Так бывает: однажды зашел и больше никогда не вернешься. Ситуация: 09.03.2024 набираю хризантемы кустовые в холодильнике, выбрал те, что планировал взять. Вышел из холодильника, ко мне подходит продавщица с телефоном в руке и что-то пробормотав про сайт забирает у меня цветы. Ну, думаю, мои цветы взяла для упаковки. Но оказывается, ей поступил заказ с сайта, а я ей сработал типа курьера, доставил до прилавка цветочки. Забавно, да? Клиент пришел, собрал себе букет сам, а на выходе его забрали со словами, оказывается мне бормотали, что заказ с сайта только что поступил. В общем, ругаться даже нет смысла, ибо впечатление магазин о себе испортил сразу на 0. Просто знайте, что в приоритете заказ с сайта и если вы себе вдруг найдите нужный цветок, у вас его могут забрать, так как клиент стоящий у прилавка не так важен. Совсем не важен.
3
Евгений Тюрин
Level 13 Local Expert
January 17
В конце ноября 2023 приехал с МСК - ранним утром , забежал купить цветочков на День рождения сестры.
Магазин вроде и не плох. 24 часа - есть цветы .
Но композиции - букеты ( ужасны .. как по качеству , так и по содержанию - несоответствие цена качеству)
По штучно цветочки очень даже приятно приобретать . Можно не дорого собрать достойный букет самому - да и свежие цветочки выбрать. За это спасибо!
2
Александр П.
Level 3 Local Expert
August 8
4:50 утра. Спят как пожарные лошади. Дверь так никто и не открыл. Всю руку отбил, заперлись. Утренний сюрприз жене не удался. 08. 08.2024 .
2
Оксана ш.
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
25 января января хотела подруге сделать приятное. Как бы праздник Татьянин день и подругу зовут Татьяна. Много раз покупали цветы в этом магазине и всегда мило и приятно обслуживали своих клиентов. Но в этот день моим эмоциям не было предела за халатность продавцов. Вопрос зачем _ занимать чужое место , если вы не дорожите своими клиентами. В 09часов 30 минут я позвонила в магазин и попросила сделать мне корзиночку. Мне ответили да хорошо, прислали выбрать цветы и благополучно про меня забыли. В 14.00 я позвонила и спросила мне сегодня корзиночку то сделают, в ответ я услышала через пять минут перезвоним. Я не дождалась ответного звонка и через полтора часа позвонила сама. Продавец взяла трубку и спрашивает, а что вы заказывали, я ее спросила это я вам должна сказать. Я вас жду шесть часов и больше не стала разговаривать. Наказывать надо таких продавцов. Я была просто разочарована этим магазином и никому не посоветую туда ходить.
3
536997 Ориненко
Level 5 Local Expert
May 19
Работает круглосуточно, прекрасное обслуживание широкий осортимен
виктор ерохин
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Магазин работает 24/7, большой выбор цветов, на любой вкус и кошелек. Случаи бывают разные и на скорбь и на праздник можно купить букет, хорошая парковка, персонал вежлив и внимательный, подскажут если что
1
IvashkinaD.M
Level 10 Local Expert
March 9
Это что за увядшие розы вы продаете, купили 8 марта, а утром 9 марта выглядят так, будто им неделя. Стояли на окне в прохладе, в воде.
Буду возвращать. Не советую там покупать цветы
1
Тимур Картавый
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Первый раз думал не повезло , после второго уже пришёл разбираться , оба букета , причём один из них собирался отдельно , не простояли и 2х дней. Больше ни ногой однозначно . Рейтинг магазина рискует «осыпаться» как лепестки с ваших же роз)
3
Максим чернышев
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Первый раз заказывали букет, забрали вечером, на утро букет уже был вялый, поехал разбираться за что берут деньги, сказал что нужно приезжать день в день, а на утро уже нетнесут никакой ответственности, сегодня утром забрал букет, положил в машину, доехал, стал дарить и в руках осталась упаковка, приехал разбираться, сказали что этотне их букет, в итоге никому не рекомендую эту сеть цветочных магазинов, ни кто не несет ответственность за свой товар
3
Алина Синицына
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Купила геливые шарики, хотела поздравить парня с днём рождения, покупала в 23:45, на утро в 7:00 шары уже лежали на полу (притом, что обычно стоят минимум 7 дней), приехали, показали, записали номер, сказали деньги переведут, прошло 5 дней, деньги я так и не получила, звонила в данное заведение, на что мне ответили, что директор запретил переводить деньги, так как за шарики они ответственности не несут…
2
Виктор К.
Level 12 Local Expert
August 11
Большой выбор плюс круглосуточный режим работы очень выручают. Цены, конечно, завышенные, но не критично
Ксения Карбовская
Level 2 Local Expert
March 8
Разочарована данным магазином!Муж на 8 марта покупал букет из 15 роз, вместо 15 роз, положили 14, «подарок удался» ! Спасибо данному магазину!
Дмитрий Софронов
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Ужасные магазины цветов, никому не советую. Просто призываю людей не покупать у них цветы, купила цветы сегодня в 14:30,а в 20:00 они уже завяли, это кошмар, это ужасное отношение к людям, лиш бы продать товар!
2
Алена Белова
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
В вашем магазин по адресу Энгельса 33 вчера 12.11.2022 взяли букет. Пришла, спросила какой свежий, мне ответили что этот собран утром (я пришла в 15 часов) цена 2300 букет из кустовых роз желтых и розовых. У меня не было времени на сборку нового букета. Попросила данный букет отправить доставкой. Опять же несколько раз спросила о свежести букета. Сегодня у именинницы букет почти весь осыпался, цветы все поникли. Видно что свежие ветки намешали со старыми. Три свежие ветки стоят шикарные, остальные на выкид!!! Очень жалко, что так недобросовестно! В ваш магазин больше ни ногой!!! Испорченное настроение и обида!
2
Светлана В.
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Отличный салон цветов. Рекомендую!Профессиональные флористы. Огромный выбор цветов, как срезанных, так и горшечных. Флористы всегда помогут с выбором и на любой бюджет.
Привезли букет вчера, половина цветов уже завяли. Спасибо за испорченный праздник
Анатолий Романов
Level 2 Local Expert
February 23
Отличный магазин цветов вежливые и отзывчивые продавцы
Andrew Drew
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Отличный ассортимент и замечательные флористы, всегда вежливые и оперативно работают, есть доставка. Рекомендую!
1
ЮЛИЯ москвина
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Все у вас хорошо и ассортимент и подарки и продавцы,но цветы не хранятся и 2 дней это как ребят?вы что с ними делаете-привозишь домой и они начинают увядать(как зимой так и летом). Вам пора пересмотреть отношение к людям так можно всех клиентов потерять, в нашем лице уже точно
1
Оксана Мозгалова
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Добрый день всем… вчера, 13 марта, в магазин по этому адресу, мы заехали с мамой… у неё день рождения, и хотелось порадовать её… но продавец, которая работала там, испортила нам его основательно… сказать, что она была не вежливая, не приветлива, без настроения - это ничего не сказать…. Не впервые сталкиваюсь с грубость, наглость и хамским отношением именно этого продавца, но всегда старалась промолчать, а вчера не выдержала, и поссорилась с ней…Мой мужчина не реже одного раза в неделю покупает в этом магазине цветы для меня, и каждый раз он девочке продавцу обязательно дарит розочку, чтобы настроение поднять работникам, но почему же мы выходим иногда с испорченный от отвратительного обслуживания? Прошу обратить внимание на моё обращение руководство этой сети магазинов… подобные заведения должны дарить людям прекрасные эмоции, а не желание убежать оттуда и обходить стороной этот магазин….
7
гелик
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Ужасное обслуживание , попросила упаковать подарок, отказали, сказав вы что сами не можете это сделать
Лина Кошель
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Позвонила, попросила доставку! Девочки собрали на свой вкус и цвет ко дню мамы! Мама прислала видео, букет шикарный, мама довольна! Спасибо большое!!!
ekolotukhin0406
Level 7 Local Expert
February 21, 2022
И снова здравствуйте! Купили в воскресенье (20.02) букет "свежих" хризантем в подарок, завернули в бумагу, через пару минут букет был в машине, после вручения букет был подрезан и поставлен в свежую холодную воду, вроде бы всё хорошо, но уже сегодня позвонил получатель со словами досады, букет завял, больше чем на половину. Дома не жарко, воду меняли дважды, цветы зажухли! Попытались позвонить и урегулировать вопрос, но даже банального "извините" ну услышали, в ответ было "у нас все цветы свежие, ничего не знаем". После размещения поста в Инстаграм нашлось еще с десяток пострадавших, с подобными историями.
Да и сам я уже был в подобной ситуации, когда только что привезенные цветы, ладно в тот раз розы, умерли спустя сутки.
1
Наталья С.
Level 5 Local Expert
June 4, 2022
Меняют цены на цветы моментально,сначала одна цифра,как узнали ,что есть бонусы то цена выросла. Муж покупал букет гипсофил,поскольку веточек было много ,подсунули засохшие ,естественно взяв сумму в полном объеме! НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ!Фото цветов сделаны в день покупки.Уточню одна веточка 250 р,сухих там было минимум 3-4 ветки.
3
Сергей Овечкин
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Профисиональный персонал. Большой выбор. Работает круглосуточно.
1
Елена Неугомонова
Level 13 Local Expert
September 14, 2021
Мне повезло, я попала на удачного флориста. Магазин удачно расположен, недалеко от автовокзала,недалеко от центра. Персонал приветлив.Выбор цветов достойный.
1
Сергей Смеюха
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Покупал вчера (28.01.22) розы, сегодня половина из них завяла. Даже сутки не простояли. К сожалению, вынужден поставить низкую оценку в надежде, что в дальнейшем данная проблема будет решена, будь то проблема недобросовестности поставщиков или желание получить дополнительную прибыль на том, что едва имеет товарные свойства . В следующий раз пойду в другой цветочный магазин
2
Дмитрий Демин
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Большой выбор цветов. Есть доставка курьером!
1
Анатолий Г.
Level 3 Local Expert
July 17, 2021
Ранее были постоянными клиентами... Купили большой букет роз на 4 с лишним тысячи. Продавец утверждала, что розы свежие и постоят. В результате они завяли на второй день. Обращались с просьбой к продавцу, чтобы пошли навстречу и сделали скидку, на что получили ОТКАЗ... Зато предложили бонус в виде чашечки кофе, честно это смешно... Сейчас в наше время торговые магазины наоборот ценят и стараются удержать своих клиентов, в "Пионе" видимо наоборот...В данном случае можно было сделать скидку, зато потом на нас же, можно было больше заработать...
6
FIXER
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Всё оочень плохо!!! 24/7 а по факту - цитата " Уехал на онлайн заказ " 40 мин ждали и никого... Не советую, лучше дойти до Спара, там тоже 24/7 цветы и лучше и во время!
1
Николай Чернышов
Level 3 Local Expert
March 14, 2020
Крутой магазин, единственный цветочный круглосуточный в городе "между прочим", ( как-то раз был там ночью слегка( опьяненный) купил букетик для любимой и попросил вызвать мне такси, в итоге я доехал домой и подарил своей супруге шикарный букет)) (мужики возмите на заметку) цветы всегда свежие и в большом ассортименте, некоторые цветы я вообще в первый раз видел..,экзотика, романтика, страсть все эмоции можно выразить в букете... Заходите в любой из сети цветочных магазинов "ПИОН" и он проникает романтикой, любовью, страстью.
1
1
Анастасия Ярунина
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Всегда есть что выбрать из цветов
1
Дарья
Level 4 Local Expert
February 19
Розы ПОЛНОСТЬЮ ЗАВЯЛИ ЧЕРЕЗ 3(!!!) ДНЯ. При том, что постоянно менялась вода и они подрезались. Отвратительное место
1
Олег Лесь
Level 5 Local Expert
March 10
Последнее время начал ториозить
ИРИНА С
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Букет простоял 1 день, ребенок подарил маме на день рождения. 23 января подарила, а 24 так свял.
1
Дмитрий Кондаков
Level 8 Local Expert
May 13, 2023
Хорошее обслуживание, шикарные букеты
1
Феликс Броцкий
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Ужасное обслуживание, не выполнили доставку! Такое отношение к клиентам недопустимо!
1
Андрей Усов
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Купил на 8 марта 2 букета кустовых хризантем. Обычно, если они свежие, то стоят 2-3 недели. А тут на 3 день уже начали облетать. Сегодня, 12.03.23 выкинули!!! Очень неприятно!
1
Танюша Г.
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Привозить свежие цветы,а которые завяли выкидывать ,но никак не воскрешать,все равно что бы с ними не делали они завянут на следующий день.
2
D.Repin93
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Заказали воздушные шарики ребенку на день рождения, доставили во время, но к сожалению больше половины шариков не продержалось в воздухе и 3х часов. Не советую заказывать воздушные шары в данном магазине.
4
вадим акимов
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Нужен был букет на юбилей. Оплатил накануне и цветы и доставку, но привезли только после звонка через час, сослались, что не увидели заказ. Был клиентом данного магазина много лет.
3
Инкогнито 4537
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
С утра купили розы, днем уже завяли не советую брать, полная туфта
1
Irina Фомина
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Обслуживание, букеты, персонал
1
Вера
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Хороший выбор цветов, на любой случай жизни и кошелек. Искусные флористы!
1
Freak Qwerty
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Сервис отличный, большой выбор цветов, игрушек, упаковки
1
Иван Гришаков
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Отличный магазин! Большой выбор цветов . Приветливый персонал
1
1
Светлана Ж. Полностью согласна
Level 22 Local Expert
July 22, 2021
Хорошо стоит круглосуточный магазин И вообще цветы всегда свежие хорошие
1
2
Alena I.
Level 5 Local Expert
March 7, 2021
После покупки роз в данной сети сплошное разочарование! Дважды продали мужу некачественные цветы. Половина букета увяла через пол дня. Никакой гарантии и работы с покупателем.
6
1
Анастасия Кузнецова
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
Долгое обслуживание. Цветы вянуть на следующий день. Неоправданно завышенный ценник