Добрый день. Не советую никому!! Заказали пиццу на ДР ребенка, накануне мероприятия (16.01.26). Оплатили картой. Курьер должен был привезти заказ к 13.30 (17.01.26). В 13.20 я позвонила, чтобы уточнить курьеру место доставки и выяснила, что "заказ не прогрузился в системе, его не готовили". В итоге, 10 детей остались без еды, т.к. заказывали на перерыв между квестами и время на прием пищи было ограничено. Никакой обратной связи для отслеживания заказа нет ни на сайте, ни в приложении. Никаких подтверждающих звонков о заказе тоже. Квитанцию о возврате денежных средств на карту так и не прислали на почту, как собственно и денежные средства не поступили. Слово "извините" мы так и не услышали, ни о каких промокодах, каких-то подарков вообще речи не было. В общем сервис=0. Это было наше последнее обращение в данную пиццерию.

Show business's response

Анастасия Хатунцева

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Заказ ждали 2 часа, когда находимся в 10 минутах от заведения. Заказали 5 разных роллов, указали что нужно 5 палочек. В итоге привезли все холодное. Пицца не была порезана вообще, роллы порезанны на разные куски и сложены в лотки непойми как. Также положили две упаковки палочек и два соевых соуса на 5 человек. Позвонили стали спрашивать, почему положили две упаковки палок, а не 5 сказали - это давно в правилах (правила нигде не фигурируют) и две упаковки палок на 5 человек это норма. Обслуживание в этом заведении отвратительное.

Show business's response

Тата Л.

Level 3 Local Expert

Довольно быстро, пицца вкусная и большая, обслуживание на высоте. Из минусов: доставка не везде, живу в Жулебино и чтобы купить приходятся выбирать самовывоз, но из-за вкуса и размеров покупаем здесь пиццу на каждый праздник

Show business's response

Pirat Pizza

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

322 reviews