Отель очень достойный! Все чисто, красиво, вкусные и сытные завтраки. Отдельно хочется поблагодарить отзывчивый персонал на ресепшн . У меня поездка была со сложным маршрутом, несколько раз возвращались в Петрозаводск. Нам пошли навстречу, разрешили оставить большую картину на хранение, с ней крайне сложно было ехать в Сортавала и Рускеала.
Также замечательные доп услуги: прачечная (помогли личные вещи постирать)
сауна - цена и качество на высоте, сауна снимается на двоих, вас никто не беспокоит, большое пространство, все удобства есть: халатики, полотенца, тапочки
Замечательный отель, пожалели, что не на все дни в Петрозаводске там сняли, не знали
Show business's response
Алексей Филиппов
Level 6 Local Expert
August 12
Неплохой современный бизнес отель.
Из плюсов:
1. Свежий ремонт, чисто, собственная парковка.
2. Хорошая локация - буквально от отеля начинается центральная улица города.
3. В номерах тихо несмотря на расположенный рядом ЖД вокзал.
Из недостатков:
1. Не очень внимательный персона
2. Остался осадок от бронирования через сервис Яндекса.
О недостатках далее.
Поездку бронировал через сервис Яндекса. Позже буквально за пару дней до заселения залез на сайт самого отеля - посмотреть инфо о парковке. На сайте отеля было указано что предоставляется скидка если +/- неделя был ДР.
Не понятно почему это никак не отражается в информации сервиса Яндекс. Спросил персонал что можно сделать - опять же отсылка "вы в Яндекс бронировали мы ничего не можем сделать". Отменить и оплатить напрямую отелю - тоже уже невозможно. В чем тогда ценность сервиса Яндекса и зачем бронировать через него, если непосредственно в отеле можно забронировать на более выгодных условиях, в т.ч. в плане отмены. Непонятна роль Яндекс Путешествий - я бронирую номер у кого у Яндекса или у отеля? По всем вопросам с отелем Яндекс не отвечает, является маркетплейсом объявлений отелей, но при этом деньги берет себе как будто сам предоставляет номера. На том же Booking условия были зачастую и выгоднее чем в самом отеле либо по ценнику либо по условиям отмены.
И что касается персонала - ответили что ничего со скидкой сделать уже не могут, но пообещали "комплимент" в номер. Комплимента за 3 дня проживания так и не дождался.
2
4
Show business's response
Анна Портнягина
Level 13 Local Expert
October 31
Гостиница понравилась. Уютно, удобно, красиво. Шведский стол хороший, есть выбор. Все вкусно.
Очень удобный матрас.
Из минусов - нет возможности проветрить комнату. В холодное время года нет кондиционера, дует теплый воздух. Если открыть большое окно, то выход на ЖД вокзал не даёт возможности проветривания.
Хорошо бы инструкцию,как работают выключатели света, что в какой последовательности включать. Не очевидно.
В остальном всё отлично!! Спасибо!
Юрий Б.
Level 9 Local Expert
July 10
Отличный отель. Рядом с жд вокзалом. Невероятно тихо на этаже. Все, что нужно для комфортного проживания. Даже заселили на час раньше, и выдали чайник с чайной парой. Кровать супер, спали очень крепко. В номере кондиционер. И отличнейшая звукоизоляция. Поездов совершенно не слышно. До 11 утра завтрак-шведский стол в клевом заведении на первом этаже "Paulaneur".
Единственный минус. Но, это не повод сбавлять звезду. В двухместном номере в душевой вместо стеклянной двери - шторка. И отсутствует порог, что бы вода уходила в канализацию. Если сильно включить воду, она растекается по полу по всей ванной комнате.
2
2
Show business's response
Наталия Стефанова
Level 8 Local Expert
August 23
Очень хорошая чистая современная гостиница. Прямо рядом с жд вокзалом, что очень удобно для приезжих. Вполне неплохие завтраки. Большой удобный санузел. Убирают хорошо. Единственный минус для меня - путаная система коридора, к которой надо привыкнуть. До своего номера из лифта с первого раза у нас дойти за 4 дня практически не получилось с первого раза. В остальном - рекомендую.
Show business's response
Олеся Матвейчук
Level 5 Local Expert
July 20
Очень понравилась. Приятный интерьер. Вежливый персонал. Есть детская игровая комната с отличным видом на привокзальную площадь. Тренажерный зал. Завтрак можно подобрать на любой вкус. Вполне приемлемый кофе в кофейне. Если придираться, очень мягкие матрасы, просто не выбраться из их плена, хотя, может это и плюс. И у нас был номер на 5 этаже, но музыку с чьего-то банкета было слышно до поздней ночи. Однозначно еще вернемся к вам))))
4
2
Show business's response
Алена Горчакова
Level 12 Local Expert
November 9
Самая современная гостиница в Петрозаводске рядом с жд вокзалом, очень удобно и близко. Соответствует 4 звездам, очень чисто, всё в номере есть- и халаты, и чайный набор, и утюг принесут, если попросить. На этаже есть кулер с водой. Прекрасный спортзал (бесплатно), есть просторная сауна (бронировать лучше заранее). Есть отдельный этаж для конференций, где всё технологично, красиво и комфортно, и вкусные плюшки на кофе-брейке.
Николай Волков
Level 9 Local Expert
October 9
Ребята! Я всем буду рекомендовать, после поездки с экскурсией в Петрозаводск - гостиницу Piter Inn. Очень удобное месторасположение (центр города, рядом ж/д вокзал), персонал гостиницы очень вежливый и внимательный ко всем просьбам клиентов. Очень порадовали завтраки в гостинице - покушали и хватило практически на целый день!
Одним словом - очень рекомендую к посещению!👍👍👍
Show business's response
Алексей Алексей
Level 6 Local Expert
July 18
Ну прямо неожиданно для небольшого города. Очень хорошие номера. Большие светлые с великолепным освещением. Вкусная еда в ресторане. Немного дороговато в целом, что неудивительно в настоящий момент. Но в целом, понимаешь, что качество стоит денег и понятно, за что платишь. Ещё не было вечерней дегустации пива в ресторане, где это пиво варят. Отзыв будет дополнен.
Show business's response
Олеся
Level 6 Local Expert
July 19
Отмечали Новый год в этом отеле. Всё очень понравилось: и новогодняя программа, и стол, и обслуживание! Номера в отеле чистые и аккуратные, есть всё, сто необходимо. Очень удобное расположение для тех, кто приезжает в Петрозаводск на поезде. Кстати поездов в номерах практически не слышно. На первом этаже есть прекрасный пивной ресторан. Из минусов нет четырёхместных номеров и нам пришлось снимать два номера. Но на отдых это никак не повлияло. Нам всё понравилось!
3
Show business's response
Федянин Дмитрий
Level 13 Local Expert
September 20
Останавливались с супругой, на три ночи. Очень чисто отзывчивый персонал.
Завтраки просто обыкновенные.
Хотя за эту денежку это прямо оптимальный вариант.
Но напротив рецепшена находится потрясающая кафешка coffee shop
Вот там мы вам рекомендуем настоятельно всякие вкусности и завтраки. Для тех кто проживает в отеле скидка 10%. Хотя и там и так цены очень очень гуманные.
В ресторане паулайнер варят своё пиво. Я очень удивился насколько оно вкусное. С хорошим телом, мягкой горчинкой. Хотя бы бокальчик да попробуйте
Отель предоставляет бесплатную очень удобную парковку.
Номерной фонд чистый и свежий.
Хороший клининг.
Вообще это очень достойный бизнес отель. Ну и для нас он был очень приятен
1
1
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
July 21
Отель хороший рядом с вокзалом, отличный номер, имеется все необходимое, в том числе все косметические пренадлежности. Были. С ребенком 12 лет, спал на доп месте ( один раз кровать была как раскладушка, в другой раз более качественная раскладываюшаяся).С душем проблема, после процедур, вода начинает вытекать на всю туалетную комнату (в одном номере была такая проблема, в другом не было). Завтрак в принципе хороший, но не такой разнообразный как было в этой сети. На этажах стоят пурифаеры, в номере 3 бутылки простой воды при заезде 0.5 л. Есть маленький холодильник. Все экскурсионные маршруты тур фирм стартуют от вокзала, если раньше прилетаете, очень достойный вариант.
Show business's response
Олеся Д.
Level 13 Local Expert
July 18
Очень хороший отель. Останавливались на ночь, отлично выспались, удобная кровать. У нас был полулюкс, очень порадовала ванная комната, просторная, тёплый пол. Полежать в ванной то что нужно после долгой дороги. Окна выходили на жд, немного слышно поезда, но это даже приятно. Соседей не слышно совсем, хорошая звукоизоляция. Ещё плюс - кофемашина в номере. Пили кофе с калитками, купленным в городе. Кондиционер слегка шумноват.
Show business's response
Алекс Булл
Level 21 Local Expert
August 1
Провели в этом отеле 4 ночи в отпуске с семьёй. Отель расположен прямо у вокзала Петрозаводска, на центральной площади города, в хорошем отремонтированном здании. Специально попросили вид на вокзал при заселении, так как сын обожает поезда, и эту просьбу, спасибо девушке на ресепшене, нам удовлетворили. Есть детская комната, в которой на пару часов можно занять ребенка дошкольного возраста. Завтраки достаточно разнообразны по выбору, но этот выбор за наше проживание не изменялся, что при долгом проживании станет заметным минусом. Номер был небольшой, без балкона, с 2 узкими окнами до пола. (Примерно 60 см и 30 см). На 1 этаже находится "Пивной ресторан" и "Кофейня", что может быть приятным бонусом.
Резюме: при путешествии на поезде, при любви к наблюдению за железной дорогой,при желании жить в центре города и/или любви к пиву - рекомендую.
Show business's response
Евгений
Level 30 Local Expert
October 3
Отличная большая современная гостиница с удобным расположением. Приехал на вокзал и сразу у гостиницы, реально вот рядом с вокзалом. Персонал вежливый, все убирают, все подсказывают. Завтрака отличные, в хорошем ресторане, который в том же здании. Номера удобные, все есть, спать комфортно. Искренне рекомендую, стоит своих денег.
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
August 4
Хорошая гостиница. Чистые номера, современно обставлены. Есть тренажёрный зал, правда самих тренажеров не много. Также есть маленькая игровая комната для детей. Из неудобного можно отметить лифы, которые работают от ключ-карты номера. На первом этаже отличный пивной ресторан, очень вкусная еда и пиво. Были еще потрёпанные и рваные обои, неработающий сейф.
1
1
Show business's response
Анатолий П.
Level 4 Local Expert
September 17
В сентябре 2024 проживал в номере стандарт. Прекрасное расположение гостиницы у ж/д вокзала, рядом много магазинов. До заселения свои вещи можно оставить бесплатно в багажной комнате отеля. У гостиницы удобная локация - это точка старта многих экскурсионных маршрутов по Карелии. Окна номера выходили на пл. Гагарина, шум поездов и объявлений не мешал (звукоизоляция при закрытых окнах хорошая). Температура в номере комфортная. Номер уютный, хоть и тесноватый. Удобное освещение (подсветка зеркала в ванной комнате, светильники над кроватью). Вся мебель новая, ковры чистые, сантехника работала исправно. Санузел достаточно просторный и приятный. К минусам можно отнести следующее - когда купаешся вода из душа вытекает до умывальника (возможно из-за моей не аккуратности, у жены такой проблемы не было). В номере был чайник и фен. Каждый день предоставлялась бутилированная вода, чай, гель для душа и шампунь.
Show business's response
Александра Меремьянина
Level 19 Local Expert
July 14
Сама гостиница очень хорошая, находится в центре Петрозаводска. Чисто, улыбчивый персонал, быстрое оформление. Нам достался большой номер, улучшенного комфорта! Мы бронировали заранее. Доп место платное за 3500р в сутки.
Для 4 ⭐ очень скудные завтраки. Но это понятно, если персонал из ресторана Паулайнер. Ставлю 5 ⭐ гостинице. Отдельный отзыв на ресторан оставлю.
1
Show business's response
Алексей Муралев
Level 9 Local Expert
June 11
Хорошая гостиница. Вежливый и доброжелательный персонал. Номера чистые и уютные. В номерах мини-холодильник, ТВ, сейф, чайник; в ванной комнате зубной набор, шампунь, шапочка для волос, халат и набор полотенец. В коридоре кулер. Хороший шведский стол. Есть ресторан. Сувениры на ресепшене дешевле чем в соседних сувенирых магазинах. Вокзал в 3-минутах ходьбы. До набережной 2,6 км. Все понравилось.
Show business's response
Алексей Золотарев
Level 3 Local Expert
September 30
Что я могу рассказать о отеле:
Плюсы( 9 штук ):
- Шведский стол(для завтраков):
СУПЕР! Можно набрать еды на завтрак самостоятельно что нравится!!! (+)
- Еда в шведском столе(завтрак):
Очень вкусно питательно и большой выбор. (+)
- Тишина в номере:
Тишина обсолютная не слышно поезда рядом Чудо! Но иногда соседи по номерам мешают отдыхать, слышно не так и громко, все равно большая польза для сна(тишина имеется в виду). (+)
- Напитки:
Напитки я еще не пробовал, но отзывы хорошие. (за отзывы + )
- Номера:
На 1~4 человека (не знаю) :
Пространство большое, удобно спать. (+)
Обслуживание:
Чудесное(+)
Сувениры и их цены
Цены довольно хорошие, приятные.
Еда:
Супер(+)
Столовая:
Еда там вкусная (+)
Безопасность:
Бесопасность на пределе.
В номеры можно зайти только благодаря карточки которые дают в отеле.
Но было бы круто если бы можно было бы написать номер комнаты на карте чтобы если бы перемешались можно было бы отделить от другой! (+)
Минусы:
Их нету :)
1
Екатерина
Level 22 Local Expert
July 16
Очень хорошая гостиница. Находится в непосредственной близости к вокзалу, но это никак не мешает, в отеле очень тихо и спокойно. Внизу есть вкусный ресторан - есть блбда на любой вкус. Понравились как моему сыну, так и мужу. Чистые номера, все необходимое для комфорта в них есть. У нас в номере была и ванная, и душ. Все просьбы к ресепшен выполняются очень быстро.
Show business's response
123456 Котляр
Level 4 Local Expert
July 18
Номер очень комфортный. Завтраки полноценные и вкусные. Обслуживание оперативное и качественное. Все вопросы решаются быстро. Расположение отеля очень удобное. В двух шагах центральный вокзал и до городской набережной 2 км пешком. Персонал отеля очень доброжелательный и отзывчивый. Кругом чистота и порядок. Всё на отлично!
3
Show business's response
Виктория Кирьянова
Level 5 Local Expert
August 31
Из плюсов стоит отметить чистоту в номерах и заполненность завтраков. Уборку делали ежедневно, при этом качественно. Есть все необходимое для комфортного проживания в номере. Из минусов - в полулюксе для ребенка поставили доп место в виде раскладушки, все-таки для гостиницы такого уровня это репутационная потеря. Стоит подумать об оснащении номера, стоит диван, который нельзя использовать для спального места, посередине номера раскладушка.
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
February 21
+ Отличный отель, рядом с жд вокзалом, удобно расположен по отношению к центру города и достопримечательностям. Вкусный завтрак, очень чисто и комфортно в номере.
Из минусов - немного странный персонал на ресепшен, я стояла минут 10 и ждала, пока кто-то подойдёт, при этом 1 сотрудник был занят с клиентом, ещё 2 девушки ходили мимо и делали вид, что не замечают меня. Когда я сама попросила девушку уже наконец оформить мне заселение в отель, она буркнула, что у неё зависла программа... Подошла вторая сотрудница, которая постоянно хихикала, когда отвечала на мои вопросы, выглядело это странно.
6
6
Show business's response
Legaval
Level 16 Local Expert
August 7
Отличная гостиница! Окна моего номера выходили на привокзальную площадь. Номер большой уютный со всеми гостиничными "плюшками". Плюс халатик и тапочки ). Завтрак входил в стоимость проживания. "Шведский стол". Приготовлено вкусно! Персонал гостиницы приятный и дружелюбный. Единственное, что не заметил, так это пригостиничную стоянку. Я приехал на такси, потому и внимание не обратил. А так всё классно! На фото вид из номера.
Show business's response
Юлия Щ.
Level 4 Local Expert
July 19
Останавливаемся в этой гостинице уже не первый раз. Конечно супер!!!!что тут ещё сказать.
Как за границей, сервис 5☆
Чисто, уютно, все работает, полотенца меняют, утюг, фен, ну в общем все отлично!
Я порвала тапок, даже и не сказала никому.
Прихожу с экскурсии, смотрю а тапки принесли новые! Спасибо, что такие сотрудники внимательные.
Приедем, обязательно ещё.
Даааа, ещё, завтра 100% круче чем в Турции!!!!!!
3
Show business's response
Роман Попов
Level 9 Local Expert
June 17
Отличная сетевая гостиница, всё на высоком уровне. Отличный номер, классные завтраки, прекрасный тренажёрный зал.
В номере было всё необходимое, мебель свежая, везде чистота и порядок.
Есть своя парковка за шлагбаумом.
Из того, что портит впечатление, то не везде чистый ковролин, есть пятна.
1
Show business's response
Роман Егоров
Level 5 Local Expert
August 31
Начну с хорошего-номерной фонд.
Номера чистые и уютные. Ремонт достаточно свежий, никаких признаков старости или неухоженности замеченно не было.В ванной комнате присутствовали все необходимые принадлежности, бритвенный набор выдавали по запросу.
Из минусов:
1)Завтраки- мы брали номер с включёнными завтраками. Рекомендовать не могу, тк континентальные завтраки достаточно скудные. Не поймите неправильно, ими вполне можно наесться и основные юлюла все есть, но когда ты отдаёшь деньги сопостовимиые с лучшими отелями, то и планируешь получить такие же завтраки. Здесь они явно уступают во всем и Мэркури (Липкцкому) и Рэдиссону (Московскому), хотя стоит дороже.
2) Обслуживание номеров. Мы останавливались на 3 дня. За 3 дня, номер убрали лишь 1 раз (белье не меняли вообще). Полотенце не заменили, даже после того, как мы бросили из на пол - пришлось звонить на ресепшн и просить заменить.
Как итог: критических замечаний к отелю нет, но он не соответствует своей цене, в первую очередь, сервисом.
julia smirnova
Level 10 Local Expert
July 31
Хороший отель. Местоположение идеальное - центр города, рядом с железнодорожным вокзалом. Отличный ресторан Paulainer с очень вкусным пивом, живой музыкой по выходным.
Из минусов, кофе не вкусный на завтрак. Довольно скудный выбор блюд .
Уборка номеров оставляет желать лучшего.
Show business's response
Юлиана Рогашевская
Level 7 Local Expert
August 28
Отель хорошо расположен ( рядом с вокзалом). Тихо, если окно номера выходит не на железнодорожные пути. Двухместный номер стандарт, на мой взгляд маленький, но если целый день на экскурсии, то это не напрягает. Есть все удобства, даже кондиционер. На первом этаже приятный кафетерий, где можно выпить кофе и поесть. Убирают сносно, хотя приходилось напоминать о смене полотенец
Show business's response
Michael Karlov
Level 8 Local Expert
July 2
Очень понравилась эта гостиница, в номерах есть всё необходимое, удобное расположение рядом с вокзалом, на завтрак шведский стол, в ресторане большой выбор блюд включая традиционные блюда Карелии, там же варят своё фирменное пиво. Ещё есть кафешка чай-кофе попить. Всем рекомендую
Show business's response
Валера
Level 10 Local Expert
September 15
Замечательный отель для путешественника. Удобный и уютный номер. Сервис обслуживание на высоком уровне. Всё необходимое есть в номере. Вежливый персонал. Есть ресторан, столовая и кафе. Отель оставил о себе положительные эмоции и впечатления.
Show business's response
Любовь Е.
Level 4 Local Expert
July 3
Очень хороший отель, в номере всё новое, чистое, современное, есть всё необходимое. Шведский стол вкусный, разнообразный. Из минусов: отель находится рядом с вокзалом, в номерах, которые выходят на него окнами, слышно весь вокзальный процесс.
Show business's response
Наталья Апухтина
Level 6 Local Expert
July 11
Отель шикарный, очень всё понравилось. Заселение очень быстрое, номер комфортный, халаты, тапочки, в ванной теплые полы, косметические принадлежности. Комфортно одним словом. Завтраки шведский стол, огромный ассортимент, как в турции в 5ти звездночном отеле. На 1 этаже есть кафе и ресторан. Расположение отеля удачное, рядом жд вокзал, а вниз от отеля проспект Ленина который упирается прямо в набережную Ладоги.
3
Show business's response
Anton Netrebin
Level 14 Local Expert
October 7
Есть ресторан с завтраками, сауна,,спортзал. Удобное расположение у вокзала. Бесплатная парковка. Завтрак с 7-11. Удобно как место остановки для путешествий. Живём в улучшенном комфорте. Ванна и душ в номере. Сейф, телевизор, холодильник. Всë соответствует звездам
Show business's response
Юля Мозг
Level 7 Local Expert
July 14
Отличный отель прямо у жд вокзала со своей охраняемой парковкой, для нас это важно,тк машина новая, страшно просто на обочине/во дворе оставлять. Жили семьей в номере Люкс, все было прекрасно, просторный номер с отличным видом на город, это один из самых лучших отелей в которых мы останавливались! Два санузла, душ и ванна. Удобный матрас, приятное постельное бельё, халаты, куча полотенец и набор гигиенических принадлежностей (пополняли ежедневно), есть еще тренажерный зал и сауна, но мы не успели посетить, слишком много экскурсий было. Завтраки здесь разнообразные, каши, выпечка, яйца в разных видах, всего хватало и было очень вкусно. В общем, рекомендую остановиться и насладиться Карелией! Обязательно вернемся еще раз!
3
Show business's response
Анна З.
Level 10 Local Expert
September 25
Хороший отель в центре. Рядом вокзал. Окна выходили на него - поездов не слышно. Вид красивый. Номер чистый. Все есть + вода каждый день. Можно бесплатно взять зонт напрокат. На этаже кулер. Шведский стол хороший. Большой выбор. Персонал вежливый, все рассказал, даже где без наценки купить алкоголь местного завода
Минус - запутанная система коридоров и ОЧЕНЬ мягкие матрасы и подушки - просто тонешь в них.
1
Show business's response
Анна Г.
Level 7 Local Expert
July 23
Отличный отель, прекрасный персонал и сервис!
Внимание к любой мелочи и обращению , условия проживания - великолепные.
Расположение - просто идеально!
Завтраки обильны и разнообразны.
Готовы возвращаться с мужем сюда неоднократно!
Миллион раз спасибо!
3
Show business's response
Надежда Кочетова
Level 6 Local Expert
July 10
Отличный номер, чистый, кровати удобные. Приехали во время белых ночей, шторы плотные, спокойно можно спать. Ресторан выше всяких похвал, завтраки разнообразные, все очень достойно. Коллектив вежливый. Рекомендую для заселения. А главное-место расположения удобное, рядом и вокзал и центр. Спассибо.
Show business's response
Анатолий
Level 6 Local Expert
November 2
Уютные номера, но... стол для работы и не стол вовсе, а скошенная маленькая столешница. Шкаф небольшой.
В душевой просторно, что радует, но... опять но... Умывальник не продуман.
Тот кто проектировал, не собирался жить в таких номерах. Раковина расположена так, что от края столешницы на которой она размещена до самой раковины около 10-15 см. И если вы умываетесь, вам, чтобы вода не капала на столешницу, надо максимально наклониться к зеркалу.
Взрослому это в общем не сильно напрягает, а вот ребенку утром почистить зубы, проблема.
Шведский стол достаточен, чтобы плотно позавтракать. Готовят вкусно.
Персонал вежливый, в гостинице чисто, убирают номера качественно.
Ирина Ес
Level 8 Local Expert
August 8
Отличный отель с очень удобной локацией. В номере чистота, тишина, теплый пол в санузле. На первом этаже замечательное кафе, где можно вкусно поужинать,плюс очень вкусные и разнообразные десерты. В самом отеле завтрак не очень, но есть что выбрать.
Show business's response
Елена Елена
Level 12 Local Expert
July 27
Жили с этой гостинице во время путешествия-знакомства с Карелией) по брони в номере-эконом. Все понравилось, всем очень довольны: максимальная близость к жд вокзалу, уютно, красиво, чисто, очень компетентный персонал, вкусная еда! Наш отдых во многом сделал незабываемым и Питер инн!!! Спасибо!!!
1
Show business's response
lom4eg
Level 12 Local Expert
October 3
Хороший отель, конечно не 5ти звездочный, но на уровне. Номера чистые, кровати мягкие и удобные, халаты, тапки и всякая мелочь тоже присутствует. Завтрак мог бы быть и лучше, маленькое разнообразие, сосиски, каша, яйца, сыр одного вида и пара нарезок ветчины из упаковки, со сладким такая же песня, всё бы ничего, но завтрак мне не понравился, не было вкусно, вот это печально. Надеюсь управляющий отеля, решит вопрос с завтраками.
Мария Мокичева
Level 17 Local Expert
March 22
Хорошая гостиница прямо возле вокзала, чистая и уютная. Персонал вежливый и отзывчивый. Современные номера, минус только в отношении ванной - вода долго не уходила в душевой и пол был залит водой, но возможно это мне просто не повезло. А в остальном все комфортно, чисто и уютно. Хороший шведский стол на завтрак, выбор большой (каша, омлет, сосиски, нарезки, творожная запеканка, салаты, гарнир, курица, блины, булочки, фрукты, овощи, чай, кофе, сок и т.д.)
Вечером решили поужинать и осталось приятное впечатление. Всё было вкусно, порции большие, а десерт жаренный сулугуни с грушей и клубникой под карамелью просто бесподобный!!!!!!
Утром уезжали на 6:36 обратно в Москву, девочки подготовили отчётные документы и ланч бокс (тост с нарезкой и огурчиками, овощи, бутылка воды, булочка и сухофрукты) к 6:00. Хорошая гостиница с отличным местом расположения. Если приеду ещё раз в Петрозаводск то только в эту гостиницу!!!
3
1
Show business's response
Наталья Макарова
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Сама по себе гостиница отличная! Чисто, уборка на высоте! Расположение очень удобное!
Но персонал!🙈 при гостинице есть ресторан немецкий паб и кафе.. в ресторане есть не рекомендую.. все что ни пробовали - все очень не вкусно. Лучше пройти 5 минут до ресторана "Ягель" - вот там бесподобная кухня! В кафе ужасно вредные официанты.. все приходилось решать через администраторов! Например одна кухня, один бар.. в ресторане есть определённое вино, в кафе нет, хотя в меню есть.. официант отказался его принести.. а принес другое.. и предложил мне его понюхать!!! .. а не попробовать!🙈 причём из горла бутылки!!! 🙈 а потом ходил и всячески гадил, после моего обращения к администратору.. даже кофе страшно там потом было брать))
Заявленное время обслуживания по бару до часу ночи не соответствует.. в 00.30 обслуживание прекратили.. бар закрылся!🙈 и много других косяков! Вообщем они абсолютно не клиентоориентированы!!!
6
7
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
July 13
Отель хороший, взяли номер категории комфорт. Номер просторный, большая ванная комната, кровать большая. Чисто, полотенца белоснежные, тапочки, халаты, вода каждый день, есть кондей. Но снимаю звезду за кровать: матрас очень мягкий и подушки не удобные. А так нас все устроило.
Show business's response
Аня Гром
Level 10 Local Expert
June 27
Шикарный отель. Очень стильный чистый номер, матрас как огромное облако, жаль только что кровати раздельные (а ведь мы приехали вместе с моим парнем), но мы сдвинули их вместе и нет проблем! В номере есть все необходимое для ухода и даже больше, приятной находкой здесь были халаты. Остановились на 2 ночи, отель нам бронировали организаторы тура по Карелии, мы рады, что оказались именно в нем. Так же в наше проживание был включен завтрак, широкий выбор шведского стола и вкусная еда, прекрасно начали свой день. Персонал приятные молодые девушки и парни. Спасибо вам большое, вы супер!
Show business's response
Кристина
Level 10 Local Expert
June 19
Очень хорошая гостиница, приятные номера с интересным ремонтом. Думали будет шумно от жд станции, тк гостиница находится в непосредственной близости с вокзалом, но нет, стеклопакеты звуки не пропускали, а система вентиляции и кондиционирования в номере работала. Ну и в целом удобное расположение и к Онеге прогуляться, и по нашим делам удобно было по локации. Ещё огромный плюс, есть паркинг под охраной. Нормальные съедобные завтраки. Приветливый персонал. В общем, впечатление исключительно положительное
Show business's response
Лидия С.
Level 10 Local Expert
August 27
Уютная гостиница, хорошие номера, удобно расположена рядом с вокзалом и недалеко от прогулочной набережной. Приветливый персонал, вкусные завтраки. Работа лифта только по картам от номеров, что не очень удобно.
Show business's response
Роман Бондарев
Level 5 Local Expert
January 31
Плюсы:
Приятный и приветливый персонал. Любой сотрудник всегда здоровается с гостями.
Номера удобные, без вычурного дизайна со всеми удобствами. Кровать даже в стандарте была супер: огромная, с шикарным матрасом. Довольно просторная и продуманная ванная комната с теплым полом. В номере оборудована вентиляция с возможность как охлаждения так и подогрева воздуха. По наполнению номера все в наличии для 4 звезд: халаты, полотенца расходники и т.д.
В номерах чисто, уборку производили ежедневно пока мы проживали в отеле. Также мы несколько раз просили проводить уборку пока мы отсутствовали, на что нам не отказывали.
Присутствует возможность за не большую плату получить услуги стирки+сушки и глажки одежды. Также считаю большим плюсом. Наши вещи постирали и вернули день в день.
Завтраки довольно разнообразны, как по блюдам та и по напиткам. Лично нам очень понравились, считаем их вкусными. Проходят с 7 до 11 и даже в 11 все блюда были в наличии и обновлялись кон конца завтрака. В дневное время на этаж ниже работает рестрона. Также в самом здании отеля работает кафе-кофейня. В ней также все очень вкусно, а также действует скидка для гостей отеля.
В отеле есть тренажерный зал и сауна (за доп плату). Сауну необходимо бронировать заранее.
Присутствует камера хранения за которой хорошо следят.
Приезжая поездом первое здание - отель. Добираться от него куда угодно по городу недалеко. Также рядом с отелем есть магазины, аптеки и рестораны/кафе.
Минусы:
Окна стандартных номеров выходят во внутренний дворик. Для меня это некритично, но кто-то может снизить за это оценку.
Карточная система пропусков: если забыл/потерял карточку полученную при заселении - не сможешь воспользоваться даже лифтом не то что в номер, а возможно и попасть на свой этаж. Также некоторые карточки или хуже намагничиваются или просто износились и хуже срабатывают. Завтрак также без карточки не получить, но тут хотя бы логично.