Pingvin
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Komendantskiy Prospekt
2.9 km
Планерная улица
155 m
Information verified by owner
63 reviews
March 31
Контора так себе. Сдавали кроссовки на чистку, вместо заявленных « до двух недель » продержали 21 день. Так же заявляли что мастер свяжется если будут вопросы по чистке или нюансам связанных с ней, но никто не звонил на протяжении всего времени. Вернули в состояние если не хуже, то в таком же. Замшу просто всю испортили на одной паре, грязь не удалили даже с элементарных мест, подошва по бокам и внизу грязная, внутри кроссовка осталась грязь и шерсть, замшу затерли какой жесткой щеткой так что остались полосы которые теперь не сойдут. Кроссовки стоили 21 тысячу, понимаю что не новые, но все же обувь скорее всего испорчена. Ощущение что потерли щеткой и кинули под кран. С такой стоимостью и сроками проще было самому почистить специальными средствами. Женщина на приемке адекватная, к ней претензий нет, в отличии от организации и ” специалистам ” которые выполняли заказ. Когда приходили писать претензию на счет не качественной чистки сотрудница даже сказала, что жаль не ее смена была когда сдавали а то бы она предупредила что сдавать не стоит ибо чистят тут не качественно и все жалуются. Мужчина который якобы там тоже работает, тыкает и хамит откуда то из под прилавка, чисто накидывает не пытаясь разобраться по существу или обосновать почему осталась грязь и говорит что тоже занимается чисткой обуви и где мы вообще видели что чистят лучше ( но почему то обувь на чистку отправляют в главный офис а не отдают ему ) и нам ее почистили нормально и то что мы считаем что плохо это наше виденье. Рекомендую не лениться и чистить самим или отдавать в то место где дорожат клиентами и их вещами которые попадают на стол специалиста.
Со второй парой которая сдавалась вместе всё в целом практически так же. Никогда не сдавал обувь на чистку, всегда занимался этим вопросом сам не зависимо от материалов и проблем не было, результат был по крайней мере на много лучше чем здесь. Вы скажите если у вас проблема с нормальными квалифицированными кадрами, могу выделить время и провести мастер-класс для них)) или же сотрудники работающие там не виноваты и у компании просто такой регламент работы " на отвали ". К слову, сделали скидку на чистку компенсацией за ожидание, целых 1344 рубля… позже приложу фото после их чистки и сделанной своими руками. Открыт к диалогу и встрече с представителями компании.
July 8
Несколько раз сдавала безнадежные вещи. Меня сразу честно предупреждали, что гарантии нет, что получится убрать пятна, но каждый раз справлялись. Очень нравится химчистка, пока не подводила.
October 13
Сдавала зимние куртки, при приеме вещей предупредили, что смогут убрать, а что останется. Также сказали, что срок выполнения 14 дней, но справились дней за 10.