Общение администратора с клиентами оставляет желать лучшего...
Имею свой шиномонтаж в другом конце города и знаю все уловки и как отказывают не "интересному" клиенту и как навязывают доп. услуги ... И все это есть на точке по адресу народного ополчения 19.
Ладно , это много где есть , не стану скрывать и у меня в шинке то же бывает (прошу что бы такого не было) , но очень трудно следить находясь на другом конце города.
А вот так как общается администратор на ополчения 19 это ..... видимо данный экземпляр обижается , когда клиент не "разводится" на балансировку , а без балансировки или 1000р. давай вместо 640р. или вообще можем отказать со словами "у нас машины по записи". Но я был по записи и машин там не было. Когда я сказал , что не стоит разводить и у меня есть своя шинка и того сказал что бы я ехал туда ))))). А т.к. не вышло развести на деньги , можно включить интеллектуала и предложить под качать колеса (видимо он это делает лучше насоса) со словами: "а вдруг вы не справитесь , поменять же колеса
не могли сами... " Да же немного смешно было. Обиженка решил показать , что он царь шинки))))
У меня такой администратор получил бы расчет и пошел искать новую работу.
Второе: пакеты для колес выданы не были хотя на сайте указано: "ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ЛЮБЫХ РАБОТ, ПАКЕТЫ ДЛЯ УПАКОВКИ ШИН ВЫДАЮТСЯ
БЕСПЛАТНО, ПРОПОРЦИОНАЛЬНО КОЛИЧЕСТВУ СДЕЛАННЫХ КОЛЁС."
Такое навязывание доп. услуг (балансировка при замене колес) если ты не записался - в данном шиномонтаже каждый сезон (несколько раз заезжал), говорят: "без балансировки не будем делать".
К рабочим нет вопросов , делают свое дело хорошо.
1
Show business's response
Анна Ш.
Level 6 Local Expert
May 3
Отличный шиномонтаж. Заказываю туда колеса из магазина, в монтаже их устанавливают. Работы по монтажу относительно дорогие, но монтаж + хранение получается по цене приемлемо. Переобувка всегда быстрая, все болты затягивают хорошо)
1
Show business's response
Павел Макрушин
Level 7 Local Expert
April 11
Пользуюсь услугой замены колёс зима/лето и сезонным хранением. Стоимость хранения пожалуй самая дешёвое, хотя сейчас стоимость подняли до 1 т.р. касательно замены колёс, считаю что уровень надо поднимать. Диски не моют (водой обрызгают и всё), балансировку делают на грязные диски. Пытаются навязать услугу "правки" дисков.