За всю свою жизнь много где заказывала пиццу, но это место (пицца экспресс, которая на станции Чехов) самое отвратительное место. 1 раз заказывала несколько месяцев назад с доставкой и от этой пиццерии до нашего дома 4 минуты на машине. Нам везли эту пиццу ПОЛТОРА ЧАСА, за это время сменилось 3 или 4 курьера. С погодой тогда было всё нормально. Просто я ждала гостей и накрывала на стол, поэтому заказала с доставкой, а так быстрее и проще было бы забрать самой. 2 раз было позавчера. У родственника, который служит в армии у него было день рождения и попросил купить ему 4 пиццы, чтобы отпраздновать с сослуживцами своё день рождение. Это я говорю к тому, что ЗАРАНЕЕ МНОЙ был сделан предзаказ, внесен мной был залог. И ПО РУССКИ СКАЗАНО, что мы торопимся нам надо к такому-то такому-то времени. И приходим мы в назначенный день в то время, которое мы ЗАРАНЕЕ обговаривали и тут нам "уважаемые" работники пиццерии заявляют, что они вообще забыли про наш заказ. Перед нами даже не извинились. Хотя пускай эти извинения положат себе в одно место. Теперь в это заведение ни ногой! Такое ощущение, что самые недалекие люди как раз работают там. Люди если вы себя уважаете, то обходите это место стороной и судя по отзывам - это уже не единичный случай.
1
Алёна Р.
Level 4 Local Expert
August 10
Отвратительное отношение ко всему у данного заведения.
Оформляли заказ ночью (заведение должно понимать, что они единственные в городе работают круглосуточно, на это и расчитывают люди)
По истечение 15 минут я позвонила уточнить, сколько будет время ожидания заказа. Сонная женщина ответила, что через 10 минут курьер будет у нас.
Заказ в итоге приехал через полтора часа!!!
В течение этого времени 7 раз мы звонили в пиццерию, трубку никто не взял. А когда нам все таки удалось дозвониться, женщина на том конце провода хамски оправдывалась «ваша пицца подогрела, я её сейчас переделываю». Без проблем, вот только можно было уведомить об этом или хотя бы поднять трубку и сказать как есть.
На вопрос, почему на звонки не отвечали, было сказано «а мне нечего вам было сказать, зачем брать?» и сбросили трубку. Больше на телефон никто не отвечал.
Пиццу привезли, но сотрудник видимо её и во второй раз сожгла)))))
Персонал - хамло
Пицца - уголь
Место - отврат
Юлия Галенина
Level 6 Local Expert
September 13
В последнее время разочаровалась в данном заведении. Я не люблю писать негативные отзывы, но все.... Накипело! Не знаю как давно работает данный сотрудник, но ведет себя как пуп Земли! Гуля, вроде. Когда делала заказа через приложение, пришлось по приезду жать и слушать кучу претензий что приехали раньше и вообще они не видели наш заказ! ( а делали через приложение, чтоб приехать и быстро забрать, надеялись не стоять в очереди и ожидать, но вышло, как вышло). В другой раз попала на пересменку ждала, потом очередь ждала, потом жди еще 15 мин (ладно, все понимаю) но о когда стоит и ждешь свои 15 мин тебе еще и говорят: - что Вы девушка ждите, я сейчас занята!!! Я даже стоять не могу в ожидании или, что???? А спасибо Галине, которая всегда быстро и качественно выполняет свою работу, но к сожалению 5 ⭐ ей, а не всему заведению!