Pims

4.4

358 ratings

Rate this place

Wendy336784

Level 5 Local Expert

Good

Роман Н.

Level 3 Local Expert

Уютное, стильное и атмосферное кафе-кондитерская в районе «Южная». Это идеальное место не для громких вечеринок, а для тихой встречи за чашкой отличного кофе с десертом, спокойного рабочего дня за ноутбуком или неспешного завтрака в выходной. Акцент сделан на качественной выпечке и авторских десертах.

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

14 марта впервые решила посетить раскрученный PIMS. Заказала да хун пао с тапиокой. Выдали заказ без молока и всего прочего, что входит в этот напиток. Персонал сообщил, что да хун пао тапиока и да хун пао с тапиокой - это два разных напитка😂 Можно было тогда уточнить это во время заказа, а не ставить клиента перед фактом. Когда попросила исправить напиток - сотрудники сказали отстоять еще раз километровую очередь. Хорошо, отстояла снова, так еще и заплатила за добавление кокосового молока (а другого, кроме бананового, уже и не было) 150 руб😂 За 150 рублей можно было литр такого молока приобрести. Клиентоориентированность на уровне, а напиток получился просто отвратительным, даже половины не выпила. Не советую…

Ярослав Л.

Level 4 Local Expert

Напиток banana mist сделали очень разбавленным, в просьбе переделать отказали словами что напиток сделан правильно и они не переделывают. All in подруги крышкой закрыли не плотно, она слетела, а бутылочка вообще пролилась из-за незакрытой крышки , сам чай в бутылочке был теплым. Топпинги не предложили на кассе. Пока что только одна звезда, хотелось бы более качественного сервиса на точке,

Мария Прибыльская

Level 10 Local Expert

здесь мне и моей подруге сделали холодный чай вместо горячего. мы заказали горячий жасминовый чай и горячий жасминовый чай с кремом, пока его готовили отошли буквально на 5 мин в соседний магазин ( ушли мы туда как только заказали напитки и вернулись через 5 - 7мин). пришли и напитки холодные. как будто остывшие. мы сказали об этом кассиру, на что она ответила, что это они остыли из-за того, что мы отходили, но мы ведь изначально просили именно горячий чай , ранее заказывала его много раз на этой же точке и он оставался горячим надолго, я уж молчу через 5 мин с момента оформления заказа. не переделали чай. хожу в пимс с момента открытия в москве и это единственная точка с хамоватыми кассирами/бариста и с вечной путаницей в заказах. не рекомендую. на дмитровской зато отличные ребята

Ангелина Рубцова

Level 3 Local Expert

часто посещаю эту точку и хочу сказать пару слов о ней. сотрудники на кассе всегда приветливы, доброжелательны, проговаривают заказ, предлагают добавить что-то в напиток, чтобы улучшить вкус. к примеру, для меня добавление тапиоки в berries x berries было лучшим решением в моей жизни, как будто напиток заиграл новыми красками. на точке довольно чисто, сотрудники в опрятной форме, не ругаются между собой даже в запару, когда очередь выстраивается аж до соседнего магазина. неоднократно замечала, что помогают друг другу, разделяют обязанности и серьезно относятся к работе. чувствуется атмосфера дружного коллектива, что не может не радовать. ребята действительно заинтересованы в своей работе, всегда помогут сориентировать гостей по меню и сделают комплимент на выдаче, не один раз такое было, что довольно приятно. тц коламбус - лучшие среди всех точек пимс, где я была)

Анастейша Мариновская

Level 4 Local Expert

сегодня впервые в жизни посетила данный pims, очень сильно хотела выпить напиток. отдала за milky/matcha 650 рублей. На вкус матча очень сильно горькая, тапиока, как камень, вообще не жуется и не особо нормально проходит через трубочку.Девушка на кассе очень безразлично относится к посетителям. Сама работаю пимс и знаю, что этот напиток нельзя делать без льда. Но я попросила кассира по человечески можно ли сделать этот напиток охлажденным, девушка вообще меня не поняла и оставила в напитке лед. При выдаче напитка НЕ ПРОТЕРЛА ЕГО. Ужасное впечатление от данного Пимса.

Полина Пакарина

Level 21 Local Expert

Постоянно берём напитки в Pims, дочка взяла манго, на вкус никакой, даже не сладкий. Вот мне просто интересно, как вести себя в подобном случае, идти просить заменить? Не первый раз сталкиваюсь, в проверенном месте берём, всё ок, в новое приходим и нарушена технология

Никита Валерьевич

Level 6 Local Expert

Неплохой ассортимент, на выбор есть несколько видов тапиоки и джусболлов. Готовят быстро. Отдельная фишка - фирменная сырная пенка (сладко- соленая очень понравилась, другую не пробовал). Могу посоветовать как тем, кто ни разу не пробовал бабл ти, так и искушённым ценителям)))

Show business's response

Дарья К.

Level 2 Local Expert

Одна из самых лучших точек "pims" Сотрудники приятные, общительные, сделали заказ качественно, быстро. Так же можно отметить что за чистотой следят отлично, чего даже во многих хороших кофейнях не бывает. И ещё посоветую попробовать новое летнее меню, каждый раз берём что-то новое, и восхищаемся!!

Show business's response

Дарья Лыткина

Level 6 Local Expert

Сегодня вечером посетила это заведение. Взяла двойную колд брю тапиоку с двойным салти кремом. Девушка, которая украшала-выдавала мой напиток вначале перепутала название, подумав,что это дабл жасмин тапиока и даже после того,как менеджер её поправила, она не соизволила добавить печенье в напиток,по сравнению с другими напитками, сразу было видно, что крема была не двойная порция.

Show business's response

Дарья Жаворонкова

Level 8 Local Expert

В первый раз девушка забыла что топиоку кладут ДО того как добавили крем и лед. Прошел месяц - снова та же история со словами «к сожалению мы забыли что топиоку кладут в самом начале», попросила переделать - горькая не размещанная матча, на трубочке видно прям кусками) мусорка всегда переполнена, не следят. Я частый клиент и с уверенностью заявляю - худшая точка.

pltlvv

Level 5 Local Expert

напитки вкусные, обслуживание быстрое даже в моменты запары. сотрудница Юлия очень приветливая, делает свою работу отлично, хожу ради нее

дворянка

Level 14 Local Expert

Порекомендовали вкусный напиток с киви и алое, цена конечно кусается, но мне хотелось именно такого чего-то попить, фруктового и освежающего. Иногда можно себя порадовать ) дали в подарок шарик-сердечко, оно очень милое 🥰

Show business's response

Анжелика Ш.

Level 5 Local Expert

Очень плохой сервис. Не рекомендую это место. Были с подругой 14.03.26 около 20:30. Пришли впервые и не были знакомы с меню. Заказали Дахун пао с тапиокой, но получили обычный чёрный чай с тапиокой — без молока. Когда спросили, где молоко, нам ответили, что это «другой напиток», и отправили снова стоять в очереди. Никто даже не попытался помочь или разобраться в ситуации. В итоге за добавление молока с нас взяли 300 рублей вместо 160, как за крем-пенку, которой в напитке не оказалось. «Исправление» выглядело так: бариста просто вылил полстакана чая и долил кокосовое или банановое молоко, потому что обычного не было. В итоге за 550 рублей получили просто невкусную жижу и испорченное настроение. Персонал не уточняет заказ и совершенно не умеет работать с гостями. Очень разочарованы.

sw0ksi official

Level 7 Local Expert

Вообщем, половины ассортимента нет, объяснить и предложить новому покупателю какой напиток ему выбрать - не является возможным, потому что двух слов связать не могут, пришлось мне объяснять что есть что! К сожалению так! владельцам данной точки нужно срочно что-то менять, потому что позорят бренд ПИМС некачественным персоналом и не наличием основных напитков, как СТРАУГРЕНИ и тд. Взяли пимс персик и Личи, он за 1 секунду расслоился

Семен Кошкаров

Level 6 Local Expert

Посетил это заведение первый раз и был приятно удивлен. Приятный и отзывчивый персонал, который ходит с хорошим настроением будучи на работе. Напитки делаются быстро, а цена соответствующая. Сами напитки отличные. Советую это заведение,

Show business's response

Кузьмина Софья

Level 3 Local Expert

Отличная точка, всегда все быстро и вкусно) персонал всегда супер, особенно нравится Полина - очень вежливая и доброжелательная, все супер👍🏻

Тимур Лебедев

Level 12 Local Expert

Честно говоря, неприятно удивили. Либо точка плохо работает, либо пимс испортились. Заказали 2 позиции - чай жасминовый и колд брю тапиока. Чай оказался перезаваренным, даже горьким. Никогда такого не было в пимс. Колд брю оказался совершенно несладким и непохожим на то что было ранее. Теперь это был просто посредственный сладкий напиток. Тапиока тоже стала похуже. Возможно, попробую пимс на другой точке, чтобы проверить, но пока это заслуженная 1 звезда, резкое падение качества мы не поощряем.

Анна

Level 6 Local Expert

Были в субботу в колумбусе , дочка захотела Pims название не помню с ананасом . Цена его 650 р плюс тапиока 150 р 800 р за напиток совсем не мало . Очень долго ожидание , но главное отдает девушка без второй бутылочки . Пьем уже этот напиток не в первый раз , т е на дурака , если человек который не пил этот напиток и не поймет , что к этому напитку еще должна быть бутылка.Соответственно я спросила почему нет бутылки , на что девушка говорит с улыбкой на лице тогда прийдется подождать .Отдали нам бутылку , но вкус отличался от обычного . Короче с таким отношением к клиентам вы растеряете всех клиентов. Кстати тапиока невкусная ее видимо передержали.

Show business's response

Полина Мизякова

Level 3 Local Expert

Отличное заведение! Очень часто ходу именно в это место, там всегда чисто, приветливые и вежливые сотрудники. Напитки делают быстро и самое главное вкусно. Отдельное спасибо девушкам, которые делают комплименты ☺️

Show business's response

Диана Пиксина

Level 3 Local Expert

Прекрасное место и замечательный персонал Вкусные напитки и приятна беседа Отдельно хочется отметить Софию всегда улыбчивая и вежливая и не забывает учитывать все пожелания по напитку ☺️

Яна Кицуне

Level 4 Local Expert

14 апреля зашла в первый раз под вечер и была приятно удивлена, очень милая девушка Татьяна всë очень подробно рассказала и помогла определиться, хотя была небольшая очередь. Напиток был вкусный и супер кокосовый❤

Show business's response

Алина Сиромаха

Level 12 Local Expert

Посетили данную точку заведения 9 мая. Персонал грубый. С выбором не помогают. Приходилось самим задавать вопросы и упрашивать, чтобы на них дали ответ. Во время принятия заказа, девушки постоянно менялись, отходили, неохотно отвечали, хотя это их работа. 4 человека бегали туда сюда… хотя даже никого не было. С учетом того, сколько точек уже посетила, эта просто ужас. Напитки так себе. Тапиока твердая и невкусная. Денег не жалко, жалко испорченное настроение. Больше никогда не придем в данное место. И никому не советую. Выбирайте место, где персонал работает с удовольствием и с уважением относится к покупателям.

Show business's response

Vee

Level 4 Local Expert

просто ужас, мало того, что тапиока невкусная, так ещё и вся слиплась. Я отдала за это 750 рублей. Я очень люблю пимс была крайне разочарованна таким отношением, худший из всех пимсов который я пробовала. Так ещё и крем совершенно не того вкуса, которого должен быть, его как будто несколько раз заморозили и разморозили

Show business's response

Анастасия Я.

Level 3 Local Expert

Место супер! Обязательно прийду ещё раз) Сотрудница помогла определиться с напитком и была очень вежлива. Напиток сделали за 5-10 минут, быстро и вкусно

Show business's response

Ахлам Абдулла

Level 3 Local Expert

Очень, очень плохой персонал. Этот инцидент произошел всего несколько минут назад. Мы с другом хотели попробовать Pims в первый раз и были очень взволнованы, но персонал там посмотрел на нас очень грубо, как будто они нас презирали, они разговаривали с нами резким тоном, что-то шептали друг другу и смеялись, хотя мы говорили с ними по-русски, чтобы быть вежливыми и уважительными. Мы были очень расстроены до такой степени, что даже не хотели больше пробовать это. кроме того, вкус был неприятным 👎🏻👎🏻👎🏻

Show business's response

Нана

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить прекрасную девушку по имени Лолита - я частый гость в местном Пимс, и Лолита проявляет себя как крутой профи, всегда поднимается настроение, когда она за кассой :) Очень приветливая, подробно расскажет про напитки, а еще она обладает какой-то особенной добротой, которая делает чай у вас еще вкуснее) Благодаря таким работникам хочется возвращаться к вам снова и снова) Попрошу отметить работу Лолиты и премировать)

Show business's response

Евгения Т.

Level 3 Local Expert

Впервые посетила на днях это место и осталась очень разочарована. Пока ждала с дочерью напиток мы невольно услышали подробности личной жизни сотрудников, которые прятались под кассой и громко это обсуждали. К чаю претензий нет, но шапочка была очень кислая и водянистая, это разочаровало итак после очень долгого ожидания. Цены заоблачные для такого качества, крайне не рекомендую.

Show business's response

Арсений В.

Level 8 Local Expert

Не понял прикола PIMS. Обычный чай, очень приторный, оверпрайс. Подруга сказала какое-то модное и молодежное место. Но, честно говоря, вообще не понял что крутого в чае (типо Липтона) за 500 рублей. Свежие фрукты и лед - согласен, классно, но не то, что я ожидал. Плюс я как новый клиент вообще не знал меню и понимания не было, на что и получил косые взгляды девушек на кассе. Делают долго, прям очень долго, клубнику нарезают по-моему только при заказе, могу ошибаться. Как и многие инсто-места - не соответствует реальности, мне не понравилось (

Show business's response

ELENA CHETINBAG

Level 12 Local Expert

Захожу с дочерью сюда,подсадила она меня на эти потрясающие напитки, спасибо оргомное персоналу,очень приятные, помогли с выбором, хочу отметить девушку Викторию - очень вежливо разговаривала, знает хорошо свою работу. Приходите,всем советую!))

Show business's response

Мария Зайцева

Level 10 Local Expert

самая ужасная точка pims в Москве!!! Бариста недоброжелательные, работают кое-как, постоянно с напитками что-то не так, то лед не додробят, то матчу не перемешают, а иногда и пенка похожа просто на невзбитые сливки, каждый раз очень разочаровывает именно эта точка!

Ваня Овсиенко

Level 3 Local Expert

пришёл сегодня в данное заведение, персонал порадовал, не знал что взять но мне подсказали основываясь на моих предпочтениях, рассказали про состав так как у меня аллергия на маракуйю, напиток понравился, обязательно вернусь

Show business's response

Кирилл Зуев

Level 11 Local Expert

Люблю pims, и после работы хотел попить горячий вкусный чай, спешил, успел до закрытия. Заказал чай, менеджер не уточнил, холодный или горячий, по итогу сделали холодный, который мне совсем не нужен. На других точках всегда уточняли. Сказали по итогу, что он всегда только холодным подаётся, при этом этой информации нет в меню, и на кассе не уточнили, и в чеке не написано, что он холодным подаётся. Казалось бы, ну, выпей холодный, какая разница. Да вот именно сегодня – большая. Сегодня я вёл лекции для детей по химии весь день. До этого у меня болело горло, ещё сохраняется кашель. И вот я хотел восстановиться, попить горячий чай. И тут мне дают эту ледышку. Попросил переделать, т. к. они не уточняли и в меню не написано, что он только холодный. Сказали, что уже закрываются. А мне никак холодный нельзя сейчас. В другое время я бы и не стал писать отзыв, но сейчас просто по-человечески обидно получить такое в конце приятного дня. Это мой первый в жизни отзыв, когда я хочу поставить оценку "минус 10". И, наверное, один из самых длинных. Но это уж точно единственный и первый чай, который я привёз из кафе домой. Не выливать же. Деньги на ветер. Сегодня кэшбэк 50% от "Альфа-банка", хоть это радует. Ваш с недавних пор постоянный клиент, который уже несколько раз приводил к вам своих друзей. Ну и чтобы "добить" отзыв, прикрепляю фото этой ледышки на фоне своей микроволновки.

Sofiya.chetinbag2503

Level 5 Local Expert

часто бываю в Pims и всегда остаюсь довольна. Их напитки - просто божественные! Девушки очень приветливые и всегда готовы помочь с выбором. Меня уже там запомнили,поэтому каждый раз когда прихожу,даже не стоит напрягаться с названием напитка,очень приятно,что запомнили. Рекомендую всем любителям качественных напиктов😍

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Обратите внимание на то как работают сотрудник стоял в телефоне на кассе, когда девушка говорила заказ! На что сотрудник сказал повторите заказ, после этого оказалось что нету тапиоки, в итоге ушла без напитка, хотя я постоянный клиент и всегда у вас что-то беру. Очень грустно что все 4 сотрудника стоят и готовят напитки а один из них не встанет хотя бы на кассу, чтобы не было такой очереди.

Show business's response

Юля Музыка

Level 12 Local Expert

Самая отвратительная точка Грязно, медленно, хотя народа нет и плюс сделали не тот напиток, как вообще возможно? Настроение испорчено! Напиток не заменили , предложили , чтобы я доплатила за что-то чтобы была пенка . Как вообще слушают? У кого то ведь может быть аллергия на жасмин и привет 2 июня время 15:40

Show business's response

EvGeniya Knyazeva

Level 12 Local Expert

Первый раз решили попробовать чай по рекомендации. Были 4 июня 2025 года. На обслуживании было две девушки. Показалось странным, что они сидели на полу, стульев на этой точке не было. Ну ладно… Рассказали нам про чай, наполнители и тд. Я заказала Да Хун Пао крем с желейными шариками, теплый с пенкой на кокосовом молоке. Это было ИДЕАЛЬНО!!! А сами девушки были очень любезны. Потом я несколько дней предвкушала поход за этим чаем. И вот 10 июня 2025 г. направляемся в сторону Пимса. Издалека - как-будто никого за стойкой нет. Подошли ближе - есть, персонал опять сидит на полу, парень в очках и девушка (уже другая). Парень подскочил, мы сделали заказ. Я заказала ровно такой же чай такой же температуры и с такими же наполнителями. Девушка приготовила нам чай ОЧЕНЬ быстро. Небрежно поставила на стойку так, что пришлось тянуться за ним, без особой любезности проговорила стандартную фразу и опять пошла села на пол с телефоном. Парень сделал тоже самое… Мы отошли и я попробовала чай. Это был совершенно другой чай… холодный, желейных Шариков значительно меньше, соответственно и вкус был уже другим. Если бы я первый раз попробовала такой чай, то вряд ли пришла бы снова… В целом к чаю нет претензий, скорее к персоналу, который не слышит покупателя и делает все на «отстань». Надеюсь, что в следующий раз, когда приду, там будут именно те девушки, которые первый раз делали нам чай.

Show business's response

Артур Исраелян

Level 5 Local Expert

Часто берем здесь с девушкой напитки. Очень приветливые сотрудники и безумно быстрое обслуживание. Попробуйте, не пожалеете

Show business's response

Михаил Б.

Level 4 Local Expert

Второй раз беру в этом конкретном заведении. Первый раз тапиока вообще была недоваренная и почти не жевалась. А сейчас взяла - она вся комком!😭Ну научите вы их варить тапиоку и пробовать ее! В других заведениях сети такого не было!

Show business's response

Sakura Flowering

Level 6 Local Expert

Второй раз захожу и не довольна качеством напитков. Первый раз отдали жидкий Момо и не сладкий берис,во второй раз сотрудники работали без перчаток и топиока не доварена(колд брю), чай жасмин как вода и не сладкий,хотя просили послаще

Show business's response

Дарья Сбоева

Level 5 Local Expert

Очень неорганизованный персонал, который ругается между собой прямо на глазах у посетителей. Пробили позицию в меню, ждала в очереди, после чего уже пробив 6 других напитков, сказали, что позиции в наличии нет и сделать не могут. Неужели об этом нельзя было вспомнить раньше? Потом объяснили, что дело в топпинге, и нужно доплатить еще 150 рублей, чтобы добавить к напитку другой топпинг, вместо того, что отсутствует. Делали напитки в полной суматохе, ругались. В итоге потратила время и получила напиток со слипшейся тапиокой на дне, которую невозможно было выпить.

Show business's response

Аня Давыдова

Level 7 Local Expert

Люблю пимс, но в этом корнере совсем неорганизованные баристы, болтали с подружками вместо того, чтобы принять заказ и сделать напиток.. В итоге долгое ожидание, в наличии тапиоки нет и половины позиций соответственно тоже(((

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Колд брю с соленым кремом - очень вкусно! Обслуживание хорошее, быстрое, но и посетителей было немного

Show business's response

Лилия

Level 7 Local Expert

Очень долгое ожидание напитков (15 минут!), о котором не предупредили. Одна девушка разговаривала с какой-то гостьей (не обслуживала, и не делала напитки), когда мы спросили, можно ли быстрее, сказала, что это никак не влияет и наши напитки делаются. Но наши напитки не делались, другая девушка делала заказ следующему гостю вперед нашего.

Show business's response

Виктория И.

Level 5 Local Expert

Напитки готовятся быстро, за это однозначно плюс!) очень вежливые и улыбчивые девушки работают последнее время, обо всех новинках рассказывают подробно и вкусно! заряжают хорошим настроением)) я люблю пиииимсс!!!😍😍😍

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

вчера заказала матчу на банановом с кремом. в итоге всю ночь и следующее утро было плохо. списываю все на отравление матчей, так как после нее ничего не ела и не пила. может к вечеру у них молоко скисло или это дизентерия... там и правда везде бардак, мусор и грязь. девушка по несколько раз вытирала мой стакан так как не аккуратно вливала ингредиенты. я очень ждала открытие пимса в тц, но разочаровалась напитком, атмосферой и интерьером. персонал зато вежливый))

Show business's response

Екатерина Сальникова

Level 3 Local Expert

Жасминовый чай топчик, необычный вкус, освежает и бодрит. София — молодец, помогла определиться с выбором. Приятное обслуживание, отличное место, ещё вернусь!

Николай К.

Level 5 Local Expert

заходил вчера в данное заведение всё очень понравилось, напиток вкусный выглядит симпатично. персонал хороший парень на кассе сориентировал по меню рассказал про все позиции, пока устанавливал программу лояльности напиток уже приготовили, оплачиваю и мне говорят ваш напиток уже готов. очень приятные ребята все весёлые, опрятные. точка 🔥🔥🔥приду ещё не раз это точно❤️‍🔥

Show business's response

Дарина Журавлева

Level 5 Local Expert

Всегда обожала Pima и их тапиоку.Сейчас с радостью брала двойной колд брю тапиока.Однако стоило попробовать и все настроение пропало.Тапиока сделала не правильно.Консистенцмя какой-то каши комочками.На вкус совсем не та кофейная тапиока Pims.Хотела поднять себе настроение,в итоге этот напиток убил его окончательно

Show business's response

Pims

215 reviews