Pinskdrev Lipetsk. Oliva
Address
Business hours
Closes in 30 min
Directions
26th Microdistrict
76 m
Features
Credit card payment
Frameless furniture
Delivery
Pickup points
Glass furniture
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Upholstered furniture:sofas and armchairs, leather furniture, corner furniture, kitchen furniture, for children's room
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer
Wheelchair accessibility:unavailable
21 review
February 9
Не советую данный магазин, как писали в отзыве выше: не выполняют договорные обязательства. Покупали диван, у ИП Пилипчук. Диван привезли раньше срока, который обговорил продавец. Склада у них в Липецке нет, диван около недели провел в Воронеже, везли его оттуда,поэтому доставку можно было принять только в будний день. Оговорили время доставки на 17:00. В 16:00 позвонила женщина из Оливы и сказала ,что доставщик будет минут через 10. Вопрос, зачем спрашивать у покупателя о времени доставки, если вы все равно привозите когда хотите. Ладно, так как диван большой, мы приняли его и занеся домой начали распаковывать,осматривать. От их заноса и сборки мы отказались. В результате осмотра: повреждения механического характера на обивке, со следами грязи ( явно волокли его по щебню, как минимум). После обнаружения дефекта, сразу связалась с женщиной, которая позиционируется там «главной». Не разобравшись в ситуации, она выдала ответ: мол виноваты вы и разбирайтесь сами.. ( ну да, плитка в подъезде же у нас асфальтированная) Ах, и заодно скинула номер какого то реставратора , услугами которого, по ее словам она НИКОГДА не пользовалась (видно чисто случайно номерок завалялся). Про то, каким тоном дама общалась в первый звонок, лучше вообще промолчать)) Стоит отметить, как женщина начала подсчитывать мои деньги и осуждать меня, за то что я отказалась от их заноса. Ведь их мальчики такие ответственные, хотя со слов самой продавщицы, грузчиков они своих не держат, так как это дорого, дешевле нанять. Доказать,что данный дефект не их вина, они не могли, но женщина упорно твердила про какое то видео со склада Воронежа, где наш диван грузят как яичко (на минуточку, видео мы до сих пор не увидели). Во второй звонок (мозг видимо все таки включился) женщина уже более вменяемым голосом спросила мои варианты решения проблемы. Сама она предложила оплатить 50/50 услуги ЕЁ реставратора (неет, вообще не выглядит как сотрудничество). После написанной претензии,женщина снизошла выплатить компенсацию. Мораль: не рекомендую данный магазин, про обслуживание лучше промолчать(женщина в возрасте считает,что она может позволить себе общаться с покупателем на «ты»). Склада у них нет в Липецке, поэтому придется отпрашиваться с работы, чтоб принять доставку. А если уж так и получилось, что вы заказали там какую либо мебель и вдруг решили заносить ее сами, не подписывайте никакие бумаги, заносите мебель в дом, пусть их курьер ждет , пока вы не раскроете все упаковки, в противном случае курьер пишет письменный отказ и отдает его вам, но так как у них нет даже склада в Липецке, то вашу мебель им некуда будет деть и видимо курьер подождет)) Действительно лучше заказать на прямую у завода)
Фото дефектов дивана ниже
April 20, 2023
Хороший выбор корпусной мебели и диванов, квалифицированный персонал помогут найти решение по подборе любой мебели для сложной планировки, лучшее соотношение цена-качество, отличные сотрудники на доставке и сборке, это действительно качественная мебель и декор! Доволен всем, вернусь суда ещё!
2
September 3, 2022
Отличный и уютный салон! Дружелюбный, внимательный и общительный коллектив, а самое главное, что они профессионалы своего дела. Недавно заказывала мебель из коллекции "Tiffany". Осталась очень довольна своей покупкой. Мебель качественная и красивая. Очень порадовала , что доставка пришла раньше срока ☺. Желаю салону успехов и процветания!!!
2
2