Были с семьей проездом одну ночь 21.07.24. В целом не плохо! В номере чисто, постельное свежее, персонал( девушка на ресепшене) вежливый! Но вода в душе со слабым давлением, проблематично нормально помыться, особенно помыть девушке длинные волосы. Завтрак достойный, но нет кофемашины и вермишель с сосисками были холодными ( минимум вчерашними). Хорошая была яишница

Наталья Мироновна

Level 6 Local Expert

Сама гостиница уютная. Очень комфортные матрас и подушка, что не маловажно после длинной дороги. Завтрак тоже порадовал, очень разнообразый и вкусный. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Номера не готовят вовремя(например у нас время заселения стояло с 14:00, а мы приехали в 16:00 и номер еще был не готов!). Приходится долго ждать.

Анна

Level 17 Local Expert

Создаётся впечатление, что отель либо готовиться к закрытию либо готовиться к смене деятельности. Сам отель хороший,но персонал желает быть лучше. Номер чистый, идеально заправленная кровать, но вот постельное белье и полотенца уже из жили свое. Они с вышивкой названия отеля, но уже с потёртые и с дырками. Бронировали номер на двоих с указанием, что проживать будут двое человек, но полотенцев и мыльных принадлежностей было на одного. Фена в номере не оказалось! Спрашивали у администратора. По поводу завтрака он однообразный. Каждый день одно и тоже. Начинается с 8-10 утра. Лучше приходите к 8, так как в первый день мы пришли в 9 утра и увидели пустые тарелки. И даже чая не было. На мою просьбу о чае, администратор сказала, что нет воды и предложила мне походить по этажам в поиске воды в куллере. Кстати, чайник на весь отель один!!! И он уже со сломанной крышкой. Так что если вы вечером захотите попить чай, то придётся за ним побегать! Завтрак состоит из яичница, макароны с сосиской, блинчики с мясом или творогом, сухой завтрак два вида, огурец и помидор нарезанный, яйца вареные с майонезом, 2 тарелки с колбасной нарезкой, одна тарелка с сырной нарезкой, четыре вида печенья, молоко, вода с лимоном, чай и растворимый кофе. В первый день нам даже хлеба не хватило. Администратор видела, что шведский стол пустой, но не торопилась его как-то наполнить. К 10 утра принесла яичницу. Перед бронированием мы читали отзывы, но думали, что придераются гости, а нет оказалось, что полная правда. Если поменять отношение администратора к гостям, то отель может ещё приносить хорошую прибыль