Был сегодня 30.05.2023 год
время 16.00- 16.10. Сотрудница
на кассе была приветлива, но невнимательна, пропустила заказ мимо ушей. В итоге, я ни получил, что хотел, а потратил 10 мин ожидания и ушел голодный, хотя думал, что то до заказать, но увы, сотрудники, работать ни хотят!
Чеки не информативны, по этому что то доказывать, без полезно!
И если человек отравится, то доказать будет невозможно , для наглядности прикладываю чек. И в обще ресторан потерял былую славу и умер как общепит. Лично в мох глазах, туда я больше ни приду и вообще в эту сеть ресторанов! По это му я не рекомендую его к посещению, а сотрудникам , советую слушать о чем говорит клиент!
Show business's response
Елизавета Давыдова
Level 3 Local Expert
January 15
место неприятное. долгое ожидание при пустом зале(человек максимум помимо меня был) пицца очень жирная, пресная,разваливается, кухонный инвентарь в зале, туалет на ключе который нужно просить на кассе…
Show business's response
Инкогнито 7033
Level 3 Local Expert
August 30
Как всегда все вкусно и быстро!Рекомендую.
Show business's response
alex malenko
Level 15 Local Expert
July 8, 2023
Мука испортилась: когда жуешь, рот набивается этим комом слизи... ощущения как от хлеба за 20 руб батон... Ребята, так всегда вас любил и специально заезжал... Понятно, все экономят, но блин - за 500 рублей можно купить муку более высокого сорта? Почему в Мяснове можно купить пиццу за 280 рублей из первосортной муки? А вы берете в 2 раза больше и берете муку, которая сбивается в ком и имеет вкус крахмала?
Постараюсь думать, что это разовая неудача и вы все так же хороши....
1
1
Show business's response
Кристина Иванова
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Всегда вкусная, горячая пицца, на любой вкус! Готовят быстро, всегда к указанному времени, постоянно заказываем с коллегами, всегда довольны качеством и вкусом
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
July 26
Качество пиццы уже не то, что было лет 10 назад. По доставке на дом - тоже не все гладко. Зато рядом с метро и кучей офисов - не пропадут, как говорится :-)
Show business's response
Инна Б.
Level 3 Local Expert
October 4
Хороший вкусный перекус, всё хорошо)
Show business's response
Степан Осипов
Level 3 Local Expert
October 27
Все хорошо. Классное обслуживание
Show business's response
Алёна Ч.
Level 8 Local Expert
May 28
Простояли минут 10, никто не вышел, хоть и звали.. ушли в другое место
Show business's response
М Ольга
Level 3 Local Expert
July 25
Маленькое, достаточно быстро обслуживают
Show business's response
Николай Афонин
Level 2 Local Expert
September 18
Отличная пиццерия! Лучший кофе!
1
Show business's response
Дамира К.
Level 3 Local Expert
May 27
Рядом с метро, самая вкусная пицца
Show business's response
Кристина К.
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
У меня шок от вашей работы. Заказали пиццу, приехала с опозданием и не та, что заказывали! Курьер нерусский и ответил после 3х звонков ему «завтра». Что завтра? Мне плевать то, что у вас это был последний заказ на сегодня! Привезли мясную, а я не ем мясо. Просьба возместить средства за это заказ! Ваша репутация испорчена окончательно!
1
Show business's response
Азат Азатов
Level 2 Local Expert
September 8
Ресторан пицца хат пицы вкуснятина мне 🤙
Show business's response
Инкогнито 5516
Level 2 Local Expert
May 19
салфетки не выдают, а готовности заказа не предупреждают
1
Show business's response
Валерия
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
У меня нет слов, чтобы описать своё возмущение. Мы прождали заказ полтора часа, пять раз наблюдали, как переносится доставка, а в итоге мне позвонили из ресторана и сказали, что у курьера сел аккумулятор, поэтому он не сможет доставить заказ. Изумительно!
Show business's response
Игорь Чернега
Level 12 Local Expert
June 23, 2023
Пицца и другие продукты фастфуда в асортименте. Быстро готовят, работает доставка, можно заказать оноайн как с доставкой, так и самовывозом.
1
Show business's response
Тоси Рей
Level 9 Local Expert
September 24, 2022
Сегодня 24.09.22г пришла сделать заказ. Войдя внутрь говорила по телефону через наушники. В итоге подошла заказывать, а на меня не стали демонстративно обращать внимание. Сотрудник дергался, нервничал, был агрессивным, что заставило меня отказаться от заказа. Сотрудник высказал мне претензию, что я разговаривала по телефону а он меня спрашивал, и теперь поэтому не обращает внимание так как мало ли я по телефону говорю Хотя у него наушников нет и он точно слышал «мне пожалуйста один бургер и еще пицц. Вы отдельно не комбо бургеры продаете?» То есть он стал делать вид что занят и не слышит, а потом стал разговаривать с претензией, агрессивно и хамски! Если там в этой Пицца Хат есть кто-то кто следит за персоналом, то сделайте так что-бы у вас уже не забегаловка была у метро Римская, а нормальное место отдыха где можно покушать и взять с собой, а то пришла меня отчитал хам и у него все хорошо!
2
4
Show business's response
Наиля Алюшева
Level 3 Local Expert
September 20
Часто заходим, все вкусно
1
Show business's response
Борис Смирнов
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Мне не понравилось. Во-первых тесно. Во вторых грязно (со столовой не убирают мусор, пол не подметают). В третьих пиццу по кускам не продают, только целиковую. В четвертых кассир вообще не приветливый, не располагает к себе, не улыбается, угрюмый, чувствуешь себя так, будто зря пришел и напряг его. В общем больше не приду
1
Show business's response
Инкогнито 2874
Level 2 Local Expert
November 6
все супер все понравилось
Chepubelyaaa
Level 6 Local Expert
October 4, 2022
То, что мне вчера привезли из этого "заведения" через ЯЕ, я бы даже шавке уличной не дала.
Ощущение, что еда была приготовлена 2-3 дня назад, остыла, полежала подзавертилась, и потом её разогрели в микроволновке и отправили нам. Пришло всё еле тёплое, мокрое и размякшее, пахнущее старым маслом. О вкусе молчу, это просто невозможно есть. Съели кое-как 4 несчастных наггетса и по 2 куска пиццы. Остальное на выброс.
Поддержка ЯЕ на это просто разводит руками. Деньги никто возвращать не собирается.
А сегодня "отличная" еда дала о себе знать.))
2
1
Show business's response
Артур Хугаев
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
В принципе довольно таки не плохая пицца в данном заведении. Тесто нежное и вкусное, начинка я бы не сказал идеальна, но по сравнению с пиццей ДОДО,я предпочту Pizza Hut.
Show business's response
GVOZD msc
Level 18 Local Expert
January 26, 2022
Очень вкусная пицца. Заказывали на работе два дня подряд, сперва из другой сети, а потом и пицца хат. Так что сравнение в пользу последней исходя из мнения почти десятка человек.
Одно жаль, что на работу доставка есть, а по месту жительства (старый район Москвы) нет.
P. S. Спустя месяц снизил оценку. Не за пиццу, а за клиентскую поддержку. Все по поводу начисления баллов. В ответ на обращения приходят отписки, типа "нажмите кнопку" хотя я написал что кнопка не работает, или "произошёл сбой", который длится с 2020(?).
Возможно, такие проблемы единичны, но формальные отписки это показатель работы.
2
1
Show business's response
Полина_Полина
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
27.05.2022 сделала заказ через сайт, ему присвоили номер, статус готовится, когда я пришла за заказом на Римскую, то моего заказа там не оказалось, но деньги с карты были списаны. Мне пришлось сделать новый заказ и потратить денег в два раза больше, получив пиццы в два раза меньше, я потеряла скидку при самовывоз, деньги компания мне не возвращает. Дозвониться куда-либо невозможно, робот хочет перевести на ресторан, но не переводит.
Уважаемый Pizza Hut измените свой сервис и дайте ресторанам телефоны. И верните мне деньги за пиццу, которую я не получила.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать заказ в пицца хат, ваши деньги просто украдут.
И не стоит отправлять меня на сайт с обратной связью, я уже оставила вам обращение. Следующее уже будет в полицию и суд.
6
1
Show business's response
р р
Level 11 Local Expert
February 24, 2022
Удобно расположено у метро. Есть столики. Можно заказать с собой или поесть прямо здесь. Есть где припарковаться. Готовят быстро и очень вкусно.
3
1
Show business's response
Владимир К.
Level 14 Local Expert
January 24
Пицца хат уже не тот, можно найти более вкусную и недорогую пиццу
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
November 14, 2023
Очень жаль, что больше не делаете на пышном тесте… теперь вы как все пиццерии, ничем не отличаетесь
Show business's response
Николай Л.
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Очень вкусная еда, быстро готовят, а главное вкусно!
Инна И
Level 8 Local Expert
April 30
Отличная пицца, заказываем на день рождения в офис
Show business's response
Иван Иван
Level 7 Local Expert
April 11
Так никто не вышел обслужить и принять Заказ! Не рекомендую заведение
Show business's response
Artemova Irina
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Вчера, 28.11.2021г. сделала через приложение Pizza Hut заказ пиццы почти на 5 тр., выбрав эту пиццерию, как ближайшую к месту доставки. Итог-испорчен праздник детям, которые так и не дождались пиццы. Сначала был статус готовится, потом через несколько часов заказ отменили. При моих попытках дозвониться до пиццерии узнать, будет ли доставлен заказ, столкнулась с тем, что заказу номер не присвоен в приложении, а с оператором поговорить невозможно, все автоматически, называешь электронному помощнику номер заказа-соединяют с пиццерией. Вывод - если не знаешь номер заказа, то дозвониться не получится. Связи с операторами нет никакой, телефона конкретной пиццерии тоже. Скорее всего,мой заказ даже не стал в обработку, но я об этом узнала слишком поздно, оставив детей на праздник без пиццы!!
4
2
Show business's response
Александр Ляпин
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Делают достаточно быстро, пицца вкусная, промо сеты намного выгодней. Доставкой не пользовался
Show business's response
Вал Дем
Level 5 Local Expert
October 28
Мне все понравилось)
Show business's response
Екатерина Пон
Level 5 Local Expert
October 5, 2022
Хамский персонал!! Раньше частенько заказывали пиццу но после того как как тётя курьер сидящая в зале запретила ребёнку зайти в туалет не сделая заказ прежде чем посетить, наорала на посетительницу вмешивается в ситуацию , в истерике выскочила на улицу , на крыльце заорала ну , что обасассались.. УЖАС ,НЕАДЕКВАТ!!
2
1
Show business's response
Сергей Яковлев
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Делаю заказ через приложение, захожу и забираю. Если заказывать в самом зале. То ждать в среднем минут 30 приходится. Вкусно. Можно и там поесть, помещение небольшое, к застолью не располагает. Быстро взял, поел и ушёл.
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Пиццахат вконец испортился. На картинке в приложении одно, а по факту привозят совсем не похожую пиццу. Рецептуру может перестали соблюдать... И борты наотмашь - разброс по краям от 2 до 5 см... Раньше было намного лучше
Show business's response
Валерия К.
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
Маленькое, но чистое и спокойное место. В большей степени работает на вынос, но есть пара столиков поесть на месте. Готовят быстро, вкусно. Персонал приветливый
5
1
Анна Агроскина
Level 4 Local Expert
April 8
Очень вкусная пицца! 5 звёзд!!! ❤
Show business's response
Полина
Level 2 Local Expert
September 11
Все отлично!
Show business's response
margaritamalinovskay
Level 6 Local Expert
October 16
Отличное место
Show business's response
Инкогнито 1774
Level 4 Local Expert
June 8
Вкусная пицца
Show business's response
Буланова Инна
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Очень вкусная пицца. Отличные акции. Быстрая доставка
Show business's response
Николай Надоян
Level 21 Local Expert
August 21, 2022
Ну сам филиал не плохой, просто проблема в самой сети, местные ребята молодцы, но pizza hat следите за качеством и ценой !!
1
Show business's response
Alex
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Ужас. Такой сухой пиццы давно не ели. Тесто резиновое, начинки минимум. Замороженная из духовки вкуснее получается. От Pizza Hut осталось одно название.
1
1
Show business's response
Гр
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Москва в пределах мкад. Заказ был сделан в15.09, доставить обещали за 30мин, привезли через 2 часа!!!, на повторный звонок в ресторан поставили на мой номер отбой- никто не может ответить, на вопрос курьеру - почему так долго пришлось его ждать, он начал откровенно хамить. Я не стала забирать холодную пицу и платить за нее 1200₽.
5
Show business's response
ecstazzi
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Заказывали вчера отсюда доставку (метро Площадь Ильича) и сильно отравились. Второй день держатся все симптомы…. Причем пицца то вкусная была 😭
Никому не советую заказывать здесь, либо кушайте на свой страх и риск
Show business's response
Рина
Level 9 Local Expert
April 26, 2021
При заказе указала дом правильно, в оформленном заказе отобразился другой номер дома. В корзине была скидка, при оплате заказа на сайте она пропала. По телефону не дозвониться, автоответчик сообщает, что никто не может ответить на мой звонок... Это как так? Сижу, жду, куда принесут мою оплаченную пиццу. Раньше всегда здесь заказывали, но, видимо, это был последний раз
Upd. Курьер тоже ошибся домом и принёс куда нужно))) Ералаш. Но пицца была вовремя, горячая и вкусная, как всегда. Снимаю одну звезду за отсутствие обратной связи