Хожу почти что с открытия. Маникюр, лазер, брови. Замечательные мастера, знающие свое дело. Чудесная девушка Арууке, которая делает быстро и качественно маникюр. Косметолог Марха, хожу к ней на лазер. Само оказание услуг выше всех похвал.
Однако работа администраторов оставляет желать лучшего. Часто бывает такое, когда приходишь, нет никого на стойке ресепшен. Стакан воды могут нести минут 15-20. При последнем визите на маникюре испачкала гель-лаком новую футболку грязными типсами. Футболка на выброс. Со стороны салона было простое «приносим извинения». Никакой инициативности по исправлению ситуации не последовало.
Все это очень портит впечатление о салоне, который позиционирует себя как premium.
Так что, если вам важен клиентский сервис, то будьте готовы, что вы можете его не получить. Все зависит от того, кто из администраторов будет в день вашего посещения.
Поставила бы 3 ⭐️, но мастера салона потрясающие, а это все таки ключевой фактор для салона красоты
2
1
Show business's response
Юлия Майорова
Level 3 Local Expert
August 8
Ходила к мастеру Диане, делали ламинирование ресниц и бровей. Сделала прост замечательно, еще и по времени быстро уложились (за 1,5 часа). Мастер отлично сделала работу, подобрала под мои реснички нужный валик, я в восторге. Во время процедуры держала меня в курсе своей работы, спрашивала все ли хорошо, показывала промежуточный вариант в зеркале. Отдельное восхищение интерьером. Все стильно и лаконично так, что хочется сфоткать и что то похожее прикупить себе домой 😄 Отдельно спасибо персоналу и администратору. Все вежливые и отзывчивые. Так что с хорошим настроением и угощенным какао я отправилась домой хвастаться молодому человеку 🥰 Однозначно советую, есть желание потратить время и деньги 🥹
1
Show business's response
Марат
Level 3 Local Expert
November 11
Посетил салон и остался очень доволен! Делал мужской маникюр и архитектуру бровей. Мастера — профессионалы своего дела, работают аккуратно и с вниманием к деталям. Атмосфера в салоне уютная и располагающая, персонал вежливый и отзывчивый. Результат превзошел ожидания: маникюр выглядит естественно и ухоженно, а брови — идеально подобраны под мои черты лица. Обязательно вернусь еще раз и рекомендую всем, кто ценит качественные услуги и приятное обслуживание!
Лебедева Н.
Level 2 Local Expert
July 23
Очень достойный салон- особенно понравилась работа мастера Аиды - профессионально, четко, аккуратно
Особенно приятно что мастер не навязывает общение, но отзывчива и доброжелательна
Хочется отметить работу Дианы на ресепшен,
- вежлива и доброжелательна!
Планирую в дальнейшем воспользоваться услугами мастера Аиды и попробовать другие услуги
Show business's response
люб 7.
Level 4 Local Expert
July 21
Впервые была в салоне на Достоевской. Салон светлый, уютный и чистый, приветливый персонал. Мастер Нази учла все мои пожелания и ресницы сделала просто замечательно. Я осталась очень довольна. Рекомендую мастера Нази, отличный специалист, делает свою работу професионально, деликатно и аккуратно. Понравилась администратор, очень вежливая и приятная.
Show business's response
Ануш
Level 4 Local Expert
July 17
Шикарный салон с максимально вежливыми м приятнымм сотрудниками. Очень красивый интерьер, который придает салону уютную атмосферу💔 Отдельное восхищение хочу выразить своему мастеру Диане. Такие прекрасные реснички мне давно не делали🙄 Все последующие визиты только к ней!
Show business's response
Софина Джаниева
Level 3 Local Expert
July 27
Салон очень красивый и атмосферный , в нем приятно находиться и можно красиво сфоткаться . Администраторы отзывчивые . Самый дучший администратор Диана , очень доброжелательная девушка 😁
Самый лучший мастер Аида ! Ногти были в ужасном состоянии , но Аида всё исправила и теперь я могу ходить с длинными и здоровыми ногтями !
Уже больше года хожу в салоны pion 🥰 цены хорошие !
Show business's response
Татьяна Устимова
Level 5 Local Expert
August 20
Отличный салон.
Мастер по наращиванию ресниц Анна прекрасно сделала свою работу, очень понравилась работы мастера по бровям Сема, быстро и качественно сделали маникюр педикюр мастер Елизавета.
И главное открытие этого салона администратор Диана, очень вежливая девушка.
Приятный салон, рекомендую !!
Show business's response
диана горелова
Level 4 Local Expert
July 10
Сегодня вновь посетила салон Pion, как обычно прошло все идеально. Мастер Марха сделала все идеально ( лазерная эпиляция) хожу уже не один раз, полностью довольна!! Мастер не высоте 🥰Так же маникюр и педикюр делала у мастера Елизавета - прошло все замечательно, учла все пожелания, подсказала с выбором цвета. Девочка на ресепшене очень хорошо встретила, всегда с улыбкой на лице. После такого всегда хочется возвращаться в Ваш салон! Сегодняшний день провела с удовольствием. Спасибо вам девочки ❤️
Show business's response
Елена Швецова
Level 14 Local Expert
July 22
Прекрасный интерьер, вежливый персонал, мастер маникюра Арууке - замечательная. За час - маникюр с укреплением и гель лаком и супер аккуратно. Угощают вкусным кофе из кофейни. Походу я сменила свой прошлый салон 😁
1
Show business's response
Анастасия Кочуркова
Level 3 Local Expert
July 31
Была в первый раз в салоне на Достоевской, очень приятный салон, все чисто, аккуратно, очень вежливая администратор, делала реснички у мастера Нази, очень быстро, аккуратно и учла все пожелания. Приду обязательно еще не раз❤️
Show business's response
Анна Логинова
Level 5 Local Expert
May 31
Эх, снова хочется написать отзыв.
Начну с плюсов:
- Ну очень быстро! За час наращивание ресниц 1,5D.
- Получилось хорошо.
Минусы:
- Не очень приятное снятие ресниц, снова втирают глаза так сильно(
- Уже при оплате сумма вдруг завышенная. Ориентировалась на снятие+наращивание 1,5. Начала уточнять, сначала сказали «у нас прайс поменялся», я в ответ: «а что нельзя ориентироваться на приложение?!», потом начали считать подробно за что- оказалось, что в итоге мне добавили допом оплату за толщину - 400 руб…без предупреждения, как я тем более определю, что мне нарастили ресницы лучше. Ну, так не делается! Выглядит каким-то разводом.
Осадок, желания вернуться нет, увы( Но, посмотрим в носке.
1
Show business's response
Елизавета К.
Level 2 Local Expert
August 9
Первый раз в салоне, все очень понравилось, комфортно. Отдельно хочу отметить администратора Диану, милая и хорошая девушка, обслуживание супер, так же хочу отметить мастера по бровям Сезим, очень качественная работа. Все на высшем уровне. С салона уходишь в отличном настроении.
10/10 🙌🏻🫶🏻
Show business's response
Мария Карцева
Level 4 Local Expert
August 8
Отличное место с замечательными мастерами, делали маникюр с педикюром; все отлично
Также, могу выделить качественный сервис, администратор Диана была очень вежливой и приветливой
Приду сюда еще раз
Show business's response
Жасмин Курбанова
Level 2 Local Expert
July 18
Шикарный салон 🥹
очень качественные работы, вежливые мастера и доброжелательный администратор Карина 😍
делала комплекс ламинирование бровей и ресниц у мастера Дианы, замечательный специалист, подобрала всё как нужно и сделала качественно 😍
теперь я Ваш клиент 🫶🏻
Show business's response
Диана Мударисова
Level 4 Local Expert
June 9
Была у Елизаветы на маникюре 😻
Это восторг!
Аккуратно, быстро, качественно 🫶🏼
Долго искала мастера,который работает на качество 💔
Плюс у меня есть пару клюющих ногтей, даже не говоря мастеру об этом, в результате увидела хорошее выравнивание. Обязательно вернусь 🌸
Салон идеальный 😍 сервис на высшем уровне! Спасибо вам большое 🙏🏼
Show business's response
варвара с.
Level 5 Local Expert
June 12
Вчера второй раз посетила этот салон и опять осталась довольна. Администраторы и мастера очень милые, в салоне чисто и красиво
Делала ресницы у мастера Мархи. Очень понравилось, красивая и аккуратная работа🫶🏼 Буду приходить еще, очень советую, от посещения только позитивные эмоции!
Show business's response
Софья Б.
Level 4 Local Expert
June 1
Очень приятный салон. Нашла соверешенно случайно, была первый раз, осталась очень довольна уровнем сервиса. И какой красивый интерьер! Особенно удивило наличие душа в кабинете, актуально после эпиляции, очень удобно)
Спасибо!))
Show business's response
Анастасия Яворская
Level 6 Local Expert
October 19
Проходное место, не рекомендую. Записывалась на 16:00, а записали на 17:00 в итоге, благо мастер был свободен. Пальто повесить в шкаф не предлагают, нужно самостоятельно догадаться, что там шкаф, и им можно воспользоваться. Дверь в туалете со слабым замком, администратор меня туда проводила, а через несколько минут вломилась ко мне в туалет уже с другим клиентом, свет и тень в стеклянных вставках никого не смутили. Мастер Айсулу безразличная, видно было, что я просто очередной клиент, от которых она устала. Делала все максимально быстро, не давая мне разглядеть ногти в процессе, особенно в момент покраса. Маникюр посредственный, точно не стоит своих 2800₽, кстати, сделать более качественный лак будет +500₽ к цене выше, а сделать 4 пальца кошачий глаз +600₽ к цене, я понимаю, когда френч или дизайн, но не за лак и кошку. На сам маникюр ушел час, 24 минуты было на покрытие, оттого оно и получилось так себе, в пузырями и проплешинами. Когда в конце рассматривала ногти, мастер спросила, мол что-то не так? Я показала, на что она ответила, что там все нормально, мои ногти сфотографируют и отправят технологу. Маникюр - это маленькая девчачая радость, а не разочарование. В этом случае было второе. Сделали скидку 15% за первое посещение, но это как-то не перекрыло впечатление. Не верьте 5 звездам на картах.
Show business's response
Анна Т.
Level 4 Local Expert
April 1
Впервые была в этом салоне на Достоевской. Просторное светлое помещение, приветливый персонал, бодрящий кофе с конфеткой))
Мастер Аруки сделала замечательные маникюр и педикюр. Я очень довольна и гигиенической обработкой и покрытием! Рекомендую этого мастера тем, у кого повышена чувствительность. Аруки делает свою работу очень деликатно и аккуратно.
Show business's response
Olga
Level 11 Local Expert
July 17
Салон большой, светлый; все сотрудники, с которыми общалась - приятные и милые. Делала в 4 руки педикюр и окрашивание бровей - все быстро и очень красиво получилось. Однозначно вернусь.
Show business's response
Дарья А.
Level 5 Local Expert
November 10
Полгода посещала этот салон. Первое посещение было уже со звоночком. Делала наращивание ресниц у мастера Нази. Через 2 дня ресницы просто посыпались)
Очень долго выясняли почему же такое произошло, в итоге выбила время переделать все, с какой неохотой делала работу мастер. Ну ладно… подумала у каждого бывают ошибки
Последний раз пришла в октябре, наращивала у того же мастера, во время процедуры клей попадал в глаза, я говорила мастеру, что мне больно, но приходилось терпеть до конца)
На следующий день проснулась и еле смогла открыть глаза, был жуткий отек, глаза красные, все жутко чешется, корни ресниц были в корках. Написала в ватсап, на что мне ответили, что это просто аллергия и нужно закапать капли)
Последовала рекомендации мастера, в итоге спустя 3 дня ситуация не изменилась, глаза переставали чесаться только после капель на 3-4 часа.
На что мне отказали в перенаращивании, но и слава богу
Через неделю ресницы и вовсе все осыпались.
Касаемо атмосферы и обслуживания, 3 звезды, кофе/чай предлагают через раз, мастера максимально с уставшим видом тебя принимают, складывается ощущение, что им совсем не нравится работать с людьми
В общем, больше не приду, спасибо за испорченные ресницы!
Мария К.
Level 4 Local Expert
August 4
Арруке-мастер фантастический! Такого маникюра и педикюра у меня не было никогда. Салон приятный во всех отношениях-от встречи на ресепшен,чистоты и замечательного персонала. Очень удобное расположение. И вообще-отличный салон.
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
July 17
Очень понравился новый салон Пион на Достоевской.
Замечательный администратор Карина была очень вежлива и доброжелательна.
Также хочу отметить замечательную Арукке за мой прекрасный педикюр.
Лучший салон❤️
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
July 19
Мастера молодцы, хожу к разным и мне нравится. Атмосферно красиво и уютно, рядом в соседней двери кафе где можно переждать время и покушать.
Все приветливые и милые.
Show business's response
Татьяна Конорова
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Была на маникюре у Айзат. Очень понравилась мастер, приятная девушка, сделала быстро и аккуратно☺️🌺
Прекрасный салон, все очень симпатично, чисто, легко найти сам салон, у дороги и большая вывеска)
Я пользуюсь сетью данного солона уже много лет, а теперь открыли филиал ещё ближе ко мне🥰 Маникюр, педикюр, ресницы, брови - все делаю у них. Цена и качество всегда радуют, администраторы вежливые, мастера-профессионалы) Салону желаю процветания, рекомендую к посещению!
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
July 18
Я очень благодарна салону за очень быструю работу мастеров,Маникюр за 40 минут с покрытием гель лак,педикюр за 50 мне еще никто не делал,супер удобные кресла,вкусный кофе,отзывчивый и приятный персонал,нарастила реснички за 45 минут !Цены отличные
Show business's response
Марианна
Level 5 Local Expert
June 4
Была первый раз в этом салоне 1 июня и однозначно вернусь в следующий раз. Потрясающий сервис, вкусный кофе, отдельная благодарность бровисту Диане и забыла имя девушки-лашмейкера! Все прошло идеально!)
Show business's response
Анастасия Шевченко
Level 9 Local Expert
August 5
Записалась заранее в салон. Общалась в ватсап, объяснила какую именно услугу хочу получить, меня записали. Потом лично заходила в салон, общалась с администратором, меня заверили, что всё будет в порядке. В день посещения мне звонит администратор и говорит, что их стилист не сможет мне помочь. Очень прекрасно! Завтра мне на операцию, у меня всё запланировано, в итоге меня отказались обслуживать. Я даже выразить не могу, уровень своего возмущения.
Хочу сказать, что это не впервые. Трижды что-то случалось в этом салоне. Пыталась идти на уступки и входить в положение. В моё положение никто не вошёл, я не знаю в чьих интересах существует данное заведение. И это Москва!!!! Отвратительно...
Show business's response
Елена Ковская
Level 5 Local Expert
June 29
Была сегодня в Пионе на Достоевской на окоашивании у Жанны. Мастер своего дела и очень приятная в общении девушка👌 До неё у меня были неудачные окоашивания на протяжении года и усталость от поиска хорошего мастера. Жанна выслушала мою длинную историю ходьбы по мукам и всё поняла) результат шикарный! Рекомендую! И обстановка в салоне очень комфортная. Девушка администратор внимательная и доброжелательная! Желаю салону процветания!
Show business's response
Рина Л.
Level 4 Local Expert
August 7
Несколько раз переносили запись по причине отсутствия мастера Арууке (по семейным обстоятельствам), мне было не критично, всех можно понять, перезаписалась через несколько дней, чтобы к ней попасть, все прошло нормально.
Однако стоило опоздать по объективным причинам на 10 минут, при этом заранее предупредив и будучи все время на связи с администрацией, данная мастер отказалась обслуживать!
При этом порой даже придя вовремя приходилось ждать мастера по 5-10 минут.
Никакой клиентоориентированности, очень неприятные впечатления произвело, отбило все желание взаимодействовать с салоном.
Show business's response
Екатерина Есакова
Level 5 Local Expert
August 21
Первый визит цены были как по прайсу на сайте бронировала,по качеству на 4…дальше как не прихожу - записываюсь за 2300 плачу 3300 за маникюр🙈ничего сверх не делала,дополнительно стали считать снятие и укрепление…хотя все тоже самое как и обычно.Делали быстро.минут за 40 даже укладывались один раз,для меня это плюс.но второй раз подряд лак начинант отходить после второй нелели носки. Попросила сделать фрэнч-сказали времени нет его делать,очень странно учитывая что на сайте услуга 1,5 часа,мне в итоге сделали за 40-45 минут обычный гель…думаю за 1,5 как раз успели бы. Ну и работа администрации с перебоями…иной раз приходится ждать минут 15 чтобы кто-пришел
Show business's response
Александра Лопарева
Level 5 Local Expert
July 16
Сегодня впервые побывала в PION и мне просто невероятно понравилось💔
Мастер и администратор очень милые и вежливые, маникюр вышел суперский и сам салон очень уютный!
Буду ходить только сюда.
Show business's response
Елена Голубева
Level 15 Local Expert
July 17
Дошла до нового салона напротив дома по совету сестры. Она уже тут пару месяцев. Маникюр по цене очень доступно. Сделали 15% на первое посещение. Много цветов, в том числе люксио. Красивый стильный интерьер. Чай-кофе. Все очень достойно. Мастер Арууке - рекомендую. Приятная девочка.
Show business's response
александра м.
Level 5 Local Expert
October 21
сначала писала хороший отзыв, исправляю, ресницы продержались ровно 1,5 недели , хотя делала 2,5д
когда написала (очень объективно , объяснив, что претензий к сервису и всему остальному , кроме качества нет)сказали , что со мной свяжутся , сейчас понятно, что никто с незнакомых номеров не отвечают , все контакты изначально были по переписке, у каждого филиала есть вотс ап
когда я написала через три недели , что никто не связался , сказали «минуту,уточним» и не было ответа , потом сказали, что они ЗВОНИЛИ
люди просто не хотят отвечать за некачественные услуги , которые оказывают
Show business's response
Sabira T.
Level 2 Local Expert
July 27
Очень эстетичный салон, приятный сервис, администратор Диана прекрасная девушка! Процедуру делала мастер Валерия, результат очень понравился! Тайминг, профессионализм на высшем уровне, спасибо!🫶🏼🌹
Show business's response
вера савотеева
Level 11 Local Expert
July 21
Салон территориально удобно расположен. Очень доброжелательный коллектив. Пользуюсь услугами мастера маникюра и бровиста- выше всяческих похвал.
Show business's response
Катюша
Level 3 Local Expert
May 18
Первый раз была в этом салоне, мне очень понравилось. Чисто, просторно, уютно, приветливые старательные мастера и отличный эспрессо из кофемашины! Приятным бонусом оказался подарок на выходе и 15% скидка за первый визит. Рекомендую👍
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
February 5
Первый раз посетила салон Pion, записалась на комплекс снятие+маникюр+выравнивание+гель-лак.
Салон чистый и красивый. Есть бахилы. Всё очень вежливо, предлагают чай/кофе.
Маникюр выглядит идеально! Мастер проявила большое внимание к деталям, аккуратно (без порезов и прочего) выполнила все этапы процедуры. Айзат спасибо!
К сожалению, конечно, НЕ все мастера хорошо делают...
Но могу рекомендовать топ маст Арууке💕, шикарный маникюр, идеально держится и очень приятная мастер
теперь буду записываться только к ней♡
Show business's response
Регина
Level 6 Local Expert
March 27
Классный новый салон, вежливые сотрудники, мастер Марина прекрасна, отдельное ей спасибо) Ламинирование ресниц сделала качественно, время за приятной беседой пролетело незаметно! Однозначно буду сюда ходить и всем рекомендую! Спасибо и процветания вам❤️
Show business's response
Светлана Р.
Level 6 Local Expert
November 15
Нужно было очень срочно помыть и высушить голову) очень быстро и качественно все сделали, несмотря на то, что укладка не входила в стоимость услуги мастер высушил и красиво уложил волосы брашингом)
Отдельное спасибо администратору Елизавете за отзывчивость и доброту) в дорогу дали кофе с милой надписью)
Рекомендую место!
Виктория Пулькина
Level 7 Local Expert
May 24
Очень крутое место ,работая рядом два года ,рядом только сейчас решила пойти
И я очень довольная , мастер педикюра Аида очень хорошо все сделала .Девочка админ очень хорошая ,все помогут , проводят
Лазер сделала у Мархи очень круто
На лазер в другое место больше не пойду . Очень бережно ,аккуратно
Девочки вы прекрасны 🥹❤️👯♀️
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
July 31
Обратилась в данный салон на наращивание ресниц, встретила администратор Диана очень милая, улыбчивая. Мастер по ресницам тоже очень дружелюбная, спрашивала про мои пожелания, все учла. Все замечательно, приеду еще раз)
Show business's response
Майя З.
Level 4 Local Expert
June 10
Всем советую прекрасного мастера Махра, делала у неё ламинирование ресниц. Осталась в восторге! Качественно, быстро и в точности с моими личными пожеланиями.
Show business's response
Галина Иванова
Level 2 Local Expert
June 11
Попала совершенно случайно, но не пожалела.
Внезапно в 7 вечера, как и многим девушкам, мне захотелось подстричься под каре. Естественно у всех запись плотная и день в день никто не записывает. Но студия Pion пошли мне навстречу, записали меня на самое позднее из возможных окошек и исполнили мою хотелку. Мастер Артем сразу понял, что мне надо и сделал идеальную стрижку (хотя я душнила еще та). Сам салон визуально очень приятный и уютный. В общем, всем рекомендую его посетить.
Show business's response
Наталья Андрианова
Level 5 Local Expert
May 15
Елезавета очень скоростной и хороший специалист! Советую, мастер Нази по ресничкам, быстро делает , отличная носка, салон чистый и просторный! Очень приятно сюда приходить и делать услуги, спасибо руководству!
Show business's response
Наталия М.
Level 3 Local Expert
August 16
Очень приветливый администратор Диана, замечательный мастер маникюра, все классно очень! Предлагают напитки, разные вкусняшки! Просто молодцы! И маникюр классно сделали!
Show business's response
Анна Ч.
Level 3 Local Expert
March 20
В точке на Достоевской была первый раз, а так уже несколько лет ходила в салон на смоленской. Красивый и атмосферный салон, все чистенько и светло. Очень уютно.
Администраторы очень милые
Хочется выделить косметолога Марху - мастер огонь!! Аккуратная, работу выполняет отлично
Show business's response
Sofistica
Level 5 Local Expert
September 15
Так называемый стилист и мастер Артём, которого нахваливала администратор и он сам всем видом показывающий, что он супер профессионал, просто изуродовал меня. Попросила подстричь кончики и длинную чёлку- обычное простое дело для мастера- подстриг так, что не укладывается ни при каком виде. Более того, концы подстрижены ужасно, топорщатся. Короче говоря, бегите от такого горе- мастера и из салона Пион…
Show business's response
Елена Ермошина
Level 4 Local Expert
July 20
Первый раз попала в данный салон , это посто находка ) мастер Артем справился на 5+ . Все сотрудники очень внимательные . Обязательно буду рекомендовать вас друзьям . Спасибо за красоту и заботу.