Очередь для заказа 55 минут!!! 55 минут стоишь в очереди только что бы заказать.. заказывала напиток МОМО, его сделали за 7 минут. Безумно долго. Персонал совсем не торопиться . Были в воскресенье в районе трех часов. Страшно представить что тут в вечернее время. Работали три девушки. Все это время очередь не убавлялась..
сам напиток вкусный. Но в другой раз не вернемся с такой очередью
Анастасия
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
люблю пимс всей душой! эта точка особенно полюбилась этим летом, часто брала напитки именно здесь. удобное расположение в парке горького. иногда бывают небольшие очереди. напитки всегда были супер! спасибо!💙
Ксения П.
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
блин!! очень испортили настроение после классной велопрогулки
решили с подругами заехать и выпить любимые напитки. мы пришли раньше, до открытия, нам сказали подождать до 10. мы подождали и как только мы уже определились с напитками сказали, что нет льда. окей, хорошо. решили выбрать напиток с тапиокой, но как оказалось и ее нет
вопрос один: какой смысл открываться в 10:00, если все позиции в меню не соответствуют заявленной температуре и ингредиентам
очень грустненько, так бы потратили денюжки на напитки!!! но как-то не очень хочется, чтобы персонал сам решал, что мы будем пить, так как плохо подготовились к смене
очень плохо! если можно было бы ставить -100, я бы поставила
классного дня! если девчонкам не в кайф работать, рекомендую продолжать себя искать 😚✌️
(на фото уже расстроенные едем домой на метро БЕЗ ПИМС 👎👎👎👎👎👎👹)
4
9
Show business's response
ИРИНА
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Гуляли с подружками по парку, любим по пути заходить в любимый, но уже не могу так сказать Pims.
Хотели попробовать что-то новое, холодный чай. Сказали что у них нет льда, и что нужно подождать час. На минутку мы уточнили во сколько они открываются. В 10:00 открывается заведение. То есть если они готовы к открытию, но не могут предоставить напиток.
На улице жара, теплый напиток пить в жару?
К смене работники не подготовлены.
Не очень приятно, что так не выпили вкусные напитки.
2
14
Show business's response
Елизавета Д.
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Гуляли утром с подругами, решили выпить пимс, любила там холодные чаи, открытие в 10, сразу сказали льда нет, нужно ждать около часа или возьмите теплый напиток, на улице жара, решила взять пимс кофейный с тапиокой, но и тут нам ответили , что ее нет, и также нужно подождать около 50 минут, смысл открытия вашего заведения в 10, если вы не можете ничего предложить, ничего нет, напитки не такие дешевые, чтобы соглашаться на какие-то альтернативы в виде теплых напитков безо льда, заведения не подготавливают к открытию? Испортила настроение данная ситуация и негативные впечатления о заведении теперь
3
9
Show business's response
Юлия Р
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Вызвало искреннее недоумение. Не понятно, почему такие очереди. Меню на английском (для кого, а главное, зачем). Если не знаешь какое-то слово, то лучше сделай заказ их тех, что знаешь, ибо переспрашивать слишком долго, а очередь гигантская. Ну или максимум, ориентируйся по цвету напитка на картинке. За 500р взяла клубничный пимс. Вкус на любителя, я не поняла. Вообще пробовала напитки явно и дешевле и вкуснее. Просто распиаренный чай, не советую тратить время. ( Хотя моей подруге по вкусу понравился, так что на вкус и цвет, как говорится)
4
3
Show business's response
Daria S.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
кассирша грубо разговаривала, неправильно записала заказ. заранее сказали, что есть карта лояльности, нам в грубой форме ответили подождать, а когда мы уже оплатили заказ, она ответила, что забыла отсканировать. баллы нам никто не начислил. горячий чай матча-жасмин выдали комнатной температуры, крем, который должен был быть наверху, был полностью перемешан с чаем. пришлось все выкинуть.
спасибо, что оперативно отреагировали службе поддержки, баллы теперь начислены.
Show business's response
@stayseeme
Level 14 Local Expert
September 7, 2022
Это был последний тёплый день лета. Мы с подругой загорали на оливковом пляже и в какой-то момент я увидела у девушки неподалеку стакан с 4мя легендарными буквами. Всегда хотела наведаться в pims, чтоб отведать один из напиточков. Больше не хочу🥲
Все работники - душки, милые и отзывчивые, дружелюбные и помогающие сделать выбор напитка. Офигительные стаканы, нравится оформление.
Я сообщила, что хочется чая со сливками и тапиокой, мне оформили красивый ароматный напиток, я радостно подскакивая ушла на свой шезлонг. Как только попыталась пить чай через трубочку, увидела, что тапиока вся слиплась между собой, шарики не проходят по трубочке, забивают её, напиток свистит и тяга, с которой я пытаюсь, простите, всосать то, что в трубочке - не справляется с силой уперевшейся тапиоки, приходится выдувать это обратно. Стоит ли говорить, что мне пришлось открыть полностью стакан, выпить отдельно чай и ложкой вытащить слипшуюся в одну кучу тапиоку, которая очень не аппетитно выглядела и совсем непрактично могла использоваться.
Возможно дело в конкретном составе тапиоки или температуре напитка или ещё в тысяче причин, но я ведь сообщила только пожелания ребятам, после которых они могли мне сообщить что возможно, а что не очень.
Я пару раз в неделю покупаю чай с тапиокой и сливками в другом кафе, поэтому знаю, что это должно быть вкусно. Что конкретно здесь было не так не могу сказать. Наверняка другие напитки чудесны и мне просто не повезло, но я была расстроена.
4
Show business's response
Полина Кузнецова
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Люблю Пимс за веселых добрых ребят и отзывчивость и вкус конечно. Но в этом корнере нет ничего из этого. Грубый парень доказывал, что нельзя сделать пимс милкиматча комнатной температуры. Хотя его везде всегда таким делали, возможно это был теплый, но когда просила всего говорили да хорошо)
В общем туда точно больше не пойду
Show business's response
shit roberts
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
место хорошее, но персонал не очень.. в других местах пимс персонал очень добрый, а человек, который брал у меня заказ был вообще не настроен на работу с клиентами
ждали вроде не очень долго, но и не очень быстро
на трубной, где полно людей всегда готовят быстрее, а там были только я и подруги 2
(заказывала одна подруга намного позже, чем мы)
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Долго принимают. Очередь не большая, но она не двигается. А все потому, что кассирша долго рассказывает про каждый ингредиент. Думал, что я то быстро закажу, нифига, тоже пришлось уточнять. Напитки норм
1
Show business's response
Алекса 💎
Level 15 Local Expert
September 25, 2023
В выходные просто куча народу , очередь километр , стоять примерно час нужно чтобы приобрести напиток. Всего лишь два сотрудника на такой огромный наплыв людей…
1
Мария
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Напитки вкусные, но персонал оставляет желать лучшего. Сначала забыли про напиток и не сделали его, а потом еще не доложили заявленный в напитке персик и отказались переделывать, сославшись на то, что вообще-то так и должно быть. Но девушка передо мной в очереди брала такой же напиток и у нее почему то персик был)
Show business's response
Alter Ego
Level 4 Local Expert
September 24
Обманули с объемом напитка, заказывали 600мл, а дали 450.
Анастасия Крижепольская
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Летом все было хорошо. Сегодня 13 октября, все закрыто . Хотя пишут что до 23.00 открыто .
Ещё и блокируют этот отзыв, чтобы люди приходили и упирались в закрытое здание ??
Яна Смотрова
Level 6 Local Expert
September 8, 2022
Потрясное место, ребята спасибо вам за такие напитки😊❤️
Обслуживание тоже классное)) вообщем советую 100 %
В следующий раз как буду в Москве обязательно к вам загляну❤️
Show business's response
Мария П.
Level 30 Local Expert
October 5, 2023
Все лето была огромная очередь! Напитки очень вкусные, но не всегда хочется ждать их по 40-50 минут, а иногда и дольше даже!
Дарья Бойко
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Вкусные напитки в удобных стаканчиках. Сами напитки выглядят очень красиво! Из минусов могу отметить только длительное ожидание (около 30 минут) и очень уж пренебрежительное отношение девушки, которая принимает заказы (говорит себе под нос, а когда переспрашиваешь, то демонстративно «вздыхает», закатывает глаза и повторяет). Загляну впредь, но уже не на эту точку
1
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
Не советую. Лучше поискать другие точки, если вы любите баблти или лимонады, чаи.
Во-первых, не умеют помогать с выбором. Понятно, что они на потоке, но 0 ориентированность на клиента. Хотят просто рубить деньги за свою идею.
Во-вторых, не соблюдают кастомизацию, которую гарантируют на кассе. Просите добавить меньше льда - контролируйте.
В-третьих, абсолютно невкусно. По сравнению, опять же, с другими сетями.
Ни ногой больше в PIMS. Жаль, что такое разрастается(
5
2
Show business's response
Тито
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Пришел в 21:30, всё закрыто. Верх неуважения не отметить реальный график работы. Похоже на то что в здании ремонт. Но нужно предпреждаьб
Николай П.
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Напитки хорошие. Очередь в 40-50 минут по выходным - плохо отработанная система. На выдаче один покупатель всего ждет, в очереди на прием заказа 40-50 минут и стоят человек 30.
2
Show business's response
Елизавета Ягунова
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Очень вкусные и необычные напитки. СПоле первого пимса стали моим любимым местом
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Стояла в очереди 50 минут, а потом ребята передо мной начали делать заготовки и +20 минут еще. Отвратительное обслуживание, очень долго. Больше стоять не буду.
2
Show business's response
Ирина У
Level 13 Local Expert
August 12, 2022
В жару просто спасение. Напитки разные на основе чая и кофе-выбор большой. Объемы у стаканчиков -хватит на двоих, ну или если «жажда все)». Персонал старается- слушает пожелания, предлагает варианты. Готовят быстро. Хочется больше точек по городу.
Плюсом есть бонусная карта.
1
Show business's response
ELENA KUZNETSOVA
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Взяла клубничный смузи и сладко-соленый соус. очень вкусно. Очень крутой стаканчик.
Show business's response
АЕ
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Брал напиток на основе кофе, топиока внутри слиплась и была одним комком. Ужас, не рекеомендую. В целом напиток вкусный.
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Просто нет слов! Написано, что работаете. ДО 23:00!!! Уже второй раз прихожу и вы закрыты !!!!! Отбивает желание покупать у вас хоть что-то.
Show business's response
Диана Багирян
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Была бы возможность поставила оценку -1
Отвратительно 🤮
Как можно так испортить напиток , мы просто деньги на ветер , мне бы не приготовить такого ….
Show business's response
Виктор И.
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Максимально дорого и не вкусно.
Напиток с голубикой и клубникой стоит 450р. На вкус как слегка сладенькая вода со льдом. Сервис ужасный и долгий. Из плюсов только расположение. Никому не советую. Своих денег не стоит.
3
1
Show business's response
Ксения Егупова
Level 13 Local Expert
June 8, 2022
В выходные безумное количество людей и очередь, чтобы заказать на 15-10 минут. А потом ещё такая же очередь, чтобы забрать заказ.
Но это очень вкусно + сотрудники замечательные и быстро работают.
2
Show business's response
Мария Щеголькова
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Простояли в очереди около десяти минут, напиток сделали очень быстро, вкусно и качественно. Обслуживание на высшем уровне, с кассирами можно пошутить)) в общем всем советую!
1
1
мария Кузьменко
Level 5 Local Expert
June 12, 2022
Очередь большая (в выходные)-единственный минус.
Напитки больших размеров, в целом вкус прикольный.Девушка на кассе приветливая!
3
1
Show business's response
Николай Гребенников
Level 10 Local Expert
August 6, 2022
Очень вкусные напитки: холодные/холодные и со льдом/теплый. Фрукты в напитках и классное оформление🍑
1
Show business's response
Николай
Level 18 Local Expert
August 15, 2022
Не плохое обслуживание. Всегда много человек. Немного переоценён, но все равно вкусно
Попробовать стоит
Show business's response
Даниил Гливацкий
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Мега вкусно, всем советую попробовать!
Show business's response
Лиза Р.
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Очень долгое ожидание, более 25 минут. Были выданы заказы сделанные намного позже.
Show business's response
Александра
Level 13 Local Expert
August 27, 2022
Один и тот же чай почему-то каждый раз разный. Иногда на вкус как вода с сахаром, но за 500 руб. есть места дешевле и вкуснее. Часто отсутствуют ингредиенты. Большие очереди. Ожидание - 25-30 мин.
Из плюсов – удобные стаканчики.
Show business's response
Арина Геровская
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Посетила недавно PIMS в парке горького. Несмотря на очередь, обслужили очень быстро и веждливо, напитки очень вкусные)) обязательно приду еще
1
1
Илья Мальцев
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Легенда вернулась в ПГ!!!
Он снова открылся и это прекрасно!!!
Show business's response
Полина Подольская
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Совсем не вкусно, напиток "5 цитрусов" по вкусу оказался просто горько-кислой водичкой, ещё и за высокую цену...
1
Show business's response
Григорий Амбарцумян
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Все качественно,все на большом уровне.
Show business's response
olga kira
Level 22 Local Expert
September 21, 2021
Однозначно оригинальные чаи заимствованные из Азии.. но к сожалению они очень отделено напоминают, а беру я в основном классику. И качество не зависит от места, видимо что-то не то в технологии
Арина Павлова
Level 11 Local Expert
August 3, 2022
Просто вкусно. Просто люблю. Крем наивкуснейший. Красиво. Пробуйте)
Александра М.
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Приехали в 22.30, было уже закрыто
Хотя в Pims на Центральном рынке работают до последнего клиента. Очень расстроилась из-за потраченного времени
1
1
Show business's response
Дмитрий Захарян
Level 15 Local Expert
August 24, 2022
Ожидаемо офигенно. Но в жару надо будет цецл подождать. Удовольствие получите рекомендую
Show business's response
Anonymous review
August 18, 2021
Несмотря на большую очередь очень быстро и очень вкусно сделали напиток ) предложили топинги!
1
1
Sevinch Abdinova
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Всегда длинная очередь
1
Елизавета
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
3 звезды только за сочетание кокосовых сливок с маракуйей. Была первый раз, обслуживание разочаровало, ни малейшего желания прийти ещё раз