Компания существует для того, чтобы собирать деньги с жильцов. Качество услуг минимальное, вопросы по гарантийным ремонтам решаются медленно и в неудобной форме для жильцов. Приложение медленное и неудобное, иных форматов взаимодействия (заявки по электронной почте) не предусмотрено. Управляющая компания халатно относится к своим обязанностям, это касается как вопросов благоустройства, так и общих вопросов качества управления домом (постоянно сломанные доводчики, сбои в работе системы доступа в паркинг, хаотично разбросанные во дворе блоки с торчащими из них кусками арматуры).

Айгуль М.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа УК. 2 месяца не могут починить замок в двери! (Буданов Иван обещал вернуться с обратной связью, но пропал). Помимо неработающей двери со стороны двора, теперь и главная входная дверь со стороны улицы не работает, может зайти абсолютно любой человек. За что платить такие суммы по квартплате непонятно. Задала вопрос в официальной группе в телеграмм - заблокировали (явно не любят неудобные вопросы). Если есть возможность сразу меняйте эту УК! Обращение №110966

Level 8 Local Expert

Плохой сервис: 1. Защитные покрытия самостоятельно не меняются, только по заявке от жителей и то не с первого раза. 2. Клининг был со скандалом полтора года. В итоге убирают, не идеально, не всегда своевременно. Уборщица по 20 минут стоит на этаже и по видео связи общается с иностранными родственниками на весь этаж. 3. Занимаются отписками и решают вопросы формально. По факту не заинтересованы в решение чего бы то ни было. 4. Совместно с застройщиком сантехники обманули целый дом. Заведомо не правильно подключили отопление в МОПе, ссылаются на то, что люди самостоятельно делали ремонт в квартирах и не правильно подключили в квартире батареи (у всех разные компании, но все ошиблись одинаково - смешно). Сообщают, что нам очень повезло и они могут помочь за каких-то 6к сантехнику на карту. На моем этаже 10 квартир и 10 разных строительных бригад делали ремонт. У всех одно и то же. 5. Если в мопе какие-то проблемы, например, с кабелями, что проходят под потолком, будут сливаться до последнего и предлагать платную услугу, не смотря на то, что МОП содержит УК по договору обслуживания, а не каждая квартира. Доверять обещаниям нельзя. Живем 2 года и все 2 года снимает лапшу с ушей.

Show business's response