Pims

4.2

205 ratings

Rate this place

Alex Vasiliev

Level 14 Local Expert

Зашёл в PIMS без особых ожиданий — просто взять чай по дороге. В итоге задержался дольше, чем планировал, потому что здесь умеют делать главное: чай действительно вкусный. Взял Габа — и это ровно тот случай, когда чай не старается понравиться сразу, а потом мягко и уверенно берёт своё. Вкус округлый, тёплый: сначала медово-карамельные ноты, затем лёгкая фруктовость, что-то вроде печёного яблока, и в финале спокойная, естественная сладость. Без горечи, без резкости, без сиропной показухи — чай чувствуется, а не маскируется. Отдельно приятно, что здесь всё собрано аккуратно: тапиока (если брать) правильной текстуры, сладость можно не выкручивать до детского уровня, рецепты выверены. Меню большое, но логичное — легко выбрать и простой вариант, и напиток «с характером». Атмосфера спокойная и визуально приятная: чисто, светло, стакан приятно держать в руках, не стыдно поставить в кадр. Персонал работает ровно и уверенно, без суеты и наигранных улыбок. Итог: PIMS — это не про вау-эффект ради эффекта, а про стабильный вкус и правильное состояние. Габа здесь особенно хорош: расслабляет голову, собирает мысли и оставляет ощущение, что всё сделано аккуратно и по делу. Точно вернусь.

Диана Туровская

Level 6 Local Expert

Удивительно, что я узнала об этом месте буквально пару дней назад, когда открылась она в апреле 😂 Взяли мы чай с морским бризом, чай с жасмином и кремом и да хун пао с кремом. Крем есть в двух вариациях: классический солёно-сладкий и на кокосовом молоке из тофу. Я осталась в полном восторге как от напитков, так и от цен 🥰 Так что могу смело рекомендовать к посещению!

Show business's response

Сеныч

Level 19 Local Expert

Мне кажется напитки подорожали в сравнении с прошлым годом, хотя и до этого были недешевые, ажиотажа нет в точке, но почему-то вместо заявленных 3-4 минут, мы ждали два напитка 13 минут, хотя перед нами никого не было. Извинений за задержку не последовало. 4 человека за кассой, а толку мало. Салти крема пожалели, по ощущениям в других точках всегда было больше. Брал и в Мск и в СПб, впечатление об этом посещении сети не впечатляющее.

Show business's response

makkenzim

Level 3 Local Expert

Моя любимая точка Пимс по всей Москве! Самый приятный персонал, быстрая подача и вкусные напитки! Отдельная благодарность за прекрасное настроение, которое вы создаёте!❤️

LAPETKINA

Level 7 Local Expert

Ужасно медлительная девушка работает конкретно в этом ресторане. Я 7 минут ждала, пока у меня примут заказ при том, что очереди то и не было, она просто делала заказ другому человеку миллион лет. А потом мой заказ готовила два миллиона лет. Но чай сам по себе очень вкусный в Pims. Оценка конкретной точке, а не сети ресторанов.

Дарья Б.

Level 4 Local Expert

Замечательная точка!! очень вкусные напитки и приятный персонал, делают все очень быстро и главное - качественно! напитку tropical vibes ставлю 10/10

Сергей

Level 8 Local Expert

Заходили с друзьями 31 августа в честь окончания лета попробовать эти чаи, нам очень понравилось! Чаи вкусные, персонал вежливый и отзывчивый, атмосфера приятная в целом) Рекомендую

Show business's response

Vlada Banny

Level 3 Local Expert

Все пимсы очень вкусные! Советую брать Матчу с тапиокой и кокосовым кремом-оочень вкусно, единственное цены завышены но🤷🏻‍♀️ во фруктовые напитки добавляют много перемолотово льда, так что лучше попросить положить поменьше, ожидание плюс минус 10 минут, просьба заменить меню- уже обшарпанное всё, а так супер!!

Show business's response

Диана Тибилова

Level 7 Local Expert

Самый лучший Pims из всех, в котором была. Обслуживание хорошее,девочки приветливы и вежливы, напитки выполнены грамотно и вкусно! 🙏🏻 На точке ВСЕГДА чисто девочки умудряются соблюдать порядок даже в запару!!😁 Однозначно советую Вам это место! Сама частенько хожу ❤️

Show business's response

Vasilisa M.

Level 3 Local Expert

Очень люблю пимс, перепробовала все напитки, мой самый любимый пимс в тц "Хорошо". Там очень приятный персонал и самые вкусные пимсы, особенно хотелось бы отметить приятную сотрудницу Фатиму(очень приветливая, быстро готовит пимсы и всегда они супер вкусные)

Show business's response

Ксения Аль-Джибури

Level 6 Local Expert

Лучшая точка пимса!) Приезжаю регулярно специально сюда, все очень быстро и вкусно, ни разу не было такого, чтобы мне не понравился напиток! Спасибо 💕

Полина Л.

Level 5 Local Expert

Ходила сюда впервые и осталось шикарное впечатление!!! Две девушки на кассе сделали мне настроение на целый день. Очень вежливые, внимательные, улыбчивые Видела тут и плохие отзывы об обслуживании и персонале, но шатенка с длинными волосами и светловолосая девушка с короткой стрижкой обслужили на высшем уровне!!! Имен, к сожалению, не видела Поскольку с меню и напитками ранее не была знакома, спросила у девушек что могли бы посоветовать, они не впаривали самые дорогие напитки, а ПОИНТЕРЕСОВАЛИСЬ МОИМИ ПРЕДПОЧТЕНИЯМИ, далеко не везде так делают И еще большим удивлением для меня стало что они сразу спросили про аллергии и переносимость лактозы Потому что это очень важный для меня аспект, тк аллергия на ананасы и непереносимость лактозы Девушки очень вежливо общались, улыбались и проявили интерес к моим предпочтениям Чаще бы видеть таких внимательных, заряженных и веселых сотрудников Скорость ожидания меня точно также удивила, буквально за 5 минут отдали мне напиток и пожелали хорошего дня Поэтому этому месту и обслуживаю я ставлю 5/5 , но я бы хотела поставить больше

Show business's response

Стефания Сидлецкая

Level 5 Local Expert

Обслуживание ужасное, сотрудница разговаривает как будто мы ей что-то должны. Мы пришли после фильма с хорошим настроением, из нас его высосали. Я заказала напиток на кокосовом молоке, мне сделали его на банановом. Когда я попросила переделать, так как это не мой заказ, и это ошибка сотрудницы, она сказала, что они уже закрыты и ничего она переделывать не будет(наглым тоном). Хотя я точно знаю, что заказывала на кокосовом, это подтвердил человек рядом. Было очень невкусно, водянисто, совсем не то, что обычно делают в пимс. Деньги вернуть тоже отказались. Никакого предложения, как исправить ситуацию, она не сделала. Я просто оставила этот невкусный напиток на прилавке и ушла.

Show business's response

Anastacia Mazurova

Level 7 Local Expert

Ужасный напиток. Заказала матчу с кокосовым кремом и тапиокой, кокосовый крем как будто давно умер пить было невозможно эту мерзость. Плюс тапиока не тянулась, вылив напиток я поняла почему - она вся слиплась. Очень люблю пимс и с удовольствием брала в другом месте, не думала что один и тот же напиток могут так по-разному готовить. Напиток стоил 700₽ и это норм, когда свежая тапиока и кокосовые сливки взбитые, но вот за такое это настоящий грабёж. Просто ужас как невкусно 🙈🙈🙈

Show business's response

Оксана Алексеева

Level 15 Local Expert

Давно хотела попробовать что-то из сезонного.Заказала напиток, забыв уточнить со льдом он или нет (попрошу заметить, что в составе напитка лёд не указан!), оказалось все сезонки со льдом, попросила не добавлять. На что молодой человек ответил, что не добавить не сможет, из-за технологии приготовления. Ок, попросила добавить меньше. В итоге он приготовил напиток и в конце перед тем как закрыть крышку бахнул туда льда у меня перед носом🤦🏼‍♀️ серьезно? За мои 650 рублей вы не можете не класть грёбанный лёд?! Клиентоориентированность ноль!

Полина

Level 4 Local Expert

Заведение понравилось, заходила пару дней назад вечером, девушка Диана очень приветливая, подсказала что лучше взять. Я попробовала матчу с кремом и тапиокой, осталась очень довольна, самая вкусная айс-матча с соленым кремом, и тапиока свежая. Большое спасибо, живу недалеко, буду заходить чаще!

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Была недавно в точке PIMS на Хорошевской. Персонал приветливый, подсказали напиток на мои предпочтения. Атмосфера чистая,приятная. Я взяла киви алое, мне очень понравилось! Большое спасибо девочкам, сделали напиток за 3 минуты!!😄 Советую 👌

Show business's response

Кристина С.

Level 7 Local Expert

Брала напиток, заказала горячий , потому что на улице было жутко холодно вечером. Отдали напитки всем, кто заказал после меня , я ждала минут 20… так еще и холодный. Я сказала, что просила горячий, но они сказали, что горячий нельзя у них сделать. Хотя я прям на кассе перед покупкой спросила, а можно ли сделать горячим, на что мне кассир ответила утвердительно. Было ужасно долго , так еще и холодно.

Show business's response

Виктория С.

Level 9 Local Expert

Отзывы правдивы. Сегодня мне лично довелось убедиться, что в ТРЦ Хорошо в корнере Пимс очень апатичные и недоброжелательные сотрудницы. Была здесь 13.11.24 примерно в 11 утра , мой заказ был #001, долго стояла и ждала, пока на меня обратят внимание. Одна девушка занималась заготовками ингредиентов для напитков - к ней, допустим, претензий нет, но видя, что пришёл клиент, она вполне могла позвать других сотрудников для того, чтобы принять у меня заказ. Через минут 5 «выплыла» другая сотрудница, нехотя приняла у меня заказ, не спросив о партнерской карте (к этому я уже была готова и сама ей ее протянула), она вроде бы просканировала мою карту, однако не спросила, хочу ли я списать баллы за эту покупку. И, к слову, баллы с этой покупки на карту не зачислились и не пришло всплывающее уведомление «Данные партнерской карты изменились/ я понял твой mood на сегодня», которые обычно приходят после покупок в Пимс 🙄 Заказала тёплый напиток из зимней японской линейки Пимс: гречишный чай с сенчей и соленым кремом, напиток был очень водянистый и чуть тёплый. Хотя в другом ТЦ уже брала этот напиток - вкус чая был очень насыщенный, а сам напиток тёплый и согревающий Проведите уже, наконец, беседу с персоналом и научите девушек клиентоориентированности 👍🏼

Катя Серебрякова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! 24.08 покупали MOMO и PEACHI Liche. Покупали в тц Хорошо г. Москва В этот раз сделали ужасно. Как будто бы вода, никакой густоты. Первый раз такое, зря потрачены деньги. Хотелось бы стабильного качества на постоянной основе Раннее писала вам в инстаграм, но вы посмотрели и не ответили 👍🏻

Show business's response

Дмитрий Никоноров

Level 5 Local Expert

Одно из лучших кафе Pims в Москве. Персонал здесь невероятно доброжелательный и общительный. Они с радостью помогут вам выбрать напиток, который станет настоящим наслаждением. Советуем вам посетить это место хотя бы раз. Вы обязательно останетесь в восторге и получите заряд положительных эмоций на весь день.

Show business's response

Anastasia

Level 6 Local Expert

Сегодня вечером 27.01.2025 заходила со своим молодым человеком , взяли три напитка ( MOMO, Да хун пао с кремом и клубничный ) . В данное заведение мы ходим очень часто , всегда все нравилось и было супер . Постоянно менялся персонал . Сегодня я просто впала в ужас , девушка работала одна , не использовала перчатки . Напитки которые должны были быть густыми и с ровным слоем крема , были жидкими , не вкусными , не такие как должны быть , крем весь потек , вкус кислый (( Да хун пао горький и как вода . Тапиока жесткая , недоваренная как будто . Очень разочаровалась , сделайте что-нибудь с персоналом . !!

Show business's response

Рина

Level 4 Local Expert

Супер приятная девушка сотрудник быстрое обслуживание, приготовила идеальный напиток, учла все пожеланию, за что ей отдельное спасибо!

Мария К.

Level 4 Local Expert

Персонал великолепный, напитки супер вкусные. НО! Вы серьезно? 800 рублей за напиток? Это и раньше было удовольствие не из дешевых, но вы просто отбиваете все желание приходить к вам. Как будто больше не могу оправдывать вкус напитка за такую цену. Я могу себе его позволить, но это просто уже вне всяких рамок. Просто данная продукция не стоит таких денег, вот и все. Пока не понизите цены ходить к вам не буду. Другим тоже планирую озвучить свое мнение.

Show business's response

ralen4ik

Level 8 Local Expert

Потрясающее место. Приятный, добрый, улыбчивый персонал! быстрое обслуживание и вкусные напитки. Лучшая точка сети Pims на которой я была

gpsikkk

Level 6 Local Expert

Сегодня мне посчастливилось побывать в Pims в тц «Хорошо». И это буквально лучший Pims, в котором я была. Невероятную волну позитива на меня обрушили девочки-бармены этого места. С ходу подняли настроение и порекомендовали напиток, ориентируясь на мои вкусовые предпочтения. В такое место однозначно хочется вернуться и не один раз. Спасибо за вкусный напиток и хорошее настроение на целый день!

Show business's response

Ди ХХ

Level 7 Local Expert

часто захожу в этот PIMS после учебы, да и просто, когда по пути, то обязательно заглядываю. персонал всегда очень приветливый, учитывают все пожелание. заказ выполняют быстро, а сами напитки очень вкусные!) всегда ухожу с хорошим настроением и стаканчиком pims!

Show business's response

Екатерина Степаненко

Level 6 Local Expert

Перед кино решили взять напитки , заказали сказали 15-20 минут , приходим ждем , сеанс уже начался , все ждут напитки и никому не дают , я просто не понимаю как можно так долго делать , женщина начала говорить то что от 15 минут это не час , начали всем грубо отвечать и про этом всем не торопились , в итоге ждали два напитка 1.20 минут , это нормально??за такое обслуживание она должны бесплатно раздавать , а не за 700 рублей

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

PİMS в ТЦ Хорошо посещение 15.09, качество обслуживания не дотягивает даже до одной звезды, время ожидания одного напитка составило 1.10 минут. При этом весь персонал занят приготовлением интернет заказов, на вопрос: «Какой номер на выдаче?» ответ мне был «ничего не знаю, занимаюсь интернет заказами». Весь персонал хамит, после часа ожидания напиток вместо горячего чуть теплый. Кроме хамства и отвратительного сервиса в данной точке мало что можно получить!

Show business's response

Angelina

Level 3 Local Expert

Цена выросла, качество упало. Тапиока одним комком, переваренная. Пенка по запаху как будто что-то сгнило. Будто бы в стаканчик кому-то плохо стало

patrik 69

Level 3 Local Expert

очень хорошо обслужили на кассе , девочка Милена подняла настроение , а Иван очень быстро и вкусно сделал киви алое , очень люблю пимс буду приходить сюда по чаще

Show business's response

Даша

Level 4 Local Expert

девочки постоянно смеялись, образовалась большая очередь, которую девушка со светлыми волосами начала снимать на телефон и помимо этого, постоянно в нем сидела. в напитке был чай, по ощущениям заваренный неделю назад, была в другом пимсе, чай был намного вкуснее. блондинка ( по-моему девушку зовут варя) не соблюдала санитарные нормы. параллельно сидела в телефоне и делала заготовки. за напиток заплатила 500 рублей,ушла недовольная как и сервисом, так и результатом приготовленного. прошу принять меры.

Elizabeth Shelkova

Level 3 Local Expert

Напиток хороший, но положили размякшую тапиоку. Пить невозможно, она застревает в трубочке. Дали другую трубочку, но ничего не изменилось. Пришлось выбросить половину напитка ,потому что пить невозможно.

Инкогнито 5177

Level 5 Local Expert

Купила пимс с кофе, мало того, что ждала около 40 минут, мой заказ был под номером 115, когда подошла спросить готов ли он, по хамски сказали нет, и отдали заказ под номером 147… Минут через 20 девушки недовольным голосом крикнули мой заказ. Весь стакан был облит то ли кремом, то ли кофе, даже не протерли, так и это оказалось настолько сладко, что невозможно просто пить. Просила холодный, сделали горячий. Брала там всегда, но обслуживание сегодня испортило все впечатление, больше не намерена к вам ходить, спасибо, что испортили мнение о себе

Show business's response

Арина Малина

Level 6 Local Expert

Просто отстой, 11 сентября 21:40 отказались продавать мороженое, ссылаясь, что уже помыли аппарат, серьезно? 🙂 все для клиента. Посмотрела бы на ваше руководство, если бы они узнали, что вы просто прогнали клиента, шик блеск👏🏽👏🏽 браво, своими руками уменьшаете выручку;) надеюсь, вам проведут беседу и вы будете более клиентоориентированными. Видимо попробовать мороженое не судьба

Show business's response

Snovssk

Level 5 Local Expert

На днях брала на пробу напиток (ранее не покупала ничего из римма); милая девушка ( вроде Диана) подсказала мне вкусный напиток; осталась довольна и обслуживанием, и самим продуктом)

Show business's response

Артём Ц.

Level 3 Local Expert

Регулярно прихожу в данное заведение, персонал просто лучший, ребята веселые, отзывчивые и приветливые, всегда все быстро и вкусно! Рекомендую к посещению

Show business's response

zlata

Level 9 Local Expert

Прекрасное заведение с вкуснейшми напитками. Эта точка - любимая. Не знаю, каким образом, но напитки, которые я заказываю здесь, гораздо вкуснее, чем на других точках. Не могу отдельно не отметить девушек, которые работают здесь. Безумно приятные, доброжелательные. Всегда подскажут, если что-то непонятно, всегда всё объяснят, посоветуют. Много раз приходила за пару минут до закрытия, ни разу не отказали в напитке, всегда шли навстречу. Рекомендую к посещению!

Show business's response

София Грибкова

Level 6 Local Expert

Хорошее место, мне понравилось. Все чётко,быстро, вкусно. Очередей нет. Персонал добрый,всегда подскажет если что 💪🏻😺 Живу далеко,но после работы люблю зайти,побаловать себя)

Show business's response

koreatyan

Level 5 Local Expert

Девушка с розовыми волосами вместо приема заказа, видя на кассе клиента вместо того чтобы принять заказ игнорировала мои обращения в ее сторону. Заказ я так и не сделала, развернулась и ушла. Стоять и ожидать, пока на меня соизволят обратить свое внимание, игнорируя обращения, я не собираюсь. Качество судить не берусь. А настроение испорчено. 7 ноября 24г. 18:17.

Show business's response

Софья

Level 11 Local Expert

нет очередей, это плюс, но когда попросила фулл-пимс, сказали что стаканов нет и сделать не смогут. я постоянный клиент, поэтому мне без разницы на стаканы, я спросила, можно ли сделать напиток в двух маленьких стаканах или еще какие-то варианты. девушка лаже не хотела слушать или придумывать решение, просто НЕТ и все. понятно, что есть вещи, которые не зависят от продавцов, но именно тотальная незаинтересованность и нежелание помочь очень сильно расстроили

Sonique Sv

Level 14 Local Expert

Раз на раз не приходится, почему-то то льда много, то с чем-то переборщили - такое ощущение, что каждый раз на глаз делают. Впечатление смешанное. Огромный плюс, что народу всегда меньше, чем обычно. Но из всех локаций, пока что эта проигрывает из-за того, что один и тот же напиток каждый раз в новом исполнении (без добавок и каких либо изменений в состав заказа).

Show business's response

Anastasia

Level 5 Local Expert

Когда пришли, сотрудники болтали между собой, нас не увидели и не услышали (звали 2-3 раза), мы были одни в очереди, думали, отдадут напиток быстро, не стали уточнять время ожидания, ну и нам никто не сказал. По итогу, мы прождали 30 минут, на вопрос с сколько ещё ждать, нам грубо ответили, что ожидание от 15 минут…

Show business's response

Софья Козлова

Level 2 Local Expert

Очень классное обслуживание. Вкусный чай. Персонал вежливый и приветливый. Очень понравилось. Хотелось бы выделить трех барменов: Лука, Милена,Ваня. Подняли мне настроение на весь день

Show business's response

Арсений Т.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее и не обычное место для не обычных напитков, такое пробовал впервые и очень понравилось, обязательно зайду ещё. Девушка очень вежливая и улыбчивая, подсказала как и зачем. Благодарен за работу!

79N

Level 12 Local Expert

На картинке Момо (кокейча,голубика, ананас, персик, крем) выглядит красиво, на деле совершенно безвкусный и 550 руб точно не стоит. Ни ананаса, ни персика там не чувствуется. Странный молотый лед с чуть привкусом ягод.

Наталья Корнева

Level 12 Local Expert

Напитки вкусные, но девушки за приготовлением напитков стоят просто вареные. Передо мной сделали один заказ, свой (1 маленький напиток) я прождала 40 минут вместо ориентировочных 15. Не рекомендую тратить свое время здесь.

Анастасия П.

Level 7 Local Expert

Люблю бабл ти, рада что в трц в котором я работаю открылся такой ларечек, начнём с минусов конечно, очередей у вас нет, но меня очень внимательно пытались обслужить 5 сотрудников, что немного смущало, очевидно было что трое стажируются, но какой смысл стажироваться в пустом тц где нет постоянных запар и точка только раскручивается не совсем понятно ) далее, я пробовала много где бабл ти, с тапиокой у вас беда, она резиновая и еле жуется, нет разных вкусов, её скорее всего переварили. Взяла чай габбу и предложили холодный или стандарт, выбрала холодный, добавили очень много льда, я понимаю что у вас там все по граммовке, но вышло что вкус чая совсем не чувствуется, больше как вода, кокосово сливочный крем просто супер наслаждение! Двое ребят которые видно было что опытные и консультировали меня были очень приятные) точка опрятная всё чистенько! Хотелось бы увидеть разнообразие вкусов тапиок и кофейный бабл в большом обьеме, ну и чтобы тапиока трескалась на зубок, а не один шарик раза три жевать) Цены приятные В целом достаточно хорошо для того что открылись вот вот недавно, желаю успехов и процветания, надеюсь к замечаниям прислушаетесь )

Show business's response

Георгий Т.

Level 4 Local Expert

Прекрасное место! Самый идеальный вкус, поднимающий настроение до конца дня! Самые приятные и милые девушки Варвара и Диана украшают заведение. Самое лучшее отношение к клиентам

Show business's response

Александра Колязина

Level 5 Local Expert

Девушка Софа на кассе — это просто ужас. Попросила вежливо проконсультировать по напиткам, на что получила закатанные глаза и слова «Девушка, в меню все написано». При оплате сказала, что хотела объем 0.6, на что опять же недовольную реплику «Девушка, вы сказали 0.4». Уровень сервиса страдает. Впечатление испорчено.

Show business's response

Pims

146 reviews