Pit'evoj Service
63 reviews
June 11
Сначала все было хорошо. Потом у меня сломался кулер, который я покупала у них же (и года не прошло). Поломка следующая - внезапно подключенный в розетку кулер начал выбивать пробки. Стоит воткнуть его в розетку и пробки выбивает в той комнате, где находится розетка. То есть, проблема именно в кулере. Если воткнуть в те же розетки пилот с кучей приборов, то ничего не выбивает.
Забрали кулер на диагностику. Вернули со словами - наш спец его в розетку воткнул, ничего не замкнуло. Их спец должен был проверить напряжение по всем элементам, чтобы выявить проблемное место, а не просто втыкать в розетку. Может у него дополнительные предохранители стоят, или напряжение выше выдерживает. А у меня пробки так и продолжает выбивать. Общение с сотрудниками компании не дали результата от слова совсем.
Заказала кулер в другой компании, все работает. Когда заказывала, озвучила свою проблему, мне сразу сказали, что скорее всего бак на себе замыкает и неисправность где-то там. Но диагностика и ремонт стоили бы, как новый кулер, поэтому просто взяла новый, чтобы без рисков (вдруг после ремонта опять возникнет проблема).
Сейчас у меня стоит 4 пустых бутыля от питьевого сервиса. Звоню, чтобы сдать бутыли, а мне говорят, что деньги возвращают только наличкой через кассу. То есть, я должна сама привезти эти бутыли к ним, чтобы получить деньги? Я еще и на такси должна потратиться? Да и еще в свое рабочее время.
Сервисом крайне не довольна. Вместо решения проблем своих клиентов - создают им новые.
2
July 16
Отвратительный сервис.
На летний период обязательное условие- покупка 4 бутылей по 19 л, естественно + залог за две бутылки. Странный маркетинг...
При расторжении договора и попытке вернуть тару, вместо двух пустых , оказалась числится одна (300₽ шт) и чтобы ее вернуть, нужно к ним привести самостоятельно через весь город
1
August 11
Несколько лет пользовались услугами этой фирмы. Небольшие косяки по доставке не напрягали. НО!!! Последние 2 раза в воде обнаружили слизь. В первый раз подумали что виноват кулер. Промыли, прочистили, поставили новую бутыль - снова полная бутыль слизи. Купили хороший фильтр. Больше не будем заказывать.
May 28
Никогда не была в Ярославле , но каким то образом , мне создали аккаунт на данном сайте , без моего ведома
Удалить его не могу, а когда обращаешься за помощью, по телефонам указанным на сайте - вас просто игнорируют)
Огромное спасибо , надеюсь разберусь как пожаловаться на вас😊
June 3
За неделю договорился на доставку воды домой, в назначенное число прождал весь день в итоге так никто и не приехал , хоть позвонили бы предупредили.
Телефон в офисе тоже не берут.
Не хотите терять время в пустую лучше сюда не обращаться.
1
April 17
Заказываю у этой службы воду уже больше 2х лет. Тк я не нахожусь на работе 24/7 прошу элементарно звонить хотя бы за полчаса/час (как в любой нормальной доставке) и сообщать, когда мне ожидать курьера. Раз на раз не приходится, но больше всего меня возмущает, что по телефону выгораживают доставщиков и думают «что жн со мной делать», когда курьеры просто уезжают с моей водой и скидывают трубки. Я не понимаю такого отношения к своим постоянным клиентам. К качеству воды претензий нет
June 5
Фирма так себе, очень часто динамят, заказ привозят не на следующий день а через день, а сегодня сказали что на этой неделе заказы не принимают, позвонить нужно только на следующей неделе у них возить не на чем, лучше ищите другую фирму.
June 20
Хорошая компания. Организованно всё на высшем уровне. Удобно и быстро обслуживают.
June 20
Две недели не могу дозвониться заказать воду. Раньше если не дозвонился, то перезванивали, сейчас же полный игнор. Видно в клиентах роются как в сОру
1
June 7
По несколько дней невозможно дозвониться, сидим без воды, ждем когда трубку возьмут. Могут не привезти в обещанный день
March 15, 2023
Работали с этой компанией не первый год, ну то что у них доставка хамской перчинкой к этому уже привыкли,вцелом нормально, понятно что обычные мужчины работают. Тут вопросла нет. Но появилась новая услуга "типо коллектор кого звонка"
Привозили воду примерно 2 недели назад, но без оплаты, тк тот человек который принимал не смог оплатить, ну да и как то спокойно отнеслись, обычно нам qr код присылает сам оператор, в этот раз не прислали, ну думаем ладно, не первый год сотрудничаем, сумма тоже смешная в районе 500р, думаем в след заказ оплатим, как раз скоро новый заказ.
И ТУТ ВДРУГ ЗВОНОК, ДА НЕ ОДИН А СРАЗУ 3 ПОДРЯД! В 8.00 утра! Говорит мне "мужчина" грубым тоном,что у вас задолженность за воду и стаканчики(мне смешно честно) и как вопрос решать будем, почему так получилось!? Верите-нет, я подумала это шуткаи просила : вы серьёзно ? А он мне, ой как серьёзно отвечает "вообще то из этого моя зп складывается... "
Вообщем разговор не имеет вообще смысла, написала что б сбросили qr код на оплату и на этом всё... Слов нет, надо же додуматься до таких звонков😝
4
April 25
Заказываю воду постоянно , оплачиваю онлайн, но постоянно доставщики кто привозят воду требуют оплату , устал бороться с ними. Но вода качественная
August 25, 2023
сдачу выкупленной пустой тары не фиксируют . бухгалтерия работает не понятно как. бухгалтера никогда нет по несколько дней. никто ничего не знает и не помнит.
доставка воды стала с ожиданием 3 дня. но это мелочи с доставкой. сам бардак в этой организации ужасает.
2
2
November 4, 2022
Хороший сервис. Большой ассортимент воды. Сотрудничаем давно. Все во время и четко. Спасибо Вам ребята за быструю доставку водички - особенно когла оето и на улице жара. Спасают наш офис от жажды.
3
5
March 16
Лучшая организация по доставке воды,всегда вовремя,то что нужно,без всякого головняка!беру воду не первый год,за ними косяков нет
June 24
Заказал воду ждал неделю... Долго, дорого, никакого сервиса.
1
August 17, 2022
Отличный сервис по доставке воды домой и в офис! Пользуемся их услугами уже более года, никаких проблем никогда не возникало.
Заказ можно оформить как по телефону, так и через сайт. По телефону отвечают очень приятные женщины, которые готовы ответить на любой вопрос. Сайт хороший, очень удобный в использовании!
Курьеры всегда отзваниваются заранее, перед тем как приехать. Есть возможность договориться с ними напрямую о времени доставки.
В общем, 10 звёзд из 5! Для меня это лучший сервис по доставке воды на данный момент!
Рекомендую!
4
3
June 2
Заказываем у них воду. Всегда привозят вовремя.
July 26, 2022
Заказываю воду в этой компании уже не первый год. Изначально увидела существенную разницу с предыдущими поставщиками. Во-первых, это своевременность поставок. Во-вторых, компания реализует,исключительно, сертифицированную продукцию. Ни разу не сталкивалась у них с проблемой качества воды. Выбор достаточно большой. Разная ценовая категория,что не может не радовать. В-третьих, очень удобный сайт.Предлагают кроме воды комплектующие для кулеров и сопутствующие товары. При этом стоимость адекватная (специально сравнивала). По вкусу вода отличная, как правило, заказываю одну и ту же воду в оборотной таре, так гораздо удобнее и не надо переплачивать. Полностью устраивает работа службы доставки, приезжают в указанный промежуток времени и сразу меняют бутыль. За все время сотрудничества ни разу не отказали в просьбе установить бутыль на кулер или поставить в указанное место. В службе доставки работают позитивные и приятные работники. Надеюсь, продолжим наше сотрудничество в том же духе и на постоянной основе.
3
3
April 5
Хорошая компания. В наличии множество компонентов для питьевой воды.
July 30, 2022
С водой всё хорошо, но обслуживание плохое. Нарушают сроки доставки, путают адреса доставки, устала каждый раз вести телефонные переговоры, чтобы элементарно получить доставку воды.
К сожалению, была возможность пообщаться с бухгалтером, это нечто, такого хамства на рынке не услышишь. С ее слов клиенты "оборзели".
Справедливости ради, нужно заметить, что руководство принесли извинения, надеюсь качество обслуживания изменится в лучшую сторону.
3
January 27, 2023
Очень нравится персонал, вежливый, приветливый и когда звонишь заказывать, и когда привозят ребята. Пока не встречала в этой компани грубиянов. Заказываю воду и на работу, и домой, очень нравится
1
3
August 6, 2023
Несколько лет заказываю бутилированную воду. Все отлично и всегда вовремя.
2
January 31, 2023
Вода нормальная. Не всегда привозят на следующий день. Иногда привозят битые бутылки, вода вытекает. Постоянно разные водители и доставщики, по этому
приходится каждый раз заново о бъяснять. Не всегда привозят до указанного времени.
4
July 19, 2022
Все устраивает. Цены демократичные. Удобная система оплаты.Отзывчивые операторы. Отдельное спасибо мальчикам на доставке - доброжелательные и вежливые, все в срок.
2
4
June 14, 2022
Давно заказываю воду домой в Рыбинске. Ответственные операторы, всегда все вовремя. Экспедиторы вежливые, опрятные, всегда помогают установить бутыль на кулер. Очень довольна сервисом.
2
2
August 4
Хорошая вода и цены норм
October 24, 2022
Уже около года пользуюсь услугами данной компании, обслуживание на высоте, вежливый персонал, и что самое главное вода очень вкусная)
2
3
August 2, 2022
Добрый день! Хотела оставить свой отзыв о компании «Питьевой сервис».Надежный поставщик воды. Беру ее для своей небольшой компании. Ребята всегда приезжают согласно назначенному времени. При этом бутыли он привозит в идеальном состоянии, да и сама вода всегда вкусная.
2
2
October 25, 2022
Замечательная организация, не однократно выручали нас, оперативной поставкой. Особенно этим жарким летом. Вода всегда свежая.
2
2
September 21, 2023
Обнаружили слизь в воде, заменили на воду из другой партии.
Надеемся , что такого больше не повториться.
2
January 13, 2022
Отличная компания. Заказываем воду в салон красоты уже второй год и все привозят всегда вовремя. Да , бывают разные человеческие факторы, но ребята всегда отзваниваются и предупреждают по ситуации. Вода хорошая и качество на высоте.
3
2
October 25, 2022
Отличный сервис! Пользуюсь в основном самовывозом воды т к работаю не далеко. Советую всем по заказу продукции Питьевого сервиса !
1
1
December 8, 2022
Заказываем воду в школу. Очень довольны, нареканий нет. Всегда помогают учителю установить бутылку, привозят во время.
2
September 11, 2023
Являюсь клиентом на протяжении 3 лет, всегда всё вовремя. Благодарю
2
November 19, 2021
Пользуемся их услугами давно. Вроде без нареканий. Если бы не одно НО. Появился в их компании Роман Г , который доставляет воду, это нечто,! Он сам себе и Бог и Царь. Хочет поивезет, хочет перенесет доставку воды на следующий день. Вынуждены сидеть второй день дома , чтобы получить оплаченный заказ. Такого чуда я еще не видела в жизни. Спасибо , что он пиццу не доставляет. Обязательно плюнул бы, этот Роман.
4
2
July 8, 2022
Уже много лет заказываем здесь воду на работу. Проблем не возникало. Берём Малаховскую и Капелию. Один раз привезли треснутую бутылку, после нашего звонка заменили без проблем. Рекомендую
2
2
May 8, 2023
Ассортимент товаров широкий, пользуется спросом, доставка осуществляется.
2
1
October 29, 2021
Крайне не рекомендую заказ воды в данной компании. Если вы решите с ними прервать договоренность, то будьте готовы лишиться залога за бутыли или готовьтесь ехать их отвозить к ним в офис самостоятельно, чтобы получить свои деньги обратно. Сумма залога за 1 бутыль составляет 300₽. Вода среднего качества, курьеры постоянно опаздывают. Впервые столкнулись с таким отвратительным сервисом в Ярославле. Позор.
4
3
February 16, 2022
И одной звезды не достойны!
Берегите свои нервы и время! А эту недокомпанию просто обходите мимо!!
Воду возят в ужасной таре. Никогда просьбу позвонить не выполняют, Трубки бросают. Полный хаус твориться в этой компании. Все косяки сваливают друг на друга 🤬🤬🤬
3
3
December 13, 2022
Не можем дождаться воды. Заказ был в пятницу на понедельник. В понедельник перенесли на вторник. Во вторник на среду. Это что за бред!!!
3
1
October 24, 2022
Отличная компания, хороший сервис, вкусная вода. Советую друзьям и знакомым.!
1
2
March 11, 2022
Очень странная компания, не может отработать доставку уже не первый год.Операторы нормальные, курьеры косячат, но почему- то руководитель не в силах на это повлиять.закрываем договор.
3
1
July 22, 2023
Вода даже не приехала после оплата, попытки выйти на связь не увенчались успехом
2
1
April 25, 2022
Отличная компания! Заказываю второй год в городе Рыбинске, никогда не опаздывали все быстро и чётко!
2
2
July 8, 2023
Заказываю постоянно только тут!! В Ярославле лучше нет!
1
November 19, 2021
Не рекомендую работать с данной компаний, про наши заявки практически всегда либо забывают либо не успевают привезти воду вовремя. Конечно же никто не звонит и не предупреждает о том, что не приедут. Сервис просто ужасный.
5
1
January 11, 2022
Ужасная компания! Девицы, которые принимают заказы - спящие красавицы. Возят воду в ужасной таре, перемотанной скотчем и из которой льётся вода . Не советую данную фирму
3
3
May 6, 2021
Выбрали компанию, заранее договорились, что будут привозить в определенное время. Но каждый раз, когда делаю заказ, возникает проблема. В этот раз сказали, что в четверг вечерняя доставка -с 18 до 21. Позвонили в середине дня, но нас не было дома, мы ведь ждем с 18 часов. И вот уже 21.32 - а воды так и нет!
2
1
May 20, 2023
Нарушение сроков доставки, несоблюдение указанного времени суток для доставки, просьбы звонить перед доставкой игнорируют, привозят не ту воду.
1
1