Купила шкаф "Монако". Очень довольна всем,доставка была вовремя,собрали шкаф хорошо. Очень приятная и вежливая консультант Александра помогла определиться с выбором шкафа. Всем рекомендую этот магазин. Г Тула ул Энгельса мебель Белорусии. Очень довольна покупкой.Июль 2024 год
Show business's response
Марина Борщева
Level 5 Local Expert
July 26
Отличный магазин, очень достойеый ассортимент Именно здесь нашла гостинную, которую искала. Очень грамотные и приятные продавцы. Все располагает к покупкам!
Show business's response
Натали
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Хорошая, качественная мебель из Белоруссии. Можно заказать в рассрочку, в определённую дату забрать. Продавцы предложат удобную для вас схему расчётов. Мебель можно выбрать по цвету, размеру, по душе. Доставка-это ужас!!!! Обещали за день позвонить, забыли, в день доставки тоже не звонили. Мы отказались от заноса мебели силами грузчиков, на что они обиделись, видимо. Нам надо было минут 15 на выгрузку своими силами, грузчики устроили скандал, выгрузили мебель на улицу под ливень- 12.08.2023. Дай бог, чтобы качество не пострадало.
2
Show business's response
Ника
Level 25 Local Expert
November 27, 2023
В поисках кресла остановились на этом производителе. В магазине оформили заказ, предоплата 20%. Персоналу отдельное спасибо за помощь и компетентность: показали все образцы, связались с производителем, нашли нужную модель (Кайя). Кресло было в наличии, приехало в Тулу быстро. Доставка тоже отличная. Утром позвонили, договорились о времени, вечером за полчаса предупредили о выезде. Все отлично. Спасибо!
Show business's response
Иван Хлынин
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Небольшой по размерам магазин, ассортимент для такой площади более чем приличный. Относительно других магазинов этой сети довольно чисто и хороший персонал.
Show business's response
Снежана Майорова
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Первый раз являюсь покупателем корпусной мебели "Пинскандрев".
Купили коллекцию " Монако". Смотрится гармонично, оригинальный дизайн,сделана качественно, из хороших материалов, есть доводчики, идеально вписалась в интерьер.
Отдельно хочется отметить консультанта Александру, помогла подобрать модель в соответствии с размером комнаты. Очень внимательна и вежлива к своим покупателям, грамотно дает консультацию, приятно порадовала скидкой. СПАСИБО БОЛЬШОЕ, Вам, Александра за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам!
Желаю процветания вашему магазину!!!
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 11 Local Expert
June 5, 2022
Отличное место,качественные товары! Прекрасный директор магазина и Консультант Светлана-очень отзывчивые, и помогают с подбором мебели! Спасибо Вам!
Сняла звезду в оценке за продавца Марину-это было нечто-очень неприятная женщина,неконтактная,конфликтная и не может нормально проконсультировать! Не располагает к себе своим отношением к клиенту,оставила о себе крайне негативное впечатление,причём дважды! Вопрос к руководству-зачем работают такие продавцы как Марина? Отпугивать покупателей?
3
1
Show business's response
Инна Г.
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Внимательные, компетентные продавцы-консультанты. Помогли сделать выбор, которым осталась довольна. Ассортимент большой, но не все отличного качества.
Show business's response
Светлана К.
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Получили горький опыт от покупки в Пинскдрев г.Тула. Меньше года назад купили в магазине г. Тулы на ул. Фридриха Энгельса, 12 кровать из серии "Лайма 6010" 2-16, БМ 661 массив+шпон. Сначала всё было нормально, но не прошло и года выскочила боковая планка (её вырвало) из спинки изголовья. И сейчас, она постоянно отваливается, падает и бьётся об пол. Позвонили в магазин, нас культурно послали. Менеджеры магазина всё свалили на нас. Да, не ожидали такого "качества" от Пинскдрев. Написала в службу поддержки на сайте, ни ответа ни привета, всем пофигу. Больше туда ни ногой, и никому не советую.
3
Show business's response
Алёна Хрусталёва
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Хороший магазин, мебель достойная. Покупали там кровать и шкаф с камодом. Отдельное спасибо менеджеру Марине. Приветливая, добрая девушка, знает что продаёт,расскажет минусы и плюсы данной позиции, подберёт под ваши желания и бюджет. Покупками остались довольны. Доставка быстрая, собирается мебель легко, все хорошо упаковано. Рекомендую
2
Show business's response
А
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Купили у этой компании три дивана, но на последнем нас просто ободрали с доставкой !!! Сделали предоплату на заказ , после того как диван был изготовлен , позвонили попросили оплатить полную стоимость , оплатили поисковому требованию . Сказали как оплатите так доставим . После в течении 10 дней звонили в компанию от которой не было конкретного ответа по доставки и тишина , постоянно перекладывали на завтра . Вот в третий наш звонок наконец сказали ждите завтра будет доставка в первой половине дня , весь день ждали доставку , доставили в 23:00 ! И самое интересное стоимость доставки 50₽ за 1 км , до нас 40 км по навигатору соответсвенно доставка равна по 2000₽ . При покупки дивана доставку так же обсуждали! По итогу приехал диван с нас без заноса и тд потребовали 3000₽ и начали утверждать что это 1000₽ это тупо за выезд , а остальное услуга по км . Вы знаете мы не первый раз доставляем себе в область чего либо , но это какой то бред ! Причем при заказе товара обсуждалась стоимость 2000₽ . Сначала нам никак не могли его привести при этом взяли оплату , мы им названивали , а потом выдали . Это просто не этично!!! Люди сами портят своё имя . Больше я к ним не обращусь за мебелью . Просто исходя из нормальных человеческих отношений !!! Так нормальные компании не поступают! Поезде доставки были по городу а последняя по области
3
Show business's response
Иваныч
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Ужасное отношение к заказчику! Три раза покупали мебель и все три раза проблемы с доставкой, причем по г.Тула. Всё "хорошо" пока ты у них что-то выбираешь, как только оплатил полностью товар, вот тогда и начинаются проблемы, то одно, то другое, то третье.
1
Show business's response
Елена Осипова
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Коллектив магазина /Тула, Фридриха Энгельса/ очень внимательный, ответственный. Подводит брак поставки, хотелось бы более ответственного отношения изготовителя.
Show business's response
Вячеслав Котковец
Level 6 Local Expert
July 17
Легендарное предприятие из родного города.
Show business's response
Дарина Д.
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Проведите обучение с продавцами о правилах общения с клиентами. Обозначьте стандарты сервиса и основные ваши задачи и приоритеты. Иначе они будут работать как вредители и дальше.
1
Show business's response
Vitaminka
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Хотели с мужем заказать кухню. Выбрали все, цвета фасадов, столешницу, ручки, сказали как и что хотим видеть на кухне...ждали набросок проекта и примерную цену. Набросок сделали в тот же вечер. Попросили посчитать стоимость, посчитали только спустя неделю и то, мы о себе напоминали. В итоге не учли все, а только фасады...Напомнив, что все остальное мы выбрали ещё в первый день, попросили пересчитать все нормально...считают уже месяц. Как назвать такое отношение к клиентам? Кухня это не дешёвая мебель, а они лишаются клиентов. Качество может и отличное, но вот продавцы...
2
Show business's response
Владислав Лямчев
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Очень отзывчивые продавцы. С огромным опытом и знанием своего дела и продукции. Подскажут что реально подойдёт, а что нет. Не пытаются "втюхать".
Show business's response
анатолий иванов
Level 13 Local Expert
September 20, 2023
Мебель конечно шикарная... Но,.. Для каких нибудь загородных домов. Пафос, пафос, пафос.
1
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
May 2
Отличная мебель. Качество сборки на высоте.
Show business's response
Ирина Нескажу
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
В декабре заказала стол Моника дуб натуральный, раскладной. Ждала четыре месяца. В апреле привезли. Конструкция вкладки для увеличения размера стола - стара как мир. Во вкладке штыри, в столешнице пазы. Не совпадают!!! Вкладку соединить со столом невозможно. Брак. Перед тем как отдать товар покупателю в магазине ничего не проверяют. Забрали в ремонт в сервисный центр в Калужской области. Сегодня привезли, спрашиваю, что делали? Никто ничего не знает. Теперь вкладка со столом соединяется, но принудительно. Нужно вдвоем толкать. Такое вот хваленое белорусское качество. Зато все солидно, клеймо сборщика, клеймо ОТК. Да и стол недешевый, а сейчас и вообще цена заоблачная.
2
Show business's response
Лариса О.
Level 4 Local Expert
November 28, 2021
Заказала я в пинскдрев диван Хиллари раскладной, изготовили и доставили за полтора месяца, хотя предупреждали что по договору заказ может изготавливаться дольше, до трёх месяцев (90 рабочих дней). Внешне диван ну просто шикарный, самый красивый из всех, какие я видела, плотные сиденья, подушки, и в тоже время не жесткие, оттоманка шириной 110 см, полноценная кровать для ребёнка или невысокого взрослого, смотрится очень красиво, необычный и какой то «дворцовый» даже, каким окажется долговечным и прочным покажет время, на сегодняшний день, я очень довольна. Опасалась что загромоздит пространство, так как он и по размерам роскошный, большой, широкий, но за счёт мерцающего светлого материала, отсутствия высокой боковой спинки, пространство не «съел». Очень понравилась менеджер Александра, спасибо ей за внимательность, доброжелательность.
1
1
Show business's response
Макаров Илья
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Отличный магазин и очень приветливые продавцы.
Show business's response
Елена Ермаченкова
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
Покупала в феврале гостиную Монако. Очень понравился современный дизайн. Привезли за месяц , собрали. Продавец Александра сказала , что на каждую покупку начисляются бонусы и ими потом можно оплатить определенный товар. С моей покупки 83640 руб мне начислили 2509 бонусов, и я купила потом две ортопедические подушки не за 9376 , а за 6867. Спасибо за подсказку Александре. За кухней только к вам
2
Show business's response
Сергей Попов
Level 3 Local Expert
August 11, 2021
Ужасное отношение к клиенту,сперва продали товар а потом оказалось что разбирать мебель надо самим.Такого пофигистического отношения к клиенту не встречал,помимо того что разбирать пришлось самим,магазин не предоставил упаковки,не выдал инструкции по сборке мебели,им вобще было плевать как эту мебель будут выносить от них. Плюс ко всему качество мебели на тройку,местами сколы ,трещины.Денег дерут кучу,а на клиентов просто забивают хрен.Никогда там ничего не куплю и другим не советую
5
2
Show business's response
Елена Р.
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Совершила уже не одну покупку.Я - непростой покупатель,могу и повредничать.Но продавцы-молодцы,услышали меня,смогли подобрать то ,что мне надо.По договору 60 дней,а привезли через 2 недели.Собрали,вывезли упаковку.Вообщем,все на уровне.
2
1
Show business's response
Юрий Т.
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Большой выбор мебели из массива, качественно
1
Show business's response
Стас Фирсов
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Обманщики. Говорят и не делают. Не буду больше ничего покупать. Верните деньги за диван, который не привезли.
2
Show business's response
Дмитрий Строгов
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
Мне очень понравился.Выбор просто огромный.Ну,а качество белорусской мебели не обсуждается.Купила стильный диван.
1
Show business's response
bruk1975
Level 11 Local Expert
May 13, 2021
Огромный выбор гостиных из натурального дерева. И не только.