PixtinAuto

4.4

2940 ratings

Rate this place

1121 review

By default

vlados576559

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Игорю и всей команде ПихтинАвто! Долгое время не удавалось решить проблему — антифриз попадал в первые две форсунки, и разные “гаражные специалисты” так и не смогли найти причину. Здесь же ребята всё грамотно проверили, быстро выявили неисправность, чётко озвучили стоимость и сроки. Согласился — и не пожалел! Работу выполнили качественно, уже проехал больше 1000 км, и всё работает идеально, без малейших нареканий. Спасибо вам большое за профессионализм и честный подход! Теперь знаю, куда обращаться и кого рекомендовать!

Show business's response

Андрей Бойченко

Level 6 Local Expert

Доброго дня всем автоводам. Рекомендую Пихтие Авто как квалифицированных специалистов и надежных грамотных партнеров. Искал меого и долго. Потом просто ехал мимо и увидел здание и боксы. Обратился за помощью. В течении часа вопрос решился. Обращаюсь уже на протяжении 6 лет. Чистые боксы. Трезвые квалифицированные мастера. Приветливый и вежливый персонал. Очень приемлимые цены в отличие от других коллег автосервисов. Оформил, сдал машину, сиди ожидай в комфортном зале и наблюдай по камерам за ходом работ. Быстро закончили, оплатил уехал. Ребята респект и уважение. Теперь я постоянный клиент Пихтин Авто, хоть и живу далеко от Ростова. Всем рекомендую Пихтие Авто на Нансена.

Show business's response

Матвей Ковалевский

Level 4 Local Expert

Обратился в этот автотехцентр по рекомендации, не пожалел. Делали сразу несколько работ: диагностику перед дальняком, замену фильтров и шиномонтаж. Всё выполнили за один день, очень оперативно. Порадовало, что некоторые необходимые запчасти и расходники были в наличии. Чек прозрачный, без лишних накруток. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Роман Александрович

Level 9 Local Expert

Звание худший сервис занимает именно этот.приехал к ним по записи на сход развал.заказ-наряд пробили на совершенно другую услугу,большей стоимостью.ок,допустим ошиблись,бывает.оставил им машину и номер телефона.жду в комнате отдыха.проходит пол часа ,прихожу за машиной,-не сделано ничего.мол мы хотели заехать,но бампер у вас низковат,поэтому мы и не заезжали.прозвонить,сказать видимо тоже не догадались.в итоге потерял время впустую.уже молчу про небрежное захлопывание дверей,моей машины,как калиткой.наблюдал,не самай лучший подход к клиентским автомобилям.пока ожидал,пообщался с мужиками,так они вообще открестились у них сход развал делать,говорят колеса были с одним неправильным положением,после их работ стали в другом неправильном положении.может оно и к лучшему,что машину к себе загнать не смогли.вообщем всем не рекомендую!

Show business's response

Александр Тринц

Level 9 Local Expert

Был о сервисе лучшего мнения, но к сожалению после диагностики подвески на вибро-стенде выдали список замены и рекомендации. Начал с замены опоры двигателя и опоры коробки передач ( после замены и рассмотрения снятых опор выяснил, что еще их ресурс был на 30-50т.км) . После этого понял что этот стенд это просто маркетинговый ход и соответственно после него можно с клиента больше взять денег за работы , которых можно было и не делать на данный момент( и еще пару лет🤦🏻) Соответственно мне звонили и сказали что приезжайте всё покажем и расскажем ( что всё нужно менять) на стенде. Поэтому не рекомендую данную услугу. И сервис не берет на себя ошибки диагностики!!!! Авто Skoda Yeti дата диагностики 25.08.2026 примерно в 18:00

Show business's response

Николай Гаврилов

Level 2 Local Expert

Всем добрый день .Большое спасибо руководству этого тех центра за отлично подобранный персонал . Обратился по поводу ремонта Киа сид все сотрудники с которыми пришлось общаться это менеджер в магазине ,мастер приёмки на нижнем сервисе Манило Сергей, автомеханик Волошкин Михаил оказались настоящими профессионалами своего дела 👍, проконсультировали, помогли с подбором и покупкой запчастей и сроков их замены .Весь ремонт автомеханик выполнил качественно и аккуратно за это ему отдельное спасибо .От посещения данного техцентра и общения с сотрудниками остались только положительные эмоции обязательно буду рекомендовать своим знакомым! Ремонт КИА сид 04.10.2025 нижний сервис

Show business's response

Алина Сербулова

Level 3 Local Expert

Приехала с подозрением на проблемы со сцеплением. После диагностики мне всё подробно объяснили, показали на машине, что нужно менять. Согласилась, и работу сделали даже быстрее, чем обещали. Честный подход - не пытались навязать лишнего. Спасибо!

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Приехал на сход-развал, цена чуть выше, где я обслуживаю, но мне нужно было срочно, ну и как-бы серьёзная организация. Записался утром со скидкой, приехал, оставил, ушёл ждать, через час позвали. Подхожу, расписываюсь, мне говорят: «Плати в кассу» я спрашиваю: «Что по работам? - Сделали - Как было? - Было криво, теперь ровно - Сход, или развал? - И то и другое - Сильно? - Сильно - А подробности какие-то? - Всё написано в бумажке Ну прикол, я в разных местах обслуживал машины, и делал регулировку сход-развала, первый раз встречаюсь с таким вот «Подробным» описанием Вышел забирать машину, водительская дверь и ручка, в какой-то грязи, ручник оттянут чуть ли не до «Ушей» Отношение к автомобилю и к клиентам на лицо, был здесь первый и последний раз

Show business's response

Руслан Груздев

Level 9 Local Expert

Всем добрый день хочу сказать большое спасибо руководству этого тех центра за отлично подобранный персонал .Вчера обратился по поводу ремонта Киа рио 2 все сотрудники с которыми пришлось общаться это менеджер в магазине ,мастер приёмки на нижнем сервисе автомеханик по-моему из 8 бокса оказались настоящими профессионалами своего дела 👍несмотря на возраст и бюджетность автомобиля не подошли формально к ремонту , не разводили на необязательные на сегодняшний день работы всё объяснили ,продиагностировали, порекомендовали лучшие варианты зап.частей и сроков их замены .Весь ремонт автомеханик выполнил качественно и аккуратно за это ему отдельное спасибо🤝очень хороший диагност ходовой части на стенде ,спокойный ,грамотный .От посещения данного техцентра и общения с сотрудниками остались только положительные эмоции обязательно буду рекомендовать своим знакомым!Очень жаль что не запомнил имена 🤷Ремонт КИА РИО 2 28.06.2025 нижний сервис 👍

Show business's response

Дмитрий Власкин

Level 8 Local Expert

Заехал заправить кондиционер, слабовато стал дуть холодным. После заправки мастер сказал что большая разница между верхним и нижним давлением и нужно мыть радиатор. Сначала подумал что обычная раскрутка на допуслуги, думаю ладно, посмотрим поможет или как, в итоге после мытья радиатора, машина простояла на солнце минут 30-40, сел, подождал пару минут и ощутил прохладу, да и температура антифриза упала на 12 градусов, через радиатор кондиционера просто не проходил воздух. Менеджер показал фото радиатора до и после, оказалось много чего на него налипло и воздух не проходил через него.

Show business's response

владимир скабебелкин

Level 3 Local Expert

Была проблема с моей машиной. Обратился к ребятам . сразу нашли причину. Хотя до этого был в других сервисах . здесь устранили неполадки по электрике. Особенно спасибо электрику Борису . теперь буду знать куда обращаться

Show business's response

Михаил Штеренфельд

Level 10 Local Expert

К сожалению, очень разочаровался в этом сервисе. Считал, что серьезная компания. Сдал автомобиль с проблемой с электрикой двигателя. Вернули, якобы исправив неполадку. В итоге проблема не устранена. Снова сдал авто в сервис. Целый день машина была в сервисе, никто не позвонил ни разу. Вечером, когда приехал забирать, сказали, что проблему не нашли. Сдал в третий раз в 15:30. К 18:30 машиной даже не начали заниматься. Вечером не позвонили, просто не вернули машину без предупреждения. После нескольких звонков руководителю, начали что-то делать. В последствии позвонил мастер и сказал "Я не знаю, что делать. Даже с чего начать". Это подход серьезного сервиса!!! 1 балл вам и очень нелояльный к вам клиент

Show business's response

Иван А.

Level 9 Local Expert

В общем и целом все понравилось. Качество работ ещё предстоит оценить, но на первый взгляд все сделали достойно. Понравилась диагностика ходовой. Мастер попался опытный, нашел причину раздражающих меня долгое время косяков, которые не смогли найти в других сервисах. Помимо ходовой ещё обращался к мотористам. Но, это покажет время. Отдельный респект мастеру-приемщику (10 бокс)и его смене. Все конкретно, по делу, без головников. В общем 10 балов из 10. Отделу заказа запчастей 5 баллов за ноунеймовскую опору двигателя со спиленным названием (и возможно в недокомплекте) Но вроде подошла и работает. Металлическую крышку поставили от старой опоры.

Show business's response

Алексей Кассиров

Level 7 Local Expert

Позвонил и записался на диагностику авто, указал конкретные проблемы - 1) удар при включении блокировки полного привода, 2) не работает стекло подъемник водительский, 3) горит чек, 4) отсутствие соединения с датчиками давления в шинах) за всё отдал 8800рублей. Ответов по этим проблемам я не получил: 1) по блокировке полного привода так и не объяснили в чем причина, даже в описание проблем не добавили. 2) по стекло подъемнику сказали нужно смотреть блок кнопок, проводку от кнопок до салонного блока и сам салонный блок (а я прям этого не знал...) и сделать они это не смогут, т.к. схем на это авто у них нет. 3) горит чек "богатая смесь" - а почему эта ошибка ничего не сказали, причина не найдена... 4) по датчикам в шинах ответ тоже не несёт конкретики - нужно попробовать привязать, а там видно будет. Вообщем диагностикой остался крайне не доволен, про ремонтные работы ничего сказать не могу. Надеюсь отзыв будет кому-то полезен. Всем удачи на дорогах!

Sergey Donetsk

Level 8 Local Expert

Самый любимый автосервис! Я живу в Донецке, но специально приезжаю обслуживать свои авто в Пихтинг авто! Отличные мастера, удобная запись, современное оборудование всегда радуют меня, а авто обслуживает всегда быстро и качественно! Благодарю сотрудников за быстрое решение всех возникающих вопросов. Также отлично подбирают запчасти, как оригинал, так и помогают подобрать качественные аналоги.

Show business's response

Светлана P

Level 9 Local Expert

Мой отзыв о сервисе ПихтинАвто на ул.Нансена, 156а. В который раз убеждаюсь, что когда то сделанный выбор места обслуживания моего авто был выбран верно. Моя огромная благодарность мастеру Ибрагиму, который совершенно случайно проезжал мимо в свой выходной все случилось в субботу 24.05.25), и увидев нас дочерью на дороге в машине, стоящей на аварийке (заглохла🤷🏻‍♀️), уделил столько внимания: дождался с нами эвакуатора, отвез на сервис, на следующий день, в воскресенье, тоже в свой выходной!!! продиагностировал поломку, и уже в понедельник полностью занимался машиной до победного результата😊, что вечером я уже смогла забрать свое авто… Восхищена таким человеческим отношением, неравнодушием к случившейся ситуации, в которой мы неожиданно оказались, еще раз Спасибо ему! И, конечно, моя благодарность Эльдару Хутову, который оперативно связался со мной с утра в понедельник, заказал все необходимые запчасти и уже вечером сообщил мне радостную весть. Отдельно отмечу, что Эльдар всегда на связи, очень приятно общаться, человек слова. Эльдар и Ибрагим это прекрасные специалисты, Профессионалы с большой буквы! С ними надежно, зная, что Эти мастера всегда готовы оказать всю необходимую помощь. Всем автомобилистам их рекомендую, а к руководству просьба поощрить за такое отличное отношение к клиенту.

Show business's response

Александр Баженов

Level 19 Local Expert

Очень достойный автосервис, всё быстро, удобно, качественно. Много боксов, все необходимые запчасти оказались в наличии. Спасибо за обслуживание нашей машинки и за оперативность.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Лучший мультибрендовый автосервис, всегда выявят причину,поломку устранят. Так же посоветуют к кому обратиться если в чем то не их профиль, ремонт АКПП и т.п. 100 % ая гарантия на работы, запчасти т.е. при возникновении вы реально оплачиваете 0. Не знаю больше таких автосервисов. Диагностический стенд ходовой МАХА это нечто, кто знает тот поймёт, выявит любой скрип, стук,писк, и т.д. В целом цена/качество, однозначно рекомендую к посещению данного автосервиса. Хочется выразить отдельную благодарность ребятам мастерам приемщикам с СТО 2 Александру и Виктору всегда помогут. Развития и процветания вам.

Show business's response

Мальцев Дмитрий

Level 8 Local Expert

Отличный автосервис, отзывчивый и профессиональный персонал, удобный для клиентов график работы. Имеется комната для ожидания. Находился в Ростове-на-Дону проездом в выходной день и только здесь мне смогли оказать необходимые услуги по ремонту. Большой плюс, что имеется штатный электрик! Рекомендую! Цены приемлемые.

Show business's response

Никита Макаренко

Level 4 Local Expert

Делал сход развал на Нансена, как по итогу выехал доехал до дома по городу и поставил машину, через время поехал по трассе и заметил что ведет руль, после чего обратился в пихтин с целью выполнить услугу в полном обьеме, но мне сказали что это не гарантийный случай, оказывается я должен был в течении трех дней сообщить, об этом никто не предупреждает, заехал сейчас в другой сервис и мне сказали что с одной стороны его вообще не сделали!!! Потому что там требуется слесарка, 2700 просто выкинул! Призываю вас быть бдительными и обращаться в сервисы которые следят за репутацией, а не просто состричь денег (Приложил фото как «сделали» сход развал в пихтине)

Show business's response

Дмитрий Савельев

Level 5 Local Expert

В целом неплохо. Одно из основных мест ремонта автомобилей в Ростове-на-Дону с предоставляемой документацией, в т.ч.заказа запчастей от недорогих до оригинальных. Но порою косяки доходят до абсурда!!! Поэтому проверять и контролировать на каждом этапе работ!!! Включая снятые/закрученные обратно болты!

Show business's response

Арнольд Меликов

Level 7 Local Expert

Я обслуживают в пихтине около 20 Ти лет. В общем я доволен. Были разные периоды в этой компании. А у кого в жизни нет проблем??? Сейчас, на мой взгляд компания подтянулась и по запчастям и по качеству работ. Я рекомендую и своим друзьям туда обращаться. В мастерской есть весь нужный инструмент и оснастка. Менеджеры вежливо и профессионально всегда всё объяснят и посоветуют как выйти из ситуации. Если что не получается, подключается главный механик а может и директор принять участие в решении проблемы. Это сугубо мое мнение и наблюдение за отношением ко мне. За что очень благодарен и желаю этой фирме благополучия и процветания!

Show business's response

Marine260887

Level 4 Local Expert

Муж заехал сделать сход развал на машине Lexus ES 250 в Пихтин-Авто на Нансена. Машину подняли, что-то посмотрели, раскрутили регулировочный болт и его обратно не закрутили, в итоге супруг вчера ехал по трассе и машину просто «кидало» из стороны в сторону, чудом не попал в ДТП. Сегодня заехал на сервис, ему сообщили что этот болт не закручен! Это вообще нормально? Как так можно работать????

Show business's response

Владимир Кравченко

Level 22 Local Expert

Когда не хочу возиться с машиной сам, загоняю в Пихтин. Всегда доволен результатом. Материально-техническое оснащение хорошее, есть всё: подъёмники, ямы, инструменты, стенды и т.д. Квалификация слесарей высокая, знают что и как делать. По срокам всегда вполне приемлемо. Ценик на работы иногда кусается, но что нынче дёшево?

Show business's response

citizen12

Level 7 Local Expert

Ставлю твердую четверку. Из плюсов - абсолютно комплексная услуга, оплата картой, отличная логистика запчастей. Можно оставить машину, и быть уверенным, что всё сделают, все запчасти найдут на любой вкус/цену и тд. Один раз неправильно продиагностировали неисправность - насчитали ремонт на несколько десятков тысяч, хотя проблема в предохранителе была - неприятно, но после общения со службой контроля качества пригласили в сервис, разобрали пол машины, нашли причину - всё бесплатно. Приятно. В сфере обслуживания все ошибаются, нужно понимать, но - хорош тот, кто свои ошибки готов исправлять. Из минусов - с коммуникацией просто опа, учитывая уровень сервиса. Если машина по нескольким цехам катается во время ремонта - целая проблема выяснить потом, где она, готова она или нет, обещают перезвонить и не перезванивают и тд. Не выглядит нерешаемой проблемой, а осадочек неприятный остаётся, когда, чтобы узнать, что с твоим авто, нужно раз шесть звонить. Обратите внимание, пожалуйста. Также есть некоторые услуги (от сторонних подрядчиков), которые приходится оплачивать наличкой. Камон, 2024 год на дворе. Если вы обеспечиваете работой их - пусть подстроятся, я не в гараже обслуживают, всё-таки, а в крупном сервисе..

Show business's response

Роман Ш.

Level 13 Local Expert

Хороший автосервис. Цены конечно тоже дороже чем у кустарников но делают качественно и дают гарантию. Не всегда там работают профессиональные мастера бывают наберут новичков и они не знают элементарных вещей. Ну в общем пользуюсь услугами автосервиса с 2008 года.

Show business's response

Максим Денисенко

Level 3 Local Expert

Посетил данный сервис 04.11.2025 , все отлично, сотрудники вежливые и очень клиентоориентированные . Ребята быстро и точно нашли проблему и устранили ее. Очень доволен, все буду рекомендовать

Show business's response

Евгений У.

Level 7 Local Expert

Приехал на обслуживание тормозов(большой ход педали тормоза ) посмотрели сказали надо менять направляющие задних суппортов и тормозные шланги заказали детали и зачем то поменяли передние хотя они были в норме проблема так и осталось задний суппорт как ходил ходуном и стучал так и осталось все .нет тормозов почти и нет 16000 тысяч .отказались что либо менять пожав плечами мол в заказ наряде стоит в работах замена передних направляющих но запчасти тут же написаны направляющие задних суппортов.Ехав туда думал сервис сам дорогой соответственно и мастера высококвалифицированные но увы . 6 бокс

Show business's response

Виктор Р.

Level 4 Local Expert

Две недели назад обратился в данный автосервис на Малиновского. Записался поменять опорные подшипники на лада Веста, когда записывался предупредили, что необходимо произвести сход развал, что в принципе правильно. Записывался на 16-30, но получилось приехать раньше и загнать машину уже в 16-00, а дальше было очень долгое выполнение работ, машину удалось забрать только ближе к 20-00. После выполнения всех работ подошёл к слесарю который выполнял замену подшипников, поинтересоваться на счёт возможных сопутствующих поломок, на что он мне ответил, что необходимо было бы заменить в ближайшем будущем шаровую. Когда забирал машину мастер приёмщик не сказал ничего, по видимому никаких проблем не было. Забрал машину, проблема с закусыванием пружины была решена, но все бы ничего. Выехал на трассу и машину начало кидать, сразу в сервис ехать не было времени, поэтому черед неделю обратился в другой сервис где мне сказали что разбита шаровая, необходимо менять. Как выполнялись работы по сход-развалу в пихтине у меня огромные вопросы, как можно было выполнять работу с разбитой шаровой, зато за некачественную работы были взяты деньги. Обращусь в пихтин за возвратом денег за проведенную работу( или не проведенную) дополню отзыв позже по результатам моей претензии данному Автосервису. Дополняю отзыв. После обращения в гарантийный отдел, изложив всю суть претензии Пихтин вернули деньги, за что спасибо. Хорошо, что признают ошибки.

Show business's response

Серж

Level 7 Local Expert

Перекладывают друг с друга запись на ремонт, долго делают документы, дорого примерно на 4к чем в Москве и области заехал со сломанным кондиционером (резинка уплотнительная травила, мастер на отвали общался, пытались спихнуть свою работу на тех кто мне делал и ехать обратно (ехал из мск на море) За работу взяли 10009 руб. За фрион 550мл. И работу Загнал машину в 11:50 ( назначили на 11:00) забрал машину в 13:55

Show business's response

кот

Level 9 Local Expert

Записался по тел ,заказал запчасть . Четко приняли авто , заменили деталь и отдали машину . Работа всех звеньев была безукоризненной .Спасибо в очередной раз работникам этого центра . Обязательно буду обращаться.

Show business's response

Vetos448

Level 5 Local Expert

Приезжал на диагностику , до этого не где не могли найти неисправность ,механик Дмитрий быстро нашел неисправность ,всё показал и объяснил , обязательно приеду на ремонт , рекомендую

Show business's response

Андрей Скорченко

Level 3 Local Expert

Были работы по замене сцепления на ford focus 3 через какое-то время началась течь масла, приехал, попросил устранить заменили сальник между коробкой и двигателем. Через 2 недели приехал заменить передний правый рычаг и после снятия защиты обнаружили что опять все в масле, оставил машину по гарантии, по итогу на следующий день сказали что в гарантии отказано и ремонтом коробок они не занимаются сославшись на то что течет сальник со стороны коробки, но как они это определили без разбора коробки хз. Обновление: обратился в Ford service ребята поменяли сальники и переуплотнили поддон, по итогу все сухо. Получается никакую коробку ремонтировать не нужно было а просто нормально сделать свою работу, куча денег и времени в одно место, спасибо ПихтинАвто!

Show business's response

Яна Стаценко

Level 10 Local Expert

Приятно удивлена, тем что обслуживание, быстрое, чёткое без воды, даже нашли сразу на месте необходимый мне датчик и что немаловажно для меня как для женщины не пытались развести дополнительными рассказами

Show business's response

Yusuf Mirzaakbarov

Level 8 Local Expert

Проторчали чуть более часа не решили вопрос с кондиционером, мастер был сильно самоуверенным, но в итоге поменяли датчик радиатора который не нудно было менять, а проблема была в компрессоре, его тупо заклинило, мы просили проверить компрессию, есть она или нет, работает компрессор или нет, но они это сделать не смогли. Как итог в Сальске ребята поменяли компрессор и всё заработало.

Show business's response

Алеся

Level 3 Local Expert

Приехали с другого региона,администратора по телефону попросили ближе к жд вокзалу сервис предложить, в итоге пришлось ехать за 18 км. Меняли масло в двигателе, оплатили 10500 ,на вопрос-где канистра после замены-сказали в багажнике.. не найдя канистру с остатками масла зашли в салон и обнаружили как мастер сливает масло с канистры, увидев нас/предложил долить и вернуть остатки.. вопрос-какое масло нам залили и были ли прменяны фильтра при таком отношеннии? Крайне не рекомендуем!!!

Show business's response

СЕРГЕЙ СКИБА

Level 6 Local Expert

Отличный сервис грамотные и профессиональные сотрудники, ппдл стекло в двери водителя обратился даже без записи все было сделано быстро и профессионально

Show business's response

Наталья Павловская

Level 4 Local Expert

Ехали из Санкт- Петербурга в Краснодар и не доезжая Ростова на Дону потек радиатор вариатора , что для 52 пафика критично . Обратились в Пихтин авто на Малиновского . Не смотря на запись ребята взяли нас вне очереди и заменили радиатор . За что им большое спасибо . Удачи вам ✊

Show business's response

Артём Меланич

Level 6 Local Expert

Сделал диагностику на стенде, после нее, записался через пару дней на работы по ходовой и ТО. Приехал в назначенное время. Меня не смогли принять, потому что они не смогли выписать какой-то документ. Я потерял время посреди рабочего дня. Я понимаю, что действительно могут быть технические проблемы в работе, но не было даже предложено никакого решения на месте, я просто ушел и мне ничего не предложили, даже не попрощались. В целом общение многих менеджеров (не всех) грубое и неуважительное. Наверное можно делать диагностику только, там хороший менеджер, все нормально объясняет и доброжелательно общается. Позже перезвонили мне, сказали, что справились с документом, но я уже договорился с другим сервисом о работе. Плюс пихтина в том, что могут сделать большой объем работ в одном месте, наверное только по этому к ним иногда и заезжаю. Но каждый раз желание больше не возвращаться.

Show business's response

Эдик Ширинов

Level 9 Local Expert

Поломалась в очередной раз прижимная муфта компрессора,каждый год ее менял только,позвонив в Пихтин Авто ,там оператор сообщил, что чисто муфту не меняют,а меняют целый компрессор,так как мне срочна нужна была машина,я согласился, Компрессор у них вышел на 10 тысяч дороже чем реальная его цена плюс установка 7000

Show business's response

Ринат И.

Level 5 Local Expert

Когда жил в Ростовской обл. обслуживал BMW e39 в ПихтинАвто, кузовщину, ходовку, всё кроме электрики. Остались только положительные впечатления, грамотные добросовестные, вежливые мастера. Кузовной ремонт делали всегда качественно, аккуратная сборка, разборка, каждый винт, заклепка установлена, информировали о новых вскрытых проблемах и устраняли с подробными фото. Покрывали кузов жидким стеклом отличный эффект, по настоящее время сохранился блеск! Отдельное спасибо Дмитрию (6 бокс сход-развал), человек с ювелирной точностью выравнивал положение колёс. Сейчас живу в другом городе, мне очень не хватает этих людей, спасибо им.

Show business's response

Sha S.

Level 4 Local Expert

Был до, этого в разных сервисах, никто не мог назвать мне точную причину вылетающей ошибке. Тут же ребята оперативно нашли проблему и устранили её в кратчайшее время)

Show business's response

Рустам Ильясов

Level 2 Local Expert

Добрый день всем кто читает отзывы... Всем доволен уже 2 машину за 4года обслуживаю... и в одной бригаде Данила, ребятам Салам с Грозного, всем доволен, Никита спец в диагостике, Сергей с Пашей вообще молодцы накинутся на машину и смотришь уже перебрали... Хочу отметить также отдел запчастей Катерину и Дениса... P.S. Так держать планку👌👍😎

Show business's response

Ирина Макарова

Level 5 Local Expert

Не один раз обращалась в этот сервис. Нравится. Быстро записали на нужное мне время, приняли даже раньше. Устранили проблему. Четко и качественно! Спасибо ребятам! Из минусов - немного дороговато, чем в других сто. Но так и другой уровень обслуживания! Ставлю 4+

Show business's response

Николай Флоринский

Level 6 Local Expert

Никому не советую данный сервис, заехал на полную диагностику ходовой, озвучил проблему но мне просто выкатили список неисправностей причём которых и нет вовсе и плюс ко всему никто не увидел что колесо было откручено и не хватает нескольких болтов, но зато каким-то образом определили износ колодок, на жалобы в отдел качества не реагируют

Show business's response

Катерина Маркова

Level 7 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания. Удобное расположение, запись по телефону на время, большое количество боксов. Отдали машину на диагностику и сразу на обслуживание и комплексный ремонт. По обслуживанию была замена масла и расходников, по ремонту замена рычагов, после ремонта необходимо заменить резину и сделать развал. В итоге звонят машина готова. Приезжаем и говорят станок сломался поедьте переобуйтесь в другом месте. А рычаги у вас были еще норм, можно было ездить. Выехали, стучит колесо, приехали переобуваться говорят так у вас не закручен болт на рычаге. В итоге в шиномонтаже нам закрутили болт. Звоним в поддержку, говорят мы уже закрываемся приезжайте завтра. Такое ощущение сотрудники неопытные или слишком занятые и делают лишь бы быстрее.

Show business's response

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Сервис со временем жутко скатился, отдаешь машину, возвращают как будто бы и не смотрели. Только первое из списка всего делают, а на остальное забивают Из последнего: не работал со стороны водителя кондиционер, залезли за 30к под парприз, сказали, что прочистили от мусора. Слили весь фреон, а заново не залили, кондиционер в итоге, так и не заработал. Приехали в другой сервис, все нашли, прочистили, залили. Мистика, не иначе))

Show business's response

Evgenij Nesmeanov

Level 5 Local Expert

Чётко работают,НЕ навязывают ненужных услуг,внимательные и вежливые специалисты.Результаты ремонта всегда хорошие.Во время обслуживания работает хороший зал отдыха.Обслуживаюсь почти 10 лет.Никаких личных связей и интересов с компанией Пихтин авто не имею.

Show business's response

Игорь Перцев

Level 5 Local Expert

Что у Вас происходит с телефонией ? Я 7 раз звонил и каждый раз обрывалась связь на разных этапах и каждый раз слушал никчёмную рекламу . Я об этом сказал оператору Елене , а она как робот выглядывая из танка , продолжила вещать запрограммированный текст. Пожалуйста цените людское время : 1) Сделайте возможность нажать цифру и перейти сразу на оператора. 2) Почините телефонию , чтобы связь не обрывалась.

Show business's response

Андрей Малахов

Level 7 Local Expert

25.09.2024г. (ИГ0000028923) обратился в данную организацию по причине стука при движении слева спереди. Оказана услуга "комплексная диагностика автомобиля по 20 пунктам". Было рекомендовано СРОЧНО заменить: тяга правая рулевая, втулки переднего стабилизатора, шаровая опора нижнего рычага справа, сайлентблоки подрамника все 4, втулки заднего стабилизатора. Естественно, ничего не показали. Заменил шаровые , тяги, втулки. Менял парами. Результата - 0. Запчасти оказались в отличном состоянии (особенно тяги, шаровые). Поехал в другую организацию - к замене стойка стабилизатора передняя справа. Заменил, стуки ушли. ПихтинАвто - Непрофессионализм или попытка заработать?

Show business's response