Pims
116 reviews
September 6
Довольно вместимое заведение. Уютно, хорошая атмосфера. Заказывали в фудтраках греческую еду и коктейли. Было очень вкусно. Попали на акцию при покупке от 1000 рублей разыгрывали скидки в фудтраках. 10% скидка - мелочь, а приятно)
July 8
Была 4 июля
Замечательное место, прекрасные напитки, большое спасибо девочкам-сотрудницам — сориентировали по меню, очень дружелюбные и приветливые, отдали заказ очень быстро
Особенно прекрасна была бармен Вероника, большое ей спасибо
Обязательно приду еще!
3
August 7
Пришел вечером, народ был, но очередь шла быстро, и обслуживание было качественное, отдельное спасибо девушке Кристине, очень приятная в диалоге и хорошо рассказала о напитках. Сами напитки довольно вкусный, брал милки матчу с кремом, рекомендую. Также у них сезонное мороженое с матчей, тоже вкусное! Остался с хорошими впечатлениями.
August 19
Я очень люблю пимс, но эта точка разочаровывает уже не в первый раз, для посещения точно не рекомендую! В первый раз здесь(около месяца назад) я заказала себе чай с топиокой, хуже топиоки я в жизни не ела. Ни на одной точке не было такого, она была какая-то недовареная, шарики слиплись и не проходили через трубочку. Сегодня решила дать второй шанс и заказала милки матчу, я всегда считала, что в пимс она лучше, чем в любом другом заведении, но сегодня я сильно разочаровалась. Порошок матчи очень плохо перемешали(на фото показано только дно стакана, но также на стенках тоже были такие сгустки) и в некоторые моменты мне попадал в трубочку порошок и это было отвратительно на вкус, очень горько, но топиоку сварили в этот раз хорошо и пичиличи был вкусный. С уровнем работы сотрудников нужно что-то делать, иначе рейтинг вашей локации упадет ещё сильнее
была тут 12 июня в 7-8 вечера
Дополняю после посещения 17 августа:
На мой первый отзыв поступил ответ, что каждому надо давать шанс, я дала уже третий шанс этой точке и снова разочарование в работе сотрудников. Очень хотела попробовать новое мороженое. Мне очень понравилось, оно невероятно вкусное, всем рекомендую попробовать, но лучше в другом месте, ведь время ожидания было слишком длинное. Я сделала заказ в 18:22(прикрепить скрин о времени оплаты не получилось), номер был 220, где-то в 18:30 уже начали звучать номера 226, 227, которые по логике не должны быть готовы раньше моего заказа. Я решила узнать почему заказы, сделанные позже, выдали раньше, мне ответили, что смеси для мороженого нет и её нужно сделать. Если честно, то я не совсем понимаю этот момент, ведь в обязанности работника должна входить проверка количества тех или иных продуктов, чтобы не было таких ситуаций. Тем более это мороженое есть не на всех точках, значит часть клиентов приезжают на эту точку специально ради мороженого, которое в конечном итоге им приходиться ждать вечность из-за невнимательности сотрудников. А также на кассе нужно предупреждать о том, что по каким-то причинам время ожидания сильно завышено, заказ мне отдали в 18:43, если бы меня об этом предупредили, то я бы вряд ли его взяла и не стала бы тратить своё время на ожидание. По мимо этого хотелось бы сказать о том, что я заметила, что один из работников наливал чай в стакан без весов. В любом заведении общественного питания сотрудники должны работать строго по весам, поэтому эта работа на глаз меня очень удивила, ведь это не тот тип напитка, где не нужны весы, потому что льют до краёв.
Я фанатка напитков пимс, а также я очень люблю ездить в парк горького, но пимс в парке горького только и делает, что разочаровывает, так что мне кажется лучше не полениться и дойти до пимса возле парка культуры в красной розе, чем давать точке в рестопаркинге очередной шанс, который ещё больше испортит мнение о ней.
2
1
July 10
Чай очень вкусный, особенно Момо - брал на кокосовом и не пожалел. Очень нежный и сладкий ( но не приторно сладкий) вообще со сладостью тут проблем нет, ее в меру мало что не перебивает вкус чая. Ещё брали с киви, тоже очень вкусный, но он не сладкий. Больше удивляет кусочками фруктов. Если идете парой, то лучше взять один сладкий и один фруктовый со льдом. Так можно миксовать и вкус не приедается.
July 20
Очередь действительно есть, но заказ готовят в целом так же по времени, как и в других точках (~5 минут). Напитки были вкусными, maisu-tea приятно удивил. Плотное, насыщенное матча мороженое отлично сочетается со свежим жасминовым чаем. Удобно, что есть ложки.
December 4
Напиток Pims оставил приятное ощущение свежести! Легкий, освежающий и с интересным фруктовым вкусом. Отлично подходит для летнего отдыха. Рекомендую попробовать!
October 23
Приятно удивлён этой крафтовой чайной. Удивительно, какой вкус можно получить, используя чай как основу для напитка. Помимо авторских напитков, можно взять просто стакан ГАБЫ или ДХП - за это респект.
Кремовый дахунпао 👎 имхо
1
August 19
Я заказал мороженое, прождал 20 минут и решил поинтересоваться, сколько ещё ждать. Мне ответили, что осталось 5 минут. Прождав ещё 15 минут, я подошёл снова и спросил, когда же наконец будет готово моё мороженое. Оказалось, что в автомате оно просто закончилось. Никто не предупредил меня об этом и даже не извинился. В итоге мне просто вернули деньги. Очень недоволен обслуживанием.
1
July 24
Отличное местечко, очень вкусные чаи, персонал супер. Девочки умницы, отзывчивые, улыбчивые. Приятно удивлены обслуживанием. Респект.
May 20
Плюсы- большой ассортимент
Вкусные напитки, вежлевый персонал
Быстрая подача.
Интерьер красивый но сочитание цветов плохое т.к название "Pims" из далека не видно!
Новый pims momo очень понравился. Приятное послевкусия после него. Не приторный внешне 10/10
Минусов- не обнаружил
1
August 12
Пробовала напиток с матчей в других точках Pims, все было вкусно, но, когда попробовала здесь, это оказалось очень разочаровывающе, напиток на вкус сильно горький, и кокосового крема положили очень мало.
July 27
Честно говоря, не могу понять в чем «прикол» в этих напитках?
Пытаюсь уже не первый раз раскрыть их, но не получаеться! В этот раз Личи-Манго и Да-хун-пао!!!
Ну нет.
В добавок большие очереди и завышенная цена (на мой взгляд).
Заведение в целом на 5 (девочки справляются быстро), но вот сами напитки ( для меня 0)
Или это просто не мое.
1
September 18
Очень вкусные напитки, напитки приготовили быстро, персонал приветливый, обслуживание на уровне, всё понравилось)))
1
August 6
Место комфортное, напитки вкусные, но персонал просто отвратительный. Пришли в 11:40, хотели сделать заказ, нам сказали подождать 30 минут, мол готовится тапиока, приходим спустя 35 минут, нас отправляют на повторное ожидание уже на 7 минут с максимально недовольным выражением лица. Напиток готовился 30 минут. Учитывая что на точке находилось 5 человек!
1
July 22
ужасное место в плане обслуживания
заказали два напитка, стоим ждем их, но выдают заказы, которые идут после нас
на вопрос :а где наш заказ? котоый мы так долго ждали, нам ответили «а ваш заказ уже отдали» при том, что наш номер заказа еще не называли….
ужасно долго обслуживание, работают будто на поher
ждали в целом больше 30 минут
больше не придем
2
1
September 15
Как и во все Pims всегда большая очередь, но ребята работают очень быстро и долго ждать не приходится. Спасибо за Ваши прекрасные стандарты обслуживания!
June 25
Всем советую попробовать. Личи-манго просто пушка. Единственное минус очереди тут просто ... 🤪
Зашёл в парк купил пим и сел на набережную.
Кайф.
Советую всем, пока хорошая погода.
May 27
Пимс всегда нравился своими напитками и сервисом, однако конкретно этот пимс в парке Горького- полная противоположность остальных кафе сети. Километровая очередь, а самое главное- отсутствие возможности заказать онлайн. Куча людей стоят, тратя свое время, которое могли бы проводить, гуляя в парке и забирая заказ в назначенное время по готовности. В субботу решили с друзьями все таки отстоять огромную очередь, думали, будет быстрее. в общей сложности стояли полтора часа
5
September 21
Ни разу не пробовала напитки в этом заведении, и не зря. Заказала напиток с тапиокой и шоколадом. Мне отдали очень сладкий напиток, который как будто весь состоит из сахара. Шоколад на вкус тоже как сахар, тапиока по вкусу не как тапиока, пенка тоже вся сахарная. В итоге не допила, осталось неприятное впечатление
August 17
В прошлое воскресенье отстояли вечером очеред в 30 минут. Напиток был со странным вкусом, мы очень часто пьем пимс, но в центре и было с чем сравнить. В итоге отравление. Всю ночь блевала красным (заказывала ягодный пимс) и ягодами из него. Спасибо большое. Врач поставил острое отравление.
July 21
Грустный - грустный PIMS: постояла в очереди пол часа, заказала cold brew tapioca, девушка на кассе сказала тапиоки нет, ок, давайте без нее. Через 10 минут оказалась что и cold brew приготовить не могут, давайте делать возврат и перезаказывать другой напиток. Оу нет, благодарю, сюда больше не ногой 😖
September 18
Отстояли очередь, после чего кассир сказала, что заведение временно не принимает заказы. На вопрос о том, сколько нужно подождать, сказала не знаю. Это место находится не на проходной части парка, поэтому если решите сюда пойти целенаправленно, очень не советую.
Могут просто так развернуть и не принять заказ.
May 20
Раньше располагался на Пушкинской набережной, на улице. Работали очень быстро и слажено. Сейчас перенесли в новый фудкорт…
Отстояли в очереди больше 40 минут. Очень долго… персонал очень медленный, невнимательный, неаккуратный.
В помещении жарко, громко играет музыка так, что менеджер не слышит твой заказ, а ты его.
Когда подошла наша очередь мы еще минуты 3 ждали, пока сотрудники между собой наговоряться, все разложат и закончат все свои дела…
Вкусно конечно, но 40 минут в очереди это явно не стоит)
Было бы славно наладить систему выдачи заказов, и ускориться персоналу в принятии и приготовлении заказа.
3
May 30
Несколько раз проходили мимо этого "распиаренного Pims" и тут решили попробовать их напитки. Ожидание в очереди успокаивала мысль о скором наслаждении "чудо напитком")). Заказали освежающий чай с цветочным послевкусием "Jasmin", "Gaba", "Gaba cream" и "Cold brew tapioca". Час ожидания закончился не оправдал надежд.
Это обычный чай (не исключаю, что Принцесса Нури в пакетиках) со льдом и солёным кремом Pims. ВСЁ.
2
2
July 25
Пришли с девушкой за напитками. Стояли очередь 40 минут. Сотрудников, которые работали было всего 2. Остальные занимались непонятно чем. Для такого места, уровень обслуживания просто на дне. Если цените свое время сюда лучше не приходите)
1
September 13
Ужасная тапиока.. в пимпс обычно она идеальная, а в этот раз хуже, чем в самой дешевой балл чайной: какая-то переваренная и пушистая текстура, а не тянущаяся как обычно.. будто какой-то распадающийся безвкусный мармелад..
October 5
Были сегодня в pims и очень огорчены персоналом, который не поздоровался. Женщина с черными волосами в хвосте вообще сделала недовольное лицо. Обслуживание хромает. Научите своих сотрудников быть более доброжелательными!
May 27
Заказывала лимонад All In
Все было круто, от внешнего вида до вкуса напитка
До тех пор, пока не открыла стакан, для того, чтобы съесть фрукты
Грейпфрут был усыпан плесенью, что было явно видно, подошли показать это сотрудникам, они начали доказывать, что это не так
Хотя я сама работаю в общепите и знаю, как выглядит грейпфрут в разрезе в норме
3
May 25
Я не понимаю, зачем вы заставляете людей стоять в очередях по 40+ минут?мы встали в очередь в 13:18, сейчас 13:51 и мы все еще не близко к кассе!!!!!
Почему нельзя вывести больше людей на точки, чтобы не создавать такие проблемы для покупателей, которые приносят ВАМ прибыль??
Мало того, что страдают покупатели, так и бедные сотрудники вынуждены как белки в колесе бегать весь рабочий день БЕЗ ОСТАНОВКИ!!!!!
Это совершенно не по-человечески!!
Такая ситуация абсолютно ВО ВСЕХ ваших точках
Были на той неделе на чистых прудах- малюсенькое помещение, очередь нереальная, Душно, жарко. Одним словом - КОШМАР
на ВДНХ и в парке горького ситуация точь-в-точь (были тут на этой неделе)
При этом напитки-то вкусные…зачем так портить отношение покупателей к бренду не понимаю.
16
June 6
Вы невероятно ВКУСНЫЕ! Это восторг! Сотрудники очень стараются, обслуживают на пределе возможностей, вежливы, умнички, но очередь в выходной с часовым ожиданием🫠это конечно то еще испытание.
May 26
Это просто кошмар какой ужасный сервис. 40 минут в очереди, потом готовят простейший лимонад еще 15 минут. За стойкой 6 человек, из них работать вполсилы может трое, остальные слоняются, залипают в телефонах. Про эффективные процессы и заботу о клиентах тут не слышали. Может руководство посмотрит в камеры? Или может снизойдет и заглянет что тут творится?
3
August 29
Ничего особенного нет, не могу понять чем так распиариарины? Надписями на стаканах? очередь огромная, хорошо, что принесли быстро! Официанты дружелюбные, только за них две звезды!
1
July 25
Брали 2 холодных чая, через 10 мин пили воду со льдом… немного разочарована. Очень долго ждали очередь, а потом перед нами они взяли перерыв, тк не справлялись с заказами
October 2
Если приходить в будни или в выходные ближе к закрытию тут нет очередей. Вкусно, необычно
August 17
Простояла большую очередь, в итоге напитков, которые я хотела, не было. Ставлю три звезды, так как раннее заказывала тут, все было неплохо.
July 31
Вкусно было , но сливочности не хватает во многих напитках . Пробовала и лучше .
June 8
Ждали очередь 40 минут. Взяли два напитка с кремом, ранее пробовали нечто похожее в другой сети (очень понравилось), здесь не понравилось совсем. Персонал измученный, не приветливый. Все вместе оставило неприятное впечатление. Не рекомендую.
1
October 27
Клевая атмосфера, клевая музыка, вкуснейшая еда, чистые туалеты :))
1
September 8
У бизнеса запара, но кассу вторую сделать и нанять в смену 2-3 человека чтобы люди быстрее платили и получилась напитки не хотят
December 5
Заходили летом в выходной день. Да пришлось постоять в очереди, но в целом все, что заказали, понравилось.
1
December 17
Класс!! Попал как то на выступление какой-то Испанской группы, был просто фурор! Еда вкусная!
1
May 28
Огромная очередь до самой двери. И это будний день! Хуже видела только в Pims на Патриарших вечером в субботу. В помещении душно, что делает ожидание невыносимым, многие просто уходят так и не сделав заказ.
May 25
ждали в очереди час или больше, заказали наши любимые напитки 🍸 и все очень вкусно, но забыли добить тапиоку, но это не страшно и так все вкусно спасибо 🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
September 21
Очень классная точка! Взяла напиток и мороженое, приготовили быстро. Днём субботы очередь была из 4-5 человек, которая быстро двигалась. Персонал приветливый)
May 25
Час. Целый час. Ровно 60 минут потребовалось ТРЕМ сотрудникам, чтобы принять заказ.
Зато за это время они успели поговорить, прогуляться, возможно, даже пообедать. Пока мы были в очереди, дважды переставали брать заказы, оставляя ждать
Вкусно, но грустно
3
May 3
Самый вкусный PIMS🥭🤍
Идеально во время прогулки выпить вкусный пимс, шоколадное желе — лучшее, что я ела-пила за последнее время!
1
May 25
Стояли в очереди 50 минут, чтобы получить абсолютно безвкусный напиток
До этого брали в других точках, там был хоть какой-то вкус, тут взяв all in ты пьешь просто горькую воду со льдом
Сотрудники медлительные, неаккуратные
Больше не вернусь
3
July 29
Вкусные коктейли, цена конечно иногда высоковата, зато объем большой
September 3
Классное атмосферное место, живая музыка, вкусная еда:)