Добрый вечер! Хочу обратиться к руководству пиццерии которая находится по адресу пос.Красково ул.Кольная 4!Установите кондиционеры!Мы постоянные клиенты вашей пиццерии,у вас очень вкусные пиццы и замечательные роллы.Сегодня очень хотели провести обед у вас,но когда на улице +30 градусов в помещении находится не возможно!!!!!Жара не выносимая! Там даже скамейки горячие!Мы еле-еле дождались когда нам приготовят наш заказ и бегом оттуда.Очень ПРОСИМ администрацию подумать о посетителях и сотрудниках, ребятам в такую жару очень трудно работать. Заранее благодарим за понимание.
1
2
Светлана К.Н
Level 3 Local Expert
November 5
Я даже не могу подобрать слов без мата для оценки пиццы которую нам привезли. Мы вообще раньше очень любили пират пиццу до сегодняшнего дня. Заказ доставили за 40 минут. Пицца еле теплая. Хотя мы живем в 5 минутах езды от заведения на улице Карла Маркса 117. Заказали женевье и 4 сыра. В сырной вообще не было сыра дорблю. Моцареллы кот наплакал. Тесто граничит с сырым. Женьвье отврат. Лежит 6 - 7 миникусочков курицы и грибов натезанных иелким кубиком. Соус практически отсутствовал и так же почти сырое тесто. Никогда и ни кому не посоветую брать в этом заведении пиццу
Очень странно куда смотрит руководство. Такие точки уничтожают Вашу репутацию
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
October 12
Заказал доставку.
Будний день, после 20 часов вечера, заказ привезли за 30 минут.
Пицца Мясная и Цезарь. Никакие на вкус. Мясная - перебор томатов. Ощущение, что пицца томатная.
Цезарь - соус безвкусный майонез.
Ни солёности, ни пикантности, никакой резкости во вкусе пицц. Что тут должно понравиться?
Цены завышены.
Заказывать вновь не стану.
Show business's response
Konstantin bartenev
Level 14 Local Expert
July 4
Не рекомендую...зашли купить пиццу, ожидание 15 минут, была одна в печи, готовых нет, пицца новинка сёмга+трава, размер заявлен средний 32 см. Где меряли этот размер? Это вся рыба, положенная быть? Отдали запечатанную "качество проверено -ручаемся", зря я не открыл((
Инкогнито 2954
Level 3 Local Expert
May 8
Решили с мужем заказать на ужин комбо из 4 бургеров и картошки, глядя на фото ожидали получить самые обычные среднего размера бургеры. Никаких сверх ожиданий не было, но когда дома открыли коробку и увидели 4 огромных бургера, удивились откровенно говоря.
После чего следовал шок и разочарование…. Глядя на количество начинки в огромной булке стало даже печально, по итогу бургером это сложно назвать , больше похоже на сухой хлеб с привкусом мяса.
Не советую заказывать данную позицию, так как 2 порции картошки, 2 соуса и очень много хлеба не стоит свои 1415₽.
Это именно тот случай - ожидание/ реальность
1
Show business's response
Ирма Вирц
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Очень вкусная продукция, и суши, и пицца! Доставка своевременная, ребята вежливые и понятливые. Не мешает, конечно, при получении доставляемого заказа, внимательно проверять наличие всех позиций, были моменты несовпадения ( при большом количестве заказов это просто рабочие моменты).Но тут-же всё вежливо исправлялось сотрудниками.
Спасибо, что вы с нами!!!
1
1
Show business's response
Иван К
Level 5 Local Expert
June 9
В общем если хотите себе испортить вечер и лечь спать голодными, то вы по адресу.
Заказ могут привезти через 2,5 часа. А могут через 2,5 часа просто поменять статус на "отменён", без извинений и объяснений.
Такое вот весёлое заведение.
1
Show business's response
Андрей П.
Level 9 Local Expert
January 30
Заказывали горячие, запеченные и классические роллы. Ценник более демократичен, чем в других доставках Люберецкого округа, но это с лихвой «компенсируется» скромностью граммовок. Рыба на Филадельфии норм, но 1 заморозку точно пережила. Запеченные роллы (с шапочками) ни о чем, ешь рис с майонезной шапкой. Жареные роллы резиновые, нужно приложить нехилые силы для их пережевывания. Слышал много позитивных отзывов про эту сеть, но это было 5-7 лет назад. В текущих условиях лучше переплатить 500-700 рублей и выбрать иные доставки, благо варианты пока что есть.
5
1
Анастасия Подгорная
Level 6 Local Expert
November 12
Просто ужас, открылся мне когда открыли заказ и в васаби была плесень. Аппетит пропал сразу, заказ вернула. Админ Светлана сказала что плесень не видит, а как можно есть ролы когда на кухне плесень. Темпура уползла неизвестно куда. Ужас
Show business's response
Олег Т.
Level 4 Local Expert
October 6
Отвратительно 🤮, сесть поесть не возможно !!! Постоянно бегают курьеры мимо столов !!!! В заведениии очень грязно !!!! Роспотребнадзор здесь не был !!!!
Вонь от туалета стоит на все кафе !
Не советую если вы себя уважаете !
Show business's response
Алеся
Level 8 Local Expert
October 3
Очень вкусные бургеры! Котлета прям мясная,добавки много, соус вкусный!Порции салата очень добротные и роллы
Show business's response
Мария Шефталь
Level 10 Local Expert
February 19
Замечательный Никита! Приветливый и вежливый, порекомендовал пиццу и горячие роллы, на следующий день перезвонил, всё ли хорошо, когда приедем за заказом. Пицца вкусная, дети довольны))
1
Show business's response
Анна Петрунина
Level 8 Local Expert
October 16
Мне пицца очень понравилась!заказывали много раз на работу на др ,все остались довольны.
Show business's response
Диана Доронина
Level 5 Local Expert
October 10
Заказали пиццу на дом, встретили опоздавшего курьера, заплатили и сели кушать. Когда пицца закончилась слишком быстро и мы поняли, что все еще голодные, хотя заказали большую пиццу 40 см (был наклеен чек подтверждения, что пицца именно 40см). Ради интереса размер коробки проверили, а она оказалась 34 см. Мы заплатили за пиццу 40см, а принесли нам пиццу 33 см. После жалобы поступил звонок с точки в Красково где заказывали. Девушка не представилась, начала объяснять, что случайно так вышло, мол торопились, при этом хохотала не переставая. Это абсурд. Что смешного в этой ситуации - мы не поняли. Было неприятно. Почему управляющая не перепроверяет заказ перед отдачей?
Предложили вернуть сумму разницы от купленной пиццы. Всё.
Больше не будем заказывать тут.
Сама пицца была вкусная, горячая.
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
January 12
Пицца очень вкусная. С доставкой вечером в пятницу проблемы, заказы через сайт не принимаются, но днем проблем нет, привезли очень быстро. Заказывали пиццу и самовывозом, и днем через доставку, качество пиццы отличное, начинки много и сама основа вкусная
1
Show business's response
людмила канарейкина
Level 3 Local Expert
August 29
Все вкусно, но жаль, что убрали пиццу Сочную из ассортимента. И нет кондиционера.
Show business's response
алексей а.
Level 6 Local Expert
August 20
Приехали быстро перекусить, не получилось. Стояли минут 10-15. Пока девочка на кассе решит свои дела, а на клиента ей плевать. При этом заведение пустое.
Я. Т.
Level 4 Local Expert
May 3
Пицца в общем вкусная. Но сегодня заказали доставку на 18.00, доставки не было, позвонили в 18.30 отменили заказ, оператор звонок принял. В 19.14 только приехал курьер, мало того , что оператор не передала курьеру отмену заказа, так еще курьер опоздал на более чем час. Заказывать пиццу больше не будем тут.
2
2
Show business's response
Елена К
Level 13 Local Expert
April 3
Прикольное место. Можно там посидеть или сделать заказ на вынос. Или вообще можно заказать доставку на дом. Всегда все свежие и горячее привозят.
1
Show business's response
Manera Maina
Level 2 Local Expert
November 15
Ужасное заведение с отвратительным обслуживанием. Заведение в 10 минутах от моего дома, привезли заказ спустя 2,5 часа.
Юлия Яковлева
Level 5 Local Expert
May 1
Пират пицца лучшая на данный момент пицца в Красково, очень вкусная)) Много акций, приемлемые цены.
2
1
Show business's response
Вячеслав Н.
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Доставка из данного филиала это что то с чем то. Делаешь заказ в котором написано доставка час, спустя больше часа ожидания ни ответа ни привета, звонишь на один общий телефон, от туда они переводят на данный филиал, в котором говорят что курьер уже несется как ракета и будет через 15 минут. Через 30 минут после обещаний, повторяется круг с звонком в результате которого говорят что курьер то уже возле подъезда и поднимается. Спустя еще 30 минут и звонок кто то на том конце говорит что сейчас узнает, и кладет трубку. Заказывать здесь не рекомендую если не хотите остаться без еды.
5
1
Стоп Хам
Level 13 Local Expert
January 29
4 сыра на любителя, есть гораздо вкуснее в других) непомню название (с грибами и курицей) вообще вся осталась) съели пол куска. Мясная тоже как и 4 сыра на четвёрку... От безысходности и лени приготовить самим)
2
Валентин Рязанцев
Level 5 Local Expert
April 16
Заказ 35166. Онлайн оплата.
Доставляют 2 часа. Не доставили.
На запрос отменить заказ бросили трубку.
Деньги не вернули, теперь все операторы заняты.
Это у вас новый способ обмана клиентов и мошенничества ?
2
1
Анастасия Сыворотнева
Level 3 Local Expert
January 19
Хорошей место, быстро и вкусно готовят. Персонал вежливый в последнее время такое редко встречается
1
Show business's response
Eanna Akramova
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Всегда вкусная пицца, доставка быстрая, это безумно радует, цены тоже радуют. Можно заказать на любое мероприятие, и даже готовить не надо будет, и по карману обойдётся. Спасибо огромное что мне посчастливилось узнать об этой пиццерии.
4
Show business's response
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
January 23
Заказы собирают быстро,можно поесть внутри,доставка тоже оперативно,по еде норм,но пару раз видел там тараканов,это конечно большой минус.
1
Светлана Викторовна
Level 9 Local Expert
January 26
Пицца вкусная а вот роллы практически все с майонезом (( и ассортимент небольшой .. я понимаю что это не ресторан но добавлять в суши майонез это сильно !
Яна Гузева
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Делали заказ на лапшу вок и мисо суп 2 шт.. .сама лапша вкусная , но вот овощей почти нет, соуса нет печально...мисо .... Первый раз такой ужасный мисо. Вода солёная и не более того. Вакаме водоросли были резиновые а количество совсем разочаровало... Три листика на весь суп ..... Качество плохое не жуются совсем , мисо пасты в одном супе нормально в другом совсем печально...по ощущению что бахнули только хандаши Обещанной стружки тунца нет, обещанного лука зеленого нет , даже кунжута нет. Заказ делали первый раз но , более наверное не будем ... Хоть и в 5 минутах от нас находятся . но плюс в супницах. Хороший супницы , ничего не пролилось .
3
1
Show business's response
n_1_c_e
Level 16 Local Expert
July 5
Не рекомендую. Ждали 2.5 часа заказ, принесли всё холодное. Пицца как-будто деревянная
Show business's response
Natali Gerya
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Суши никакие, а вот пиццу брали морское изобилие топчик. В пиццерию просто так не зайдёшь, надо изначально пробиться сквозь толпу курящих работников. Когда они работать успевают я не знаю. Очень неприятен этот факт!!!! Сделайте для сотрудников отдельное место для курения!!! Не уважаете вы своих гостей!!!!
1
Елена
Level 3 Local Expert
February 3
С каждым годом всё хуже.
Каким-то образом не заметили оплаченный заказ через сайт. Деньги уже месяц вернуть не могут. Горячая линия направляет звонок в филиал, в филиале обещают перезвонить и тишина.
3
1
Show business's response
Аленка Першина
Level 3 Local Expert
May 22
заказала хачапури, привезли, а оказалось что яйцо было вкрутую, было не вкусно
1
Show business's response
Владимир
Level 15 Local Expert
August 8, 2023
Удачный пример развития сетевого бизнеса Пират Пицца на рынке fast food более 10 лет, выверенный ассортимент, вкусная пицца.
1
Show business's response
Тимофей Соболевский
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Сделал заказ. Оператор сказала, что можно приехать через 25-30 минут и забрать. Приехал и прождал еще 25 минут. Сборщик заказа не проверяет, что сделал повар, если повар допустит ошибку, то клиент не получит свой заказ полностью, спасибо, что мой заказ благодаря повару собран корректно.
3
1
Show business's response
теркачева а.
Level 3 Local Expert
April 30
Всегда заказываем пицу, быстро, вкусно, вежливый персонал!
2
1
Show business's response
Константин Монтиков
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Так как на обращение через форму в приложении компания не реагирует, оставлю отзыв здесь.
По заказу 99261 - 3 пиццы 33см. При оформлении заказа получил скидку за самовывоз. Когда приехал забирать пиццу - у пиццерии стоит плакат "При оформлении 3х пицц одного размера, самая дешёвая из них - бесплатно". Так мне выгодней было получить пиццу по условиям этой акции, однако ни на кассе ни в приложении такой опции нет. В чём подвох?
Пицца "Пепперони лайт" - эт, конечно стыдобища. По кружочку колбаски на кусок, с огромными непропёкшимися бортами невиданной толщины - это не пицца, а какое-то пиратское позорище. Жевать сырое тесто - так себе удовольствие.
В целом, толщину "сыра" на всех трёх пиццах из заказа можно измерять микрометром. Ощущение, что так называемая "пицца" сбрызнута сыросодержащей жидкостью с ароматизатором-сырозаменителем.
5
Show business's response
Лилия Сосновская
Level 3 Local Expert
March 16
Уже не первый год берем все очень вкусно и главное они большие !Всем довольны!
1
Show business's response
Александр Пономарев
Level 22 Local Expert
April 27
Наш офис на все ДР берём пират пиццу. Перепробовали почти всё. Всем нравятся.
Хотел бы попросить подавать салфетки к пиццам по дефолту.
Show business's response
Светлана Ф.
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Очень нравится нашей семье это заведение!Заказывали много раз пиццу и роллы!Цена соответствует качеству!Доставляют достаточно быстро и делают вкусно!
4
Show business's response
Светлана 777
Level 5 Local Expert
July 17, 2022
Хочу выразить большую благодарность поварам этого заведения, все очень вкусно и качествено! И отдельное спасибо и признательность администратору Марине, за отвественное отношение к своей работе и внимательность к людям! Спасибо "Пират Пицца"
1
3
Show business's response
Нариман Ибрагимов
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Место очень уютное готовят очень вкусно 🤤 ребята молодцы работают в перчатках и в бахвалах(Рекомендую)Кушайте пиццу и будите всегда здоровы !
2
3
Show business's response
Ольга Зубкова
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Пицца очень вкусная. Доставка быстрая. Цены приемлемые. Хороший коллектив
1
Show business's response
Моя госпожа
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Не думала, что когда-то напишу плохой отзыв. Итак, пират-пицца... Вкусно-да, вовремя-да НО разместила заказ на детский день рождения, хочу отметить заказ немаленький!
Курьер приехал вовремя в место проведения праздника,тут без нареканий.
Но то что нам привезли меня очень сильно расстроило, дети, конечно этого не заметили. Во-первых, к заказанным роллам не положили НИ ОДНОГО!!!! соуса!!!
Такого я ещё нигде не видела-полный атас.
Во-вторых вместо заказанной пиццы 4ре сыра привезли обычную Маргариту, разница в цене почти пополам- как так то? Вы ***? Сказать что-то расстроилась, не сказать ничего.
И было ещё В-третьих после праздника я позвонила и высказала свои претензии менеджеру, он сказал пришлите фото пиццы, прислала ещё раз всё рассказала- не последовало даже банальных извинений!
Вобщем, если вы никуда не спешите и просто хотите полакомиться пиццей можно и заказать на серьёзное мероприятие не рекомендую, велика вероятность опростостоволоситься перед гостями и заплатить за Маргариту больше 1т.р.
4
1
Show business's response
Марина Под
Level 15 Local Expert
November 20, 2022
Пользовались этой доставкой 1,5 года, еда неплохая, но как-то заказали том ям, привезли половину и без креветок, оставила жалобу, на что мне предложили промокод на пиццу (зачем мне пицца, если я ела том ям? Либо возвращаете средства, либо привозите то же блюдо!)
Пока оформляли жалобу, про мой заказ забыли и не передали. Еду вместо 20 минут везде 1,5 часа, но и тут никакого комплимента не сделали
Осадочек такой себе остался) столько денег там оставили, а они даже свой косяк не могут решить
2
1
Show business's response
Светлана Зябкина
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Не думала, что буду писать плохой отзыв, но видимо пришло время. Звезды поставила за пиццу «ветчина и грибы». Ее трудно испортить. Сделали заказ. Пицца «острый остров». Впечатление, что пиццу полили острым маслом и оно расплылось по коробке. Ну или фарш был слишком жирный. Также, никому не советую «крылья терияки». Фото прилагаю, комментарии излишни. Не вкусно! Спасибо, больше заказывать не будем
1
Show business's response
Роман Стенькин
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Вкус блюд стал низкого качества!удон в ВОКе как обычный дешёвый «ролтон»,много раз заказывал с соусом карри,который был в меру острым,в последний заказ как будто искупали его с чили перцем (очень остро) хотя на сайте нигде не указано что соус острый!оператор кроме как перезаказать за мои деньги новый заказ с новым соусом ни чего больше не смог предложить!сервис отвратительный,клиентоориентированность низкая.
3
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Очень вкусно!
Но не пытайтесь поесть в кафе. На редкость не уютное место и ждать долго.
1
Ольга Пичилина
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Не рекомендую! Все очень подорожало, не доступно! И сотрудники вечно со злющими лицами. Раньше очень любили заказать на дом пиццу от сюда, сейчас это недоступно!
1
Яков Карпов
Level 14 Local Expert
January 11, 2023
Быстрая, доставка. Пицца вкусная. Ассортимент большой. Детям тоже нравится. Можно выбрать толщину коржа, что тоже детям нравится.
Как-то заказал у них обед с супами. Не домашние, но на 4.