Pims
61 reviews
July 27
доброго времени суток! Я являюсь постоянным покупателем напитков в pims и люблю его всем сердцем и была невероятно рада открытию любимого места рядом с домом. Но, к сожалению, мои желания (надеюсь только пока) не оправдываются. С самого первого дня посещаю и остаюсь разочарована. Но даю новый и новый шанс. То проблемы с пенкой, то нет тапиоки, то не работает безналичная оплата, то очень долго жду напиток. Но вчера я увидела то, из-за чего наверное больше не приду. Персонал носит кепки, но видимо не для того, чтобы в напитки не попадали волосы, а для стиля! Из пяти девушек у меня нет претензий к двум, которые убирают волосы в пучок, собирают в хвост сзади. Кроме того увидела как девушка с розовой повязкой взяла ложку тапиоки, попробовала и положила ложку ОБРАТНО! Ну вы чего!!! Так же не делается, такую ложку нужно только мыть!
Так что я жду когда персонал наберется большего опыта, поймет что работает в общепите и должен следить за тем как готовит напитки гостям
12
August 8
Да часто посещаю семьёй нам нравится особенно. Летом 😊 на веранде зелень 🌿 воздух чистота уют 🔥 часто концерты дают живая музыка я довольно а дети тем-более спасибо ❤️ за красоту в чистоту и все а уют 🔥
1
1
September 14
Вкусный кофе, есть система лояльности для клиентов, заказы готовят быстро.
Минус, что несколько дней подряд вечером заходила с целью взять кофе с тапиокой, но тапиоки каждый раз не было.
Днем с такой проблемой не сталкивалась.
Update. Зашла утром в выходной, тапиоки так же не было, сказали будет только через час. Итого из 6-ти посещений в разные дни, тапиока была только 2 раза.
1
1
September 1
достаточно часто беру напитки в этом месте, всегда все быстро и вкусно, не знаю имен сотрудников, но когда работают парни - то с потоком справляются вообще на ура!
но сегодня обслуживание - просто кошмар!! заказала два напитка, один делали 10 минут, второй - 30 и это после пяти напоминаний!!! девушка постоянно говорила «подождите», «пять» минут, в итоге эти 5 минут растянулись на полчаса!! никаких извинений не последовало
сегодня «женская» смена, обе сотрудницы вызывают только отрицательные эмоции
кстати тот самый напиток, поданный через полчаса (матча жасмин), оказался невкусным, вообще не похож на тот, что я брала раньше, а беру я его каждый раз уже на протяжении полугода, в Жулебино тоже брала неоднократно
5
1
October 15
Самая провальная точка в Москве, очень жаль, очень, что прошло столько времени, а любимые напитки не становятся вкуснее, мы с Мужем часто покупаем пимс, но к сожалению, точка Жулебино не оправдало моих ожиданий, каждый раз мы приходим, покупаем, ожидаем, что будет лучше,но нет(
Очень очень жаль, правда (
Но хочу сказать, что ребята всегда очень вежливые и доброжелательные, но увы(
1
July 11
Супер , класс , пушка гонка
Сотрудник Даниил 10000/10
Персонал приветливый , напиткам вкусные
Всем советую посетить данное место
Подача напитков быстрая
4
October 30
Являюсь постоянным клиентом Пимс. Когда впервые побывала на этой точке в сентябре ,первое что смутило это то что нет сезонного меню. Ни на бумаге ни на экране. если бы я была впервые в пимс то даже и не узнала бы что есть сезонное меню. Ехала за напитком гейша кофе. его не оказалось в наличии на мое удивление, из за чего я очень была расстроена.
Второй раз «посчастливилось» побывать на этой точке в конце октября. В этот раз сезонное меню появилось на бумаге и экране .Почитав содержание напитков из нового сезонного меню ,выбор пал на напиток pumpking, тк там не было в описании тапиоки,потому что я ее терпеть не могу. По итогу сделали чай с тапиокой, и пить я его уже не смогла. В каждом глотке попадалась тапиока, приходилось выплевывать ее и наслаждение от напитка уже никакого не было. Я подошла обратно с ним и спросила почему мне положили тапиоку ,ведь ее нет в описании напитка. На что девушка ответила мне «странно что с описании нету. Обычно мы во все pumpking кладем тапиоку. У нас так даже в тех карте прописано». Тут вопрос либо к точке либо к самому Пимс. Если у вас есть это в тех карте то будьте добры в меню прописать что вы кладете туда тапиоку. Либо это уже девушки напутали и пытались как то отвертеться. После этого заказала другой напиток «персик личи» по вкусу просто чай со льдом был. Ни личи ни персика я не почувствовала,хотя на других точках все было шикарно. Ну и как только забрала напиток ,там был осадок,видимо его просто не соизволили размешать.
Еще удивило что девушка работала в кепке.,откуда торчали все возможные волосы. Как будто распущены ,но собраны прям на самом конце хвоста .
На самой точке очень темно, но даже в темноте видно какие у них грязные рабочие столы.
Не советую эту точку 👎
Полная антисанитария
1
July 14
Отличное заведение! Несколько раз брали напитки, всё сделали быстро и очень вкусно.
Были приятно удивлены обслуживанием Даниила, Алисы и Полины. Ребята большие молодцы!
3
August 1
самая лучшая точка PIMS! великолепные сотрудники, которые всегда могут вам помочь с выбором. качество напитков всегда на высоте. спасибо ребятам за шикарные пимсы и хорошее настроение 🤍
September 1
Купили с подругой два напитка: 1 с киви и алое, 2й , клубникой и голубикой.
Сказать что мы в шоке не сказать ни чего. Ягод почти нет. Вкус слабо выражен, и как только растает весь лед будет просто вода. 2й напиток такой же, просто уже не сфоткали. Мы не первый раз берем эти напитки и когда сказали девочкам что фруктов недостаточно, одна сказала что просто у них они заканчиваются, а вторая сказала что все по технологии, и если бы мы брали это впервые мы бы поверили. Считаю что за воду с парой кусочков фруктов и лед отдать 500 рэ. это уже ту мач. Качество ухудшилось, либо девочки новенькие, либо производитель начал экономить на качестве.
5
1
October 4
Заходила сюда недавно
Персонал дружелюбный и вежливый. Проконсультировали по меню, предложили оформить карту лояльности
Заказ приготовили быстро, всё было очень вкусно👍🏻
1
September 6
Просто ужасное обслуживание, давно не слышала настолько недовольных продавцов (Pims, как вы набираете персонал?). Покупала чай человеку с диабетом. На вопрос, есть ли внутри сахар, мне с таким пренебрежением начали отвечать и переспрашивать. А потом на вопрос про сахар в чае с фруктами с насмешкой начали мне говорить - конечно есть, ведь там фрукты. А потом оказалось, что они туда добавляют сироп. Но они об этом не сообщили. Манговый напиток был с каплей шапки (по высоте где-то 0.5 см), а также с кучей льда на зубах - дрянь редкостная. Чай с фруктами также безвкусный. Я являлась постоянным покупателем на точках в оаэ, но теперь я больше никогда к вам не пойду, а также никому не порекомендую. Спасибо за испорченное утро, Pims, так держать!
3
1
August 19
Дочка любит эти модные напитки! В целом, большой выбор разных основ и Шариков. Дружелюбный персонал. На мой взгляд, цены на эти напитки неоправданно завышены, но покупателей это не смущает.
2
August 11
Достаточно хорошее заведение. Однако все напитки, что я пробовала не совсем понравились. Бывала в заведениях, где есть повкуснее напитки, так что 4 звезды. К персоналу вопросов нет, все очень вежливые и доброжелательные
August 29
Нравится данное заведение, которое недавно открылось. С супругой большие любители бабл ти Pims. Покупали 28 августа бабл ти, девушка за кассой клиентоориентированная, учла все пожелания, предлагала варианты.
1
August 1
Очень хорошее место, очень грамотно рассказывают про напитки, всегда посоветуют что взять. Очень милые девушки Полина, Варя и Яна
Вернусь сюда и не раз💔🥺
September 8
Неоднократно пила pims и в разных местах, но в фудмолле просто ужас
08.09.2024 Взяла kiwi aloe
Во-первых по вкусу просто вода со льдом
Во-вторых кусочки киви столовая ложка не больше
В третьих за такую цену просто попить воду со льдом - просто ужас
Ужасное место. Именно в этом месте не рекомендую пить напитки pims, может сложиться очень плохое впечатление о данном заведении
3
1
August 12
Ужасный сервис, ждали 2 напитка более 25 минут, это учитывая то, что перед нами очереди практически не было, напитки без вкуса абсолютно, качество совсем уже не то, что было раньше. Также не соблюдается гигиена, трогаются руками сотрудниками стаканы изнутри и туда же затем заливают напиток. С таким отношением к своим посетителям, вы на рынке долго не удержитесь. Это был мой последний визит в Пимс.
3
July 17
Обожаю это место,напитки просто огонь,ягоды всегда свежие,персонал топ,все улыбчивые ,подскажут расскажут🩵Мои любимчики🩵
2
July 15
Очень приятная девушка на кассе, все объяснила и подсказала. Заходила 2 раза именно в Жулебино. Все супер, напитки очень вкусные, рекомендую!!!
2
July 14
Всё вкусно и круто, но почему при открытии нет части позиций? Тапиоку вполне можно варить заранее, смысл открываться в 10:00, если вы по факту готовы обслуживать клиентов с 11?
1
1
August 17
Посетила данное, нашумевшее место. Поставила 1 звезду, а хотелось бы 0. Невкусные напитки, долгое ожидание. Заказывали два напитка, один из них был просто ужасен, второй не приготовили вовсе, но даже не предупредили. Подошла узнать в чем дело сама, и только потом сотрудники признались. Потребовала вернуть деньги. Не рекомендую данное место.
3
July 30
Являюсь постоянным клиентом Pims, но именно эта точка оставляет худшие впечатления, к сожалению(((
Как не приду за напитком - нет тапиоки, а напитки будто худшего качества в сравнении с другими точками, плюс ко всему ооочень долгое ожидание приготовления напитка
August 16
Заведение "PIMS" оставило приятное впечатление о себе. Приятные продавцы, обслужат по полному, также посоветуют добавить крем в ваш чудесный напиток. Советую брать "full PIMS" это просто бомба, я пил,
August 15
Классически вкусные напитки, очень приятный и отзывчивый персонал
Напитки готовятся быстро, все супер
July 17
Ужасное обслуживание, персонал не торопится отпускать клиентов и может забыть доделать напиток и человек будет стоять и ожидать до того момента, пока сам о себе не напомнит. При этом будут отпускать людей, которые приходили позже. На вкус это не влияет, но впечатление осталось не очень.
1
July 21
Это лучшие напитки из всех, что пробовала. Всегда приветливые ребята, расскажут, порекомендуют в соотвествии с предпочтениями.
July 11
Постоянно (каждый день) нет тапиоки!
Зашли сегодня в 12 дня -тапиоку варим, будет через час. Пришли в 17:30, ответ тот же-тапиоку варим, будет через час.
Вчера зашли вечером (примерно в 21:00), также тапиоки УЖЕ не было.
Странно что такая проблема исключительно в этом PIMS.
5
3
November 1
заходила летом один раз, это кстати был первый раз, когда я вообще пробовала pims, вкусно, но цена 💀💀, прям без обид, я знала на что иду, но каждый раз вспоминая цену плохо становится
September 8
Часто брала напиток, нравился. Потом стал меняться персонал и напитки вместе с ним. Последний раз вообще пенка походу была уже немного протухшей. Сначала я подумала может показался аромат, а потом после напитка у меня скроило живот(( После этого совсем желание отпало туда ходить
3
1
August 11
Как же так, за такое короткое время после открытия сделали помойку. Ждала свой напиток 20 минут, хотя на кассе сказали, что через 2 минуты будет готов, в итоге забыли про мой заказ. Одна девочка почему-то работает без перчаток, у остальных не собраны волосы. Очень грустно смотреть на такое.
1
July 9
Прекрасное место, попробовал все позиции меню, девочки и парень прекрасно делаю восхитительные летние напитки
1
July 9
«Очень классное место, рада что открылись, чай вкусный , ребята все милые и отзывчивые»
1
July 9
Очень вкусные напитки , девушка на кассе достаточно вежливая и милая, бариста тоже прикольные ребята!
2
September 10
Персонал приходит на работу видимо только для поболтать друг с другом. Один делает двое стоят и развлекают его, готовят напиток адски долго, никакой организации.
2
1
August 8
Вкусные коктейли. В баре чисто, ребята моют и протирают все время. Фрукты свежие.
September 20
Сотрудники путают заказ, менеджер хамит, а телеграмме полностью игнорируют жалобы. Не компетентность на всех уровнях. Не рекомендую данное заведение
2
October 26
Всей душой люблю pims. Очень вкусные напитки, сладкие, не могу сказать, что приторные, приятные на вкус. Хорошая пенка, пробовала их новинки, любимый вкус с личи❤️
1
July 29
всё кайф, всё нравится. особенно экста лейм и строугроу. всем советую!!!😎🤘🏽
July 30
напитки волшебные, персонал очень отзывчивый, все рассказали)
September 28
Являемся постоянными покупателями этих вкусных напитков. Но в данном заведении приготовление разочаровало. Купили габба крем., тапиока вся слипшаяся , маленькая и невкусная. На счет цвета чая не могу точно сказать , но всегда везде он был темно - коричневого , а тут светлый светлый. В общем и целом и сам вкус по итогу - 👎🏼. Тут больше брать не будем.
2
1
September 14
Ужасный тут Пимс, сотрудники два раза подряд перепутали заказ. Попросил сделать возврат, но и тут не смогли все правильно сделать. В итоге дали трубку с менеджером, которая оказалась такой же некомпетентной так еще повесила трубку в середине разговора. Решил попросить книгу жалоб, на что получил отказа, так как у них ее нет. Не рекомендую этот Пимс
2
1
August 28
Взял баблти с медом, в итоге получил самое обычно молоко с недоваренными топиоко за 700 рублей. Сюда больше ни ногой
3
September 1
Не чай, а приторно сладкая сиропная жижа.
Пришлось выкинуть полный напиток потому что пить его невозможно
4
September 17
Очень вкусно, милки матча с кокосовым кремом - шикарно
1
1
July 4
отличное место! вкусные и очень красивые напитки!!
2
July 4
Блондиночка бариста просто пушка. А габа и жасмин тоже ничего, вкусно.
3
September 21
Взял милки мачта крем. Думал будет вкусно, а по итогу получил щавелевый пимс( не размешали матчу)
2
October 10
все время пытаюсь понять почему люди продолжают восхвалять пимс…. шоколадный напиток с тапиокой был норм(относительно), но тапиока вся слиплась и было тяжело пить, тк все застревало.
моя рекомендация, лучше сходите в другое место, если хотите вкусный бабл ти. это не стоит своих денег :(
1
1
July 13
Так и не удалось попробовать напитки, ждали пол часа, никого из сотрудников не было
1