Pitstop

4.9

591 rating

Rate this place

Арина Т.

Level 3 Local Expert

Выбрала этот сервис для обслуживания своей машины. Самое главное - отличное соотношение цены / качества. Мне кажется работы выполнены все качественно, аккуратно. Обслуживаю здесь уже второй автомобиль - вопросов не возникает. Все работы выполняются наглядно. Ни разу не навешивали дополнительных услуг - все четко обосновано и показано наглядно. Мастера и менеджер отличные ребята, приятно общаться! Можно через ребят заказать детали для машин - помогут выбрать качественные аналоги по разумной стоимости. А некоторые детали есть сразу в наличии (например, лампочки) и ребята выручали - проводили замену день в день. Рекомендую данный сервис!

Show business's response

Дарья

Level 2 Local Expert

Рекомендую! Делала ТО и меняла резину по предварительной записи. Всё чётко, быстро и качественно. Персонал работает очень слаженно и профессионально! Все нюансы объяснили буквально на пальцах, отнеслись с пониманием ко всем моим смешным вопросам)))), чувствуется заинтересованность в клиентах. Пошли на встречу с заказом доп. деталей (по моей просьбе), поэтому с удовольствием продолжу обслуживать свою машинку в этом автосервисе.

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Был в городе проездом, обратился с жалобой, что троит мотор, ребята в не очереди взяли мой автомобиль на диагностику, сделали ремонт, мелочь, поменяли свечи, а очень приятно, что к своим клиентам они так относятся. Удачи вам и процветания

Show business's response

Лащук К.В.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность автосервису за профессиональный подход и отличное обслуживание моего автомобиля! Обратился с проблемой, которая беспокоила меня уже некоторое время, и был приятно удивлен, насколько быстро и качественно провели диагностику. Мастера продемонстрировали высокий уровень квалификации и внимательное отношение к деталям. Особенно хочу отметить вежливость и профессионализм персонала, а также чистоту и порядок в сервисе. Все работы были выполнены в оговоренные сроки, и я получил подробные объяснения по всем проведенным манипуляциям. После ремонта мой автомобиль работает как новый, и я чувствую себя уверенно на дороге. Обязательно буду рекомендовать этот автосервис своим знакомым и, безусловно, обращусь снова! Спасибо вам за вашу работу!

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Заезжал на своём автомобиле Citroen C4 на ТО, замена масла и фильтров. Всё сделали очень качественно и аккуратно. Провели диагностику подвески, нашли проблемные места, нашли небольшую течь на датчике. Так же отдельно благодарю мастера-приёмщика Дениса. Всё подробно объяснил и показал. Побольше бы таких людей в автосервисах. Скоро снова приеду на замену деталей подвески и устранение течи.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Делал шиномонтаж на зиму, авто Haval Jolion. Сломали датчик давления на одном колесе, вначале сказали это от старости, я говорю, какая старость машине чуть больше года. Мало того, в начале сказали, сейчас за деньги поставим новый, а потом у нас его нет, надо ждать до вечера, или приезжайте в другой день, но тогда снова платить за монтаж колеса, шины и т.п. До вечера ждать не мог, уехал на неисправной машине, сдавал исправную.

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Приезжали с мужем в гости к подруге из другого города. И прокололи колесо Пришлось экстренно спасать машинку. Ребята молодцы. Сделали скидку. Предложили ещё диагностику сделать. Мы не отказались! Выявили недочеты. Но уже починим дома. Времени не хватало. Особенная благодарность руководителю. Не осталась равнодушной, быстро нас списала вне очереди. Рекомендую 100 %

Show business's response

Марсель С.

Level 9 Local Expert

Заезжал в автосервис с проьлемами ходовой на KIA Stinger . Многие СТО отказыались браться за сложный агрегат. Здесь же, специалисты взялись за мою ласточку , провели тех осмотр и выписали акт о ремонте. Цены приемлимые, работы выполнилась в срок и качественно на высоком уровне! Теперь я снова могу разъежать с комфортом по дорогам и не волноваться за ходовой агрегат своего зверя! Хочу сказать большое спасибо за отзывчивость коллективу и их проффесиолизму! 👍

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Появились нетипичные стуки с пассажирской стороны. Приехал на диагностику. Записали в первое окошко. Пока ждал, попил кофе, передохнул. Сделали диагностику, выявили в чем проблема. Запчасти были в наличии, сразу же записали на ремонт. Поэтому нареканий нет, сотрудники приветливые, с юмором. Гоняю, пока не стучит. Посмотрим как дальше будет.

Show business's response

vrakulik

Level 8 Local Expert

Хороший сервис. Порадовало то что все необходимые запчасти можно сразу же приобрести в магазине. Так же удивило то что в сервисе на работы дается гарантия. Комфортная зона ожидания. Все сотрудники вежливые,мастера приёмщики Виталий и Владислав порадовали своим профессионализмом! В общем и целом всё понравилось.

Show business's response

Серёжа Хижняк

Level 6 Local Expert

Смотря на кого попадёте. Есть адекватный приёмщик, есть "лапшевешатель" не буду называть кто, личное мнение- сервис классный, но есть парочка "но". .. почему-то нельзя привозить свои расходники, а в местном магазинчике всё реально дороже в два раза. Есть навязываемая опция- диагностика, от 1.5 до 2.5р. смысл непонятен, приехал поменять одну лампу перегоревшую- зачем все остальные проверять?

Show business's response

Igor Became

Level 3 Local Expert

Слегка эмоциональный отзыв т.к. причина неисправности не была найдена, а время потрачено. Появился стук при включении передачи, поехал в Питстоп, приговорили сайлентблоки подвески, заднего редуктора и задние нижние рычаги (как выяснилось рычаги можно было не менять, а просто поменять сайлентблоки). Попутно в смете образовались дополнительные пункты по удалению болтов (всегда думал, что слесарные работы уже входят в стоимость работ). В итоге купил большую часть запчастей в Питстоп, но по работе не договорились - правило сервиса не работать не со своими запчастями, ну ок. Все менял в другом сервисе. Неприятность в том, что когда все поменяли, то стук остался и он был в фланце раздатки - шлицы срезало (болезнь полноприводных bmw). Пришлось опять заказывать запчасти и ждать пока привезут. Прикладываю фото сметы и виновника стука, которого не нашли. Готов обсудить отзыв с сервисом еще раз.

Show business's response

Максим

Level 15 Local Expert

Производил ремонт и диагностику своего автомобиля. Всё хорошо сделали, за исключением диагностики. Позже оказалось что причину стука в ходовой определили не верно. При всем приэтом приятная атмосфера и обслуживание. Запчасти постоянно заказываем. Привозят оперативно и цены нормальные.

Show business's response

Скопюк Владимир

Level 3 Local Expert

Обслуживание прекрасное ,персонал приятный в общении ,время ожидание всегда совпадает по времени записи,ремонт качественный ,запчасти всегда подходят по размеру

Show business's response

Steysy Meow

Level 4 Local Expert

Большое спасибо ребятам за оперативное и качественное проведение ремонта. Запчасти привезли быстро, выполнили все оперативно. Современный сервис, вежливый персонал, удобная зона ожидания.

Show business's response

Дмитрий Я.

Level 4 Local Expert

Волей случая оказался в этом сервисе. Сотрудники отзывчивые, приняли автомобиль и провели полную диагностику автомобиля. Вовремя обнаружили неисправность и устранили ее. Спасибо большое всем сотрудникам сервиса. Теперь буду обслуживать свой автомобиль только здесь.

Show business's response

VIKTOR LEONOV

Level 9 Local Expert

Все норм, запчасти приехали оригинальные, часто пользуюсь магазином, помогают подобрать комплектующие к машине

Show business's response

ОЛЕГ О.

Level 5 Local Expert

Всё понравилось. Мастер приемщик Денис Проконсультировал по проблемам с автомобилем. Запчасти были в наличии на складе. Оперативно отремонтировали машину. Больше спасибо Денису за компенсацию Удачи.

Show business's response

Юлия Митрофанова

Level 3 Local Expert

Быстро сделали машину, чисто, есть место где можно посидеть подождать пока ремонтируют авто так же бесплатное кофе)) а самое главное есть уголок для детей))

Show business's response

Лена Телегина

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Профессиональный персонал. Помогли быстро исправить неполадки в машине, большой плюс, что запчасти есть в наличии. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым.

Show business's response

Денис Р.

Level 5 Local Expert

Регулярно прохожу ТО. Расходники всегда в наличии. Цены на работы приемлемые. К качеству выполненных работ претензий нет. Цены на ЗЧ норм. Дешевле только на маркетплейсе!

Show business's response

Ирина Я.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный сервис из всех существующих. При шиномонтаже были испорчены два комплекта дисков, колпачков. Колеса не протянуты динамометрическим ключом. Менеджеры высокомерно задирают носы и не дают посмотреть камеры. Конфликт не решают. ИНН не дают, название компании не дают. Менеджерф якобы ничего не знают. Всем советую обходить стороной

Show business's response

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

Прошел примерно год и примерно 25тыс км пробега моего автомобиля с момента, когда при замене ступичного подшипника в "Питстопе" сделали обязательную/платную диагностику ходовой авто. В акте рекомендуемых работ, на сумму около 120тыс. руб., чего только не было. И замена гофры глушителя и рычагов подвески и много чего ещё, особенно порадовал ответ на вопрос зачем менять стойки амортизатора: оказывается на одном из них появились следы коррозии, а менять их нужно парами)))) В итоге за год после получения акта диагностики, ни одна из деталей замены не потребовала. Причем это не первое обращение в данный сервис и не первые проблемы с качеством выполнения работ, наверное я мазохист)) Больше ни ноги ни колеса моих там не будет.

Show business's response

Александр Иванов

Level 4 Local Expert

Решил обратиться в данный сервис и не пожалел. При предварительной встрече и оценке фронта работ сразу понравилось отношение к клиенту: объяснили что и как будет сделано, без попыток навязать лишние работы. Ну и главное - качество работы - на высоте. Итого: работой доволен, ребятам большое спасибо, данный сервис рекомендую!

Show business's response

Алсу Д.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое ребятам, быстро нашли причину скрипа, очень оперативно устранили, цена порадовала. Буду рекомендовать друзьям 🙏

Show business's response

Дмитрий Львов

Level 3 Local Expert

В данном сервисе, производил большое количество работ со своим автомобилем. Все понравилось, обслуживание на высоте! Все показали и объяснили! Спасибо за оперативность и профессионализм !

Show business's response

azmia

Level 3 Local Expert

Худший шиномонтаж в городе. Делают долго и не всегда качественно, одно колесо пришлось перебортировать в другом шиномонтаже. Отношение к клиенту очень посредственное. Не рекомендую данные шиномонтаж никому !!! Очень жаль потраченных денег и времени! Только как магазин неплохое место. Запчасти всегда можно подобрать на сайте и там получить.

Show business's response

Михаил Г.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, качественный подбор запчастей, сразу же решают все промлемы. Хочется выделить сотрудника Дениса - чувствуется опыт и прекрасное отношение к клиентам. Всем доволен 👍

Show business's response

сергей голубев

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент в магазине автозапчастей на любой авто, в т.ч. на заказ в короткие сроки.. сервисом пользовался несколько раз, механики не показались профессионалами, поэтому сервис все же на 3к Добавляю отзыв. 6.04.2024 делал шиномонтаж 4х колес с зимы на лето с балансировкой колес. При скорости более 130 км/ч чуствовалвсь вибрация. В другом сервисе проверили балансировку. Только одно колесо было в "0". На остальных до 30 г. разбаланс. Поэтому балансировку здесь не советую

Show business's response

Илья Л.

Level 5 Local Expert

Все работы были выполнены качественно и быстро! Очень отзывчивый и грамотный персонал Однозначно рекомендую👍

Show business's response

Рамзан Х.

Level 6 Local Expert

Пытались навязать услуг на 100.000₽!!!!! Обратился с жалобой на течь патрубка, отводящего масло из АКПП в радиатор. При заказе диагностики указал на конкретный патрубок, даже фото показал (фото прилагаю). В итоге, вместо того чтобы решить проблему с патрубком, насчитали все что угодно, но только не ремонт (замену) самого патрубка. Пытались мне навязать снятие и диагностику АКПП, ссылаясь на течь масла от туда, хотя то, что действительно стоило предложить (проверить уровень масла в АКПП) не предложили. Я же заказал диагностику на предмет течей, а не обратился с жалобой на АКПП, на что обратил внимание менеджера при заказе диагностики. После того как я позвонил и поинтересовался, зачем лезть туда куда не просят, меня пытались убедить, что при течи масла из АКПП просто необходима её диагностика, даже несмотря на то что течь представляет собой запотевание патрубка, а жалоб на работу АКПП нет. Может быть конечно и действительно стоит провести диагностику абсолютно здоровой АКПП в таком случае, но если я бы посчитал нужным, я бы заказал её не в первом по пути сервисе. Кроме диагностики АКПП насчитали герметика, потянули свои рученки к гофре глушителя, посчитали самый ущербный антифриз, который все разъедает, на насос засмотрелись, и помпу приговорили к замене, которая не течет. Выводы делайте сами, однозначно не рекомендую данный сервис! Даже если бы работа была бы выполнена нормально, сам факт навязывания лишних услуг не позволяет приближается к этому сервису даже близко. В итоге в другом сервисе мне сняли, помыли и установили патрубок, а также проверили уровень масла в АКПП за 2 часа и 3200₽.

Show business's response

Алексей Быков

Level 5 Local Expert

Автозапчасти норм, однако часто заказанная позиция слетает, якобы поставщик не смог поставить деталь, и появляется тут же вновь с более высокой ценой. В автосервис, я ни ногой, перепутали внутренюю и внешнюю стороны тормазных колодок, надорвали тормазной шланг, при этом не сообщим мне. Потеряли крышку мипеля заправки кондиционера, новый не поставили. При замене масла, масло перелили. Оторвали на моих глазах фланец глушителя, объявив несуращную цену за сварку. Криво заварили гофру глушителя, переваривал через неделю, от увиденного аж застоная, сопли понавешали, швом назвать нельзя. Защиту картера не закрепили, а при повторном обращении сорвали ресьбу болта, новую не нарезали. Список продолжать можно долго. По итогу, за что бы не брался их сервис, везде брак и недоделки. Цена за работы выше чем у аналогичных сервисов. Если же вы решились обратиться, проверяйте их работу на месте, на подъемнике.

Show business's response

Дмитрий Решетов

Level 4 Local Expert

Отличный автосервис! Профессиональный подход, качественное обслуживание и вежливый персонал. Работы выполнены быстро и точно. Рекомендую!

Show business's response

Pavel Lvov

Level 4 Local Expert

Отличный автосервис, вежливый персонал! Спасибо команде автосервиса. Все сделано на профессиональном уровне !!! Весь коллектив вежливый и каждый разбирается в своём деле! Удачи вам ребята💪

Show business's response

Павел Голованов

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Неоднократно обращался для обслуживания автомобиля,всегда находились нужные запчасти. Работы выполнялись в срок. Рекомендую! В этот раз менял переднюю тормозную систему, работы выполнялись за час, а запчасти были на складе. Вау!

Show business's response

Дреш

Level 3 Local Expert

Оперативное работа персонала, а самое главное все запчасти были в наличии из за чего не пришлось долго ждать когда возьмут мой автомобиль в ремонт.

Show business's response

Дарья Манахова

Level 8 Local Expert

Хороший автосервис. Сделали все быстро и качественно, лишних работ и услуг не навязывали. Спасибо!

Show business's response

Алексей М.

Level 8 Local Expert

Плюсы: Отличный магазин с хорошими ценами, много чего есть в наличии. Отзывчивый персонал! Минусы: Если заказывали через интернет из наличия, то совсем не факт что реально в наличии есть, интернет заказы выдают оооочень долго

Show business's response

влад ю.

Level 3 Local Expert

Сервис чистый, персонал вежливый, запасные части всегда есть в наличии, Спасибо им большое, что помогли с моим автомобилем

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Регулярно выполняю шиншмонтаж, эпизодически ремонтировался и часто покупаю запчасти для ремонта или ТО. Клиентоориентированный, выученный, мотивированный менеджмент среднего звена с которым происходит общение. Комфортные условия ожидания (чай, кофе, телик, туалет и т.п.). Хороший ассортимент запчастей, так как вариант агрегатора от разных поставщиков. «Прозрачная» рем. зона. В городе для меня конкурентов такого уровня сетевого сервиса сейчас нет, в Москве есть, но это другая история.

Show business's response

Игорь Додельцев

Level 3 Local Expert

Топовый автосервис в котором работают лучшие специалисты! Желаю этому месту и людям, которые там работают, долгих и счастливых лет работы, дальнейшего процветания и поддержания высоко уровня оказания услуг в данной сфере!

Show business's response

Сергей Шип

Level 17 Local Expert

Нормально, можно посещать. Приехал на замену масла, с покупной расходных материалов, стоимость вполне адекватная, время затраченное на работы, стандартное. Можно и побыстрее выдавать авто. 15 минут смотрел в «телевизор» на стоящий в реп зоне мой автомобиль. Зона ожидания, отлично.

Show business's response

андрей бибиков

Level 2 Local Expert

Хороший магазин,покупал запчасти, сразу предложили установить в сервисе,быстро и качественно.персонал Адекват и на позитиве🤝красавцы

Show business's response

Сергей Соловьёв

Level 9 Local Expert

Редкий случай, когда работа делается ИДЕАЛЬНО. Корректный подбор запчастей, без впаривания чего-то лишнего. В моем случае остались запчасти, которые заказывал у них же , но не понадобились. Так честно и сказали: " не понадобились" и пояснили, что их можно сдать обратно и получить деньги назад. Полностью. Сделали быстро, недорого, качественно (уже проехал сотню км после сервиса) Особо приятно - передавали машину руль обернут плёнкой, на сиденье накидка. Хороший тон.

Show business's response

Артем Мироненко

Level 4 Local Expert

Не выполняют доставку запчастей в заявленные сроки, заказал запчасти под ремонт автомобиля, в итоге машина торчит в сервисе , потому что не привезли во время запчасти!!!!

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Отличное место для тех кто хочет получить быстрый, а главное качественный ремонт своего автомобиля! Всем советую!)

Show business's response

Алексеев Олег

Level 4 Local Expert

Сервис пушка, мою ракету отремонтировали быстро так что можно дальше бороздить галактику! Особый респект Денису💪

Show business's response

Елена Прекрасная

Level 5 Local Expert

В очередной раз ремонтирую в автосервисе на Московской,40 в Нарофоминске машину- в этот раз приехала старенькая МЛ 320 CDI . Все раннее данные мною отзывы остаются подтвержденными. И в этот приезд, несмотря на мелочи с оформлением, очень повезло с механиком - роскошный Иван, бог ремонта Мерседес-спокойный,аккуратный и очень профессиональный. А еще просто удивительный хороший человек. Про таких говорят, что у них не просто золотые руки , а эти руки не могут сделать плохо. Спасибо ему большое за мастерство. Тем не менее, неприятно поразил мастер цеха Виктор -сегодня было первое знакомство. При оформлении заказ-наряда по замене втулок и стоек переднего стабилизатора "вписал" дополнительные слесарные работы, включающие дословно " снятие/установка втулок стабилизатора+срезку крепления втулок стабилизатора + зачистку посадочных мест". По факту это была срезка "закисших" гаек крепежа, новые гайки были в устанавливаемым ремкомлекте. По цене вышло 4180 рублей за две гайку. Вот такой "дешевый" недешевый гаражный развод совершенной не соответствует уровню и статусу Питстопа. Причем на обоснованные вопросы о необходимости, высокой стоимости и задвоенности слесарных работ мастер цеха Виктор попытался вести разговор по понятиям. Вообщем, сервис очень неплохой, уютный, приятный, вопросы с запчастями решаются логистически быстро (особое спасибо специалисту Василию), прекрасно оснащенный - тут же сделали сход-развал, обслужили шины, на мойке помыли грязные детали, стерли ошибки и дали рекомендации... Руководитель сервиса С.В. Гуляев очень неравнодушный человек,много делает для поддержания высокого профессионального уровня автосервиса, обращает внимание на мелочи. Это очень важно. Все спорные вопросы решает, старается уладить в пользу клиента. Мастер цеха Роман - культурный, клиентоориентированный специалист, всегда внимательный, готовый оказать помощь. В этот раз была не его смена. Поэтому рекомендую, можете смело ремонтировать и обслуживать свои автомобиле в Питстоп. И даже хамство мастера цеха Виктора не испортили общее впечатление. (Старайтесь приезжать в смену Романа). Всем удачи на дорогах.

Show business's response

Олеся Ц.

Level 4 Local Expert

Быстрый и качественный ремонт авто , спасибо за такую клиентоориентированность и такую подкованную команду

Show business's response

верба юлия

Level 3 Local Expert

Отличный сервис и обслуживание . Вежливый персонал и отличный ассортимент товаров . Плчти всегда все модно найти в моменте ! Благодарю за работу )

Show business's response

Pitstop

341 review