Совершил вчера покупку в данном магазине (06.11.2024 около 17:00). Очень вежливая, гостеприимная продавец Яна. Знает ассортимент. Рекомендовала товар, отвечала на вопросы по составу, вкусам. Смутили две молодые продавщицы, лет 20, которые насмехались с того, как круто Яна отрабатывала продажи. Это низко. Такие сотрудники не должны работать в сфере предоставления услуг. Они не командные игроки, и пачкают имидж компании. К сожалению, купленный товар (ассортимент разных видов и вкусов), не понравился вовсе, так как все изделиях твердые и резиновые. Мне в 31 год тяжело было жевать, что уж говорить о людях старше. 4 звезды заслужила только продавец Яна, не магазин.
Карина Арутюнян
Level 2 Local Expert
October 4
Не могу рекомендовать. Раньше цена была ниже, а уровень обслуживания намного лучше. Когда мы с сыном посещали этот магазин, очень вежливый молодой человек помог нам выбрать, все рассказал и положил то количество, которое мы просили, не навязывая. Он же завел нам виртуальную бонусную карту. В этот раз визит сюда огорчил. Когда мы только зашли, продавец, полная блондинка с неопрятной прической, сразу нам сказала, что мы можем взять перчатки и пакет, и собрать сами. Она же раскладывала мармелад, тряся над ним своими волосами, что сразу вызвало брезгливое чувство. Помощь свою нам она не предложила, хотя мы уже с покупками шли. Сумки нам пришлось поставить на пол, и собирать самим. Когда расплачивались, и проверили наши бонусные баллы, то оказалось, что у нас есть уже 200 баллов. Я попросила их списать. Недовольная блондинка сказала, что она лучше нам накопит, а то, по ее словам, баллов очень мало. Я сказала, что мы не так часто ходим сюда, на что она резко ответила, ну и что! Конечно, просить ее списать баллы было бесполезно, и мы уже торопились, поэтому я просто оплатила и мы ушли. Остался осадок. Раньше персонал здесь был более приветливым.
мари мари
Level 5 Local Expert
July 20
20.07.20 примерно в 18:15 покупали мармелад, две сотрудницы стояли за кассой и общались о своих личных делах, но это опустим. Мы подошли на оплату, у нас не спросили бонусную карту, мы сами проявили инициативу, продиктовали номер, на что продавец начала хамить, говорить что мы слишком быстро диктуем, она же не знает номер и не может так быстро. Мы продиктовали ещё раз медленнее, на что она не перестала возмущаться, цитирую «бормочишь себе что-то под нос быстро, баллы списать?» вообще хотелось оставить пакет и развернуться уйти.
На что я сделала замечание продавцу, о том что не стоит так общаться с покупателем. Вторая девушка сказала «извините, не злитесь»
Стоит провести работу со своими сотрудниками и научить их хотя бы вежливости.
1
Мария
Level 12 Local Expert
July 5
Очень разочаровалась действием продавца. Дети зашли купить мармелад. Девушка от души положила детям самых тяжёлых по весу сортов, при этом не учитывая замечания по количеству. Просили 2шт, положили 6-7 и тд...я обратила внимание только на кассе, когда детям не хватило денежных средств, суммы которой всегда хватало слихвой. Посмотрев в пакет я, честно говоря, была в шоке. На мои замечания продавец даже не отреагировала. Поэтому будьте бдительны), когда собирается ваш заказ!
2
Варвара М.
Level 3 Local Expert
August 15
Ужасное отношение персонала по отношению к покупателю.
Продавец не был компетентен в своей сфере. Пришла в магазин, попросила КИСЛЫЙ мармелад, продавец накинул в пакет РАЗНЫХ мармеладок, не жалея!) В итоге на кассе меня ждал удивительный сюрприз - за 20 мармеладок вы заплатите аж ТЫСЯЧУ рублей.
Ладно если бы они реально соответствовали тому, что мы попросили, но они даже и близко не кислые. Знаете, какой на вкус мармелад с рынка? вот тут +- тоже самое, но и то, на рынке вкуснее.
300г = 1000 рублей :)
Крайне не советую
1
Настя
Level 5 Local Expert
August 27
Крайне не рекомендую!
Во-первых, цена - 280₽/100грамм, ну это ладно, вдруг есть люди, для которых это нормально
Во-вторых, девушка, продающая все это дело, очень навязчивая!!! Ну прям чересчур! Мы ходим, выбираем какой мармелад взять, она ходит по нашим следам (буквально!), и говорит одно и ту же фразу, как по скрипту: «говорите, какой вкус вам положить😊😊😊😊». Ну это бесит, почему нельзя дать спокойно выбрать, и мы сами обратимся, если это понадобится!
В-третьих, как уже было раньше отмечено, внешний вид товара: мармелад просто лежит неприкрытый неизвестно сколько😐
В-четвертых (возвращаясь к вопросу о компетентности персонала), когда мы уже вышли из магазина, внезапно обнаружили, что на дне пакета лежит мармелад, который мы не просили (таким образом увеличивается вес всей покупки, в вследствие и цена🤡🤡🤡). Я все понимаю, что, возможно, у девушки от этого зарплата зависит, но обманывать, уж простите, это уже ни в какие ворота
Ну и в общем, мармелад не вау, очень жесткий. А начальство компании настоятельно прошу разобраться в ситуации, озвученной мною выше.
1
Инкогнито 7635
Level 5 Local Expert
July 20
При всей моей любви к мармеладкам, здесь покупать больше не хочу. Даже если есть у кассира необходимость сделать замечание покупателю, это можно делать в другой форме
Василий
Level 11 Local Expert
May 21
Ходили сюда часто только ради кислых мармеладок Халяль.
Последнее время один сорт перемешали с нашими любимыми в одной бочке. Суть в том, что они очень разные, что испортило впечатление. Пришлось выкинуть все что было.
Также работает сильно навязчивая женщина, которая ходит по пятам. Регулярно ходим и эту навязчивость встречаем каждый раз, когда она работает.
Ольга Студенникова
Level 11 Local Expert
August 1
Продавцы кладут огромными горстями не обращая внимание на просьбы, агрессивно и жестко манипулируют детьми, при том кладут не то, что ребенок просил (просила кислые, положили всё подряд).
1
София Глинковская
Level 18 Local Expert
October 8, 2023
магазин в Белой Даче рекомендовать не могу.
мало того, что цены за пару лет выросли с 1.5 т.руб/кг до 2.2,
мармелад взвешивают вместе с бумажным пакетом.
хотела в жалобной книге запись сделать с вопросом: "почему бумажный пакет продается по цене мармелада ручной работы?"
выяснилось, что магазин работает с нарушением закона о защите прав потребителей = жалобной книги в магазине нет.
но есть продавщица - хамка трамвайная.
начала кричать и возмущаться, что ее унижают и оскорбляют, за то, что я спросила жалобную книгу!
видимо, я не первая, кто при ее работе решил жалобу написать.
очень громко кричала, что я смело могу писать жалобу куда угодно, хоть в интернет!
не могу ей отказать при такой настойчивости!
5
Леонид Гофман
Level 13 Local Expert
June 13
Очень хороший выбор мармелада на любой вкус и цвет . Рекомендую
Екатерина Стародубцева
Level 5 Local Expert
April 8
Лакричные мармеладки просто бомба. Но когда я хочу самый кислый мармелад, то я хочу, что б мне разъедало рот, из глаз текли слезы, всё лицо перекосило от боли и мучений. 6,5 слезинок страданий из 10. Но девушка очень приятная, вежливая там работала. Всё показала, подсказала. Придём ещё, съедим весь ваш кислый мармелад, пока не найдём то самое👺
1
Александр
Level 30 Local Expert
August 9
Настораживает выкладка товара.
Все в открытом доступе. Люди ходят, чихают и кашляют.
Не хочется брать тут ничего.
Maksim Aleksandrovich
Level 11 Local Expert
November 21, 2023
21.11.2023г., зашли с детьми купить мармелад. Продавец отказалась давать сдачу, говоря, что у нее ее нет, т.к., она одна работает. Пришлось платить картой, хотя мы не обязаны это были делать. Консультант работающая в эту смену совершенно не приветлива и неприятна. Очень надеюсь, что руководство примет меры, чтобы с другими покупателями таких ситуаций не повторялось. Некоторые люди специально едут в Пират Мармелад по пробкам.
Дымова Юлия
Level 11 Local Expert
January 30
Вкуснее мармелада не ели. Ну а цена соответствует качеству. Очень приятные девушки. Всегда подскажут по вкусам
Olga B.
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Консультант сама накладывала мармелад, продала мармелад, который невозможно есть, очень заветренный и сухой, свежий мармелад можно пересчитать по пальцам одной руки - неприемлемо продавать товар в ненадлежащих условиях, прошу разобраться.
Мармелад деревянный , абсолютно весь не свежий , видимо не следят за витринами
Щелыкалин Максим
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Вкусные сладости, дружелюбный персонал
Нашёл необходимы сладости в том числе и сладкие морозоустойчивые цветы
Продавщица порекомендовала очень новые конфетки с лакрицей было вкусно
Светлана Лебедева
Level 17 Local Expert
July 6, 2023
Вкусный мармелад,шоколадные конфетки.Но очень дорого,Сама часто раньше покупала дочке,но сейчас все реже,так как дорого!!
пиранья
Level 4 Local Expert
August 29
дорого, продавцы вежливые, помогли
светлана и.
Level 6 Local Expert
April 18
Взяли разного мармелада, в итоге дома выяснилось , что 90% засохший и не съедобный . Не рекомендую
1
Василий Кр
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Всем рекомендую!
Заказ сдела по телефону, заказ оформили девочки, Зарина и Алена!
Девочки просто асы своего дела!
Подсказали, подобрали, оформили!
Приятно иметь дело с такими людьми!
Еще раз, Спасибо огромное!
Gg
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Боже.. звонишь по телефону , чтобы просто вежливо узнать по вакансии, а в ответ такое хамье , уже надоели , если честно, такие сотрудники. Обучите нормально разговаривать, кто там за телефонами сидит! Видите ли рано позвонила (9:44 время, на секундочку!!!😹😹😹) простите, что помешала вам женщина 😹 таким людям надо дома сидеть вообще . Настроение испоганено на день. Зачем выставлять вакансии тогда вообще. Не заинтересованы абсолютно!
2
Никита Жуков
Level 4 Local Expert
September 8
Вкусно но дорого
😞
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
мы попросили очень кислый мармелад, а нам посоветовали какой то ущербный, так еще и реакция была как на фото ниже с улыбкой
не рекомендую!!!
1
Екатерина Гришина
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Отличное место! Очень нравится детям. Огромный выбор не только мармелада, но и других сладостей. Правда жаль что цены там большие
Надежда Г.
Level 6 Local Expert
March 4
За 5 минут до закрытия не хотят продавать свою продукцию👎
1
Анастасия Е
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Вкусно, разнообразно, но очень дорого. С детьми лучше сюда не заходить - разорят.... Взяв всего по одной штуке заплатила примерно 1000 руб.
1
Татьяна Соколова
Level 17 Local Expert
December 13, 2023
Ярко,красочно,а главное вкусно
Наталья Фомичева
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Наше любимое место, когда приезжаем в мегу
Мария Ю
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Очень хороший выбор и всегда все свежее, рекомендую
Сергей Сергей
Level 27 Local Expert
December 13, 2023
Большой выбор конфет 🤗
Оксик
Level 9 Local Expert
February 17
👍вкусный мармелад
DG
Level 11 Local Expert
October 10, 2021
170 р/100г, лежит мармелад, ничем не закрытый, ходят люди - кашляют , чихают, некоторые набирают без перчаток,кто-то пробует прямо с бочки! Не дешёвый, абсолютно не вкусный , взяли каждого по чуть-чуть, ранее покупали мармелад в Финляндии и Германии, в разы дешевле, качественнее и вкуснее!!!
Вывод делайте сами!
2
Станислав
Level 22 Local Expert
June 13, 2021
Взяли полкило этого продукта,на выходе 900 рублей...
Это что за экзотика по 2000 рублей за килограмм!!!? Вдуматься,эти мармеладом дороже любого деликатеса!!! Химия,по большому счету!
Бизнес 10 кратный подъем!!!
Дети рады, родители в недоумении...
1
1
Ирина Щербина
Level 17 Local Expert
August 22, 2022
Выглядит очень не плохо , весь мармелад закрыт пленкой это хорошо и большой ассортимент
Ольга И.
Level 2 Local Expert
June 6, 2021
Хотела порадовать ребёнка, набрала казалось вкусняшек разных. По итогу ребёнка рвёт уже больше 6 часов. Никто и никогда не покупайте там мармелад. Это ужас какой-то, за 400 руб мой ребёнок сейчас мучается.
Вареник
Level 19 Local Expert
March 31, 2020
Хороший магазин с большим выбором мармелада. Не очень приятно, что весь мармелад лежит в открытых ёмкостях, куда дети, и не только дети, суют руки без перчаток. С персоналом тоже не очень повезло, девушка быда не особо приветлива
3
Show business's response
Инкогнито 0432
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Дорого, но вкусно
Хозяин
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Вкусно, но надо следить за продавцами, уже который раз накупаем на 2000-3000, а половину в пакеты не кладут
3
Анастасия
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Очень вкусный магазинчик..
Надя
Level 5 Local Expert
May 11
Цены бешеные, мармелад засохший
Наталья Ветлянская
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Вкусно, но дороговато!!!
1
Павел Купоренков
Level 11 Local Expert
July 28, 2022
Очень вкусный мармелад, но цены космические
Алексей Шувалов
Level 22 Local Expert
January 6, 2020
Отвратительный магазин, который находится в МЕГА. Я люблю мармелад, но почему-то на входе в магазин пахнет фекалиями, внутри стоят открытые бочки, дети и взрослые грязные руки опускают в мармелад, видел как ребенок просто взял облизнул мармелад и положил его на место. Когда сделал замечание, неадекватная мамаша сказала чтобы я не делал замечание ребенку. Либо ставить у каждой бочке продавца, либо вводить контроль. Полная антисанитария
8
2
Яна ..
Level 9 Local Expert
December 24, 2019
это просто райское место для любителей мармелада. все очень красиво, пахнет умопомрачительно, но дороговато, конечно
1
Show business's response
Валерия Б.
Level 9 Local Expert
March 22, 2020
Взяли набор мармелада из тех, которые заранее расфасованы и стоят около кассы. В пакетике оказалась куча мелких обломков и какой-то трухи. Из всего мармелада штуки 3 были более-менее вкусными, остальные - просто резиновыми, вкуса не было вообще. При этом мармелад явно был подсохшим и очень плохо жевался. Полнейшее разочарование за 230 рублей.
1
1
G 💞M
Level 9 Local Expert
March 5
Ммм вкуснятина
Ска
Level 8 Local Expert
June 9, 2019
Мармелада много, вкусный, удобно что все по одной цене. Минус в том, что на кассе обманывают не вычитая вес самого пакета который составляет 20 гр, а это 30 рублей. На мой вопрос вычитают ли они вес мне нагло в лицо говорят что да, хотя цена и весы рядом говорят об обратном. Очень плохо, очень!!