итогом работы, добрые и отзывчивые администраторы, с радостью ответят на все ваши вопросы и подскажут.
July 1
Мне всё понравилось. Хожу не первый раз!!! Благодарю. Вернусь ещё обязательно. Всегда есть мастера и без записи . 🤩🤩🤩🤩 Последние ногти продержались так же прекрасно!
January 25
Даже не смотря на то, что есть некоторые мастера, которые аккуратно делают маникюр (не все!!), минусов масса. В морозы в салоне очень холодно, посетители и половина мастеров вынуждены сидеть в верхней одежде, что не гигиенично с учетом специфики процедуры. Найти хорошего мастера проблематично, приходится записываться наугад, отзывы и рейтинг в приложении редко соответствуют квалификации мастера. Материалы используются самые недорогие, через неделю топ покрывается мелкими царапинами и от былого блеска ничего не остаётся. И самое главное неудобство- это отсутствие терминалов оплаты по карте во всей сети, теперь требуют исключительно наличные, это что такая схема по уходу от налогов и нежелание платить за эквайринг??? О каком сервисе идет речь, если об оплате исключительно наличными объявляют, когда ты уже пришел в салон, а не звонят заблаговременно, чтоб человек успел подготовиться к такому неудобству? Отправлять клиента в банкомат после процедуры-это не сервис, это дно. Почему не ценят время клиента?
6
1
October 10
Первый раз в жизни делала педикюр. Очень внимательный персонал, спасибо за хорошее впечатление. Рекомендую! Приду еще к вам и буду советовать подругам
September 21
Посетила салон " Пилки" Всё очень понравилось. Очень аккуратно и обстановка благоприятная. Большое спасибо.
October 9
Ужасный маникюр
Просто отвратительно
Ногти все пошли сиянием, но не северным(
Поломались, короче не ходите
И это за 3300 руб типо топ-мастер
Позорище
Молчу, что кутикула на следующий день была уже в задирах
Ну и ни кофе, ни воды.
Была в разных салонах Пилок и везде сервис на О. На Парнасе одно время даже кофемашины вовсе не было. Проблема явно в руководстве
July 1
Все отваливается на 5 день
, переделывать никто не собирается. Отвратительное отношение к клиентам потому что все на потоке , жаль потраченных денег и времени. Девочки сходите лучше в другой любой салон, вам там если что то не так переделают в течении недели без проблем.
2
June 28
Была у мастера Ева Ф. Нравится цена 1700 рублей и очень милая девушка, всё старательно сделала) Удобный сервис в Пилки.
June 17
Периодически сюда ходила на педикюр , хороший мастер
Сейчас взяли моду брать оплату только наличными , мне это неудобно и невыгодно , у меня в банке кешбек на салоны красоты .
И вообще не понимаю , как в современном мире это возможно ….
Больше не приду
8216 последние цифры номера
August 2
Была первый раз, обслуживание понравилось. Но лак после маникюра сох больше 2 часов, даже на 2 день утром прилипал. Через сутки 3 ногтя просто отошли и снялись пленкой, причем руки я не мочила.. В результате: придется идти снова делать маникюр, только к вам я уже не пойду.
1
August 8
Мастер сделала очень тененький слой геля. Хотя я просила сделать потолще. Написала отзыв в приложении, что мастер тоненький слой делает, а через несколько дней они просто удалили мой отзыв. Поэтому не выбирайте мастера по отзывам. Потому что удаляют плохие отзывы в приложении.
1
May 20
Добрый день. Посещаю данную студию довольно часто, очень нравится мастер Анна. Маникюр делает хорошо, подскажет по цветовой гамме, ответит на вопросы.
December 2, 2023
Очень хороший салон,приветливый администратор Карина предложила напитки сразу)
Мастер Ольга,прекрасно выполнила свою работу,хожу только к ней
Спасибо за новогоднее настроение и отличный сервис!❤️
Вернусь еще))
2
May 24
Все прошло отлично! Мастер Амина хорошо и быстро выполнила маникюр, с аккуратным покрытием!
January 27
Ужас.
Я в шоке от мастера Дарьи П (квалификация девушки была именно мастер, а не новичок) и материалов.
База как сталагмит вырастала на 2-х ногтях. Впервые такое вижу. А для мастера нормально судя по реакции.
Тонюсенький слой гель лака, который начал отходить через 4 дня.
Все что находится под кутикулой, что должно было быть убрано на маникюре, вылезло через 2 дня.
Просто деньги на ветер.
Одна звезда только за то, что я смогла записаться быстро и в моменте, это выглядело еще прилично.
В другие места в моем районе мест не было… Теперь понятно почему.
Про обслуживание отдельная история.
Главное сделать фото, чтобы если что потом было проще им доказывать, что все было сделано нормально.
А то что в зале куча свободных рабочих мест и сели именно у постоянно открывающейся двери курящими работниками/клиентами это как бы норм.
Была 14 января в 11.00.
2
1
June 23
Больших ожиданий не было, попросила мастера, чтобы не отвалились через неделю хотя бы. 4 дня. Зато запись день в день.
+Полный кринж с ходьбой до банкомата
Делала 19.06
July 13
Странная технология педикюра.
Ногти вначале накрасила обычным лаком в один слой и стала пятки обрабатывать. Пыль кругом и на лак тоже. Очень быстро сделала мастер, но это не плюс. Обработка некачественная
May 25, 2023
Была 20.05 все безумно понравилось. Ходила к Анне Вороновой, очень приятная девушка, аккуратно и безболезненно сделала маникюр, цвет подобрали быстро с ее рекомендациями. Приятно побеседовали, просидела всего час и 30 минут, работает очень быстро, не ожидала) Буда часто заглядывать
1
July 4
Пренебрежительное отношение к клиентам со стороны персонала за рецепшн. И все бы ничего, но у вас ценник выше среднего, а качество обслуживания не соответствует таким ценам
1
March 3
Делала маникюр у новичка. По заявленному времени 2, 5 часа она потратила 3 часа 15 мин на работу. Работа выполнена отвратительно, много было затёков. Через 3 дня лак начал отходить в некоторых местах. Пришлось переделывать по гарантии. Записали к опытному специалисту. Но через 10 дней также лак стал отходить. Стоимость работы по телефону озвученная 1680 р. А заплатила 1700, объяснили это тем, что у них так считает компьютер.А я считаю, что это обман. Больше никогда туда не ногой. Никому не советую туда ходить. Там используются дешёвые материалы.
January 21
21.01.24 была в салоне на Энгельса 124 у мастера Людмилы на снятии гель лака и маникюре без покрытия. В этот салон хожу давно, в общем претензий нет. У мастера Людмилы была первый раз. Очень не понравилась её работа, так как всё делает резко и грубо, своими ногтями больно давила мне на пальцы, поранила кутикулу. Резко и грубо работала инструментами. Странно, что со слов менеджеров у неё рейтинг 5. Категорически не рекомендую к ней ходить!
May 12, 2023
Была 12.05.2023 у мастера Кристины (топ-мастер), маникюр как и всегда на 5 из пяти.
Обслуживание, как и всегда на хорошем уровне, администраторы внимательны, помогут с верхней одеждой, предложат чай/кофе.
К Кристине хожу на маникюр уже давно, когда еще она была не топ-мастером. Маникюр всегда аккуратный, без порезов (до этого мастера этим грешили). Делает дизайны разной сложности.
Мне все нравится:)
August 27
Все понравилось! Мастер Даша все сделала очень быстро, аккуратно!
October 16
Сегодня в 11 часов утра делала маникюр и шеллак. Мастер сделала очень аккуратно с учетом моих пожеланий. Спасибо.
June 19, 2023
Мой любимый салон, всегда здесь здорово: внимательные и приятные девушки на ресепшене, отличный мастер - Саида. Всегда довольна маникюром, ношу по 3-4 недели без нареканий. Рекомендую
December 26, 2023
Всё очень понравилось! Прекрасная работа мастера Софьи, замечательная атмосфера в салоне. Всем рекомендую! Останетесь довольны! 😊👍
Вадим
January 12
Отличный сервис. Всегда есть свободная запись. Быстро, качественно и учитываются пожелания клиента. Я очень довольна! Пользуюсь 4 года.
May 27, 2023
Уже почти год хожу в эту студию на мужской маникюр. Все очень нравится, хожу к мастеру Кристине, делает все аккуратно и в конце легкий приятный массаж. Студия комфортная, администраторы вежливые)
1
June 16
Сломала ноготь, обратилась за ремонтом.Ноготь нарастили криво и смотрит вверх, приподнят. Умельцы-мастерицы конечно те еще!
May 7, 2023
Первый раз ходила сюда в 2018, недавно сходила снова, на снятие и обычный маникюр. Покрытие я чисто боюсь десь делать.
Была у нового мастера, видимо совсем новичок.
Из хорошего - расположение, предлагают кофе и чай.
А теперь к минусам:
1. За расходные абсолютно дешманские расходники сразу минус звезда, это кошмар
2. Минус мастеру за слова "длину уберем пилочкой, фрезу жалко" Это вообще что? длину она убирала уже после снятия, что сложного убрать длину фрезой? было просто ужасно некомфортно терпеть то, как всю длину убирают кошмарной пилкой...
3. Опять минус мастеру за то, что похоже не умеет работать с машинкой и фрезами. Работала с такими оборотами, что стало страшно за свои ногти, за возможные пропилы, и не зря, после сеанса они болели!! Проходилась под кутикулой так сильно, что думала кровь хлынет... Говорит еще "вы скажите если больно" А как насчет того, чтобы делать так, чтобы никому не было больно? Сложно? На всю работу кстати ушло 100 минут, тут вообще занавес..
4. Администраторы на своем рабочем месте много и громко смеялись... Пожалуйста, если вам есть, что обсудить, идите в подсобку и посмейтесь там.
5. Настоятельно просили оплатить по qr коду... Я не против, но в чем проблема? Жалко отдавать 1% на работу терминала?
В общем, пилки, не скупитесь на обучение новеньким мастерам, пожалуйста. А так, остались только негативные впечатления, больше не пожалею своих денег и времени и пойду к проверенному хорошему мастеру.
5
2
November 8, 2023
05.11.2023 была записана к Федору на снятие+маникюр+покрытие. Во время процедуры нервничал, постоянно на меня смотрел пугающими глазами и не знал что происходит, почему мне жжет в лампе, про маникюре и тд. На следующий день появились отслойки, более чем на 4 ногтях, а сегодня, уже 08.11.23 просто откололось покрытие. На мое обращение по типу «вернуть деньги за покрытие», мне было отказано, максимум только «переделка», которой нужно оформлять самой же. Не советую данное заведение, лучше за 1.500₽ сходить к другому мастеру, но не к этому
1
April 5
Удивлен что организация полностью перешла на наличный расчет по причине экономии денег, не хотят они платить банку за эквайринг.
Как такое возможно в современном мире) также не принимают переводы и оплаты по СБП.
Сюда больше не ногой и вам не советую!
February 18
Всегда ходила, вроде нормально. Последний раз пришла всё хорошо, а на следующий день покрытие начало слезать в уголках, ноги ломаться. По итогу с утра до вечера подпиливаю хожу😁
По хорошему в Пилки опять бы сходить, но через день ходить это перебор)
July 29
Отличный салон, вежливые администраторы и мастера, рекомендую 🔥
October 31, 2023
Найти хорошего мастера, который не убьет ваши ногти трудно. Уже дважды повторялась ситуация с некачественной работой, даже после гарантии были либо отслойки, либо ногти за неделю ломались. Контроль качества совершенно не примет никаких действий кроме как скидки 150 рублей. В последний месяц подняли цены на свои услуги, но качество как было ужасным, так и осталось. Крайне не советую эту сеть в целом, т.к. стоит выше среднего, а уровень маникюра за 1500 рублей.
1
May 20
Мастер Ольга Б очень профессиональный мастер, хожу только к ней, персонал отзывчивый, вежливый
April 16
День добрый! Хотелось поблагодарить мастера Гульнозу за хороший маникюр, на фото ему уже 3 недели. Нет отслоек, форма великолепная! Благодарю!
