Вчера в 18:43 заказал отсюда доставку трёх пицц на время 19:15 (ближайшее из доступных). Примерно в 19 часов статус на сайте изменился на "Доставляем заказ", а время доставки на 23:59. Я, конечно, понимал, что за полчаса врядли успеют доставить, но в этот раз пиццерия пошла на рекорд - в прошлые разы укладывались за час. Через 1:20 пиццы еще не было. Пытался позвонить по указанному номеру который 512... 43 но там никто не отвечает. Позвонил на общий номер 8 800 который, пообещали, что сейчас перезвонит курьер. Прошло полчаса и ничего не изменилось - ни пиццы, ни курьера. Позвонил еще раз - пообещали, что перезвонит директор. Естественно, ничего не изменилось - кто я, а кто директор, чтобы звонить простым смертным. Через 15 минут опять звоню - оператор включает мне музыку и уходит выяснять где и что. Так и не вернулся - я перезвонил сам. Пока пытался отменить заказ и слушал музыку, приехал курьер. Пицца ожидаемо холодная (чуть теплее чем моя рука), салат цезарь на одной из них превратился в почти прозрачные какие-то тряпки. Остальные пиццы ненамного лучше. Перед гостями неудобно, а за некогда неплохую сеть пиццерий обидно. Ожидание больше 2-х часов - это никуда не годится конечно. О каких-то компенсациях и речи не идет - оператор и сама просто не смогла дозвониться до этого ресторана. Естественно, в силу всего вышеуказанного, пропало всё желание здесь заказывать в будущем.

Show business's response

Женёчек

Level 3 Local Expert

Пицца очень вкусная!!! Горячая, сочная, идеальное тесто! Но одно мне не понятно, зачем вам такие красные коробки? Я оставила коробку на влажной столешнице, и она вся окрасилась. Отмылась конечно, но зачем переводить столько краски? Лучше бы они были белые с красным, а не как сейчас.

Show business's response

Pizza Heart

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

413 reviews