Приехали в точку по адресу Сулимова 31. Спросили есть ли пиво «Жигулевское» город Самара.
Ответил молодой человек кто наливает.
Что пиво есть.
На ценнике было написано «акция 3+1».
Попросили его налить 2 акции.
Он ответил:
- хорошо, 4 Полторашки и 2 литра.
Пошли на кассу.
Отстояли очередь.
На кассе стояло 3 молодых человека (включая того, кто стоял на разливе) сказали что акция не работает. (Даже не извинились, просто поставили перед фактом). И пиво наливать не начали.
На вопрос почему висит акция? ответили в недружелюбной форме : «это не оферта и нет акции!» Причём в этот момент персонал быстро убрал плакат с акцией.
Попросили книгу жалоб, ответили «там» и показали большим пальцем за спину.
Попросили принести, ответ «там!»
Попросили ручку - ответили
«Нет ручки»
Попросили ещё раз
Ответ
«Нет»
Заказали 8 литров, раз уж так по полной стоимости.
Кассир сказал: 2257₽
Отдал кассиру 5000₽.
Кассир сказал : «нет сдачи»
Я ответил:
У меня других нет.
Кассир сказал «нет сдачи»
Я: ну у меня только так….
Кассир сказал ну ладно и начал считать сдачу…
Я сказал «могу дать 250-300₽»
Кассир ответил : «есть 7₽?»
Я додал 7₽, кассир сдал мне сдачу…
Вопрос: всмысле «нет сдачи»?!
Ушли. Очень «вежливый» персонал...
Возвращаться к вам не хочется. При такой конкуренции на рынке можно выбрать другую более лояльную компанию.
Show business's response
Иван Д.
Level 4 Local Expert
October 9
Хорошие работники, всегда помогут определиться с выбором, подскажут если что-то непонятно по разливному или бутылочному. Удобное расположение и круглосуточный магазин.
Show business's response
Данил Поспелов
Level 6 Local Expert
May 15
Обслуживание на высшем уровне, персонал приветлив и вежлив, напитков б/а выбор хороший) Пиво качественное как и весь товар в целом! Ни разу не натыкался на просрок! Советую этот магазин, если хотите, чтобы ваш вечер был с хорошим настроением🤞🏻