Pitstop

Rating 4.3
804 ratings
Rate this place

397 reviews

Level 7 Local Expert
June 10
Хорошее место. Удобно парковаться. 2 часа бесплатно. Далее за деньги, и мне показалось, недорого (типа 50 руб/час). Из паркинга выход в магазины (перекресток). Очень понравился перекресток (чисто, уютно, ценники со скидками все сработали), товар в отделе мясо оказался свежим и со скидками. Получила удовольствие от посещения этого перекрестка (не все они такие). В этом ТЦ есть туалет (приличный и работает). Вообщем, хорошее место.
Level 7 Local Expert
September 26
Хороший автосервис. Отзывчивый персонал. Помогли в тяжелую минуту. Дотолкали автомобиль до сервиса. Выявили неисправность. Заказали запчасти и сразу отремонтировали. На все про все 1.5 часа. Машинка завелась!!! Спасибо ребятам за помощь, особенно мастеру Кириллу, что вышел осмотреть автомобиль вне сервиса. Удачи в вашем деле!
Level 3 Local Expert
November 4
Клиент уже 10 лет этой сетки, на 3х обслуживалась и пользуюсь услугой хранения колёс. На Блюхера 3й сезон какие-то проблемы после заказа своих колёс для переобувки, срок 2 дня, но когда звонишь на 5й день - до этого ни звонка, ни извините и ничего, неуважение полное! В это раз позвонила 28го в 11.26, зафиксировали номер договора хранения колёс, срок 2-3 дня на привоз, звонков не последовало, дозвонилась 1го ноября - ответ ещё не привезли, ждите и все! Сегодня 4 ноября , прошло 8 дней. На улице минус, я предупредила сотрудника по телефону ещё 1го ноября, что 2го вечером мне необходимо поменять на зимние колеса и звонила заранее!!!, по реакции я поняла ,что ему безразлично. Сегодня 4ое ноября, как выезжать 5го ноября в 7 утра в минус 3 на работу и ехать около 30 км на летней резине, я понятия не имею, так до минусов всегда уже была подготовлена с зимней резиной. Если что-то произойдёт, ваша компания готова возместить все убытки и ущербы??? Прошу связаться со мной руководителя данной компании и предоставить все ответы.
2
Level 3 Local Expert
August 11
Отличный автосервис! Мне понравилось обсуживание. огромный плюс что удобно парковаться и работаю двадцать четыре/семь. Вообщем, советую действительно одно удовольствие оставлять машину на ремонт)
Level 5 Local Expert
August 17
Записались на то, повез машину сын. Администратор сказала, что то они не делают, надо было чтобы сын сам назвал детали машины, которые не в порядке или требуют проверки. Видимо осмотр здесь тоже провести не в состоянии. На просьбу проверить масло она отвечала что масло он может и сам проверить. Подключился еще молодой человек, он предложил масло отправить на экспертизу, готовы ли мы за нее платить. Масло менялось в машине год назад, о чем им сообщили. В итоге проверили подвеску, сделали развал схождение, после которого появился скрип при повороте руля. Масло не меняли, объяснить почему не смогли. Если вы не знаете что именно вам надо отремонтировать, это не сюда. Если вы неправильно сформулировали предложение или не знаете как описать деталь здесь не помогут, еще и поглумятся над вами. Это был первый опыт поездки в сервис начинающего водителя и его там практически высмеяли «профессионалы». Администратор ужасная хамка, больше ни одну машину туда не привезем.
Level 5 Local Expert
October 5
Отличный магазин со свежими и вкусными продуктами. Рекомендую всем. Особенно хорошее мясо. Вобщем хороший магазинчик.
Level 14 Local Expert
August 8
Заправляли тут кондиционер после замены компрессора, мастер все сделал отлично, дал хорошие консультации, вышло недорого. Без записи)
Level 7 Local Expert
August 12
Потребовался развал в достаточно позднее вечернее время, около 22 часов, но все звонки остались без ответа, хоть и указано, что работает сервис круглосуточно. Смогли дозвониться даже на Кондратьевский, который работал до 20.00, а здесь просто не берут трубку.
1
1
Level 8 Local Expert
October 19
Классное место. Грамотные специалисты, адекватные цены. Персонал вежлив и с юморком. Лизе привет😁
Level 3 Local Expert
October 28
Хороший сервис сделал подвеску на Волгу едет как по по мне это лучший сервис персонал на высоте помогли во все разобраться быстро
Level 4 Local Expert
August 8
Отдавали на ремонт генератор, в итоге машина проездила 1 день, привезли и сделали бесплатно, через неделю накрылся) затем потек антифриз, отдали 17к за работу, чтобы на следующий день все снова залило. Администратор хамоватая, качество ремонта оставляет желать лучшего!
Level 8 Local Expert
June 12
Ездил на диагностику, записывался за 2 недели, заплатил в 2 раза больше чем указано на сайте, ничего меня не спросили про проблему с которой обратился, в итоге причину определили не верно, в итоге попал на невозвратную дорогую деталь.
Level 7 Local Expert
June 17
Хороший сервис, делают на совесть. Оьслуживаю тут машину уже 3 года, не люблю менять сервисы. Под запись и ночью работают, круто!
Level 9 Local Expert
August 10
Приехал в~ 23.30, 10.08, заранее звонил несколько раз и никто не взял трубку. На месте сообщили, что машину не примут, мол мастер доделывает работу и уходит. Основная претензия в том, что не брали трубку, чтобы сообщить о том что сервис не может быть оказан.
1
1
Level 4 Local Expert
March 12
Ночью сломалось сцепление( и так как данный сервис является единственным круглосуточным в районе, на эвакуаторе пришлось ехать туда. Сцепление мне поменяли, но потом началось самое интересное…доехав до Удельной я поняла, что машину бросает из стороны в сторону, я сразу же поехала в свой сервис, где обслуживаю машину последние 7 лет. И уже там выяснилось, что мастер каким то образом не закрутил болт в поворотном кулаке и не закрепил шаровую. В итоге пришлось менять и одно и другое…Сегодня я приехала в данный сервис, чтобы рассказать как мастера собирают машину. И услышала много интересного) сначала мастер говорил, что он это место не трогал, а открутил кулак от амортизатора, потом он мне начал доказывать что у меня эта проблема была, он пытался закрутить данный болт, но не смог, передал информацию другому мастеру, но до меня эта информация не дошла… но самое интересное, что мне с таким колесом сделали в подарок развал-схождение 😂 в итоге 3 мужика долго пытались доказать мне, что я, зная свою машину вдоль и поперёк 12 лет, которая сама покупаю запчасти и всегда присутствую при ремонте, 8 марта ездила и не замечала что колесо мое болтается, бьет руль и машину мотает по дороге, а заметила только после того как забрала машину из данного сервиса. За сцепление, конечно спасибо. Но данный сервис не советую никому.
10
Level 9 Local Expert
June 15
Были в четверг , сидели долго , так как мастера допустили ошибку ! И все бы ничего , но недовольное лицо администратора , и манера общения , с одолжением , испортило все впечатление ! И так сидишь на нервах в ожидании, еще и это ! Платили ни рубль , ни два ! Научите манерам вашего работника !
3
3
Level 5 Local Expert
June 8
Пробила колесо, поставила запаску перед работой в 7 утра приехала срочно чинить, сотрудник спит на диванчике в зале, недобудиться, приехала днем после работы ответ - у нас все только по записи👍🏻 сервис на уровне
1
Level 4 Local Expert
October 26
Качественно и быстро починили автомобиль по хорошей цене. Все замечательно!!!
Level 6 Local Expert
June 15
Обслуживание четкое, быстрое, внятное, адекватная цена. Пока ожидаете, можно поесть в торговом комплексе на втором этаже. Замечательный персонал. Классные администраторы и мастера.
Level 6 Local Expert
May 13
Хотел сделать развал-схождение. Пытался записаться на ночное время, принимать не хотели, мол ночью не получится сделать развал, только днем Приехал днем на развал, впарили доп услугу за 500₽, о которой я не просил и которую со мной не согласовали. На вопрос ‘какого черта?’ сказали, что без этого не сделать развал. Поставили перед фактом, что работа уже сделана и что я должен не 1600, а 2100 По реакции других работников было видно, что это стандартный метод работы сервиса. Не советую сюда приезжать.
2
Level 8 Local Expert
May 14
СТО хорошее, работают 24 часа, выручают при поломках, но лучше запчасти закупить заранее, специфические вещи тяжело достать) Работники отзывчивые, спокойные, трудолюбивые.
Level 10 Local Expert
September 11
Мастер , хороший толковый объясняет показывает все доходчиво , делал машину по гарантии , сегодня загнал завтра забрал 👌👍🏼
Level 2 Local Expert
January 8
Недавно меняла шины лето на зиму. Была в шоке вчера, когда увидела , что все четыре колеса пустые. Обратившись в шиномонтаж, мне показали, что все четыре колеса травят около диска. Такое бывает при нарушении технологии, плохо зачищены края при замене шин. Как такое может быть? Тем более не одно, а все сразу. Была лучшего мнения о салоне Pitstop на Блюхера 41. Попала на время, нервы и деньги. Извинений не получила.,как и объяснения ситуации. Услышала зато, что на хонде неправильные диски случайно оказались.возмущена до предела и удивлена тоже. Всегда была лучшего мнения о данной конторе.
1
2
Level 3 Local Expert
July 23
Написано работают круглосуточно , срочно приехал менять колодки , сказали не работаем сегодня ) зачем тогда писать что круглосуточно работаете , если по факту это не так )
Level 10 Local Expert
September 16
Удобно заезжать, быстро и качественно сделали развал-схождение.
Level 3 Local Expert
January 31
Попал с такой ситуацией: ехал поздно вечером и пропало сцепление, кое как докатился на одной передаче. Время было после 22:00 мастеров на месте не было , ребята сказали утром придут мастера посмотрят дадут обратную связь. Я так же попросил побыстрее посмотреть, так как надо было ехать срочно в родной город. В общем и целом все понравилось ,забрал машину к следующему вечеру , быстро и отлично сделали , цены за работы и запчасти адекватные, лишнего не накручивают (еще надо поменять это, еще надо поменять то). Спасибо за проделанную работу!)
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
вечером вдруг возникла необходимость сменить летние шины на зимние, навигатор указал это место, быстро, без очередей, удобно, оплата картой, комната ожидания с кофе, чаем, вайфаем и телевизором, да еще на кассе барышня красоты не земной.
1
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Стал пользователем горя сервиса, приехал делать сход развал с проблемой того что авто тянет в сторону и руль стоит неровно.С надеждой что там работают опытные и компетентные механики, но увы оказалось иначе.Ребята "сделали" сход-развал на неисправной подвеске! И у этих горе мастеров даже получилось выставить показатели в норму! Хотя там был такой люфт колеса, из-за разбитого сайлентблока. На мой вопрос как они делают развал на неисправной подвеске, администратор мне сказал,что они не осматривают подвеску при выполнение сход-развала, потому что машина на платформе же стоит. настолько идиотского ответа я даже предположить не мог.Видимо в его понимании подвеску на платформе не посмотреть, но это пол беды. Приехав в нормальный сервис, где мне подняли авто, показав отчет и показатели которые выдали мне администраторы, мне вынесли вердикт, что там вообще ничего не крутилось. Я в это не поверил, но позже самостоятельно подойдя и убедившись в том, что ни один болит не крутился на авто.Я понял какие профи и мастера работают в данном сервисе.Очень прошу руководство обратить внимание, на работу своих механиков и администраторов и связаться со мной. А вам друзья я могу сказать одно, обратиться в сервис пит стоп может в одном случае, если у вас спустило колесо и вам нужно его подкачать чтобы доехать до нормального сервиса, но убедитесь что вам мастер накачает колесо нормально, а то они могут и с этим не справиться
6
2
Level 11 Local Expert
July 7
Есть развал-схождение. В целом неплохо. Удобная зона ожидания
Level 2 Local Expert
May 17
Спасибо большое мастеру и руководству, приняли, помогли в трудную минуту. Отвалился глушитель, заварили, все отлично починили
1
Level 5 Local Expert
November 19
Очень хороший сервис. Быстро качественно, и без лишнего.
Level 4 Local Expert
June 26
Негативный отзыв. Проблема с машиной была,не приняли,сославшись на то,что мастеров нет. Зачем тогда писать,что работают,что 24 часа работают?!
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Приехал сделать сход развал на 2115, записался на 21:00, запустили где то в 21:15, человек который занимается сход развалом его фамилия Казунин, или Козунин, в грубой форме намекнул выйти из помещения, на вопрос «могу ли я посмотреть ?» он сказал «нет», на вопрос «почему?» он ответил «хочешь со мной поговорить ?» я попытался перевести в шутку чтобы наладить диалог, в ответ я услышал «мне все равно кого обслуживать вольво за 5 лямов, либо твою вот ЭТУ(намекая что я финансово не богат)» Я не понимаю таких людей к счатью или к сожалению.. если ему не нравится работа - уволься, если ему не нравится моя машина - так сразу отказываетесь как делают другие (я уточнял по поводу этого), если ему жена не дала и сверлит мозг - я не виноват, если у его детей режутся зубы - я также не виноват. Вот сижу в комнате ожидания и думаю, сейчас он мне там не дозакрутит или спкциально перетянет либо еще чего, доступа к сожалению как я понял нет, чтобы посмотреть процесс работы. Я надеюсь с ним поговорит руководство, что маловероятно… Чисто из-за этого «работника» ставлю один, комната ожидания супер, кто сидит за стойкой тоже красавец и красавица. Этому я желаю найти работу, в которой он станет намного счастливее.
10
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Хожу уже ного лет в Питстоп на Блюхера, одно время после переезда в другой район ходил на Б. Десятинскую, пока ее не закрыли. Высшую оценку поставить автосервису любому рука не поднимется, но Питстоп пожалуй лучшее из того, где был. Мастера квалифицированные, те, кто пытался заниматься коммерцией давно повыгоняли. Слесаря довольно вежливые, не портачат, не втюхивают доп. услуги. Удобная запись, выбор запчастей на любой вкус и кошелек. Оплата картой. Непросто записаться к электрикам, но это везде.
Level 3 Local Expert
July 16
Все быстро! Качественно, буду еще приезжать именно сюда.
1
Level 13 Local Expert
October 6
Зависит от старшего мастера отношение. Делают вроде на совесть. Менял компрессор кондиционера и ремонт рулевой рейки у форда куга.
Level 22 Local Expert
August 30
Сделал развал схождение. Все супер отрегулировали, быстро, пока пил кофе.
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Приехал с шумом в системе кондиционера Сказали компрессор закончился, хорошо гарантия, поменяли. Поменяли на самый дешёвый аналог. В течение недели появился шум снова Приехал оказалось течёт радиатор кондиционера, поменяли радиатор кондиционера Забрал машину и снова жужжание в системе. Через 3 дня приехал снова проверить герметичность, всё было нормально, мастер сказал да наверное вам остатки старого фриона заправили, поменял. Сейчас почти нет постороннего звука, но иногда появляется. Так после замены радиатора, меняли и антифриз, ушёл немного уровень, позвонил спросить какой долить. На что получил ответ, что они не знают и не записывают что заливают, посмотрите цвет в банке и долейте такой же! Ну делайте выводы. Надеюсь было полезно
3
Level 8 Local Expert
October 30
Заинтересованных тут людей нету вам помочь, только если развести на деньги. Ребята явно не любят свою работу)
Level 3 Local Expert
May 31
Поменял передние колодки в 00:00 , практически ночью , быстро, но механик был очень недовольный )
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Посоветовал Друг, который всегда ремонтировался в этом сервисе. По сравнению с другими СТО уровень обслуживания, отношения к клиентам на ВЫСОТЕ! задаю тупые вопросы так как совсем недавно стал автолюбителем. В итоге машину починили. Сервис отличный, удобно что можно привезти машину ночью. (Особенно когда она перегревается и ты едешь пока не закипишь))))) Сейчас всё ок) скоро планирую ещё привезти по некоторым мелочам. СПАСИБО!
2
3
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Ремонтирую тут переодически все свои машины ( особо отмечу коллектив мастера смены Олега )отличный подход к клиенту ,все быстро и качественно . На остальные смены не еду специально,так как они даже трубки не поднимают 😂(ну и ладно) зато сразу понятно ,что за смена работает
4
1
Level 14 Local Expert
November 18, 2021
Лучший сетевой автосервис в городе!! Все грамотно, четко, оперативно. Делаю у них больше 10 лет. Спасибо. Отдельная благодарность управляющему Дмитрию и мастеру смены Олегу с Маршала Блюхера!! Автосервис работает кстати 24 часа. Но ночь оставил машину, утром забрал -уже все исправили. И еще. Что касается автоэлектрики..там работает наверное один из лучших специалистов в городе. Человек с золотыми руками. Жаль не знаю имени(.
1
1
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Ездил всегда только сюда, приятно когда мастер с прямыми руками делает мою машинку. Приехал делать развал/схождение. Тот мастер отсутствовал, принял другой. Ну ладно. Загнал в бокс, поднял машину, ходил, ходил, смотрел и со словами: "Как я те сделаю? Тут резинка порвана и выкручено на всю! Иди меняй сайлентблоки" опустил машину вниз, я выехал. Я расстроился немного, вдобавок ещё с таким возмущением было сказано, как претензия. Я выехал на парковку и он мне в след- иди зайди на ресепшен. Я говорю - зачем? Талончик на выезд есть у меня. Он: Ну машину поднимали, работали! Я удивился, но спорить не стал, потому что бред он сказал. Зайду, убежусь что все ок, скажу что новенький мастер гоняет клиентов просто так. Я припарковался, захожу к ним, а мне говорят- 700р.! Я говорю- за что??? Он: ну датчики на колеса вешали же! Платите 700р! Я: так ничего не сделали! ..... пффф оплатил, но больше ни ногой туда. Остерегайтесь таких дельцов, надеюсь, кому то помогу сэкономить деньги от ушлых бизнесменов-разводил. Да, кстати, с другого конца города езжу, и только тут делал всегда развал. Так вот прошлый мастер говорил мне- "через неделю колеса поменяешь на новые, заедешь сюда, я посмотрю ещё раз, всё ли в порядке. А то мало ли новую резину сточит! Это бесплатно. Заедешь в мою смену в любое время, повесим, посмотрим" Вот так было.
7
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Ребята молодцы, трижды у них была, трижды сразу помогли. Очень удобно, что работают круглосуточно, приспичило перед длинной дорогой сделать развал в шесть утра, быстро и качественно все поправили, после замены покрышек.
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Хороший сервис, ездил ночью на развал схождения, сделали быстро и качественно, цена также что и в других сервисах 1500 за одну ось на легковых.
Level 17 Local Expert
March 25, 2023
Отличный сервис,обслуживал у ребят своё авто,есть предварительная запись,расходники могут привезти в течении нескольких часов,есть уютная комната ожидание,приятный приветливый персонал
1
1
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Обслуживаю здесь свой автомобиль, делают хорошо, рекомендую, запчасти можно свои привозить, но практически всегда всё есть в наличии либо оперативно привозят, машину забираю в день сдачи в ремонт (вечером) практически всегда. Удобно по среди ночи приехать на замену масла в моем случае, без пробок, без очереди) в зоне отдыха автомат с напитками, телевизор, диван
1
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Здравствуйте!!! Приезжали на развал 18 июля 2023 года. Перед тем как приехать, мы позвонили и записались на услугу, приехали к назначенному времени, и прождали 20 минут Персонал вообще не умеет общаться с клиентами. Мастер в боксе развала хамоватый(это ещё мягко сказано!!!). Я клиент, который хочет получить качественно выполненную услугу,заплатить денежку !!СПРАШИВАЮ РАЗРЕШЕНИЕ у мастера!!, на то чтобы ПРИСУТСТВОВАТЬ рядом СО СВОИМ автомобилем, в хамском тоне, получаю ответ «НЕТ», на мой спокойный вопрос «почему?», мастер начинает кричать «ДАВАЙТЕ НЕ БУДЕМ РУГАТЬСЯ! А ТО Я ВООБЩЕ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ» и закрывает свои с внутренней стороны. Вы считаете это нормальное отношение к людям-клиентам? Если этот мужик не хочет работать, пускай уходит. В следующий раз, буду требовать своё присутствие, либо пускай пишет письменный отказ. Если вдруг вы подумали, что услуга была выполнена качественно, то нет!))) ПО ГАРАНТИИ нас записали на следующий день.
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Деоал ращвал схождение по рекомендации знакомого. Исполнением остался полностью НЕ ДОВОЛЕН. Работы выполнены на отъе-сь!!! И заезд очень и очень не удобный в паркинге. Может по легковым и нормально делают но на транспортёре мастер опыта не имел от слрва совсем.
3