Pizza Cuba
484 reviews
July 15
В этом заведении работает очень доброжелательный персонал. Я пользовалась как самовывозом (со скидкой 100 рублей), так и доставкой. В первом случае заказ был готов через 15-30 минут, во втором — около 40-60 минут.
Внутри заведения нет столиков, только стойка, где можно забрать заказ. Однако это не портит впечатление от посещения, ведь пицца здесь действительно очень вкусная!
Я рекомендую это место всем, кто ищет место, где можно насладиться вкусной пиццей. Здесь каждый найдёт что-то по своему вкусу, а выбор блюд и их размеров впечатляет. Соотношение цены и качества здесь на высоте!
3
August 10
Лучшая пицца из всех сетевых пиццерий! Посещая Тулу каждый раз заезжаю и даже по 2-3 шт беру с собой в Серпухов!) персонал приветливый , чисто и быстро! А главное всегда превосходное исполнение!
November 8
Первое время все было шикарно
За пол года будто ситуация поменялась кардинально. через раз одна и та же пицца то сделана шикарно, то будто половина начинки испарилась. Последней каплей стал регулярный гемор с оплатой. Заказывал почти всегда самовывозом. Каждый раз слышу во время заказа - оплата только наличные или перевод. Как то получалось до этого решить вопрос
16 октября , в половину десятого вечера, я встретил жесткое сопротивление (хотя в этот раз даже по телефону не говорили про нал)
Не дам терминал и все . лимит дневной исчерпан, вас должны были предупредить, оплата не пройдёт и придется возвращаться и другие смешные пугалки. Был очень уставшим и отвечал максимально сдержанно и спокойно. Мол, либо да, либо нет. После этого сразу принесли терминал и оплата прошла со 2 раза(и то первый раз не сработало, карту приложил криво))) )
Магнитик зажала. Какие-либо прощальные слова тоже. Будто я обидел кого-то )
Мне картой удобнее. Это мое право. В чем моя вина?
2 только за хорошие воспоминания в самом начале
Больше не хочется возвращаться за негативом
В точку на проспекте уж точно
1
May 28
Читал очень много негативных отзывов, но решил попробовать. За свои деньги , это лучшая пицца . Готовят быстро, персонал отличный. Картошка фри на троечку, нагетсы чуть лучше , но не топ. По доставке сказать ничего не могу, забираю всегда сам
4
October 30
Когда только появилась данная пиццерия в Туле все было супер, часто заказывали пиццу, было всегда вкусно, все устраивало. Но сейчас очень испортилась, один сплошной хлеб и начинка не вкусная. Больше нет никакого желания что-то заказывать в данном заведении.
1
October 7
Заказал пиццу через приложение: примерно в 19.40, в 21.04 мне позвонили, спросили ли все верно в заказе и сказали, что привезут в течении 1.5 часа. В 22.17 позвонил курьер и уточнил адрес, оказывается не туда привезли, сказал, что заказ переадресуется в ближайшую пиццерию поближе. В 23.25 когда так никто и не приехал, я позвони уточнить по поводу заказа. Сказали, что заказ не изготовлен, так как курьер повез заказ в другое место и заказа в обще нет. После беседы с администратором, заказ приняли вновь, вновь уточнили адрес и примерно через час доставили пиццу. Суммарно на заказ через приложение и доставку ушло больше 4 часов времени.
1
October 30
Самая вкусная и большая пицца здесь!😋👍 Пробовали, наверно, уже все🍕 Всегда много начинки, соуса, сыра, вкусное тесто!
Доставка во время, можно заказать самовывоз со скидкой😉
October 30, 2023
Чисто. Уютно
Быстрое и хорошее обслуживание. Вкусная пицца
Только в связи с ремонтом тротуаров этой стороне - дорога до пиццерии оставляет желать лучшего, но это не вина владельца данной сети. Свою работу они делают хорошо и вовремя. Спасибо за вкусную пиццу. Жаль не сделала фото
Друзья хотели в другой заказ сделать, но я уговорила на Вас и в итоге все довольны. Цена-качество. На большую компанию самое то.
1
July 29
Поначалу были хорошей пиццерией, сейчас - ужасен сервис и вызывает вопросы сама пицца. Третий (!) раз на доставку привозят достаточно подгорелую пиццу. И если первые два раза компания уладила ситуацию, то в третий раз решили игнорировать по полной: после обращения, его прочитали и проигнорировали, на просьбу все-таки ответить, пообещали позвонить, в итоге в течение дня так и не позвонили) Огромное разочарование во всей компании 👎🏻
1
October 8, 2023
Все очеь вкусно, но девушка на выдыче подвела....
upd взял сегодня с двойным сыром, двойным соусом и двойным мясом
Пицца как всегда на высоте , девушка на выдаче в этот раз веселая и общительная, так что испрааились вы, испрааояю оценку на 5 звезд!);)
Сегодня 11.11 заказал пиццу, перезвонили уточнили заказ, сказали что будет готова через 25 мин, в итоге через 12 мин пришло смс о её готовности, приехал где-то через 35 мин после заказа, пицца наполовину остывшая, на вопрос почему так получилось внятного ответа не было, по поводу температуры отдачи пиццы к сожалению видимо не имеют понятия что это такое(жаль)
___________
Сегодня 8.10.2023 в это ужасно ветренное утро сделал заказ на доставку, указал что потребуется сдача с 5000р , заказ вышел почти на 1600 , позвонила девушка и сообщила что они только сдали инкассацию и сдачи у них нет, насколько мне известно это не мои проблемы, мне было предложенной оплатить картой или найти без сдачи, либо она отменяет заказ. Итог заказ отменён, мнение о данном месте испорченно
5
6
April 21, 2023
Вкусная,свежая пицца🍕.Особенно нравится Барская: очень сытная т. к много начинки👍.За самовывоз - 100р.(приятный бонус🤗)В пункте самовывоза всегда чисто! Готовят пиццу быстро,выбор на разные вкусы,к пожеланиям о доставке к определенному времени прислушиваются (за что отдельное спасибо🙏)Рекомендую!Вам обязательно понравится пицца от Кубы.👍
6
February 13
Пицца на любилеля, кому толстое тесто нравится. Все вкусно по компанентам и их подбору вопросов нет все свежее и вкусное. Доставка работает чётко. Отличный вариант среднего ценового сегмента.
April 2
Мне очень нравиться пицца куба! Сколько не заказывала всегда вкусно свежее сочное и доставка самое главное во время !!!
Мне нравится что у них пицца как бы не обычное какое то !
1
December 5, 2023
Раньше я очень любила эту доставку и пиццу. Мы с друзьями постоянно заказывали её. на любой праздник или просто на ужин. Думали наконец-то в нашем городе появилась достойная пиццерия... Счастье длилось недолго. В последнее время, дождаться пиццу в указанное время невозможно, дозвониться до операторов тоже. Также существует проблема подтверждения заказа. Работники звонят видимо по настроению. Только дозвонившись самому можно узнать, что заказ принят. Если бы такое случилось 1-2 раза, можно простить всё, ведь пицца там и правда хорошая. Теперь боимся там заказывать, ведь то, что заказ примут и привезут не 100%.
2
November 16, 2023
Постоянно заказываем пиццу здесь. Всегда вкусная и свежая, вкусная и разнообразная начинка. Радуют акции и скидки, а также маленькие подарочки в виде магнитиков с разными интересными фактами о Кубе.
1
September 15, 2023
Очень вкусная, любая. Перепробовали почти всю. Обслуживание отличное. Покупали в двух местах: проспект Ленина и ул. Пролетарская ( напротив Рио). Самовывоз дешевле и время ожидания минимальное. Другую дети уже не хотят. Спасибо все причастных к изготовлению и обслуживанию! 👍
April 1
Самая вкусная пицца по адекватной цене. Начинки в пицце всегда много, возможность выбрать необходимый вес пиццы. При самовывозе делают скидку на каждую пиццу.
1
May 10
Пицца вкусная, цена как и везде сейчас- хочешь вкусно и сытно плати, хочешь подешевле но и пицца пустышка, доставка долгая до 3 часов, за это и 4 звезды , но привезли минута в минуту к концу времени ожидания).
May 27
Не разу не привозили из Кубы такую ужасно НЕ вкусную пиццу, с костями и в место болгарского перца положили чили. Цены растут, время ожидания 2,5 часа вместо 1,5, а качество заметно ухудшилось!
2
October 7
Заказали пиццу на самовывоз, пришло оповещение, что пицца готова. В итоге, простояли на улице 15 минут, ожидая, пока сотрудники соизволят открыть нам дверь. В помещение орала музыка, т.е. сотрудники были на месте
1
1
August 20, 2023
Отличная пиццерия. Очень антуражно внутри, играет кубинская музыка ~1960, пицца вкусная и за свою цену действительно большая, начинки не жалеют. Единственный для меня минус, то что тут нельзя заказать через яндекс еду, но впринципе через их собственный сайт тоже нормально.
October 4
Очень вкусная пицца! Я бы сказала, что за такой объем, начинку, вкус- цена маленькая. Салфетки бумажные и влажные к пицце отдельное спасибо.
2
October 25
Сырная пицца, это моя любовь, так же есть выбор добавок к пицце + вкусная картошка фри, всем рекомендую 👍
2
August 11, 2023
Пицца просто бомбическая!!! Лучшая в Туле!!! Всегда в помещении чисто, персонал все подскажет и очень доброжелательный. Парковка есть, но иногда все занято
Есть доставка, но за самовывоз скидка
September 8, 2023
Очень вкусная пицца и в принципе остальные закуски. Есть доставка. Делают скидки и приятные бонусы. Оптимальные цены. Нормальный персонал. 15 минут ожидание. При заказе с доставкой почти 2 часа ждали правда, но было тёплое.
2
January 26
Сколько сами заказываем, Друзья заказывают, Пицца всегда шикарная. Доставка всегда вовремя. По мне самая вкусное пицца в Туле. Молодцы ребята продолжайте в том же духе.
По поводу остального меню, Картошка не понравилась(
1
March 3
Сделали заказ на самовывоз. При заказе не указано, что для подтверждения заказа свяжется оператор, раньше через полчаса было готово, сейчас в течение 40 минут статус заказа не изменился, приехали забрать заказ, он был отменен оператором под предлогом того, что мне не дозвонились. Ни одного звонка не было.
Предложили заказать в кафе и подождать минут 20, но времени уже не было, в связи с чем пришлось отказаться от заказа.
Впечатления остались неприятные.
На пункте выдачи заказов девушка на выдаче разговаривала очень неприятным, хамоватым тоном.
3
July 20
нравилась пицца Куба. вчера на Проспекте взяли три пиццы, одна с ананасами, в которой была "запечёная" мокрица... навсегда пропал интерес к пицце. не рекомендую!
1
October 12
Самая большая и вкусная пицца, всегда беру только там, хотя есть с чем сравнить. Рекомендую 👍
June 28, 2023
Давно уже заказываем здесь пиццу. Раньше была очень хорошая пицца и быстрая доставка. Вчера сделали заказ. Сказали ожидание 1,5 часа. Хорошо, мы распланировали на это время. В итоге заказ привезли через 2,5 часа. И проблема была не с дорогой, мы живем в 7-10 минутах езды на машине. Мы позвонили , когда прошло 1,5 часа, нам сказали, что курьер выезжает. Перезвонили еще через час, так как курьер почему-то не доехал до нас. Спросила: «привезут ли нам вообще пиццу».оператор сказала , что уточнит у менеджера. Перезвонили и сказали, что курьер выезжает, будет через 7 минут. Пиццу привезли чуть теплую. За такую большую задержку даже не извинились. Я понимаю, что загрузка может быть большая, это нормально. Но тогда и время указывайте с учетом этого. И на начинке стали экономить. Раньше начинки было намного больше и пицца была сочнее.
3
October 7, 2023
Заказывала здесь пиццу несколько раз, к сожалению, найти хоть какой-то плюс было тяжело.
Плюсы: скидка 100 рублей при заказе любой пиццы (самовывоз), ароматная и хрустящая картошка по-деревенски.
Минусы: делала заказ на самовывоз, по телефону сказали, что через 30 минут можно забирать, в итоге пришлось ждать ~ 1 час 20 минут. Пицца сама по себе не вкусная, кроме вкуса майонеза и гнилого салата больше ничего в ней нет. Тесто не понравилось, не то, что бортики, саму основу есть было невозможно. Заказывайте на свой страх и риск. Одну звезду только за картошку.
3
6
February 2
Сама продукция - пицца очень вкусная и качественная. При этом часто не работает сайт, нет интересных предложений в виде скидок и кэшбэка для постоянных покупателей.
В Целом рекомендую, одна из лучших в городе.
1
July 30
Очень хороший персонал, идут на встречу к гостью, всегда очень вкусно!!!
1
August 6
Очень достойная пицца, часто берём на работе с коллегами, удобное расположение.
October 26, 2023
Пицца нормальная ! Но … хотелось бы , чтоб кто то учил разговаривать операторов . Доставка была заказана предварительно за день ! В день заказа позвонила и уточнила , точно ли все в силе и будет ли доставлено в срок ( погрешность 15 минут , была озвучена и учтена мной )
Ну и естественно ни в 17:15 , ни в 17:30 и ни в 17:45 заказа не было , позвонив в доставку оператор сказал уточнит где курьер и тд ( это все в грубой форме ) и что дальше ? Она просто скинула меня . Думаю ну ок , люди не гордые , звоню еще раз ? Ожидание 5 минут и опять озвучила вопрос и скинули , ну в итоге звоню в третий, 4 раз и наконец то , не слушав меня говорят что девушка , вы что названиваете , щас будет курьер ваш , ждите .. но знаете , ждать мы умеем все , но можно было как то сообщить что задерживается и все такое , но не скидывать звонок ! В следующий раз выберу более компетентную компанию ! Прощай куба !
5
September 8
Заказывал пиццу, оператор сказал курьер будет у вас через 10-15 минут, прошло 2 часа, звоню.., оператор говорит я уточню, перезвоню, ни звонка ни пиццы...
1
October 25
23.10.24 заказывали пиццу Гуантаномо, нашу пиццу отправили на другой адрес, пришлось ждать пока другую сделают. По вкусу всё хорошо.
1
November 18, 2023
Плюсов нет.
Прием заказа - 2 раза делал заказ на сайте. Все 2 раза статус заказа на сайте меняется с "новый" на "принят", но никто не перезванивает. Когда с 2-3 раза дозваниваешься до ресторана - говорят что "Ой, извините, у нас какой то сбой".Сами естественно не звонят.
Доставка - Постоянно пользуюсь сервисами доставки, причем в разных городах РФ. И этот "ресторан" - единственный, который требует или отрыть курьеру шлагбаум или выйти за пиццей самому. Такое ощущение, что они холодильник привезли, а не пиццу и донести очень сложно.
Еда - Полностью присоединяюсь к отзывам о том, что в пиццу накидали все подряд и залили майонезом. Отличий между разными пиццами просто нет. Максимум майонеза и минимум вкуса. Есть это не советую.
Очень жаль, что некогда вкусная пиццерия превратилась в это.
3
October 26
Насчет пиццы ничего не хочу сказать, вкусная. Но вот доставка… Три часа ожидания это, извините, ни в какие ворота. Спасибо за испорченный вечер 👍
1
1
October 31, 2023
Вторник, вечер.
Заказ был оформлен в 17:50, через 10 минут подтвердили. Сказали что через 1/1.5ч доставят.
Прошел час сорок, при звонке в доставку, сказали что курьер задерживается на 10/15минут.
Прошло еще 20минут, курьера нет, при повторном звонке сказали что задерживается снова. Попросил девушку позвонить курьеру, уточнить через сколько он будет и перезвонить мне. Девушка сказала хорошо.
Прошло 10 минут, звонка нет. Повторно звонил 3 раза, трубку не берут. Позвонил с другого номера, и тут взяли, удивительно 🙃
На мой вопрос, почему девушка не перезвонила мне, сказала что не должна, и не говорила что перезвонит. Классные у вас операторы! Сказала что курьер звонил и не дозвонился, ну да, охотно верю.
Выслали номер курьера, позвонил сам, парень ответил что через 5мин будет. И о удивление приехал ровно через 5мин. Браво 🙌
Поинтересовался у курьера, почему так долго. Курьер ответил, что ему мой заказ, передали от другого курьера, у которого якобы сломалась машина. А сам он, новый курьер, ехал аж с поселка Мыза, чтобы перехватить заказ. К слову оператор, ни слова не сказал об этом.
А бы понял если бы я заказывал 10 пицц, или большой заказ на компанию. Но, в заказе была 1 пицца и нагеццы. Повторюсь, это вторник, будний день. Нахожусь в 5минутах езды от точки доставки.
Куба, решайте проблему со своей доставкой, с курьерами. И со своими сотрудниками на телефоне, всего плохого.
5
April 18
Очень вкусная пицца. Идеальное сочетание всех ингредиентов. (личный вкус нашей семьи, никому не навязываем, но попробовать рекомендуем)
November 6, 2023
Впервые заказал тут пицу "Барская", и хочу сказать , пицу делают великолепную, очень вкусную, желаю всему коллективу Куба процветания и чтоб со времененем пица оставалась все той же по вкусу что и при открытии. Теперь я Ваш клиент, спасибо Вам .
1
November 11
Спасибо очень понравилась пицца,а с доставкой вдвойне удобнее
September 18, 2023
Уже 3 последних раза когда делаю заказ - просто отвратительный сервис.
1раз его просто проигнорировали в приложении
2 раз звонил, но даже никто не ответил
3 распишу подробнее, бы 17.09.
Заказал примерно в 18 с мелочью в приложении.
Никто не позвонил, спустя 25 мин я сам набрал и только там менеджер подтвердил заказ, сказав что пицца уже готова и скоро курьер поедет (чтобы вы понимали, дойти пешком до меня было 10 минут)
Прошло 1.5 часа с момента заказа, все тихо. Звоню - менеджер извинилась и сказала что в течение 30 мин пицца будет.....
Прошел час, звоню "ничего не знаем, сейчас свяжемся с курьером, после сбросили вызов и не отвечали на звонок.
Дозвонился снова, пообещали ч это курьер приедет в течение 10 минут. Мы согласились и сказали что если не будет - давайте администратора.
Курьер как и ожидалось не приехал. Адмиин на пафосе удивилась нашему негатива и спросила " А что вас смущает ". Наверно смущает что мы ждём заказ 3 часа уже.
Позвонил курьер и сказал что он подходит, мы соответственно сказали что пицца спустя 3 часа нам холодная не нужна, на что он сказал усмехнувшись что можете потрогать ее, она ещё норм, но если не надо - ладно, я поехал.
Звонок мы скинули, после он ещё несколько раз позвонил и ещё начал рассказывать чтобы с ним нормально общались.
Вообщем пицца нормас, но вот персонал и сервис будто с зоны набрали, один из самых отвратительных из всех где только можно заказать
8
March 20
Пицца не произвела впечатления вау, к сожалению. Очень надеялась, что вкус будет отличаться от остальных пиццерий. Знаю, что многие очень высоко ценят пиццу тут, потому пару звезд накидывают за хорошее сарафанное радио))
April 14
Отличное место!!! Работают только на доставку или на самовывоз! Разнообразное меню, вкуснейшая пицца!!!!
June 9
Доставка полтора часа,по факту никакого вкуса кусок теста с небольшим количеством ветчины и огурца от заявленных 1,5кг кажется вес грамм 700-900
1
November 21, 2023
В тчении двух лет заказывали пиццу,дети очень полюбили. Но в последнее время ,это просто хамство ,мало того что очень сильно подорожала,так качество просто позор! Подгорелая ,соус не рамазан ,наклейки криво наклеины , и одно тесто,это уже не пицца,а пирог:( А не давно детей на день рождения у сына осавили без пиццы! Заказ ехал больше 4 ех часов,заказ сдеала заранее. Все больше заказ делаиь не буду. Найдем другие варианты:(
2
October 9, 2023
Доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв на пиццерию куба. В частности на их новинку, пиццу "Мачете". Если кратко - это ужасно. Как поцелуй Дементора, самый грязный и развратный. Высасывает всю радость и опустошает душу.
ВКУС:
Он просто никакой. Точнее вкус теста с свежим луком.Иногда, когда доберещься до 1 ломтика колбасы еще привкус говядины. Соус какой то невнятный, его вкус не чувствуется абсолютно.
Но отчасти это проблема и наполнения пиццы.
НАПОЛНЕНИЕ:
В данной пиццерии последние 3 месяца заказывал каждую неделю. И ТАК МАЛО начинки я не то что из пиццерии Куба никогда не видел, а вообще не помню, когда такую нищую пиццу последний раз получал. Обычно всегда тут было наоборот, что то сломалось на кухне. Или в тех. картах.
Соуса мало, пицца сухая, говяжьей колбасы по 1 кусочку на ломтик, курицы изредка обрывки с ноготок 5летнего ребенка. В избытке только тесто, свежий лук и немного лука - фри. Видимо луковая пицца.
ЦЕНА:
Средняя стоимость в пиццерии Куба большой пиццы 750 рублей, по Туле во всех доставках средняя цена около 850 рублей. Это чудо стоит 1000 руб.. И до этого со старыми вкусами все было хорошо, начинки много, вкусно. И ты рассчитываешь "ну раз дороже, значит еще лучше". Только это так не сработало. За тесто с луком я бы и 500 рублей не отдал. Возможно кто то и захочет платить за такое 1000.
P.S. и я более чем уверен, что заявленных 1.5кг там не было. К сожалению кухонных весов нет, видимо пора покупать.
ВЫВОД:
Обычно пиццу покупают, как и любую еду из доставки, когда не хотят готовить, вкусно поесть и получить удовольствие.
Заказав пиццу "Мачете" в пиццерии Куба я чувствую, что меня просто обманули и обокрали. Нет удовольствия. Есть обида, как будто вас окатила водой из лужи проезжающая мимо машина, а вы в новых белых брюках.
Надеюсь это была разовая акция и дальше все будет как раньше в данной пиццерии. Но однозначно Мачете и другие новинки я заказывать более не стану и перестану рекомендовать пиццерию.
Пицца "Мачете" - это вкус для думеров. Со вкусом горя и безысходности.
Всем читающим - быстрых и вкусных доставок!
2
2
November 21, 2023
Заказали маленькую пиццу. Привезли пиццу, состоящую на 85% из теста. Совсем немного, тонким, тонким слоем, примерно на 2/3 по поверхности теста -начинка. На 1/3 от края -голое толстое тесто. Пицца стоимостью 800₽. Очень дорого за лепешку как-то вышло.Разрезано на 8 кусочков-неравномерно:один меньше другого примерно на 1/3. Заказали детям на д. р., а тут так неравномерно разделено. Сверху участки с интесивно зажаренными ингредиентами. Заказывали много раз. И с каждым разом начинки все меньше, а теста все больше!!!
3