Pit Stop servis

4.4

400 ratings

Rate this place

Ирина Андреева

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Очень хорошее обслуживание! Ребята знают свою работу на 5+! Привезла машину на диагностику и ремонт, работы было много. Первую часть работ выполнили за день, дополнительные работы согласовали звонком. При получении машины мастер все подробно рассказал, показал и объяснил (для меня это было важно!). Для проведения второй части работ мастера вышли в свой выходной, сделали все быстро и четко. ))) Спасибо вам большое! Вы лучшие! Молодцы!)))

Show business's response

Люба

Level 3 Local Expert

Обратились в центр Pit Stop.Цель обращения была простейшая диагностика выхлопной системы.Сотрудники при диагностики проявили свой профессионализм,Проверили всю ходовую нашего авто.По каждому выявленному дефекту наглядно показали и доступным языком объяснили ,что подлежит замене.В тот же день в этом же центре после выявленных дефектов совместно с менеджером был произведен подбор необходимых запчастей.Ценовая политика автосервиса более чем меня устроила.Запчасти подбирались по доступным мне ценам.Выбор каждой запчасти сопровождался наглядной демонстрации на мониторе ПК автосервиса.В ходе работ по ремонту авто также сотрудники проявили заботу о клиенте,а именно,при замене заднего ступичного подшипника было выявлено ,что у него не вышел гарантийный срок и нам предложили сдать его по гарантии.А ещё в этом автосервисе вы можете рассчитывать на бонусы, некоторые мелкие работы бесплатно постоянным клиентам.Отдельное спасибо сотруднику Никите.

Show business's response

Анатолий Л.

Level 3 Local Expert

Приехал в первые по рекомендации, изначально наш диалог не совсем удачно складывался и браться не хотели. По итогу за мою машину взялись. Нашли нужных специалистов по электрики. Пришлось недельку подождать потому что проблем оказалось больше чем предполагалось. Что нужно подлатали, что было необходимо заменили. Машина завелась как новая. Большое спасибо за понимание терпение и профессионализм коллектива.

виктор панфилов

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников автосервиса Питстоп,мастера Евгения,за профессионализм,грамотность,оперативность,общение,менеджера Анну,за доброжелательность,внимание,оперативность ,в решении вопросов ремонта автомобиля!Спасибо Вас!Успехов,всех благ!

Show business's response

Татьяна Горло

Level 3 Local Expert

Советую на все 100% Записалась на срочную диагностику-приняли в течении получаса! У админа сразу было желание помочь по максимуму . Мастер вышел и спокойно и выявил поломку. Быстрая диагностировали причину чека быстро, точно и решили вопрос от и до: Подсказали ,где купить запчасти, по моей просьбе срочно отвезли в магазин и поменяли свечи и клапана. В 18.38 звонок, в 19.50 выехали из сервиса на своей и исправной машине(!!) Был выходной (праздничнвый день) и еще пятничный вечер(!!) За срочность доплаты не было ! МОЛОДЦЫ-ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Благодарю! Советую!

Show business's response

Владислав Сачков

Level 4 Local Expert

Лучший сервис в городе на мой взгляд. Мастера ответственные и если ремонт осложняется в силу различных обстоятельств (что нибудь прикепело или не хватает запчастей привезенных), мастера входят в положение и могут даже задержаться на работе. Мастера - приемщики дружелюбные и компитентные. Так же выдают документы о проделанной работе и если что то не так сделали (от человеческого фактора никто не застрахован) переделают. Езжу только сюда.

Show business's response

Кочкарова Наталья

Level 4 Local Expert

Руководство- рассмотрели вопрос-претензию, по ценовой политике, пошли навстречу, решили проблему в кратчайшие сроки. Время ожидания- постоянные форс-мажоры, переносили ремонт на неудобное для клиента время, затянули. Ремонт- нареканий нет. Персонал, мастера, менеджеры- рекомендую созваниваться с клиентом для уточнения цены в большую сторону, а не ставить перед фактом. Как было у нас. Не предупредили заранее перед ремонтом, что понадобится запчасть. Здесь недовольна. В целом рекомендую.

Show business's response

Настя К.

Level 5 Local Expert

Остались очень довольны визитом! Специалисты качественно проверили подвеску, подробно объяснили, какие детали нужно менять и почему. Все цены назвали сразу — честно и понятно, без лишних накруток. Приятно порадовал подарок — полный бак омывайки! Видно, что здесь ценят клиентов. Спасибо за отличный сервис, теперь будем обращаться только к вам. Рекомендуем! 👍🚗

Show business's response

Инкогнито 2700

Level 2 Local Expert

До этого обращался в этот цент для покупки запчастей для грузовиков. Надо было сделать автомобиль легковой ,мой мастер был сильно занят. Решил попробовать ,так как опыт общения до этого был положительный. Но все всегда зависит от людей а конкретно от приёмника или кто он так и не понял. Когда отдавал машину в ремонт его не было, долго искали так и не нашли. Машину поставил к назначено у времени даже раньше. За час до закрытия сервиса набрал по телефону. Человека опять не было на месте .девушка ответила машина в боксе ещё делают. Потом еще через 40 минут набрал ,опять делаютА потом мне позвонили 19.20 и не понятным тоном наехали что я не еду машину забирать. Меня аж перевернуло ,от такой наглости .вобщем все зависит от правильного работника на своём месте . Работника Димы постоянно не было(((( и все время просил что бы с ним на Вы обращались и голос не повышали, после его детского вранья . Я думаю не заслужил на Вы обращения

Show business's response

Светлана Рогова

Level 7 Local Expert

Не смогли поменять шины Ranflat, нет специалиста. Пришлось одну из машин везти в другой шиномонтаж. Еще косяк - подъемник не смог поднять микроавтобус Хендай, переобували с домкратов. В общем и целом, 3 из 5. Уже покупали у ребят шины, думали и на шиномонтаж к ним ездить, но выберем другой сервис, где есть возможность заменять все виды шин. Просто машин несколько, хочется быстро и в одном месте все делать.

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Приехал на диагностику, т.к. масло потекло из коробки (гранта). Сказали, что сальник. Я купил сальник и записался на ремонт. Они мне заменили сальник и залили дорогущее масло в КПП, но течь масло не перестало. Его даже сливать не стали. Взяли за всё 6000р. Говорили, мол, надо снимать коробку и смотреть, а снять коробку -8000р. Халтура за большие деньги. Я в гаражи приехал. Мне сразу за пятерик сняли коробку и сказали, что не так. Была дыра, быстро заварили. Если и ехать все-таки в сервис, то уж никак ни в пит стоп!!!

Show business's response

Алексей А

Level 6 Local Expert

Позвонил чтобы поменять задние колодки, менеджер сказал всё занято, но может быть окно и будет свободное время... Между тем обзвонил 10 сервисов, везде всё занято... Все заняты шиномантажем, никто не хочет записывать на другие работы....сезон... Менеджер позвонил, записал в тот же день, нашёл время... Приехал, всё сделали супер!!! , всё поменяли, мастеру отдельный респект, знает своё дело,реально профессионал, все рассказал и пояснил что делает. Спасибо!!!!!

Show business's response

Роман К.

Level 2 Local Expert

Всем советую данный автосервис. Все ребята высококвалифицированные. Быстрый и качественный ремонт. Весь персонал вежливый и радужный. Отдельная благодарность механику Даниилу Кокоулину.

Show business's response

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Обратились срочно (были проездом на выходные) в сервис для замены рычага подвески с последующим сход-развалом. Из-за срочности согласились взяться на след день, но деталь пришла не та, из-за этого мы позвонили, чтобы отменить запись, тк нужная деталь придет только на след день((( Приехали в сервис, чтобы перезаписаться, вроде договорились назначили и записали на следующий день для проведения ремонтных работ. По итогу пришли забирать машину, сказали, что все сделали. Муж стал уточнять детали, что сделали, попросил распечатку сход-развала, предоставили (все результаты были прописаны) и указана стоимость работ. После стали выяснять, кто именно делал сход-развал, чтобы задать уточняющие вопросы. Оказалось, что никто не делал этот сход-развал (по словам мастера), станок был не исправен. Деньги изначально администратор взяла за эту услугу. После разбирательств, естественно деньги вернули, но если бы не выясняли детали, ничего бы не вскрылось! А сервис пытался нас развести на деньги и что услугу сделали. Даже извинений не было сказано! А, еще просили подкрутить пару болтов в подвеске, администратор оставляла в комментарии запроса услуг. Это тоже «забыли» сделать. Это тот сервис, в котором нужно стоять над душой и проверять каждую мелочь. А если вы не сильно разбираетесь в автомобилях, лучше не заезжать!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Не факт, что попадете в назначенное время, предложат подождать часик другой...но не все могут позволить себе такую роскошь. Первый раз подумал случайность, когда ситуация повторилась - это уже закономерность. Обещали перезвонить и перезаписать на другой день. Звонка так и не дождался. На рынке услуг при плотной конкуренции, клиента можно привлечь внимательным отношением и пунктуальностью, здесь вероятно пока не придают этому должного внимания, ошибочно думая, что в Рыбинске и так сойдет, никуда не денутся, приедут....

Show business's response

Алексей Фёдоров

Level 2 Local Expert

Доброжелательность и желание помочь, в этом сервисе вам подберут запчасти как оригинал так и хороший аналог, дают гарантию, и советуют как лучше сделать в той или иной ситуации. Доставляют в срок

Show business's response

Енотик

Level 10 Local Expert

В целом хороший сервис , ребята отличные. Всегда помогут , подскажут . есть зона отдыха на втором этаже , где мягкие диваны , а так же столики чайные . По услугам , выбор большой.

Show business's response

Евгений Т.

Level 5 Local Expert

Утром позвонил записаться на ремонт, ответила девушка. Сразу по времени сориентировать не смогла, записала номер телефона и сказала, что как подойдёт мастер-приёмщик, то перезвонит и подберём время. За два часа так никто и не перезвонил. Решил позвонить сам - даже трубку никто не взял и не перезвонил. Так себе отношение к потенциальным клиентам.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Вылез чек энжин, машина стала дергаться и как назло в субботу. Никто не работает или все по записи. На этом сто же ребята согласились принять сразу. Провели диагностику и поставили точный диагноз. И через 5 дней записали на ремонт Т.к. работы было много. В итоге ремонт выполнили, ошибка пропала и пока все хорошо. Спасибо мастеру Артёму за профессионализм!

Show business's response

Павел

Level 4 Local Expert

Регулярно меняю здесь колёса, иногда и другие работы. Всегда записывают на удобное время. По работе - всё без проблем. Люди вежливые и отзывчивые. Наверху можно выпить кофе

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Не раз обслуживала машину в Автотехцентре Pit Stop и всегда оставалась довольна выполненной работой. В очередной раз записалась на диагностику подвески - провели качественный осмотр (Евгений- квалифицированный специалист, внимательный и вежливый), составили список расходников, подлежащих замене и, обещали перезвонить, по стоимости зап.частей и записи на обслуживание автомобиля…. Далее - неточность в работе администратора …бестактность при выяснении обстоятельств… Но, хочется выразить благодарность руководителям данного сервиса - Андрею и Якову, за оперативное решение сложившейся ситуации и вежливое общение, Евгению - за качественное и быстрое обслуживание автомобиля! Ваша клиентоориентированность на высоте! Останусь клиентом сервиса Pit Stop👍

Show business's response

Сосколов

Level 6 Local Expert

Нежно вылечат ласточку, оперативно доставив запчасти, и все по адекватной цене. Отдельно отмечу мастеров Евгения и Артема, всех благ!

Show business's response

Евгений С.

Level 2 Local Expert

Записал машину на осмотр ходовой на 14:00 (24.07.2025), по приезду все подъемники были заняты, на ресепшене сказали приезжайте в другой день, заранее не позвонили не предупредили о форс мажоре. Итог - зря ушел с работы раньше, потраченный впустую день.

Show business's response

SanосhkinTravel

Level 17 Local Expert

Не спасли,но поддержали. Ехать и креститься - так мне ещё нигде не желали доброго пути)Обогатили внутренний мир. Единственные в Рыбинске/а звонили всем подряд/ приняли,приютили ,осмотрели сразу. Всесторонне рекомендую.

Show business's response

Анастасия Безгодко

Level 3 Local Expert

Данный сервис помогли выбрать друзья, так как обращаются туда не в первый раз. Обратились и мы. Не прогадали. Сервис отличный, делают на совесть. Коллектив добрый, отзывчивый. Видно что каждый готов помочь со сложившейся проблемой. А самое приятно, что заказ деталей занимает буквально 1-2 дня. Что не приходится долго ждать. Сервис на высшем уровне. В этом сервисе вам помогут, расскажут и даже подскажут. А самое главное не возьмут и не сделают лишнего

Show business's response

Вячеслав Крупнов

Level 7 Local Expert

Потек радиатор на Шниве.Позвонили-покупайте новый.Купил,поставили.Старый взял ,осмотрел,потек нижний краник.Заменил,проверил герметичность-не течет.Замена краника 200р,замена радиатора 4500р.Это стоимость запчастей.Судить Вам о сервисе!

Show business's response

Леонид Гаврилов

Level 2 Local Expert

27 10 23 находился на диагностике и текущем ремонте авто форд мондео. Всё работы выполнены качественно. Что важно, процесс работы можно наблюдать воочею, непосредственно у авто Попутно произвёл замену масла, зап части для этого в сервисе имелись. Также здесь заказал, и в срок привезли диски и зимнюю резинку, тут же все и перебортировали. Хочется особо отметить добросовестное отношение коллектива к клиентам, а особенно менеджера Тарасова Алексея. Так держать.

Show business's response

Виктор К

Level 9 Local Expert

Записался на сход-развал. Приехал к назначенному времени. А машину загнал на подъемник спустя 1,5 часа(напрасно ждал, нужно было уезжать). Бесплатная "диагностика подвески" - чисто маркетинговый ход. Ничего общего с диагностикой там не происходит. Впридачу наговорили страшилок: ушло левое переднее колесо(стойка) и вообще резину съело, правое заднее("размяк" сайлентблок рычага). И соответственно сход-развал мне тоже не сделали(не смогли открутить контрящую гайку рулевого наконечника). Вот и решайте, стоит ли туда ехать.

Show business's response

Анна Черношеина

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Все быстро и качественно. Выполнен качественный ремонт

Show business's response

Александр Бритик

Level 2 Local Expert

Прекрасный сервис! Менеджеры очень корректно и доходчиво все объяснили! Приятное и комфортное место ожидания! В общем все супер!

Show business's response

Алексей Жигалов

Level 3 Local Expert

В прошлые выходные, на фоне теплого солнышка решил заправить кондиционер в авто?! На что мне было сказано Да конечно,мы заправляем: уточню по времени перезвоню через 5 минут: Спустя пол-часа звоню сам, можно ли подъехать заправить, мне было сказано: вашу проблему решают, перезвоним! Сижу жду звонка, спустя час не дождался. Звоню снова сам, на что мне говорят- что мою проблему решить не могут((( Выводы делайте сами...

Show business's response

Наталия Х.

Level 3 Local Expert

За 20 лет я перебрала кучу мастеров. Одни недоделкины попадались. Пит-стоп наконец-то, то место где люди умеют работать и клиентам идут на встречу. Мы с машиной во-первых забыли что записаны, нам позвонили и сказали приезжайте как сможете мы ждём вас, пригнали мы машину только через 2 часа, машину забрали сразу и всё сделали отлично. Так же у меня сдувало колесо, никто ни где в другом месте в городе мне не смогли понять в чём дело и отремонтировать, в пит-стопе сделали. Пока всё устраивает и качество и хорошее отношение и всегда идут на встречу если надо срочно сделать что-то.

Show business's response

Вячеслав Графенков

Level 4 Local Expert

Посетил первый раз. Диагностика ходовой.Выполнене грамотно. Выявлены дефекты. Все по делу, ничего лишнего. Рекомендованы и приобретены необходимые запчасти. Быстро и качественно проведен ремонт. До следующего посещения!

Show business's response

Marina

Level 11 Local Expert

Приятно иметь дело с этим центром ! Все на высшем уровне! Мастер приемщик Никита , очень лоялен к девушкам ! Всегда только к ним !

Show business's response

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, очень гуманные цены! Качественно, быстро, все подробно объяснили и показали. Без навязывания дополнительных услуг, только ненавязчивые рекомендации по делу. Комфортная зона ожидания, так же присутствует магазин автозапчастей в котором можно непосредственно приобрести нужную запчасть после диагностики. Огромное спасибо Дубову Никите, очень грамотный специалист в своём деле, такие люди просто незаменимы! Высококвалифицированный персонал, каждый на своём месте, в целом очень дружелюбные ребята. Несомненно вернусь вновь и только к Вам. Спасибо большое!

Show business's response

Козулин Михаил

Level 9 Local Expert

Очень удобно: звонить никуда не надо, записываешься онлайн через приложение и просто приезжаешь к назначенному времени. Езжу сюда на мойку и на замену масла. Цена на услуги дороже, чем в других местах, но и уровень сервиса выше, поэтому готов немного переплатить.

Show business's response

Сергей В.

Level 7 Local Expert

Три года назад брал здесь летнюю резину (и диски). Еще тогда всё понравилось. Теперь взял зимнюю. Старые колеса помыли, ниппеля (по моей просьбе) заменили, новую резину установили, отбалансировали, колеса на машину поставили. Старую - приняли в утилизацию. Балансировать летнюю сюда же поеду.

Show business's response

Марина Л.

Level 2 Local Expert

Обратилась в Pit Stop по рекомендации, надеялась на помощь в ремонте машины. В итоге очень долго ждала запчасти на машину, половина зап.частей не пришли, пришлось самостоятельно докупать.Халатное отношение к клиентам! Спасибо большое шиномотажнику Котову Ивану, помог исправить некоторые проблемы. Очень отзывчивый молодой человек.

Show business's response

x-files x-f

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Квалифицированный персонал. Замечательные мастера и специалисты. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Виктория Гордеева

Level 5 Local Expert

Удобная клиентская зона, доброжелательный и профессиональный персонал, ремонт по ключ от диагностики до заказа запчастей и ремонтных работ.

Show business's response

Василий З.

Level 8 Local Expert

Приняли без записи, аккуратно заменили "умерший" в мороз аккумулятор, ещё и шины бесплатно накачали. Благодарю за хорошее отношение к клиентам, всё чётко и по делу, спасибо!

Show business's response

Вадим Бодягин

Level 3 Local Expert

Записался на определение время с утра, две машины в надежде проверить ходовую часть, в итоге за два часо до моего приезда позвонили и сказали что машина зависла и могут записать на другой день, такое чувство что один подьемник на все машины

Show business's response

Анна Сергеева

Level 12 Local Expert

Супер! Начало спускать колесо…Что делать? Куда бежать? На дворе вскр.вечер, в регионе практически ни кто не работает. Короче голова кругом. Яндекс как всегда помог, и подсказал мне, что в 4 минутах от меня, люди работают! Я была в восторге! Все починили, вытащили железяку, заделали жгутиком! Отличное место, мои рекомендейшны!

Show business's response

Илья Трушин

Level 5 Local Expert

Хорошее место в наличии много запчастей не только для легковых, но и для грузовых иномарок и полуприцепов. Отдельное спасибо Багрову Игорю за оперативный заказ запчастей. Так же огромный выбор масел и резины опять же на грузовой транспорт в том числе. Тут огромное спасибо Вяловой Анне за профессиональную консультацию и подбор как смазочных материалов так и резины.

Show business's response

Денис К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность хорошим мастерам данного сервиса.Работа была выполнена качественно и быстро.Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Константину:всё объяснил по ремонту,подобрал более дешёвые аналоги запчастям.Огромное спасибо за качественный сервис.Рекомендую!!!!!

Show business's response

Ирина Лесечко

Level 4 Local Expert

Отличный автотехцентр и обслуживающий персонал!!!!!! Отдельное спасибо обаятельной девушке Татьяне и Никите!!!!! Решила проблему быстрее,чем ожидала!!!!!

Show business's response

анна в.

Level 2 Local Expert

Назначенное время перенесли с 15 на 19 часов , уехал в 19.30 так и не дождался когда займутся моей машиной (записался за неделю) запись моей жены на шиномонтаж исчезла ,приехала в назначенное время , и еслибы не налость - уехала бы ни с чем . Красивые стены и отвратительное отношение к работе .

Show business's response

Дзинтарс Озолиньш

Level 8 Local Expert

Хорошее место в городе. Хороший трафик автомобилей. Жители города все знают это место. Огромный выбор шин, дисков, масел и аксессуаров. Всем рекомендую!

Show business's response

Алина Оздоева

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, произошла непредвиденная ситуация, вошли в положение и оперативно отремонтировали машинку, большое спасибо, всем советую!!!

Show business's response

ксения е.

Level 2 Local Expert

Рекомендую очень всем данный сервис, встал вопрос по ходовой, все вопросы разрешилось очень быстро, менеджеры и специалисты звонили уточняли на всем сроке проведения работ, это очень здорово, запчасти пришли моментально по окончанию работ все документы были предоставлены, все было отправлено на личную почту ! От души благодарю.

Show business's response

Pit Stop servis

191 review