Tobol

4.3

299 ratings

Rate this place

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Большое разочарование. Такого "сервиса" давно не встречали. Договорились заранее на две дорожки на 1 час. Именно на это время и один час, так как остальное время было занято. Внесли оплату 100 % как и просили. Но в назначенный день выяснилось, что свободна только 1 дорожка на 8 человек (расчитано на 6). Предложили на 2 часа. Хорошо. Но и она сломалась за 30 мин до окончания. Вернули 1 тыс рублей. Но большой осадочек остался и настроение порядком испорчено. Ну, как же так хочется спросить. Не рекомендуем.

Руслан

Level 2 Local Expert

Отдали деньги за ничего. Оборудование в ужасном состоянии. Брали две дорожки, одна оказалась сломанная отказывались что либо делать, вторая тоже работала некорректно (постоянные сбои механизма). Нормальной игры не получилось.На просьбу сделать возврат средств администрация ответила отказом, несмотря на то, что услуга фактически не была предоставлена. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Отдельно отмечу поведение сотрудников: вместо решения проблемы они стоят и обсуждают клиентов в негативном ключе прямо при них. Полное неуважение.

Марина Красовская

Level 9 Local Expert

Гостиница со стремлением к развитию и комфорту для приезжих. Это чувствуется во всём. Наверное, через пару лет это будет отель хорошего высокого уровня. Город с такой большой славой заслуживает самых хороших гостиниц, потому что его жители с такой любовью относятся к своему городу. Экскурсоводы, персонал гостиницы, продавцы магазинов, сотрудники придорожных кафе - все, с кем встречались, хорошо работают, во всех своих контактах с приезжими демонстрируют просто любовь к своему городу и внимание к тем, кто к ним обращается. Спасибо городу и его жителям. В гостинице есть вся инфраструктура для достойного проживания, но надо её дорабатывать и совершенствовать. Ресторан, кафе, пивной бар, боулинг, зимний сад-все понравилось.

Инкогнито 3530

Level 3 Local Expert

От боулинга впечатление оставалось хорошее , но дорожка закрылась во время броска и нам пришлось потратить оплаченное время т. к. была починка дорожки, сама дорожка была кривая и даже крупные шары уносило .Дорожка наших друзей ломалась переодически вообщем потратили примерно 20 мин.Больше всего нас разочаровали блюда, гренки были чрезмерно маслянистые . Очень растроил Цезарь ролл первый нам принесли красивый, поджаренный на гриле который был хорошо запечатан, но второй был разваленный, неровный и когда мы попросили ножик или вилку нам строго отказали. Карточка фри была вкусная.

София Л.

Level 4 Local Expert

Даже 1 жалко ставить за такую работу 🤦‍♀️ ужасные дорожки! Включается-выключается и так ждали, из всего часа в общем минут 20 ждали когда дорожка включится, за что платим спрашивается? Также дорожка открыта, ребенок кинул шар и резко шторка опускается… ладно хоть ребенок кинул-не сильно летел шар, а если бы взрослый? Платили бы штраф? Ужас!!! Деньги на ветер, ценник вырос у них, зато хуже стала работа

ильдар к.

Level 3 Local Expert

Никакой шумоизоляции - слышно как соседи ходят в туалет и сморкаются , ручки от входной двери отваливаются, на балконе внешние блоки кондиционеров которые будут мешать вам спать. Ну и вишенька на торте куча школьников туристов. Персонал вежливый, в номерах чисто.

Александр

Level 4 Local Expert

Заказали заранее на 2 января внесли тройную оплату, приехали ещё ждали минут 15 пока освободят дорожку. Одна дорожка из 2-ух часов глючила минут 30. За что такие деньги берут не понимаю.

ludmila norkina

Level 18 Local Expert

Двухместный номер. С балконом. Тесновато, но на несколько дней вполне сносно. Не было заявленных в описании тапочек, пришлось буквально клянчить у администратора. Не критично, но неприятно. Санузел тесный. За 4 дня постельное белье и полотенца не меняли. Завтраки неплохие, но т.н. шведский стол только при заезде больших групп. В остальное время весьма ограниченный ассотримент, как говориться, что дали, то и ешь. Расположение отличное, до Кремля 5 минут медленным шагом.

natalia f

Level 6 Local Expert

Стоимость двухместного стандартного номера оптимальна, в неё входит завтрак (шведский стол), полотенца, шампунь, мыло. Гостиница удобно расположена, близко к кремлю, отличная инфраструктура. В гостинице есть боулинг. Но нам не повезло с тем, что окна выходили на центральный вход, две ночи подряд мы слушали громкую музыку и пьяные вопли свадебных гостей...

Yulia Novik

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, персонал никакой, сказали, что щит закрылся до шара (мы), сказали он дойдет, в итоге половина шаров не вернулись, первая дорожка висла постоянно. Просили предпоследнюю, на что сказали бронь, через полчаса отдали предпоследнюю и то не хотя (люди пришли на последнюю), Владимир совершенно не компетентен (видео записано минуты через две, так как он не реагировал, надеюсь оно загрузится 🤦🏻‍♀️), сказав в итоге не заметил! Молочные коктейли никакие, гость из Краснодара разочарован. Мы тоже и очень, дети тем более. Сотрудник Владимир, работающий сегодня ни на что не реагирует, на вопросы не отвечает и игнорирует. Были 08.07.23 с 22 до 23, продлевать не было желания. Не рекомендую! Даже единицу жалко ставить, жалко нет минуса! Ужасное заведение!

Владимир

Level 12 Local Expert

Персонал заведения старается как может, молодцы!!! А вот инвентарь оставляет желать лучшего после 3-4 бросков зависают по очереди все без исключения дорожки печальное зрелище.... Владельцы прошу вас уважайте своего посетителя, закройте на ремонт заведение!

Юлия Шевчук

Level 4 Local Expert

Здравствуйте!!! Отдыхали в Вашем отеле. Номор люкс, очень были удивлены что халаты и тапочки не предусмотрены. Обычно в номерах люкс и полулюкс есть тапочки. Понравились завтраки, которые включены в оплату за номер. Вежливые администраторы. Спасибо за гостеприимство!!!!

Кирилл Новиков

Level 4 Local Expert

Отличное заведение. И в боулинг поиграть и в бильярд можно, тут же бар со своим пивом и пивоварней за стеклом, отличный ресторан. Также есть и сауна.

Святослав Горчилин

Level 22 Local Expert

Подземный клуб, Вентиляция не очень, на танцполе душно и тесно. Барменов мало, очереди у бара, громкая очень музыка, аж стаканы с бара падают от вибрации. Вход свободный, без фейс контроля. Цены приемлемые.

Давид Д.

Level 6 Local Expert

Все ужасно !! Бронирование было 8декабря на 3 января нам обещали для детей дорожку с бортиками в итоге когда пришли нам говорят что занято и они не могут их перевести на другую . Как ??? Почему??? Для чего мы Бронировали и предоплату делали ???

Эльвира Т

Level 4 Local Expert

Шикарное место, самый гостеприимный персонал, замечательный сервис, самая вкусная еда, свежие продукты. Окружает красота, достаточное количество мест отдыха независимо от возраста. Спасибо

Мария Андреева

Level 19 Local Expert

Пробегали мимо, сквозняком затянуло пивка попить. Людно, весело, хорошо. Персонала маловато. Мальчики/девочки зашиваются. Видно, что хорошо работают, но физически все не могут успеть.

Тёма Сайфутдинов

Level 6 Local Expert

Замечательный боулинг👍👍👍 Анна администратор самая лучшая!

Елена

Level 6 Local Expert

Были в боулинге семьёй . очень понравилось. Спасибо 🌹

Jane Paderina

Level 5 Local Expert

Номера нормальные . У нас была 3 местная комната места вродебы хватает. Ящиков много, но телевизор не работал вообще и в душевую (туалет) дверь не закрывалась вообще приходилось писать табличку занято или нет. Завтраки ужасные выбор маленький а булочки практически всё засохшие. В ресторане на заказ готовят хорошо.

Наталья Потенченкова

Level 11 Local Expert

Всем рекомендую посетить данный развлекательный комплекс. Ребята знатоки своего дела . Вкусная еда. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Все что нужно для хорошего отдыха!!!!

алексей терехов

Level 15 Local Expert

Большая гостиница,уютные номера,хороший приветливый персонал,есть парковка,удобный подъезд,вкусные завтраки и ужин,есть боулинг, бильярд,есть лифт! Огромный респект!!!

Юлия

Level 7 Local Expert

Отвратительное заведение. В номере холодно так, что невозможно нормально спать. Отопление в номерах отключено, работает только сплит система, которая явно не для обогрева предназначена. Заказали ужин. Официант перепутал и принёс не тот салат, который заказывали. Второе блюдо ждали 40 минут. Не дождавшись поднялись в номер, через полчаса "ужин" принесли. Естественно холодный. Странный запах в номере и коридорах. Горячая вода в гостинице, по видимому, нагревается теплообменником. Так что будьте готовы к приёму контрастного душа. Иногда за минуту температура воды меняется от 10 до 70 градусов. Принимать душ очень весело! К плюсам можно отнести самые дешёвые из возможных телевизоры. Без поддержки смарт тв, конечно же. Так что если вы привыкли в дороге смотреть Netflix, или Кинопоиск HD, можете забыть. Эти ископаемые аппараты показывают только телевидение для динозавров.

Полянка

Level 6 Local Expert

Были с группой из школы, ночевали одну ночь. Впринципе не плохо, комнаты уютные, вид с балкона был на на храм. Только вот дверь в ванную не закрывалась на замок, но это впринципе и ни к чему было)

Anna

Level 14 Local Expert

Внешне выглядит современно. Номера чистые. Завтраки плохие. Молотый кофе только за деньги. Да и сам кофе ужасный. В гостинице есть боулинг.

Рустам Сулходжаев

Level 16 Local Expert

Гостиница не плохая, в номерах чисто хорошо завтраки не плохие (шведский стол) но вот по ресторану бегают мыши видел сам лично на завтраке если они не закрылись на обработку то им значит пофиг на людей

Мирослава

Level 13 Local Expert

Очень странный боулинг. Дорожки сами выплевывают шары и считают это за попадание в щит (за что выставляется штраф в 500рэ). Администрация не убеждается в том, что это не человек бросил шар в щит, требуют платить штраф. Камеры напротив дорожек просматривать не дают и сами не смотрят, аргументируя это тем, что камерами заведуют не они, а охрана. Очень удручает. Еда невкусная и дорогая, во всём чувствуется вкус заморозки и разогрева для подачи. Также в боулинге очень часто играют толпы детей, которые бегают, орут и таскают шары. Впечатление от заведения крайне отрицательное. Не рекомендую, по крайней мере сейчас.

Anonymous review

Гостиница соответствует заявленному уровню. Чисто в номерах, уютно в холлах. Только надо немного поработать над качеством приготовления блюд в ресторане на 2 этаже

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

в общем само заведение хорошее, но работники не рассказали не правил, еду приносят в течение 2 часов, ещё и сдачу не сдают, из-за этого и один. (данный отзыв о сотрудниках боулинга)

Мария

Level 4 Local Expert

Всё хоршо вежливый персонал, но есть ньюнсы. В номере котором жили кондиционер работал только 7 или 8 минут, потом бежала с него вода. По просьбе починить так никто и не пришёл.

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Вполне нормальный отель, обычный. Жить можно. Что не понравилось: 1. гостиничный Wi-Fi - так и не получилось воспользоваться. Либо сети нет, либо постоянно отваливается, либо скорости нет. 2. В номере отсутствует минихолодильник. Его не хватает.

Светлана Зиновьева

Level 11 Local Expert

Единственный боулинг в городе. Если хочешь попасть туда в праздничные или выходные дни, надо бронировать заранее. Свободнее только ночью.

Наталья Мезенина

Level 5 Local Expert

Для боулинга стоимость дорожки на час 1000 р это слишком. Дорожка рассчитана маx на 6 человек.

Anonymous review

Мне понравилось, можно в боулинг с друзьями или в бильярд и покушать вкусно

Иван Простакишин

Level 8 Local Expert

Обслуживание +. Боулинг+. Вежливый и отзывчивый персонал!

Марина Иваненко ( Стельмах )

Level 10 Local Expert

Хорошая гостиница, чисто, персонал вежливый, помогут если какие то проблемы, подскажут как добраться.

Ирина Меркулова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение отеля . Домашняя обстановка, доброжелательный персонал

Евгений Балин

Level 15 Local Expert

Неплохо. Боулинг, бильярд, ресторан, чердак и подвал. Есть куда сходить.

nokasen 1

Level 3 Local Expert

Заставили платить штраф который я заслуженно получил, а моей подруге просто сделали предуприждение и я просто потратил 500 рублей

АРКАДИЙ С.

Level 8 Local Expert

Всё очень понравилось. Бармен Виктория-высший пилотаж! Но штраф 500 рублей за планку... Ни в одном городе такого нет. Что уж так совсем то?

Сергей Серебров

Level 17 Local Expert

Не плохая инфраструктура и обслуживание. Тобол одна из старейших гостиниц города.

porostoark@gmail.com

Level 2 Local Expert

Всё круто, мне очень понравилось

Юлия

Level 5 Local Expert

Отличное место за свою цену, в шаговой доступности от Кремля

Денис Аликаев

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис, отказались от пиццы, из за этого нам нахамил администратор.

Виталий Лопатин

Level 4 Local Expert

Холодно в номерах, на завтраке вареного зернового кофе нет

Максим Ксенон

Level 13 Local Expert

Хороший бильярд

Ирина Маняева

Level 6 Local Expert

Хорошая гостиница.Жили в двухместном номере.С завтраками - шведский стол , отлично, оч.вкусно, рекомендую.

Александр Марченко

Level 16 Local Expert

Очень понравилось, всем советую сходить в боулинг поиграть

Олеся Шорохова

Level 5 Local Expert

Прекрасное место для отдыха!! Персонал вежливый!

Олег

Level 14 Local Expert

Персонал 👍👍👍👍👍 Еда 👍👍👍👍👍 Номера 👍👍👍👍👍 Очень уютно!!! 🌟🌟🌟🌟🌟

Tobol

80 reviews