отдавали только что купленный телефон на ремонт, времени прошло больше, чем месяц, так ничего и не сделали. телефон был в идеальном состоянии, все прекрасно работало. нужно было просто поменять одну детальку.
в итоге-телефон полностью сломали. не работает ничего. Wi-Fi и блютуз не включаются, фронтальная камера просто чёрный экран, основная камера зависает просто ужасно, сам телефон лагает очень сильно, а после и вовсе вырубается и теперь даже не включается, хотя там заряд есть.
теперь, это просто железка, которая не работает и пользоваться ей просто невозможно. деньги конечно за телефон никто не вернёт.
так же, мастер регулярно игнорировал звонки и сообщения и достучаться можно было только если приехать в сам салон. постоянно искал какие-то абсолютно бессмысленные отговорки и оправдания своему халатному отношению.
когда забирали телефон, мастер попросил не жаловаться и не оставлять плохой отзыв. изначально думали не писать, но сейчас телефон просто не пригоден для использования.
пообщавшись с другими людьми, так же выяснилось, что мастер регулярно задерживает заказы, хотя изначально заверяет клиентов, что сделает в срок.
имейте в виду и по возможности, примите меры.
деньги за испорченный мастером телефон уже нам никто не вернёт, но может, другие люди будут осторожнее)
Show business's response
Екатерина Шумаева
Level 3 Local Expert
March 7
Хотелось бы оставить отзыв о данной мастерской Рixel.Не первый раз обращаемся в это место, при чем с разными моделями телефонов, и разными проблемами и поломками.Сделали то, что казалось, вообще невозможно реанимировать в телефоне. Очень довольны и качеством выполненных работ, и временем. Делают максимально быстро не смотря на сложность поломки. Нам порекомендовали этих ребят, теперь я смело рекомендую всем, кому действительно нужен качественный ремонт телефона с гарантией 👍
Оксана Чикранова
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Пришлось обратиться два раза по разным причинам. Очень вежливый персонал и довольно оперативная помощь. У ребят нет цели заработать на проблеме покупателя, но я увидела желание помочь. В одном из случаев, когда ребята не смогли мне помочь с телефоном (а я его нечаянно искупала в море и не сразу отнесла в сервис), с меня не взяли ни копейки, хотя перед этим тщательно старались исправить ситуацию.
Я очень Благодарна данному сервису и теперь знаю, что с любой неисправностью могу смело обращаться в этот сервис и получу качественную помощь