Ехали 30.06.23г. Если коротко, машина начала ломаться через 1,5-2часа с начала пути. Сначало колесо лопнуло и движение продолжилось на скорости.Затем в машине что-то выстрелило, потом еще и еще. Тянули на порванном троссе, чуть не въехали в автобус... Щенок, которого перевозили на продажу, скулил, в итоге справил свои нужды. Машину прислать в самом начале на замену, видимо, ума не хватило. По словам фирмы-перевозчика, это нормально,бывает,у конкурентов хуже.НЕТ СЛОВ! Благополучно собрали с нас деньги за шикарный сервис и пережитый стресс и помахали ручкой.Фото прилагается
Ф-52 Р.
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Если можно было бы поставить 0, я бы это сделала. Ужасный сервис!! Ездили Витебск-Питер, была просьба о посадке в середине маршрутки. Дважды, при бронировании и подтверждении!! В итоге посадили в конец транспорта, причем девушка-оператор утверждала, что посадка свободная и об этом предупреждали!! Водитель, такое чувство, вообще никак не связан с компанией и не имеет связи с операторами, потому что утверждал, что просьбу ему не передавали!! УЖАС!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мариша М.
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Забронировала на 3 апреля ,отьезд был в 20.00,итог за пол часа звонит водитель 7677 оранж Фольксваген Крафтер и в грубой форме излагает ,что он мне названивал уже 3 часа и хотел уехать раньше ,что он меня ждет и вообще ждать не обязан ,просто было уже оплачено через сайт и у него нет выбора ...и что вообще мы из за меня уже опаздываем . Так если ты водитель ,вопрос как ты там работаешь ,раз не умеешь общаться даже ?
1
Инкогнито 3397
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Бронировал билет Витебск - Санкт-Петербург. Бронь была одобрена. За два часа позвонил, уточнил место посадки.
СМС на телефон не отправили. Отстоял два часа в ожидании. Звонил диспетчеру - кормила обещаниями... А потом просто забила... "СУПЕР СЕРВИС "
alexandrovaab
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Воспользовались услугами , если вообще можно сказать , что воспользовались. Купили билеты , на сайте где данная конторка является перевозчиком . Уже в момент отправления оказалось , что места не забронированы, что рейса нет. Билеты куплены были для деловой поездки.
Девушка на телефоне псевдо поддержи начала уверять, что они не виноваты, чем очень сильно меня разозлила
В общем эту конторку ждёт поверка исполнительных органов и надеюсь этому безответственному бизнесу придёт конец.
Билеты куплены были
19.08.22 20:00 СПб - Витебск
По стоимости 1200
Пользоваться услугами конечно же не рекомендую
В соглашении сайта Рос билет и перевозчика четко написано, что ответственность за эту ситуацию полностью на перевозчике. На сайте есть правила офеты, но перевозчик и его говорящая голова на телефоне явно юридически неграмотны, за что будет расплата
Если потребуется , я подам в суд.
2
Василий Шляев
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
05.августа 2022 год. Автобус Курск-Санкт-Петербург. На сайте написали,что автобус с кондиционером, с телевизором,даже с туалетом. На самом деле было все наоборот, никакого кондиционера при 30 градусах жары,стекла все грязные,ремни безопасности отсутствуют, кресла поломаны, даже часы мигали и показывали неправильное время. Очень шокировало взымание платы за багаж. Не поездка,а ужас.Позвонив диспетчеру, услышала непонятное "мяуканье". Водители одеты неряшливо, на замечания только грубость.Никому не советую эту организацию, а руководителю советую прокатиться на своем автобусе и вкусить все "прелести " такой поездки.
1
Александр Пашкевич
Level 13 Local Expert
October 22, 2021
Бронировали билет по маршруту Минск - Санкт-Петербург. Маршрут был Минск - Могилёв с пересадкой на другую маршрутку Санкт-Петербург. Ужасный сервис. Барак. Никто об этом маршруте не предупреждал. Не рекомендую.