Пытались сделать заказ в этой пиццерии, но так и не сделали из-за отвратительного общения оператора. Типа говорите быстрее, у меня идет время... Это вообще, как понимать? Прошу руководство компании прослушать запись разговоров за 25.01.2021г. в интервале 10:30-11:00 и сделать выводы. Никому не советую звонить и что то заказывать. Отношение к клиенту ниже плинтуса! Наверное и готовят так же. Даже аппетит пропал. Тьфу...
Show business's response
Евгения Зевакина
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
Заказали доставку из pizza hut вместо обещанных 30 минут, пиццу везли два часа с лишним. Все это время ответственный сотрудник врал то про пробки, то про задержку в пути из-за других клиентов,а под конец вообще перестали брать трубку. После обращались в службу контроля качества и что вы думаете? На сегодняшний день нам уже три раза подряд обещают перезвонить в течение трех дней и никто не перезванивает. Хотя все чеки, скрины звонков предоставлены. Если служба поддержки клиентов так себя ведет,то что говорить о рядовых сотрудниках🤷♀️ . В общем, хотите испортить себе праздник и настроение-закажите пиццу в пиццахат
1
Прозектор
Level 4 Local Expert
October 25, 2019
Юный работник пиццерии пробил чек и на 10 минут вообще забыл про мой заказ, уйдя болтать с коллегами на кухню. Когда он меня увидел и вспомнил, зачем я здесь сижу, то через 10 минут принес отвратительный хатстер из полусырого теста и с холодными помидорами внутри.