У провайдера есть два огромных минуса которые ну просто неприемлемы в 2024г (мое мнение основывается за счёт личного использования данного провайдера на протяжении 10+ лет и других предложений на рынке):
1. Цена на тарифы:
Крайне дорогие цены на тарифы. За 500 руб вы получаете 100 Мбит/с (это не опечатка, и мы не в 2012г) когда другой оператор предлагает за эту же сумму - 500 Мбит/с.
2. Перебои
На протяжении 10 лет моего личного пользования, у провайдера случаются перебои. Проблема в магистрали или нет, это уже меня как клиента не касается. За 10 лет проблему можно было бы уже давно решить. Повторюсь, мы не в 2012 году.
7
Полина
Level 3 Local Expert
July 31
Это просто ужасно, катастрофа, кринж и кошмар. Более отвратительного провайдера я в жизни не встречала!!! Это невозможно описать словами и без нецензурной брани. Я неимоверно задолбалась с этим конченным интернетом. Постоянно лагает, виснет, отключается. При попытке сменить провайдера выяснилось, что к месту проживания другие провайдеры не подключаются и есть подозрения, что это из-за того, что установлены нелегальные монопольные договорные отношения с управляющей компанией .
Из-за постоянных перебоев стопорится работа, это сказывается на ее качестве и скорости. Это просто злит, отвлекает мешает и это в 2024 году! Сейчас интернет есть даже на улице, но не у нашего дорого провайдера. Очень часто приходилось раздавать интернет с телефона, что категорически неудобно, отвлекает, мешает, раздражает, сбивает и тратит мобильный интернет, это УЖАСНО. Я надеюсь, что данная компания когда-то научится добывать интернет, ведь человечество научилось добывать огонь и сотворило колесо, надеюсь и у данного провайдера случится эволюция и он научится поставлять стабильный интернет. Не зра говорят, "как корабль назовешь, так и поплывет", разве не так, ПионерНет?)))
(и данный отзыв я пишу в миллионный раз раздавая интернет с телефона, выпив пузырек валерианы)
5
Ирина Яшкова
Level 13 Local Expert
September 2
Лучшим отзывом будет вот что: за 12 лет с ними, в службу поддержки я звонила раз 5-7. Пропадал инет после урагана, задетого строителями кабеля, пара аварий и всё.
Да, у них нет круглосуточной поддержки. Поэтому если вдруг что-то произойдёт вне их рабочего времени, надо набраться терпения и подождать (дольше часа никогда не требовалось), пока с проблемой разберутся.
Из минусов. Перестали приходить уведомления об остатке на счёте. Теперь инет иногда пропадает неожиданно из-за закончившихся денег. Благо восстанавливается всё в течение 5 минут после оплаты.