Piramida 26
61 review
December 15, 2023
Посетив салон "Пирамида 26", мы приняли решение о заказе двухъярусной кровати для детской комнаты. Процесс оказался максимально удобным – сотрудники составили проект, подробно обсудили все детали и заключили договор. Очень приятно отметить, что менеджер внимательно учел все наши пожелания, что создало доверительную атмосферу в процессе сотрудничества.
Кровать была изготовлена вовремя, без каких-либо задержек в поставке. Когда мы получили заказ, первое, что бросилось в глаза, это высокое качество изготовления. Кровать оправдала наши ожидания, как в плане надежности, так и в эстетическом отношении – внешний вид просто прекрасен.
Мы остались довольны процессом сотрудничества и результатом. Благодарим сотрудников салона "Пирамида 26" за их профессионализм и внимательное отношение к заказчикам. В целом, это был приятный опыт, и мы рекомендуем данное место тем, кто ищет качественную и стильную мебель для детской комнаты.
1
April 3, 2024
Качество мебели и сервис оставляют желать лучшего. Заказывали мебель в детскую в 2021году. В договоре гарантийный срок -год. За мебель заплатили 81 тыс. Есть все чеки. Пришли с документами в компанию. С просьбой решить вопрос. В течение трех дней никто не выходил на связь. Постоянно писали сами и напоминали о себе. По итогу сказали, что - механическое повреждение (по факту некачественный материал, неправильно подобранные крепления и саморезы). Полностью вину переложили на нас. И посчитали устранение на 11 тыс. Детская полка, которая не выдерживает 10 детских книжек.
1
February 1, 2024
Заказали комплект из стола и стульев стоимостью 211000 рублей 12 ноября 2023 года, срок исполнения по договору 08 декабря 2023 года. Менеджер Ольга настоятельно рекомендовала побыстрее внести предоплату в размере 50%, что бы мы успели получить наш заказ к Новому году.Но ее милота резко куда-то исчезла, когда подошел срок исполнения заказа. В итоге менеджер озвучила, что она просто менеджер и ни какие вопросы не решает. Еле дождались мы наш стол и стулья 27 декабря. Стол привезли с явными дефектами, забрали на устранение, привезли 29 декабря и опять так же с дефектами столешницы. Со слов директора Виталия Владимировича они должны были приехать после новогодних праздников и забрать его для устранения дефектов. Для гарантии его слов, в которых мы уже начали очень сильно сомневаться, он предложил оставить 20050 руб. недоплаты, якобы оплатить окончательную данную сумму по мере окончания работ по договору. В итоге за столом приехали только 25 января 2024г. со слов директора привезти готовое изделие должны были 29.01.24. В этот день чуда не случилось, стол не привезли и великий Виталий Владимирович на звонки и переписку клиентов ни как не реагировал. 30.01.24 был осуществлен очередной звонок директору с другого номера, не знакомого ему. И! О чудо! Он взял трубку! Сообщил, что он не обязан отвечать на звонки и вообще, он находится в ущелье Архыза( с его слов, как будто как минимум в Альпах😅) На вопрос почему он вводит своих клиентов в заблуждение, заведомо понимая, что не выполнит поставленную задачу в указанный им срок, он очень сильно оскорбился и бросил трубку, хотя вопросы задавались корректно. В итоге после повторного ему звонка озвучил , что стол будет готов 31.01.24 и естественно в этот день нам никто не позвонил. 01.02.24 он позвонил нам, гордо озвучил, что он лично проверил наш заказ на производстве и готов нам его привезти и прислать мастера, для устранения изъянов на стульях, с которых за неделю использования отвалились снизу золотые колпачки. Когда был задан вопрос как такое могло произойти на стуле стоимостью в 26000 рублей, он сказал не вижу ни чего критичного ( просто эти изделия не подходят для использования на теплом полу, о чем менеджер при заказе не предупредила !!!) В итоге привезли стол уже в 3 раз!!! с браком. Соответсвенно это говорит о том, что грош такому директору и руководителю производства!!! Виталию Владимировичу было предложено забрать свой прекрасный комплект и вернуть деньги по хорошему, он пришел в очень большое негодование, сложилось впечатление, что это мы ему были стол должны. Он прямо сказал, что плевать он хотел на своих клиентов, что у него их море и от потери таких как мы он не пострадает. Что он готов каждый раз привозить нам этот стол после исправления дефектов в течении 45 дней, как указано в договоре ( обратите на это внимание в договоре, если все таки решите устроить себе Геморой связавшись с этой чудной организацией!!!) А так же им было заявлено, что якобы у нас просрочка по договору в размере 20000 рублей, которые он сам же предложил оставить до исправления изъянов. Как оказалось это было сделано специально☝️что бы посадить клиента на крючок. Я не поленюсь и потрачу свое время, что бы разместить свой отзыв во всех соц. Сетях, что бы люди не пострадали. И конечно же обращусь в соответствующие инстанции для проверки этой сомнительной компании!!!
September 11, 2023
Пришли с женой в салон Пирамида 26 и заказали двуярусную кровать в детскую. Сделали проект, составили договор. Менеджер учел все наши пожелания. Кровать изготовили вовремя, привезли без задержек. Качество понравилось, внешний вид тоже.
April 19, 2023
По качеству так себе. Заключили договор, по которому 30 дней на производство стулья, за неделю до истечения звонят и говорят, что нет выбранной ткани, придите заберите деньги и выберите другую ткань. Мы ждали три недели, чтобы получить подобный ответ. Не ответственные, не клиентоориентированность!!!!Не рекомендую данную организацию !!!!!
3
December 3, 2022
Заказала стол, оформила договор удаленно. Менеджер Наталья занималась моим заказом. Все хорошо, за исключением нарушения сроков доставки, я первый раз оформляла заказ таким образом. Внесла предоплату 30%остальные по факту доставки. Доставка до подьезда, можно проверить. К сожалению не было инструкции по сборке, но это мелочи.
3
December 1, 2022
Хотела купить у них стол. По телефону говорят, что 30 процентов предоплата, а 70 по факту получения. ПРислали договор - там 70 за день до готовности заказа. Кто определает эту готовность. Да еще штрафы прописаны в 3 % за день просрочки. На мое предложение изменить условия Договора сказали, что это невозможно, документ в программе. Получается, что заранее вешаешь на себя фин обязательства. Решила не покупать
4
June 12, 2022
Подписали договор с менеджером Ольгой в северном Торговом центре на 2 этаже. Сказала, что оплачивать товар надо по его готовности, хотя в договоре прописано все ровно наоборот и оплачивать надо сразу! Сначала как платите деньги улыбается, а потом как требуете мебель в срок угрожает штрафом в 3% в день за каждый день просрочки вашей неоплаты заранее, как и прописано в договоре!!! Она лжет про сроки изготовления мебели и порядок расчета!!! В итоге получили кресло с задержкой без извинений и с ножками, одна короче другой. Связываться с этой шарагой нет больше никакого желания и никому, кому дороги его нервы, не советую этот магазин!
9
January 15, 2022
Выражаю большую благодарность всем сотрудникам "Пирамида 26» ,с теми с кем непосредственно мы общались, а именно: менеджер Шипилова Ольга, начальник производства Ирина Александровна, водитель Сергей. И, конечно же, тем, кто трудился над изготовлением нашей шикарной мебели на производстве, те люди, которые остались для нас, как говорится за кадром. Наша семья очень довольна полученным результатом. Заказ был выполнен очень быстро, в сроки указанные в договоре. Этот факт очень порадовал нас. В итоге уже собранные стол, стулья, диван, стояли в нашей квартире, так как мы и ожидали. Доставку произвели аккуратно, мебель очень хорошо упакована . Начиная от обращения к менеджеру Ольге, в магазине при заказе мебели, далее согласование доставки с начальником производства Ириной, водителя Сергея . Все очень доброжелательные, вежливые, внимательные к пожеланиям клиента. Также благодарим руководство компании за правильный подбор сотрудников ориентированных на работу с клиентом. У нас остались только положительные эмоции. Благодарим всех Вас за очень качественную выполненную работу и поздравляем с наступившим Новым Годом! Всем счастья, здоровья, мира и добра! С огромным уважением , ваши заказчики!
1
December 22, 2021
Пользовались услугами этого магазина при обстановки квартиры, нас обслуживала менеджер Ольга Ш. Остались очень довольны. Сейчас купили дом и решили заехать посмотреть ассортимент , очень были удивлены что ничего не изменилось, все на высшем уровне и наш продавец консультант Ольга на месте и нас помнит. Советую. Все очень понятно и доходчиво объясняют, и консультируют.
1
2
April 1, 2022
Итак, мои дорогие ловите, заказала стол и стулья (2-ой мой заказ в этой фирме, с первым все хорошо было) через 2 месяца начала трескаться столешница, позвонила, составили документы на возврат, забрали и 2,5 месяца я жду реставрации стола, разговаривала с менеджером Ольгой, 3 раз, 1-й раз менеджер сказала прислать повторно реквизиты в ватсап, что я и сделала, на что ответ был сообщением, «чем мы можем вам помочь», я отписалась, в ответ тишина.2- ой раз звоню Ольге, она в хамском тоне отвечает, что у неё выходной, она ничего не решает, звоню другому менеджеру, который не представился, на что она ответила, все вопросы с одним менеджером. 3-й звонок, на следующий день Ольга хамит и говорит, что у неё выходной был, я даю понять, что мне это не важно, и решите мой вопрос, когда мне привезут стол? На что Ольга возмущённо пытается отстаивать свою позицию. Ольга, я плачу деньги, это ваши зарплаты в том числе, научитесь общаться с клиентами и разговаривать. Просьба, решите мой вопрос с моим столом, мне было приятно покупать у вас 2-ой раз продукцию, но из-за таких менеджеров идти ещё раз не очень хочется.
5
December 22, 2021
Хочу поделиться положительным отзывом о Пирамиде 26. Менеджер, Шипилова Ольга отвечала всегда быстро и разьясняла все ньюансы. Очень помогла с выбором модели, ткани и цвета , подходящего под наш интерьер. Все этапы заказа и доставки присылали на ватцап + фото)))). Всегда была на связи. Качество мебель на высоте! Мы очень довольны! Цены самые приятные, выбор тоже большой.
Рекомендую 👍
1
2
April 29, 2022
Менеджер на горячей линии 29.04.2022 во время телефонного звонка, время 16.10-16.13, отказалась представиться, подменяющая Инну Дьяченко, на вопрос о готовности заказа,срок которого истек 28.04.2022 в грубой форме ответила об отсутствии у неё интереса к клиенту, указала на отсутствие понимания с моей стороны к выходным менеджера, который занят с мужем и ребёнком и бросила трубку на повторную попытку с ней связаться , трубку никто не снял.Теперь очень интересно. получю ли я свой заказ, оплаченный предоплатой ещё 11.04 с таким отношением к клиентам))
4
June 10, 2022
Почему я не прочитала отзывы прежде чем заказывать, моя большая ошибка… заказала большой диван, заплатила за него 200000, привезли КРИВОЙ доставщики конечно сказали все вопросы к менеджеру, но менеджер кормит завтраками, вопрос нормально не решается. Организация не умеет решать проблемы, лучше не связываться. Ну как можно было отправить товар не предварительно не собрать его. Фото прикладываю
3
September 12, 2021
Заказывали с женой стол и стулья, вместо 14 дней рабочих ждали 25 рабочих, и то благодаря нашим стараниям, когда позвонили уточнить, где наша мебель, менеджер отвечал с не охотой и злобой! Когда связались с их руководством стол и стулья привезли в течении трёх дней! Стулья отличные, спасибо вам! Стол был не тех размеров, снова позвонили этому менеджеру, общение было тем же, относится к клиентам как скоту, хотя в начале была гипертвежливая) бог ее накажет кричать на беременную женщину…. Пришлось снова звонить руководителю, который по нашим фото о не соответсвии товара, через 10 рабочих дней поменяли нам доску вставную, когда мы ее проверили, она была вся волнистая и не того размера снова. Мы сделали ему замечания, на что он ответил игнором! Вот так люди, заплатили большие деньги, а удовлетворенности нет от товара! Хотелось пожаловаться на вас в вышестоящие органы, НО БОГ ВАМ СУДЬЯ!!!
9
2
May 6, 2022
Не рекомендую. Стулья приехали, есть недочёты (фото прилагаю)
- резинки на стульях не везде присутствуют
- стулья качаются все, регулировал самостоятельно (неужели не проверили на производстве )
- шайбы подложены между креслом и креплением ножек
- потертости на каждом стуле, такое ощущение, что материал был бракованный и именно его и использовали
2
July 15, 2022
Вызвала замерщика для заказа Кухни. Замерщик приехал, измерил, взял 200 рублей за выезд, сказал, что через пару дней выйдет со мной на связь и нарисует проект. Прошёл месяц - Тишина.
Если принцип компании взять деньги за выезд и пропасть, то вы идёте в правильном направлении!
4
1
February 6, 2022
Хотелось бы выразить слова благодарности и признательности мебельной фабрике "Пирамида 26" за профессионализм, терпение и практичные советы специалистов в выборе мебели.
1
October 17, 2022
Внесла предоплату за стол, прошло уже давно 14 рабочих дней, ни ответа, ни привета. На звонки и смс никто не отвечает теперь! Один обман! ***! Осталась без денег и товара! Аккуратней!
3
1
August 1, 2022
С самой мебелью все более или менее нормально. Проблема с сотрудниками! Отвечают недовольным тоном, превышая все указанные в договоре сроки ожидания, ведут беседу в агрессивной форме. Отвратительный сервис!
3
December 2, 2021
Менеджер, по-моему Ольга, дезорентировала по поводу сроков, после моего негодования, разговаривала грубо и с ненавистью, если не любишь ты общаться с людьми, меняй работу! Заказали 3 стула, привезли через месяц, и все 3 с браком, увезли, привезли спустя больше месяца, очень долгая доставка, менеджер ужасный, начальник производства, вроде адекватная, не советую эту компанию, все долго, совсем не так, как обещает менеджер.
5
2
February 14, 2021
Хорошая компания! Заказывал мебель в ресторан.Стулья диваны качество супер!!! Не ожидал😊. Менеджеры грамотно и терпеливо выслушивали все ньюансы заказа, подсказывали каким тканям отдать предпочтение , в итоге мы получили то что хотели! Спасибо!!! Молодцы! Респект! 👍👍👍 с уважением Ресторан Эклер.
4
4
March 21, 2021
Заказала в данной компании стол и стулья.
Заказ привезли через 3 месяца.
Все хорошо.
Через 5 месяцев поверхность стола потрескалась из-за пролития красрого вина,которое сразу было ветерто.
Соблюдала все правила по уходу,которые были прописаны в договоре и на полном праве обратилась в фирму для обмена столешницы по гарантии.
Сказали: "Это негарантийный случай".
Мне вот интересно, а что тогда "гарантийный " для стола!? Есть за ним нельзя? Только смотреть?
Хорошо, с трудом удалось убедить,забрали столешницу 28.12.2020
По сей день 21.03.2021 столешницы нет.
Повторно в феврале позвонила уточнить,о том,где столешница?
Сказали: "почему вы не звонили раньше?".
Хорошо. Вроде все сдвинули с места,сказали,что доставка со мной свяжется.
Никто не звонит,в ватсапе лишь смс о том,что машина задерживается из-за погодных условий.
На этом все.
Сегодня после моего звонка мне и вовсе сказали ,что столешницу мне уже отгрузили.
Отношение после оплаты и впрямь хамское,на звонки не отвечают,вопросы не решают,кидают в бан.
Не знаю как в Ставрополе,но в СПб данную компанию я никому не советую.
По итогу я и вовсе осталась без столешницы, а только с ножками от нее.
Я надеюсь ,что по итогу мне все же доставят столешницу.
5
3
March 18, 2021
хочу поблагодарить сотрудников компании Пирамида 26(stol26.ru) за работу!
вся мебель выполнена очень качественно, сроки приятно удивили в сравнение с другими компаниями. Все четко, без лишних вопросов и забивания головы не нужными мне терминами.
обещания все сдержаны, доставка в Питер без полной оплаты! оплатил при получение свой заказ
Спасибо большое человеческое!
3
4
September 29, 2020
Хочу выразить благодарность всей команде "Пирамида 26". И особенную благодарность менеджеру шоу-рума , Ольге. Сразу видно, что человек на своём месте. Помогла нам очень в выборе, подсказала, посоветовала. Очень внимательный и коммуникабельный менеджер. Качество мебели на высоте! Ребята, вы МОЛОДЦЫ!!! СПАСИБО!!!
4
3
September 26, 2020
Всем читателям Добрый день!!
Ужасная компания !"Пирамида 26" - менеджер Ольга Шипилова грубит после подписания Договора и его оплаты, сроки поставки сорваны. За заказ требуется 100% оплаты не видя качества изготовления. Хотя как говорили , что можно работать по пред оплате и окончательный расчет по доставке. Договор сплошной обман. Читайте очень внимательно!!! Он составлен только для защиты заднее место изготовителя.
Если заказчик не оплатил заказ в период изготовления (см. Договор дату,) то он должен доплатить изготовителю 3% от цены используемых материалов и работы по заказу за каждый день просрочки !!!! Если заказчик виноват в задержке изготовления заказа, то он должен снизить цену за каждый день просрочки от стоимости работ заказа.По их определению стоимость работ от всей суммы заказа составляет 10% !!!!! Вы понимаете какая существует разницу в оценке ответственности по заказу между заказчиком и изготовителем
НЕ ДЕЛАЙ ТЕ ЗАКАЗ В СЕВЕРНОМ ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ У ФИРМЫ " ПИРАМИДА 26 " !!!!!!!!!!!!!!!
10
3
September 2, 2020
КЛИЕНТОВ В БАН!
Еще на этапе подписания договора начались разногласия с менеджером, в котором мастерски (не мастерски, а аж три раза) завуалирована 100 % предоплата. Менеджер - божий одуван отказал в переделке договора, говоря, что оплатить можно по факту получения мебели. НОо нет, кто ж вам поверит ПИРАМИДА 26 когда у вас столько негативных отзывов на ваш шоу–рум.
Если вы так клиентоориентированы я пожалуй отнесу свои деньги в другую компанию которая грамотно составляет договор в пользу обеих сторон.
И теперь мне понятно почему менеджер переписывается голосовыми сообщениями.
Остальные менеджеры, которым я дозвонилась в поисках руководителя который как то поможет решить вопрос, такие же грубияны.
Шарашкина контора крч.
7
3
October 2, 2020
покупал кровать с доставкой в Санкт-Петербург.
первый раз привезли кровать - не влез матрас и он не держится на ортопедическом основании, так как нет удерживающей скобы. был разнотон царг.
я хотел вернуть кровать и забрать деньги, мне сказали что у них договор подряда, а не купли продажи,поэтому вернуть нельзя. кровать забрали на фабрику, по приезду мне сообщили что кровать в порезах и на ней нужно менять ткань. при мне ее упаковывали и все было нормально, а на фабрике оказалась порезаная.
привезли кровать во второй раз. не хватает двух деталей - центральной царги, без которой нельзя пользоваться кроватью и опять не привезли скобу для удерижвания матраса.
вопрос: зачем мне все эти проблемы? я просто хотел купить мебель, а теперь вот трачу время на эту билеберду.
6
4
December 27, 2019
Спасибо большое за наши стулья! Они идеально вписались в интерьер и качество не подвело! Отдельное спасибо продавцу Галине, она помогла с выбором ткани и модели по удобству! Сделали в положенный срок и мы остались очень довольны!
4
4
May 19, 2019
С продукцией фабрики мы познакомились у друзей. Поэтому когда встал вопрос о покупке дивана, выбор для нас был очевиден.
Разнообразие моделей и обивочных тканей позволили создать неповторимый предмет интерьера по своему вкусу. Спасибо менеджеру Анне за профессиональную помощь при выборе дивана, а также внимательное сопровождение заказа. Привыкания при переходе на новый диван не было (это особенно актуально для людей с больной спиной). Диваны фабрики Пирамида 26 действительно созданы для сна.
6
4
November 1, 2019
С чего начать даже не знаю. Более хамской компании не встречала за свою жизнь. Оплатили по безналу сразу 100% по договору. Сразу вместе с оплатой были подписаны с печатью все документы на эту же сумму -заказ и договор. Во всех документах и счете все совпадает. И наш товар нам отказались отгружать. Менеджер компании сказала, что еще начислят нам пени. За что могут нам начислить пени, если мы оплатили 100% за заказ сразу?? Вытрепав просто все нервы, мы просили отгрузить оплаченный полностью наш товар. Менеджер хамит, кричит и абсолютно неадекватна в общении. Хочется сказать, что сервис компании полностью перечеркивает любое хорошее впечатление от мебели. Неизгладимый след. Будем подавать в суд. И те пени, которые нам начислят компания вернет нам в тысячекратном размере! Закройтесь и не работайте, если не умеете нормально с клиентами общаться!
21
4
November 14, 2019
Заказывала диван по моим размерам, все сделали великолепно, спасибо огромное менеджеру помог с выбором ткани. Было много сомнений но в реальности оказалось даже лучше чем рассчитывали. Рекомендую.
5
4
March 13, 2022
Отличный магазин, цены приемлимые, качество супер
1
March 17, 2019
Огромный выбор мебели на любой вкус, четкая и крайне терпеливая служба консультации и оформления заказов. Я не сразу определился с моделью, более того выбирал очень долго.Спасибо Анне за понимание и помощь в выборе.Сработали четко, быстро. Курьерская служба сработала отлично. Задержек не было. Я буду рекомендовать этот магазин своим знакомым и друзьям. Большое Вам спасибо!
4
4
December 24, 2019
Отвратительный сервис! Менеджеры приветливы и учтивы, только до момента оплаты заказа. Дальше одно хамство , начиная от водителей, которые доставляют заказ, неадекватной хамки начальницы производства и абсолютно равнодушного директора.. ведь деньги уже получены.. не какая у них отличная мебель, чтобы клиентам терпеть такое отношение за свои же деньги!! Лучше обходите стороной !!!!
12
4
November 14, 2021
Заказали стол и три стула прованс, в эксплуатации уже три месяца, качество шикарное, мы довольны
1
2
October 13, 2022
Не обращайтесь в эту фирму , одни недостатки и обещания.
3
December 20, 2018
Очень довольны приобретенной мебелью в салоне Пирамида-26, тканей большой выбор и моделей тоже! Купили стол и стулья для кухни, а так же диван в гостиную, далее планируем приобрести кровать для спальни.
Очень рады качеству и приемлемым ценам. Так же удовлетворяет то, что мебель полностью изготовлена на заказ, по нашим параметрам: окрасу и ткани!
3
5
April 27, 2020
Спасибо большое за помощь в выборе стульев для столовой！Угадали с цветом, хотя заказывали через интернет. Качеством и доставкой довольны, будем заказывать еще диван и кровать
4
4
February 14, 2019
Получили нашу мебель. Привезли, отгрузили, все отлично. Диван очень красивый, качественный, ткань 100% попадание как наша кровать. Отлично смотрится, я очень довольна. Спасибо вам огромное.
3
3
February 10, 2019
Спасибо организатору Анне за отличную работу, своевременно отвечала на все интересующие вопросы. Привезли раньше срока. Стулья шикарные, удобные и самое главное -надежные! Цена ниже, чем в магазинах, с учетом доставки в другой регион.
4
3
April 28, 2021
Здесь вы можете найти самую лучшую мебель, которая украсит ваш дом и сделает его неповторимым!!!
5
February 15, 2019
Пока шел ремонт в квартире с какими только магазинами реальными и виртуальными нам не пришлось столкнуться, сегодня в своем отзыве расскажу об одном из них. Речь пойдет о фабрике пирамида 26.Ну, обо всем по порядку. Именно там мне приглянулся очень милый, на мой взгляд, стул с каретной стяжкой
Стоил такой стульчик 5000 рублей. Мне нужно было целых два. Не долго думая, я оформила заказ. Сразу со мной связался представитель магазина и сказал, что у них эти стулья есть в наличии, Я согласилась. Проблем с доставкой вообще не было. Курьер приехал четко в указанное время. Стулья были упакованы в специальную защитную пленку и были в отличном состоянии. Курьер отдал мне все необходимые документы, забрал деньги и уехал.
Моей радости не было предела. Стульчики точно точно такие как на фото!
4
3
September 13, 2018
добрый день. хочу всем посоветовать мебельную фабрику Пирамида 26, делали заказ у них для всей квартиры.. посоветовали друзья...и кухню заказали и шкафы в прихожую и гардеробную и стол и стулья и даже диван и кровати для себя и детей..Такого профессионального подхода и качества мебели сами не ожидали, не раз делаем ремонт..Очень удобно в одном салоне сделали весь заказ, и поехали отдыхать, все в срок привезли, собрали, установили, вся мебель очень красивая особенно кухня и диван .. спасибо огромное!!! обращайтесь!!! Всем советую!
5
2
February 9, 2019
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями от заказа стульев. Делала заказ через интернет. Общалась с менеджкром Ольгой. Заказом осталась довольна! Пришлось подождать, так как доставка была машиной компании, но это того стоило и оказалось дешевле, чем транспортной компанией. Встретились с водителем у гипермаркета на парковке. Не осматривая, забрали стулья, так как они были слишком хорошо упакованы. Дома раскрыли, осмотрели- СУПЕР!!!! Спасибо.
5
2
April 4, 2019
Заказ оформляла по интернету . 4 стула и 2 кресла. Ольга посоветовала ткани и модели. Привезли машиной компании. Все тщательно упаковано. Молодцы. Я в восторге! Спасибо огромное за красивую мебель!
3
2
November 6, 2018
Очень странная компания!
Собиралась сделать заказ у них достаточно крупный. Сумма покупки около 300 тыс. планировалась. Обставляем дом. Несколько диванов, кушетки, стулья, стол, кровать. Выбирала на сайте модели, подбирала цвет. Менеджер исправно отвечала в ватс ап что да как. И вот пишу я что готова оформлять покупку. Мне в ответ сухое у нас поменялись цены. Всмысле поменялись??? Цены на сайте не актуальны? - Нет, не актуальны. А как узнать цены? - К цене сайта + 15%.... !?!?!? Что бл&%&ть??? ) Ты ведешь потенциального заказчика столько времени и не удосужилась предупредить о повышении, причем таком существенном.
Господа управленцы и владельцы бизнеса я очень надеюсь вы читаете что о вас пишут.
Попробуйте изучить парочку книг по клиентоориентированности и продажам. Вам будет ну очень полезно.
А еще будет здорово провести тренинги или просто разъяснительные беседы для вашего персонала, чтобы они умели с клиентами разговаривать адекватно и вежливо.
Хотела написать руководству компании. Но на сайте ни одного адреса. Многоканальный телефон и все.
Прочитала отзывы здесь и еще на парочке сайтов и перекрестилась, что не успела заказать.
Так что все конечно к лучшему.
Не связывайтесь! Всем пострадавшим - сочувствую )
12
2
December 18, 2019
Делали заказ на стол со стульями, переживали, т.к. никогда не заказывали мебель через интернет. Остались очень довольны, и качеством и попали в цвет обоев. В общем, рекомендуем!
2
5
September 8, 2019
Ужасное место. Заплатили кучу денег, а получили полное г.... Делали намного дольше, чем предполагалось договором. Переделывали три раза, в итоге цвет фасада ящиков сильно отличается. ИТОГ не соотвествует макету. Никому не рекомендую.
7
3
February 28, 2021
Заказывал стол из Волгограда, все понравилось, рекомендую.
3
3