Самый плохой по моему личному мнению магазин в указанной сети магазинов, да и вообще среди тех, кто продает розливное пиво. И дело не в качестве товара. А в хамском отношении к покупателю, медленное обслуживание, не охотная помощь в выборе товара. На вопросы продавец- женщина в возрасте 50-60 лет, среднего роста, плотной комплекции, без бейджа- отвечает чуть ли не скрипя зубами, со второго раза- будто не я покупатель, а она. Ведет себя хамски, учит тому новенькую, спорит с покупателем при обслуживании. Затыкает рот, выгоняет- указывая на дверь. Стажерка, которая была сегодня в этом магазине, увидев, что ее старшая коллега хамит покупателю, начала вести себя также по отношению к покупателю, огрызаться. Это что у вас за стандарты обслуживания такие? Осталось только матом покрывать начать. Спорят, хамят, перерекаются. товар отпускают очень медленно. Я был и в других магазинах этой сети. Но такого не видел. Руководству компании пожелание: доведите до продавцов своих этого магазина, что покупатель приносит выручку магазину, хамить ему не нужно, если он по делу возмущается медленным обслуживанием. И он за покупками приходит не к ним домой, а в место свободного доступа. Научите к критике их относиться правильно! Очень недоволен таким вот сервисом.
5
Анатолий Быков
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Всегда свежее разливное пиво на любой вкус. Снеки тут же, можно зайти с другом выпить по бокалу пива или взять с собой на природу. Персонал вежливый.
3
Екатерина Александровна
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Ужасное обслуживание в последнее время! Что один, что второй продавец элементарно не могут ответить на вопрос по поводу свежести продукции, начинают смотреть из-подо лба и грубить. Вчера заходили, так вообще услышили фразу "давайте быстрее выбирайте", хотя больше клиентов не было в зале. Позже выяснилось, что продавец так спешила выйти покурить вместе со своей подругой!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Сходите лучше в другой магазин с нормальным отношением к своим клиентам и со свежей продукцией, здесь с этим явно проблемы.