Был приобретён диван "Корк". При доставке обнаружилось отсутствие набора фурнитуры. Заверили, что завтра после завтра довезут. НЕДЕЛЯ ПРОШЛА НИ КТО НИ ЧЕГО НЕ ПРИВЁЗ! Интерес к покупателю пропадает как только деньги попадают на счёт. Ни разу ни кто не позвонил с Пинскдрев Воронеж урегулировать ситуацию. Звоню сам, выпытываю что с доставкой фурнитуры... Феноменальное отношение к клиентам.
Инкогнито 3759
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Приобрели в магазине Пинскдрев на Ворошилова диван. Покупкой довольны, диван отличный, удобный и вписался в интерьер как надо. Ждали не долго, доставка, сборка сработала чётко. Отдельно хочу отметить продавцов, помогли определиться с выбором обивки.
Show business's response
Alena V.
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
К мебели пока претензий нет.
Зато есть очень много вопросов к работе менеджеров в салоне на Московском проспекте.
Нет никакой логистики в доставке товара, ждали мебель весь день, менеджеры не ориентируются в вопросе доставки мебели клиенту, не контролируют и не дают обратной связи!
Более того, в заказе спальни было заказано зеркало, которое не привезли. Вначале менеджер уверял, что оно просто осталось на складе, в начале недели обещали доставить (сложность в договорённости о времени присутствовала, менеджеры не идут навстречу к клиенту) далее выяснилось, что оно вообще в Белоруссии!!!! В итоге зеркало привезли по факту, очень просили позвонить за час до доставки,звонка опять не было.
Никакой клиентоориентированности. Но в дальнейшем ни рекомендовать, ни заказывать точно не буду, просто из-за безграмотной работы персонала по продаже.
1
Оксана Красовская
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Очень довольна всеми покупками, что сделала в салоне Пинскдреа. И надеюсь, что в дальнейшем будет также. Радуют Акции! Персоналу отдельно благодарность за внимательное отношение🫶🏽Спасибо, что вы есть !
1
Show business's response
Алексей Л.
Level 7 Local Expert
February 16, 2024
Покупали диван и кресла в Пинскдреве в 2019 г., отдали солидную на момент покупки сумму. В итоге радуют только кресла, удобные, а вот диван туфта полная. Подушки для сидения постоянно сползают, полежать на нем не удается, так как ровного места нет, сплошные ребра жёсткости. Спальное место как на раскладушке, максимум можно промучится, но не поспать, одну ночь. А при покупке менеджер прям расхваливала эту коллекцию, но по факту хочется спросить дизизайнера-конструктора этого дивана, он свое детище вообще тестировал и что он пил накануне проектировки этого дивана? Отвезли на дачую, купили диван в другой фирме без громкого имени раза в 2 дешевле, почувствовали разницу в лучшую сторону.
2
Show business's response
Лариса Миляева
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Качественная, добротная ме бель, не перестаю восхищаться, особая благодарность компетентным сотрудникам салона, девочки помогли с выбором, предложили взять домой образцы для визуализации в интерьре. Доставка своевременная. С ВАШЕЙ мебелью в комнате уютно и атмосферно!
1
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Довольна покупками в магазине. Очень порадовали скидки и акции, огромный ассортимент мебели. Планирую и дальше покупать здесь. Рекомендую.
Show business's response
Илья Исаков
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Цены адекватные, выбор большой, консультанты-продавцы компетентны, всегда что-то посоветуют и предлагают приемлемый вариант, скидки добавляют мотивации купить мебель именно тут. Минусы- днём вывеска салона совсем не заметна, подъехать машиной к салону сложно из за шлагбаумов возле дома.
1
Show business's response
Ольга П.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Очень хороший магазин, мебели много: можно подобрать на любой вкус и на любой кошелек. Продавцы добрржелательные, все рассказывают, дают дельные советы. Молодцы!!! Сборщик мебели Женя вообще "огонь"!!! Все делает быстро, качественно, без всяких перекуров и т.д. Впервые увидела такую чёткую работу. Молодец!! Установили уже гостиную "Турин" (супер качество ), жду кухню (умею тоже все будет норм). И заказала ещё спальню, тоже "Турин" (понравилась эта коллекция). Рекомендую магазин.
4
1
Show business's response
Иван Д.
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Прошу внимание администрации.
Мебель привезли ту, что заказывали. Но сборка...
Заказ - стенка - центр зала. Самый центральный ящик в тумбе.
1. Неверные доводчики. Поставили те , что открывают ящик при нажатии, оставили щель в сантиметр. При этом есть ручка в ящике, чтобы за нее тянуть, а доводчики должны прижимать.
2. Я могу отрегулировать щели в дверцах сам, но при первичной установке можно же сделать их не кривыми?
3. На фото "излишки".
Ни одна заглушка не была поставлена. Ладно, сами поставим.
Ни одна пластиковая шайба не была поставлена при монтаже. То есть вкрутили напрямую в деревяшку. А шайбочки просто оставили - делайте с ними, что хотите. А это несоблюдение технологического процесса.
4. Я, конечно, проверю в законодательстве, но если написано: доставка, установка... то это подразумевает вынос упаковки. Или нет? На фото горы картона и обрешетки, на вынос которой пришлось потратить целый вечер.
Жду реакции от администрации 3 дня после отзыва 21.09.2023. до 25.09.2023
По сути, вопрос в доводчиках - снять не формат и поставить правильные - прижимные.
2
Show business's response
Павел Карпухин
Level 23 Local Expert
January 15, 2024
Шикарный магазин, правильные продавцы, угощают кофе и конфетами. А дальше повнимательней, узнавайте подробно кто доставляет, кто собирает, где искать "концы".
1
Show business's response
АА
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
Так и не удалось оценить качество мебели из-за нулевого по всем рейтингам сервиса пр едставительства компании В Воронеже. Цены на доставку и сборку просто неадекватные, при том что на саму мебель очень даже демократичные. И визуально мебель выглядит достойно, но сервис просто отбивает всё желание её покупать.
1
Show business's response
денис бал
Level 16 Local Expert
February 5, 2024
Выставочный центр. Приятный персонал который объяснит и расскажет о возможностях заказа для ваших пот ребностей.
1
2
Show business's response
Надежда
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Удобный салон мягкой мебели. Доброжелательный и компетентный персонал. Хор ошие цены. Есть акции. Очень удобный сайт. Уверена, что каждый сможет найти подходящую мебель
1
1
Show business's response
Андрей Викторович Еремин
Level 12 Local Expert
February 26, 2023
Заезд отвратительный не въехать не выехать Будешь ждать пока откроют шлагбаум оттуда то же самое не дозвонишься по телефону чтобы открыли шлагбаум. Цены не соответствуют в каталоге. Сугубо моё мнение лично на Ворошилова делать нечего не знаю как на складе..
3
Show business's response
Александр А
Level 13 Local Expert
December 7, 2024
Трубку просто не берут!!!
Лида Тимонова
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Есть на что посмотреть
Елена Алексеева
Level 7 Local Expert
March 9, 2022
Объездили весь Воронеж,то что надо не нашли.То цена ого го,то качество не то.Случайно ,по отзыву подруги заехали в этот магазин,5 звёздах.Купили кухонный гарнитур и диван.Отличное к ачество,цена порадовала!Отличный магазин и персонал!Рекомендую👍👍
3
1
Show business's response
Геннадий Голубев
Level 15 Local Expert
August 8, 2023
Все было точно и вовремя( почти). Отдельное спасибо ребятам сборщикам!
Show business's response
Павел Л
Level 3 Local Expert
May 11, 2021
Очень хороший магазин, очень рекомендую! Вместе с супругой заказывали спальню и детскую, и остались очень довольны качеством мебели. Собирал сам, по инструкции! На очереди гостиная и еще ожидаем стулья для кухни! Большое спасибо! и Хороших продаж!!!!
3
Show business's response
Alertu
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Не удобные заезд. Въезд через шлагбаум, при подъезде нужно звонить в магазин, чтобы открыли тебе проезд. В остальном все хорошо
3
Show business's response
Ксения Гетова
Level 7 Local Expert
May 9, 2021
Отличный магазин. Недавно переехали на новую квартиру и нужен был диван в зал, обошли много магазинов, но такого ассортимента нигде не видели. Стоит также заметить насколько приветливы консультанты в магазине. Всё показали, рассказали. Однозначно советую!
2
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 7 Local Expert
June 25, 2020
Магазин супер, персонал на высоте. Мебель шик и в осторг. Но! Есть модель дивана в которую был влюблён более двух месяцев по описанию из интернета, но как только нашли и попробовали на ощупь разочаровалась. Модель инфинити. Он кайфовый, но не для меня.
5
1
Елена Золотых
Level 15 Local Expert
November 29, 2021
Замечательный магазин мебели, качественно и красиво. Дубовый стол серии Милано просто поразил супруга, ко гда он его получил в подарок.
2
Show business's response
Марина Ушакова
Level 9 Local Expert
August 15, 2020
Отличный магазин, вежливый персонал, который грамотно ответит на все воп росы, подберет любую мебель, материалы, цвет, фактуру и др. Но цены завышены - просчитывала, исходя из опыта.
3
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
March 1, 2020
Неприятнейший осадочек от магазина в Воронеже. Во-первых где были мои глаза когда решилась на покупку в данном магазине. Наверно сработало заверенее продавцов, что к НГ диван должен прийти. Во-вторых, диван, заказанный 30 ноября привезли на секундочку 25 ФЕВРАЛЯ. Заказывая здесь мебель будьте готовы ждать. Ну и третье, самое не приятное. Доставка у магазина не бюджетная. Объясняют это перевозкой ЭЛИТНОЙ мебели. Доставкой занимается сторонняя организация. Так вот нам отказали забрать из этого же магазина другой диван. Просто отказали даже не уточнив у перевозчика. Никому не советую магазин
5
1
Олег Тарлыков
Level 15 Local Expert
February 22, 2022
И магазином и мебелью очень доволен! Не ради красного слова, но Вся мебель в моей однушке Пинскдрева, очень доволен!
3
Show business's response
861993 Фролов
Level 19 Local Expert
September 27, 2023
что то подорожала мебель сильно ,
1
Show business's response
Владимир Щ.
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Отвратительно, просидел больше часа прождал менеджера, не рекомендую
3
Show business's response
Александр Анташков
Level 11 Local Expert
November 12, 2019
Магазин для большого кошелька. Но и с большим кошельком, по моему мнению там делать нечего. Много старых интерьерных решений. Хотя, был в Белоруссии и видел их производство, делают качественно, много нового оборудования, но нужно всё-таки думать и моде.
3
1
Сергей
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Все хорошо
1
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 7 Local Expert
November 26, 2019
Качественная мебель, есть инресные предметы декора для дома, но вцелом немного завышены цены
5
1
елена носова
Level 5 Local Expert
January 3, 2020
Шикарное качество мебели. Приемлимые цены. Гибкая система скидок