Отвратительное обслуживание,зашли взять кофе никто даже не обратил внимание,пока не скажешь.
Заказали сырный латте ,вместе пенки сырной получили непойми что с крошечными палочками в кофе,которые при растворении забиваются в трубочку и отдают запахом детской неожиданности,больше в это заведение не ногой ,были в других заведениях этой сети с подобным не сталкивались.
Диана Гумарова
Level 8 Local Expert
March 23
Пить кофе раньше на Театральном проспекте и Пить кофе сейчас, это абсолютно разные заведения! Грязно настолько, что пропадает жел ание входить внутрь. Неоднократно делала замечание по этому поводу: тряпки, заляпанные столешницы, заляпанные витрины, всё в плачевном состоянии. Бесподобно красивая люстра с перегоревшими лампочками. Туалет, ребят, ну, что это, Админ?! Администрации этого заведения огромный минус.
Екатерина Оганесян
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Обожаю это заведение!! Очень уютно, отличные , приветливые официанты. Очень приятно было, когда официант в точности рассказал что заказывала в прошлый раз. Вот это на 100 балов! 😊
1
Мари Ка
Level 12 Local Expert
January 12
Завтракала 07.01.25, сделано всё, чтобы ни накопить ни списать эти мизерные баллы по карте лояльности (через приложение). Официант требовал перевести весь телефон на английский язык, иначе у них не считывался qr-код, мол на английском он по-другому выглядит. Рядом стояла управляющая - ей было всё равно, 0 внимания. В итоге так ничего и не сделали. Да отмените вы уже эти бонусы, это лучше чем так обманывать клиентов.
Елена Клапчук
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Очень вкусно , спасибо за ужин !!!!
Рекомендую , заходите , пробуйте . И цены очень даже приемлемые
Vikivic
Level 10 Local Expert
March 4
Атмосферное место, много лет существует. Тёплые воспоминания из студенческой юности всегда при посещении...
Полина Копылова
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Недавно были в этом кафе с компанией из трех человек.Нас обслуживал молодой парень,видно было,что не разбирается в этой сфере.Хотели заказать вино,долго пытался узнать у бариста элементарную информацию про него,на что на очередной наш вопрос ,отвечает и вовсе «не знаю».Я сама работаю в сфере услуг и понимаю,что делать так нежелательно и вообще нельзя.Когда уже наконец принесли долгожданную бутылку,долго стоял и не мог открыть ее,но тут еще можно понять,т.к плох еще в этой сфере.Все это было еще цветочки.Решили попробовать что-нибудь новенькое,за
казали «Бабл айс-ти матча на миндальном молоке
«,какое это было на вкус,сказать просто нечего.Ощущение было будто пьешь воду из Дона,грязную землю,извините меня конечно,но это было отстойно и ужасно неприятно.После того,как мы закончили трапезу,упомянули о том,что нам не понравился напиток,на что этот некий официант у нас спрашивает»что я могу для вас сделать?»и просто развернулся и ушел.Мы были в шоке,что это спросил официант, а не мы и что после нашей жалобы даже ничего не предложили и не предприняли.Делая вывод из всего этого я больше не приеду в это кафе т.к осадок у меня остался ужасный от этого места,настроение было испорчено на весь день.
4
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
February 4
Официантка Алёна прекрасно обслужила всю мою семью! И все блюда были очень вкусные, благодарим за работу!
Show business's response
Максим
Level 12 Local Expert
March 20
Порции маленькие , качество еды на среднем уровне. Заказал фо бо - 2/10, бульон не очень , не сытный, в обще м не понравилось.
Ангелина Носкова
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Нормальное заведение. Рядом есть бесплатная парковка. Блюда в меню периодически меняются. Обслуживание недолгое.
1
Галина💞
Level 15 Local Expert
January 18
Еда стала совсем не вкусная, повара перестали стараться готовить, обидно, раньше было веусно и хотелось ходить в кафе, теперь нет...Были недавно в Талере и до этого в центре, качество блюд одинаковое(((...
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Официантка приняла заказ на чай, ожидали 30 мин. По истечении этого времени подошел другой офици ант и сообщил , что заказанного чая нет в наличии и повторно принял заказ. Через 15 мин после нашего возмущения, заказ начали подавать. В то же время, люди, подошедшие позже нас уже доедали свои роллы.
2
мадина ильбаева
Level 10 Local Expert
January 8
Часто посещаем данное заведение, еще чаще летом. Всегда вкусно, красиво и под любое настроение))
1
Дмитрий Золотов
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Зашел седня. Работают 2-3 новые девушки официантки, сидел минут 15. Ни одна не подошла. Те кто приходил позже - обслуживали Даже меню не дали. Я такого отношения не понял. Встал и ушел. Хотя до этого все нормально было. Просьба начальства обратить внимание на данных сотрудниц. Ибо я в это заведение больше ни ногой.
1
Ната
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Ехали из Сочи в Москву с остановкой в Ростове и дважды заказывали еду тут самовывозом. Отличное место, вкусно и недорого, еда с собой прекрасно упакована. Если была бы возможность, зашли бы перекусить в само заведение, так как внутри все очень приятно, культурно и стильно. Рекомендую это место!
1
Таня Т.
Level 12 Local Expert
January 27, 2024
Периодически посещаем это заведение. Если хочешь выпить чашечку кофе с приятным десертом, то это прекрасное место. Приятно удивило обширное меню и в полне приемлемые цены. Зайдем при случае еще раз обязательно
Екатерина Румянцева
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Уютное заведение с хорошим интерьером, вкусные завтраки!
Мой любимый меренговый рулет был на 5+.
Официант Андрей внимательный, и очень дружелюбный, за это ему огромное спасибо)
1
Улугходжаев Амир
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Классное заведение с отличным видом, вкусная еда ! И приятный и отзывчивый персонал!
С радостью советую это заведение своим друзьям и знакомым )
Администратор Кристина очень хорошая и всегда когда возникают какие-то проблемы старается их решить, спасибо ей большое !!!
2
1
Тамара Кизогян
Level 6 Local Expert
January 11
Самое любимое заведение в Ростове-на-Дону 😍 в какой части Ростова бы не были, обязательно поесть мы выбираем это место.
Show business's response
Анна Лобастова
Level 9 Local Expert
June 24, 2024
Заказ - пиццу ожидала больше часа. За это время мимо меня раз 25 проходил официант и не обращал на пеня никакого внимания. Будто бы все в порядке и время отдачи заказа в пределах нормы. Когда время перевалило уже за час, он ко мне подошел и сказал, что вашу пиццу уже третий раз переготавливают т.к. все три раза ее сожгли. Спросил, буду ли я ожидать, я согласилась. Ни извинений, ни менеджера я не дождалась. Типа, все норм. Когда де мне наконец-то принесли пиццу с "морепродуктами"- у меня сложилось впечатление, что эти морепродукты просто переложили с тех сожденных пицц: они были настолько сухие, то их невозможно было жевать. К слову, рядом сидящие гости также жаловались на свои блюда... Когда я позвала менеджера- девочка просто спросила "как бы вы хотели уладить эту ситуацию?"... Кто? Я должна улаживать ситуацию, или она? В итоге, она сказала "извините". Уважаемый персонал заведения! Если вы не любите свою работу и своих гостей- ищите другую! Я к вам больше ни ногой!
2
Diana Ovakimian
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Прекрасное место с вкусной едой, напитками и приятным персоналом!
Играет уютная музыка, всё чисто, официантка Ирина сразу забрала нас с друзьями и очень качественно обслужила. Респект девушке! Обязател ьно вернусь снова, чтобы вкусно покушать перед работой.
2
1
Show business's response
Никита К.
Level 6 Local Expert
February 9
Я уже давно перестал ходить в эти заведения из-за того ,что они ооооочень долго готовят еду. Сегодня заказал доставку, привезли просто ужасные блюда как на вид, так и на вкус. Тотальное разочарование в этой сети кофеен. Не рекомендую.
1
Ольга лелекова
Level 13 Local Expert
January 12
Пожалуй одно из старых мест в Ростове , куда не стыдно зайти ! Это показатель , и уровень за сколько лет работы вы не закрылись и главное продолжаете держать уровень обслуживания .
Show business's response
Евгений Казанцев
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Из плюсов в сети в других магазинах готовят вкусно, тут либо с поваром не повезло, либо день не тот, заказав блюда, после небольшого ожидания пришёл официант и сказал, что блюдо которое мы заказали вдруг закончилось, а заказали всего то Рамен, официант неординарно отреагировал на просьбу 5 минут подождать,сказав, что как она может подождать, это же кухни надо стоп сделать.... Вообщем, не очень приятное впечатление осталось от посещения
Эльвира Л.
Level 6 Local Expert
January 15
Меню никто не давал, пришлось брать самой, а официант не захотел подходить, пока я сама не попросила взять заказ. Хотя бы поставьте на вход хостес, раз называете себя рестораном и у вас не хватает официантов для банальной выдачи меню.
1
Даша
Level 3 Local Expert
January 13
Заказали два вида первого. Куриная лапша пустая. Курица -маленький оторваанный кусочек филе. Будто у кошки отобрали .
Том Ям был пустой, по технологической карте в составе указана кинза + огрурец., подали хододн вм и бесвкусным Пока не вызвали администратора, нормально нн монли приготовить
1
Надежда Шевченко
Level 10 Local Expert
July 4, 2024
Ничему видимо меня не учит жизнь практически ровно год назад я опять тут. Персонал не улыбчивый хотя я пришла в 11ч, людей не много никто со мной не поздоровался .
Я хотела заказать вок мне сказали его нет, через полчаса за соседним столом мужики заказали себе вок и о чудо им его принесли!
В кафе я ждала детей. И заказала им пиццу официант видя что пришли новые гости решил ,что посуда им не нужна. Конечно после такого, заказывать к что-то дети отказались. И когда уходила ни тот официант который обслуживал ни другие не попрощались. Вежливость дает повод оставить чаевые, но вашим официантам они наверно не нужны
Ну и финал я отравилась вашей едой.
Это отзыв 3июня 2023
Пересоленный вок к нему не принесли палочки, забыли принести часть заказа, я понимаю что много людей, но при этом мы же не платим меньше. А качество не соответствует
1
Виталий С.
Level 4 Local Expert
February 11
Было очень грязно, особенно пол (пришли с утра сразу после открытия, и более менее сделали влажную уборку только ближе к 12.00), также и в санузле было не очень.......
Играт
Level 12 Local Expert
March 25, 2024
Удобно расположен.
Хорошая кухня - рамен и том ям, салаты и десерты - понравились, вкусно.
Обслуживание оперативное, персонал вежлив.
Рекомендую
Анна Радченко
Level 14 Local Expert
November 19, 2024
Люблю пить кофе, но именно на Театральной площади постоянно половины меню нет, есть очень не дружелюбные официанты
Майя Киреева
Level 9 Local Expert
March 2
Приехали из другого города, голодные. Захотелось кофе, блинов и сырников. Почти час шли до места назначения. И каково же было наше огорчение, когда нам сказали, что они закрыты д о 12:00. Никогда больше не приду.
2
Максим Бердников
Level 15 Local Expert
January 22, 2024
Хорошее место провести в тепле и уютной обстановке время после прогулки по парку или после посе щения театра. Готовят вкусно и подают блюда сразу всем кто сидит за столом.
Александр Д.
Level 12 Local Expert
May 14, 2024
Приятное заведение в центре, цены демократичные, меню обширное, на любой вкус, кофе вкусный, то что ел там тоже понравилось. Минусов особо назвать не могу
Sonyaasss67
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Отличное заведение, меню разнообразное, цены не завышенные , чисто , приятная музыка , официанты хорошие, особенно понравился мужчина , подскажет с выбором и наличием того что есть в меню! Советую
1
Никита С.
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Сервис не очень, блюда с каждым годом все хуже и хуже. Персонал хамавитый, не обученный. Поэтому лучше сходить в другое заведение.
1
Камила М.
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
К персоналу и самому месту никаких особенно негативных претензий нет. Но кухня просто ужасна. Сегодня паста с морепродуктами была холодная, с разваренными тальятелле, бесвкус ным соусом из консервированной томатной пасты и масла, и ужасными морепродуктами. Трудно даже назвать это кальмарами и мидиями, это какие-то остатки развалившиеся. Если бы не сильное чувство голода, боюсь, что не смогла бы съесть и двух ложек. Возможно, мне не повезло, но была там раза 3 и все разы блюда разочаровали.
1
Ольга Кабанова
Level 9 Local Expert
November 6, 2024
Отличное кафе, замечательные сотрудники, вкусно, уютно, чисто
Людмила Шабанова
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Очень уютно, вкусно, вежливое обслуживание. Жалко не все позиции были в наличии
1
Дмитрий Попов
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Большой выбор в меню, довольно быстрая подача. Все блюда были очень вкусные.
Константин
Level 24 Local Expert
October 27, 2024
Не самое быстрое место по скорости обслуживания. Надо отдать должное кухня на уровне 4+. Подача блюд в грязных приборах это прям за гранью. Не рекомендую
Ирина Брезжунова
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Прекрасное обслуживание от официанта Алексея, приятное общение и вкусная кухня! 🤍
3
Ksenya N.
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Впечатление от заведения ужасное. Зашли взять вофе с собой, на барной стойке куча грязной посуды. Сделали заказ и присели. Сидели 15 минут, в ожидании, что хотябы скажут, что заказ г отов. Девушка принявшая заказ проходила мимо раз 5. И только когда мы спросили, что с заказом, она любезно сообщила, что он давно готов и ожидает на барной стойке. Очень приятно было пить холодный кофе с осевшей пеной
2
Юлия Колочавина
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Обслуживание не понравилось, сервиса нет вообще!
Стол не убирался совсем, только когда нужно было что-то поставить из ново приготовленных блюд(((
Обслуживания всё хуже и хуже!!!!!
Одна звезда только за то что по итогу ушли сытые, хоть и много блюд в стопе!
Выбирали из того что есть, а не то что изначально хотели покушать!
2
1
Евгения П.
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Снова Пить кофе катится по наклонной. Вечно чего-то нет, готовят по часу самые простые блюда. Съедобного почти ничего не осталось.
Была вчера, у бао с креветками практически отсутствовал заявленный шпинат, зато было очень мокрое и невкусное тесто. В салате с баклажанами было плохо примерно все, даже сам салат и баклажаны. Зато во всех блюдах очень много масла, жира и отвратительно сладкие соусы.
Кофе ужасный. В роллах один рис и майонез.
Причем, ситуация идентична абсолютно во всех филиалах. Спасибо хоть не травите.
3
1
Мария
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Само по себе место неплохое, в центре города. Готовят нормально, единственный минус - редко обновляют ассортимент блюд и убирают из меню действительно вкусные блюда. Раньше были б линчики с соусом жюльен, просто пальчики оближешь, сейчас не особо интересный выбор. Также тирамису и штрудель раньше были вкуснее. Радует, что кофе там остался на хорошем уровне.
2
2
Катя Мама-ляли
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Побывали в данном заведении в середине января, людей было не много, легко нашли столик. Официант подошёл не сразу, но ждать слишком долго не пришлось. Заказали вок и пасту с морепродуктами, еда понравилась, без нареканий, а вот чай подвёл, на вкус неплохой, но чайник неудобный, как мы не пытались, все кусочки/чаинки попадали прямо в кружку. Возможно, мы не разобрались, но в любом случае этот момент лучше исправить. Детской зоны нет, с детьми дошкольного возраста будет неудобно, туалет чистый, персонал вежливый. В целом посещением остались довольны, есть желание вернуться в это место.
Сделали традицией с детьми после театра заходить сюда, нравится расположение. Вид из окна, наше любое место за стойкой возле окна. Еда напитки вкусные. Уютненько, нравиться оф ормление зала, декор, атрибутика.
1
Оксана Гугуева
Level 15 Local Expert
May 26, 2024
Всегда хожу в кафе этой сети. Но такого безобразия как здесь не встречала нигде. Обслуживание отвратительное, из под палки. Заказывали на завтрак боулы с индейкой и курицей. Как можно испортить боул??? Невкусно. Кус кус сварен ужасно, курица сухая, киноа перемешали с кунжутом черным есть невозможно ( скорее всего пропорции нарушены). Подача в странной посуде с решетчатым дном😳
Ирина Фомина
Level 14 Local Expert
December 23, 2024
Всё понравилось, вкусно и быстро. Рекомендую для встрес с друзьями