Pitomtsy V Radosti
53 reviews
January 8
Выручили в сложный момент: находилась не в городе, когда срочно необходимо было найти новую передержку для кошки(Алиса). Вопросы организованные все решили дистанционно, при том, что в первый день обращения питомца привезти не смогли (забралась под ванну не выходила).
Списывались каждый день, фото получала. У кошки был сильный стресс - питание наладили.
Все, что отдавалось для передержки кошки - корм, наполнитель и т.д все вернули.
Приятно порадовали, сказали, что Алиса ласковая, хорошая девочка.
Запах в помещение есть, свойственный для животных, считаю это нормально.
В помещение тепло.
Цены более чем демократичные.
Спасибо огромное!
Спрашивала, как Алиса к нам будет адаптироваться - дали советы, все хорошо. Она сразу нас узнала, ластилась, бегала по квартире как раньше.
1
January 9
Отдавали кошечку на 10 дней. Не знаю откуда у этой гостиницы такой рейтинг, но оставлять животных крайне не рекомендую
Ужасная антисанитария, вонь, кошки находятся в каком то подвале, нечем дышать. Стыдно должно быть хозяевам за такое отношение к животным, это насколько надо не любить животных, что бы так их содержать. Если нет возможности убирать за всеми животными и помещения хранить в чистоте и порядке, то не стоит набирать столько животных!
Переноска непонятно где валялась (воняла ужасно, пришлось выкинуть).
Хотелось покинуть поскорее данное место, так как от увиденного теряется дар речи. Как сам персонал там работает, ума не приложу.
3
January 15
Отличное место для Ваших питомцев, попала в больницу на длительное время. Обратилась в данную организацию и не пожалела. Каждый день фото и видео отчёт. Котик довольный и я тоже. Спасибо огромное
November 25, 2024
гостиницей доволен, оставлял своего домашнего животного, пока отьезжал за границу. Спасибо большое
July 17, 2023
В оттеле пока были один раз и остались очень довольны. Комнатки для животных довольно большие. Цена устраивает. Особенно хочу отметить то насколько вежливый и внимательный персонал как по отношению к питомцем так и хозяевам. Всегда были на связи и поэтому мы были спокойны все свои 13 дней разлуки с нашей малышкой. Оставляли мальтийскую болонку. В следующий раз планируем снова обратиться к ним😊👍
2
July 2, 2024
К сожалению, пребывание в этой гостинице укоротила жизни моих животных и они умерли. После возвращения они переболели кожными заболеваниями, гнойными воспалениями желез и оба скончались. Один через 1,5 недели. Другой через 3. Отдавала не молодых, но абсолютно здоровых ухоженных животных.
В этом подвале уже сконцентрировались все известные вирусы и бактерии от попугаев, свинок, кошек, собак. Жуткий запах. Полноценной уборки, дезинфекции явно не проводится. И не удивительно что животные заболевают всем, что в этом душном помещении есть.
Остается корить себя что оставила своих животных в таком месте.
Выбирайте другое
1
1
November 6, 2024
Хорошая гостиница, заботливый доброжелательный персонал, постоянно возим к ним своего котика Джози)) Спасибо!
1
April 27, 2024
Добрый день, удобно конечно что естт подобные завеления, но хотелось бы что бы конечно завеление было по чище, запах ужасный, и собаню пришлось отмывать несеолько дней, в остальном все хорошо, спасибо девушкам что заботились, но больше к собалению услугами не воспользуемся!
2
December 20, 2023
Читаю отзывы и не понимаю, чем все так довольны. Оставляли собаку на неделю. Всю неделю она провела в клетке. Выгуливали, видимо, раз в день утром. Когда забирала, ужаснулась. У собаки была истерика, она была рада, что закончились ее муки. Она была тощая. Вышла на улицу и сходила в туалет несколько раз, видимо очень долго терпела. Это не гостиница, это тюрьма. Оставляли потом в другой гостинице, там собаки только ночь проводят в клетке, днем все вместе с сотрудницей. С ними реально гуляют, им очень комфортно. Забирала спокойную довольную собаку.
4
1
July 14, 2024
Крайне не советую, в помещениях нет отопления, грязно и стойкая вонь, животные находятся постоянно в ужасных клетках и сидят в своих экскрементах. Берут всех подряд без разбора документов и прививок лишь бы заплатили. Качество не соответствует цене абсолютно! Ни в коем случае не отдавайте туда своего питомца
3
1
July 4, 2023
В отпускной сезон банально стригут деньги. Врут в отчетах, не соблюдают условия договора.
Оставляла хорьков, заранее обговорила условия - выгул в помещении два раза в день. Они согласились, ещё раз обговорили все нюансы поведения, когда я привезла животных - меня уверяли, что всё сделают (ответственные передержки мне отказывали). В результате - все фото за время моего отъезда сделаны через клетки. Когда я ещё раз спросила по вотсапу, получается ли их выгуливать, мне наврали, что да.
В результате один из хорьков не выходил из клетки неделю вообще! Что и не удивительно - холл передержки забит клетками со свинками, попугаями и т.д. - потенциальными жертвами для хорей. Ближайшая клетка с морской свинкой стояла впритык к клеткам с хорями! Когда я сказала про супрелорин, меня переспросили, что это - люди явно берут животных о физиологии и поведении которых ничего не знают.
Если бы они хотя бы озвучили в переписке о проблемах, с которыми столкнулись в процессе содержания, я бы могла предложить пути их решения. Но нет - проще соврать, деньги то уже заплачены, а животные не пожалуются.
4
2
May 15, 2024
1 суток пребывания в данном мест с собакой все хорошо.
Заселял хозяин данного заведения. Чистый вольер, пеленки,
1
August 8, 2023
Оставляли собачку на неполный день, все хорошо, за животинушками следит молоденькая девушка, видно что ей работа по душе 😌. Единственное, в комнате с собаками как по мне слишком сильный запах (не псины, а мочи), мой песель вел себя хорошо, но запахом провонялся, забрали и пошли отмываться. Если бы этот момент исправили , то поставила бы 5
1
June 7, 2022
Добрый день, всем! Хорошее решение для передержки питомцев! Внимательные и заботливые работники! Спасибо персоналу за ваше внимание и заботу за нашими любимцами, спасибо, что вы есть! Оставляли наших Бриллиану и Шона ( шотландских кошку и котика) на 11дней, пока были в отпуске, фото и видео сопровождение было каждый день. Это приятно! Поведение наших любимцев не изменилось. Все хорошо!
3
1
February 28, 2024
Спасибо за заботу о морских свинках! За животными ухаживают хорошо, всегда есть фотоотчет.
1
August 28, 2022
Очень хорошая гостиница для животных, заботливые, и ответственные сотрудники. Я оставляла кота на месяц. Несмотря на то, что котик немного проблемный, все пребывание прошло замечательно. Котик-чистенький, ухоженный, накормленный.)Каждый день присылались фото и видеоотчеты. Спокойно можно оставлять своих питомцев в этой зоогостинице. Спасибо!
3
January 20, 2024
Уютный салон, цены адекватные, персонал очень отзывчивый! Песик всегда доволен
1
December 25, 2022
Приводила в этом салоне в порядок подголянскую овчарку. Надо отметить ,собака крупного размера живет во дворе, состояние шерсти соответствующее. Приехали запущенными, думала, что девочки справятся только под машинку!)) Ошибалась, прекрасно вычесали, колтуны распутали, выполнили работу быстро(3 часа) и качественно!👍 И цена приятно удивила👍 Из минусов -помещение маленькое и плохая вентиляция. Плюсы- наличие кондиционера, нет проблем с парковкой(доступные платные места 100₽/ч), адекватная стоимость качественных услуг.👍
2
2
August 17, 2022
Оставляли кота на 18 дней. Хоть и читала положительные отзывы, но всё же переживала, так как оставляла кота в таком месте первый раз. Персонал - приветливые девушки. Если нужно есть врач. Присылали каждый день фото, отвечали на вопросы. Кот, конечно соскучился, но не был одичавшим. Помещение чистенькое, видно, что следят, убирают. Кот на корм не набросился, что говорит о том, что голодом не морили. Я довольна. В следующий раз только сюда!
2
June 20, 2022
Оставлял здесь кота 3 раза на сррк от недели до месяца в ноябре 2021 г., в январе и апреле 2022 г. Очень доволен. В ноябре он месяц жил в "люксе", перед Новым годом замешкался, не успел заказать "люкс", все номера уже были забронированы, пришлось отдать в самый маленький, стандартный номер, но страха не было, т.к. кот уже адаптировался к этому месту и персоналу, при этом кот домашний, ни разу на улицу не выходил. Девчонки каждый день присылали фото или видеоотчеты, как кот кушает, играет. Сейчас кот, можно сказать, бесстрашный, везде лезет, не боится посторонних людей.
1
September 27, 2023
Оставляла своих крыс на чуть больше, чем на неделю.
Всё хорошо, крысюхи чувствовали по возвращении себя прекрасно.
Каждый день был фотоотчёт)
2
2
February 15, 2022
Удобное расположение, спокойное тихое место, хотя животных на новогодние праздники было много.
Мне отправляли фотоотчёты, сообщали о количестве корма и наполнителя (так как я продлевала).
Ёлка (так зовут кошку) быстро адаптировалась после 2хнедельной разлуки к квартире, не пугалась и отлично себя чувствовала. Обязательно буду оставлять пушистика ещё!
1
September 19, 2022
Просто большое спасибо. Всегда выручаются когда нужно. Всегда идут на встречу и прислушиваются к пожеланиям хозяев животных. Безумно рада что пользуюсь их услугами. Есть доставка у них
1
January 2, 2024
Кроля был рад находиться тут! Фотоотчёты были каждый день! Милая девушка приёмшица!
3
1
February 15, 2022
Оставляли нашу собаню 🐕 в новогодние каникулы. Отвезли, привезли - очень удобно, что есть зоотакси. Наша щенуля быстро освоилась, видеотчет присылали ежедневно. Нам все понравилось!
2
1
January 8, 2022
Оставляли кошечку Монику на 3 недели. Номер - эконом. Тесновато, но норм. Каждый день, по нашей просьбе, присылали фото/видео. Поначалу киса стрессовала, но потом выходила гулять, шла на руки к сотрудникам гостиницы. Кушала с самого начала хорошо (оставляли свой корм). На номере, на листочке, были указаны пожелания по кормёжке. Всё было учтено. Кошка прибавила в весе, вернулась здоровая и довольная))
2
January 30
Хорошее место
1
January 19, 2022
Оставляла там своего кота на время отпуска, очень переживала. Оставляла его, впервые. Через несколько дней, прислали видео, и фото было видно, что ему там хорошо. Сейчас по семейным обстоятельствам, пришлось на месяц отвезти его туда опять. Не знаю имена девушек, но они очень хорошие, и я им доверяю. Если вам негде оставить своего питомца, то очень рекомендую.
2
2
August 31, 2021
Я совершенно не могу сказать, что наши питомцы были в радости. Оставили 2 кошек на неделю. Пришли забирать животных, и нас чуть с ног не сбил сильнейший запах мочи из клетки.
Когда увидели миску с водой, были в таком диком шоке - не передать словами! Вода в миске была СЕРАЯ, склизкая и в ужасном серо-коричневом осадке неизвестного происхождения!!
Я не знаю, сколько времени она так стоит. Очень боюсь предположить, что так всю неделю и стояла, смешиваясь с кусками корма.
Кошки очень грустные, в депрессии. По приезду домой накинулись на воду и еду, что нетипично для них в стрессе.
Я боюсь представить даже, что пережили наши детки. Ведь они правда для нас, как дети.
Хорошо одно - они живы и физически здоровы.
В этой гостинице точно больше не оставим!! Нам радостно обещали, что все будет на высшем уровне, в чистоте и любви, но ничего подобного мы не заметили.
Персоналу мы ничего не сказали - нет смысла. Если они не держат ответственность за свою деятельность и не могут содержать в чистоте территорию своего бизнеса - они сами об этом знают.
А потенциальных клиентов хочу предостеречь - не ведитесь на хорошие отзывы, как это сделали мы неделю назад.
UPD директор зоогостиницы позвонил мне, чтобы разобраться в ситуации, извинился. Был в шоке от моего рассказа. Возможно, такое произошло с нами из-за человеческого фактора - как оказалось, новая нанятая сотрудница, не смотря на то, как она себя презентовала, на деле показала себя крайне безответственной. Надеюсь, зоогостиница уже приняла меры, и в дальнейшем снова будет пополнять копилку хороших отзывов.
7
2
October 13, 2021
Отличная зоогостиница!
Цены норм, приятный персонал, к животным относятся с любовью, сразу видно. Присылали видеоотчёт о прогулке. Собак мой был очень доволен.
3
July 16, 2022
Очень хорошая гостиница. Кошку не первый раз оставляем. Привыкает к гостинице обычно день, потом гулять сама выходит. По ватсапу фото/видео отчёты присылают. Кошка домой потом уезжать не хочет 😁
1
October 23, 2020
Мои три любимые кошечки жили в гостинице Питомцы в радости.Все очень хорошо было.Чисто и тепло.Убирают.Гуляют с животными.11 дней находились питомцы.Я очень довольна отношением персонала . очень добрые .Цена демократичная.Если вдруг понадобятся услуги зоогостиницы ,обязательно воспользуюсь услугами этой гостиницы и порекомендую
3
1
January 15, 2021
Хорошая гостиница, очень внимательный и заботливый персонал. Всегда присылают видео отчёт и рассказывают, как чувствует питомец. По настоящему любят животных и учитывают все пожелания. У меня крыски и они ласковы с ними и не боятся брать на ручки.
3
1
April 19, 2024
Нас стригут хорошо. Песик доволен
1
2
January 9, 2023
Очень душевный коллектив, всегда любезно ответят на все вопросы даже если их много)
1
January 9, 2021
Первый раз оставили котика в гостинице на новогодние праздники, в целом 11 дней. Конечно переживали, так как кот очень привязан к хозяевам. Но сейчас, сидя дома и слыша мурлыканье, сомнений не осталось - кот был в хороших руках. Все пожелания по кормлению и уходу учтены, кот здоров и счастлив! Дома пришёл в себя за 15 минут - игрался, кусался, чесал когтеточку 😺
2
2
June 3, 2023
Оставляли щенка на 6 часов. Все хорошо. Ребёнок, вроде даже не испугалась.
1
November 7, 2021
Самая лучшая Зоогостиница !!!! Оставляла летом своих собак и осталось очень довольна ) всем рекомендую
3
July 21, 2021
Чуткое отношение к клиентам и их животным, девушка смогла найти подход к нашей очень агрессивной собачке, что мы очень оценили и были спокойны за питомца
1
August 30, 2018
Большое спасибо Екатерине, за чуткое и бережное отношение, к нашему другу - коту Мартину. Ребята в гостинице, крайне клиенториентированные. Мне было удобно забрать кота среди ночи, после прилета самолета, они пошли мне на встречу, что было очень приятно. Вольеры достаточно удобные, большие, но главное, наш питомец, с не самым простым характером, пережил разлуку без видимых сложностей, а значит, ему было пусть не как дома, но достаточно комфортно. Ежедневно получал фото/видео репорт, что тоже очень порадовало. Спасибо, мы вернемся к вам снова.
3
July 12, 2021
Зоогостиница супер!!! Сразу чувствуется, что любят животных. Спасибо вам, что вы есть.
3
June 20, 2021
Небольшая гостиница, всегда могут прислать фото/видео по запросу, моей собаке так понравилось там, что уходить она не хотела:)
3
March 10, 2020
Наш зверь Теодор был в радости и заботе целых 30 дней. В гостинице работают замечательные ребята, они каждый день присылали нам видеоотчёты, писали о состоянии нашего пса, интересовались привычками и предпочтениями. Стойко выдержали скверный характер нашего монстрика. Спасибо Вам! Приедем к Вам ещё не раз.
1
January 9, 2019
Оставляли на зимние каникулы птичку, кенара. Очень довольны уходом и заботой !Птичка чувствовала себя хорошо, нас постоянно держали в курсе дел,
содержали в хороших условиях, за все большое спасибо!))
2
May 22, 2021
Наша кошка была в надёжных и заботливых руках 5 дней. В следующий раз обратимся снова.
3
July 31, 2018
Добрый день ! Оставляла собаку на 10 дней. На время отпуска. Животных в гостинице было мало. Пёс жил в отдельной комнате. Гуляли и кормили регулярно. Под наш корм ( натуралку ) нашли место в холодильнике ! Что осень важно для летнего периода !Все было в порядке. Никаких нареканий. Буду и дальше пользоваться Вашими услугами ! Спасибо !
3
April 15, 2018
У нас хорёк, девочка Боня. Никогда раньше не пользовались услугами зоогостиниц, очень волновались когда передавали «Питомцам» Боню на одиннадцать дней — уезжали в отпуск. Сперва это было волнение о том, как девочка перенесёт новую обстановку, но после фото и видео отчётов мы переживали и шутили, что Боня не захочет домой :) Ребята очень чуткие, к зверушкам относятся, как к детям родным — нежно, но без лишнего подобострастия. Перед передачей хорька Валентин всё детально объяснил, дал совет, как передать животинку с минимальным для неё стрессом, успокоил нас самих и с первого же видео-отчёта у нас окончательно отлегло.
Короче, 5+, обязательно вернёмся сюда при необходимости и будем советовать знакомым.
2
1
January 6, 2019
Оставляли кота на 10 дней. Кот вернулся домой живым, морально не травмированным, никаких нареканий нет) Работают отличные ребята, рассказали и про гостиницу, и про кота, впечатления остались приятные. Спасибо, что дали нам спокойно отметить новый год!)
3
March 18, 2019
Спасибо ребятам! Оставили хорька на две недели с начавшейся линькой. Работники в процессе беспокоились за нее и даже спрашивали что она так плохо питается и не активная. Когда мы вернувшись забрали ее, обнаружили что наша хорьчиха стала ещё более непоседливой и игровой)) "отпуск" прошел отлично
December 21, 2020
Оставляли им тоже своих животных. Довольны хорошим уходом
1
1