Сдала пуховик на чистку 10 января 2020 года, обратно получила его 27 февраля 2020 года! При чистке пуховика были испорчены 4 из 6 пуговиц, пуговицы на видном месте месте и после этого пуховик был непригоден к носке, хотя до этого он 3-ды был в других химчистках и пуговицы были в полном порядке. Написала претензию, они очень долго его ремонтировали. В итоге пуговицы другого цвета (смотрятся довольно огранично и на этом спасибо) и пользоваться надо аккуратнее ибо не родные и могут отлететь. В качестве извинений за более чем 1,5 месячное ожидание подарили 600 бонусов (рублей) на следую химчистку. 😂
Очень рада, что всё-таки получила свой пуховик ибо всё это время носила куртку подруги.
Вид пуховика от смены цвета пуговиц особо не пострадал, хотя теперь они сильно выделяются (были зелёные в тон, теперь чёрные). Очень расстроена качеством сервиса и предоставленным бонусом.
Show business's response
Лиза К.
Level 3 Local Expert
October 30
Ни одного плюса .
Сдавала дорогое пальто в химчистку
Просила убрать запах
После химчистки запах остался на что мне сказали что они меня предупреждали что останется …
У меня вопрос я че совсем не адекват ? Еще и сказали что моя вина что я его сразу не достала из упаковки , мол оно задохнулось .
На что я сказала что не могла знать что так надо сделать . Женщина ответила что я же знаю что подтирать попу после туалета надо так и тут можно было догадаться ))) кароче треш
Не тратьте время и деньги !
Show business's response
Eva Melnik
Level 4 Local Expert
June 20
Все плохо. Плащь был новый чистый сам и было оставлено пятно краской о окрашеную стену в подъезде на рукове размером 3см на 10см. Сдавали с такой пометкой как очистить краску с рукова. В итоге краску они действительно очистили но сам плащь стал весь в пятнах совершенно весь, его невозможно носить теперь. Плащь был дорогой 20 000р. Считаю что они испортили вещь, непонятно неправильно подобранные ли это средства или испорченное оборудование или компитенция сотрудников.