Две звёзды только за вкусную пиццу и курочку. На этом всё положительное здесь заканчивается.
Вялые кассиры, умирающие сотрудники на выдаче, при этом не забывающие руками в одноразовых (считай много-много-многоразовых) перчатках вытереть себе нос походя и как ни в чём не бывало этими же перчатками полезть в витрину за пиццей или ещё каким-то блюдом. Да и ежу понятно, что на подобную мелочь руководству класть вприсядку, как говорится, но какие-то элементарные санитарные нормы соблюдать необходимо!
Не далее как вчера (в данное заведение мы с друзьями ходим регулярно), некий молодой человек (очень худой комплекции) вытер нос рукой в перчатке и не поменял её. Конечно, у руководства много других затрат и покупать одноразовые перчатки так часто это накладно, но я ещё раз повторяю, что санитарные нормы никто не отменял.
Ну и скорость обслуживания это нечто, при заказе через кассу убедиться что все блюда есть в наличии (то есть ждать пока испечётся пицца или пожарится курица не хочется) заказываешь в надежде что тебе заказ соберут вполне быстро в итоге стоишь и ждёшь 20 минут, а персонал крутится у стойки в бесполезных телодвижениях и как итог, стоит очередь из тех, кто заказал и уже поседел от ожидания..
Пицца вкусная, хоть и куски становятся меньше год от года. Много разных сортов пиццы. А вот обслуживание это что-то с чем-то.
Надо шевелиться, господа.
Show business's response
Инкогнито 4699
Level 2 Local Expert
February 18
Были сегодня в данном заведении с ребенком.
Заказали через терминал, казалось бы осталось лишь забрать и вуаля , но даже здесь сотрудники выдачи заказов умудрились накосячить.
Первое , что насторожило , это то, что отдали лишь половину заказала , и смотрели так , будто положили все, после предъявления чека , сказали подождать 2-4 минуты , и вернуться , блюда будут готовы.
Вернулись через сказанное время, отдали комбо , но положили не ту пиццу ( мы шли именно за пепперони , так как ребенок ест только эту пиццу)
В итоге муж психанул и просто купил отдельным чеком ещё одну пиццу)
Выдавала заказ девушка, двигаются данные персонажи конечно , мягко говоря ужасно
Если вы пришли ребята работать, так выполняйте свою работу , вам платят за нее)
Не советую ходить сюда , здесь всем насрать на вас)
Пицца еле теплая , картошка фри сухая , курочка вся в масле , будто мариновалась в масле всю ночь
1
Show business's response
Кристина М.
Level 2 Local Expert
January 29
Крайне редко пишу негативные отзывы, но при всем уважении к данному заведению (за деревенскую пиццу готова душу продать) —просто не находится цензурных слов
Уважаемое руководство, ЗАКУПИТЕ ПАКЕТЫ для самовывоза! Решила после работы зайти и взять с собой на ужин два комбо с голенью и пиццей, мало того, что прождала заказ 20 с лишним минут, так на раздаче передо мной стояло несколько маленьких пакетов без ручки, не перевязанная коробка с пиццей и два стакана с напитками без держателя. На мою просьбу сложить в пакет, мне просто сказали, что пакетов нет. Благо дали держатель для напитков, иначе оставила бы их там
Пришлось идти два перекрестка со всей этой конструкцией и молиться, чтобы не поскользнуться и не упасть вместе со всеми стаканами и пакетами. Благо заказ был не такой большой, иначе боюсь, что пришлось бы нести его в зубах, другого выхода не вижу. Вообще смешно не иметь пакетов, это реально сюр какой-то в наши дни. А если продаете комбо с напитками, было бы классно подумать о том, чтобы продавать их в бутылках или придумать держатель хотя бы с ручкой, чтобы напитки не выливались из стаканов при ходьбе
Вместо вкусной пиццы на ужин хреновое настроение и один мат на уме. Надеюсь, вы придумаете какой-то выход из этой ситуации (подсказка: пакеты) или не будете предлагать гостям брать еду с собой
1
Show business's response
Антон К.
Level 2 Local Expert
March 30
30.03.2025 в ТРЦ Мегаполис моему ребёнку стало плохо. Я обратился за стаканом простой воды для ребёнка сначала к кассиру, затем вызвал старшего менеджера, которая нам тоже отказала сказав что у них нет стаканчиков, только бутелированная вода. (А для пива у них конечно стаканы есть. А то что ребёнку плохо им плевать). Максимально негативный отзыв.
На против находился суши-бар, там нам помогли, даже спросили какую воду, горячую или холодную.
Персоналу Puzza Mia поучиться бы у сушистов вежливости и взаимовыручки. Чужих детей не бывает.
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
40 минут ожидание заказа!!! В итоге половина заказанной пиццы оказалась еле теплой🤷♀️ Отвратительное место! Руки помыть негде, так вы хоть салфетки влажные кладите, чтобы люди могли руки протереть перед едой. На этаже есть конечно туалет, но там такая вонь и грязь, что даже заходить туда страшно. В шоке от этого места.
А вот еще, про кофе хочу добавить. Заказали кофе американо😂в итоге вместо американо в стакане оказался обычный растворимый кофе! Понятно, что за 90 рублей ничего хорошего не нальют, тогда так и пишите, что кофе растворимый, зачем людей обманывать?
1
Show business's response
Максим К.
Level 6 Local Expert
April 11
Счастлив, что живу в Екатеринбурге и могу кушать в Пицца Мии.
Очень вкусная пицца и картошка по деревенски!
Много места, где покушать и удобная упаковка при заказе с собой!
🥰
Show business's response
Елена Рихтер
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Очень нравится пиццерия, вкусно, удобно, есть детский уголок. Снизила оценку за картошку фри - она перестала быть хрустящей.
Show business's response
Екатерина Лузина
Level 2 Local Expert
April 12
Мы приходим каждый раз в пиццимию чтобы посидеть,покушать так же отмечаем день рождения.но каждый раз подходит сотрудник Али и выгоняет.Мы нечего не делаем такого плохого просит чек что мы и вправду будем есть, увольте прошу его,кроме него нас никто не выгоняет и всем все равно.
Show business's response
Алла Проценко
Level 5 Local Expert
March 21
Что то изменилось… Куриные ножки стали со вкусом специй из ролтона, картошка очень соленая и это только цветочки :) 15.03.25 взяли с парнем слайс барбекю, после чего 2 дня лежали как убитые не выходя из туалета, видимо проблемы с санитарией, так как отравились жеско.
Show business's response
Ирина Лукина
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Добрый день, заказали греческую пиццу, это провал, всегда был хороший сыр, сегодня положили самый дешманский невкусный твердый сыр, который для супа покупают. День рождения вашей пиццей чуть испорчен, деньги потрачены зря.
1
2
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
March 13
Обычно хожу в другой филиал, решила сюда забежать поесть перед работой, просто небо и земля! Картошка полу сырая полу варёная, но точно не жареная, пицца Фридей деревянная и подгоревшая, брала 2 кусочка как итог еле смогла съесть 1...
Show business's response
Елка
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Вкусно -сытно -достойно -доступно. Народу поток большой, персонал приветливый.
Из минусов: в час пик долгое ожидание, персонал иногда прям подуставший, картошка - не айс.
И есть все-таки тема , про стремиться к лучшему.
3
Show business's response
Бэлла Пеннер
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Очень хотелось перекусить быстро и вкусно, сделали заказ в электронном табло и сели ждать
Зона выдачи разделена на 2 вида : электронная и те , кто заказали на кассе
Так вот, нам свою еду пришлось ждать 20 минут, при том что в заказе были всего 2 ролла и 2 упаковки пл 9 наггетсов
Тем временем в зоне выдачи по заказам на кассе было куча заказов и их все выдали!
Естественно нам выдали уже все еле тёплое. Спасибо!
2
Show business's response
Evangelina Vanguard
Level 2 Local Expert
March 30
огромный и жирный минус за ожидание,
заказали 2 голени,2 деревенских пицц и 2 барбекю,итог заказали в 18:29 выдали нам только в 19:00
уже около 16 заказов выдали,а наш просто висел,спасибо большое 😚😚
Show business's response
Bonna Irma
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Мегаполис люблю посещать. И посещаю! Но как в этот раз меня обманули в кафе Пицца миа - ни в какие ворота.
Заказала банановый раф. За 120 р. Мне выдали половину стаканчика жиденького чего-то с банановым вкусом на горизонте. По существу это даже несладкий слабый кофе, сделанный, скорей всего, на банановом растительном молоке.
На первом фото - гадость из этого кафе. На втором - раф из кафе в областном городе. Разница не только во внешней подаче. Вкус - две большие разницы, как бы сказал классик!
Разочарована в специалистах кафе. И никому не советую заказывать раф в Мегаполисе в кафе Пицца миа на 4м этаже.
2
1
Show business's response
Данил Горбачёв
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Хороший и довольно таки чистый ресторан с вежливым персоналом, который всегда выглядит опрятно и вежливо ведёт диалог. Обеденные столы и пол сего ресторана часто чистые без лишней грязи и мусора. Кухня готовит хорошие и ароматные блюда, которые всегда очень приятно кушать.
1
Show business's response
Татьяна Мироманова
Level 13 Local Expert
October 26, 2023
Ничего не имею против самой пиццы , всегда вкусная, есть любимые виды . Но в этот раз она была холодная , что не очень приятно . Но самое неприятное было то , что по стенам в зале спокойно разгуливали ТАРАКАНЫ! Так что вечер встречи с подругой был несколько омрачён. Я сказала о гуляющих насекомых администратору,на что мне просто с невозмутимым видом ответили : « Мы раз в месяц проводим обработку от них! « Я считаю, что в день обработки нужно закрывать заведение , а администратору хотя бы нужно было принести извинения за созданные неудобства. Если в зале гуляют тараканы, то что творится на кухне, где готовят продукцию. Сотрудники и в зале и на кухне практически одни мигранты!
4
1
Show business's response
Елена Губарь
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Пицца Фридей самая любимая уже очень много лет. Очень радует, что появились комбо-наборы, теперь муки выбора не такие тяжёлые)
Show business's response
Али Вахабов
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Сделал заказ 22.10.24 в 19:48, спустя 12 минут мне сказали, что пиццу еще только делают, а до этого что делали?!?!?!?? Заказ в итоге ожидал более 13 минут.
Show business's response
Ольга Козырева
Level 10 Local Expert
March 30
30 марта были в этом учреждении. Заказали два молочных коктейля. Прождали 20 мин. Не смотря на то, что там работает куууча народа, и они друг на друга натыкаются, касса работала только одна, людей в зале у кассы и терминалов много. Но даже эта куча детей, работающих здесь не справлялась с заказами. Мы так и не дождались своих коктейлей. Заказ В96. 400 р подарили им, т.к. иначе, опоздали бы на автобус. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДЁМ!
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
July 14, 2024
Обычно захожу сюда время от времени, а сегодня не знаю что. То ли день такой: кола на вкус как вода, в деревенской пицце сырая картошка, а курицы нет вообще! Бывало, что мы здесь и тараканов видели... Да и вообще за такие цены подобное качество крайне печально. Филиал скатывается потихоньку...
3
Show business's response
Юлия Горностаева
Level 14 Local Expert
March 12
Самое ужасное обслуживание . Сотрудники не компетентны , медлительные абсолютно. Пицца вся не соответствует . Не рекомендую
Show business's response
Анатолий С.
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Заказал пицу и попросил стакан воды для ребёнка, на мою просьбу сотрудники отказали и предложили купить газировку. 20.11
3
Show business's response
Дарья Просвиркина
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Это самая долгая пиццамия, 4 куска пиццы ждать 30 минут … кассир на чиле ходит, тут постоял, там постоял. Заказов большая очередь , а они болтают стоят. Хотели быстро покушать и прогуляться перед автобусом, а пришлось бежать на него..
1
Show business's response
Oleg Alekseev
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Вкусно. Быстро. Соответствует ожиданиям. Много места для комфортного ожидания и вкусного поедания
Show business's response
Анна Кузнецова
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
А зале чисто , но пыльно . Раздача просто ужас …. Два куска пиццы и колу собирали 15 мин , круг пиццы маленькой ждали 32 минут … время обед был . Персонала много но ребята очень неохотно и не слажено работают
Show business's response
Даниил Лагунов
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Ужасное место! Картошки нет, соуса нужного нет! Не предупреждают. Сижу жду уже мин 20как, есть охота. Еле ходит персонал, вообще ужас. Самое позорное заведение из всех Пиц Мий в Екб! Закрывать его пора и кого нидь по путевее запускать!
Show business's response
Алёна
Level 20 Local Expert
January 6, 2024
Очень вкусно,большой выбор пиццы,понравилось и детям и взрослым,приятные цены хороший интерьер,много места где посидеть с детьми друзьями
Show business's response
Светлана телепова
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Сегодня было долгое ожидание и в итоге при распаковке не оказалось сырного соуса и чикен ролла(заказ В-32)
1
2
Show business's response
Ясина Исакова
Level 3 Local Expert
January 7
Старое фри
И холодная пицца снаружи теплая а внутри холодная на микроволновке и то лучше греется
1
1
Show business's response
Мила
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Класс!!! Место людное, всё всегда вкусное и свежее. Кинозал рядом, много магазинов, хороший вариант развеяться, когда непогода за окном. Советую 🔥🔥🔥
1
Show business's response
хRust
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
При постоянном меню качество нестабильное - регулярно попадается пицца с непропеченным тестом. А так как чаще беру самовывозом, и обнаруживаю это дома - всё в помойку. Больше сюда не хочется...
1
Show business's response
Pavel Malikoff
Level 11 Local Expert
May 22, 2024
Одна из первых пицц, что я пробовал в жизни была отсюда. Стабильность позволяет мне предполагать, что и последняя пицца будет из этого заведения!)
Не стану утверждать, что Pizza Mia - лучшая на свете пиццерия, но какой-то русский флёр в этом итальянском изобретении радует посетителей по сей день.
Show business's response
Эвелина Моржерина
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Атмосфера приятная. Людей всегда достаточно. Время ожидания - приятное, делают быстро. Комфортное место.
Show business's response
Максим К.
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Заказали картошку фри стандарт
Выдали половину порции со словами что это нормальная порция
По факту картошка пресная и уже отсырела на ощупь как кусок теста
Картошку в пицце Мия рекомендую не брать
1
Show business's response
АСП
Level 17 Local Expert
May 18, 2024
А доставка это что то!!!!!!! Привезут часа через 2 и ледяное реально, последние пару раз. Сегодня вообще на кассе посадили ...... Повторил одно отбил другое, на выдаче попросил поменять ииии итог оставил все на выдаче , сами ешьте
1
Show business's response
Малиновая заря
Level 11 Local Expert
October 12, 2024
Вкусные пицца, картофель, наггетсы. Молочные коктейли вкуснее, чем в других фаст-фудах, здесь их готовят, как я дома готовлю.
Show business's response
Света Котова
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Добрый вечер! Сходила с ребенком в это заведение, взяли комбо стандарт за(295 рублей) курица слишком соленая и жирная!!! Масло так и текло на протяжении 10 минут.заказала ещё мясной рол, мало начинки,за то много лаваша.
1
Show business's response
Nemo Memoric
Level 11 Local Expert
February 10, 2024
Самая лучшая пицца мия в Екатеринбурге, всегда добрый, вежливый и отзывчивый персонал!!! Вкусная пицца, а роллы это просто загляденье!!!
1
Show business's response
Елизавета Фомиченко
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Заказали доставку, доставка 2 часа даже если ресторан в шаговой доступности, привезли все холодное, в комбо не доложили картошку, все очень не вкусное, курьер не понимает что ему говорят из за плохого знания русского языка
2
1
Show business's response
Инкогнито 4132
Level 3 Local Expert
March 23
некомпетентные сотрудники, пришли заказали длинный заказ, на выдаче получаем ровно половину заказа
непонятно как собирают заказ, ужасный сервис на выдаче заказов
еще и впридачу работает 1 касса, все стоят по 15 минут ждут оформить заказ на кассе
замечательное место, советую всем, кто хочет испортить себе день)
1
Show business's response
Виктория Горбовская
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Не компетентный персонал, нас пытались выгнать с балкончика. Из-за валяющихся трубочек и салфеток, хотели заставить подметать, оскорбили, всё оставшееся время нахождения на данном месте за нами наблюдали, подходила охрана, вежливо попросили удалиться. Сказали что мы нахамили. В общем мы всей компанией сами до конца не поняли что плохого мы сделали...
4
Show business's response
Валерий Ж.
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Бываю здесь один-два раза в месяц. По качеству все на высоте. Но тенденцию заметил, с каждым посещением время ожидания заказа все больше и больше. Сейчас ждал чуть больше 15 минут. Однажды вечером пару недель назад мне вообще на кассе сообщили, что не знают сколько придётся ждать, возможно и полчаса. Ну это ни в какие ворота уже.
Show business's response
макс м.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Отвратительное место. Раньше часто сюда ходили. Последний раз было огромное разочарование. Картошка которая должна быть печеной - сырая и варёная, картошка фри в таком же агрегатном состоянии. Куриная ножка в кляре - просто ощущение как будто в сгустке недожаренгого теста.... Пицца норм. Но впечатление от посещения было просто ужасным!!!! Сотрудники как сонные мухи. При очереди в 2 заказа, ждали 20 минут!!! Наблюдая как сотрудники раздачи неспеша бродят туда - сюда... Я люблю пицца мия, но посещать теперь буду другие филиалы
Посещение было 16.09. В 20 :30
2
2
Show business's response
Антон кузин
Level 13 Local Expert
August 6, 2023
Не плохое заведение. Относительно дешёвое по сравнению с некоторыми конкурентами. Есть детская комната, картошка фри во всей сти не очень. У конкурентов есть лучше. В целом норм.
Акылзада Урановна
Level 8 Local Expert
January 26
Я обожаю Пицца Мию, быстро и вкусно.
Show business's response
Паша
Level 13 Local Expert
January 10, 2024
Был в пицамии после кино. Еда вкусная, картошка фри вкуснее в пицамии чем в кфс. Тем кто хочет покушать приходите хорошие консультанты и быстро делают заказы ждать примерно минут 5.
Show business's response
Инкогнито 3865
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
по моему картофель не должен выглядеть так (панировка вся отваливалась, из-за не ровно нарезанных кусочков какие-то кусочки были очень мягкие), также один был внутри сыроват:(
Show business's response
Гошка
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Отличное место перекусить после долгого шопинга!
Достаточное приятное обслуживание и очень вкусная пицца.
Единственный вопрос к цене, но сейчас везде все довольно дороговато.
Заходите и насладитесь прекрасным вкусом пиццы!
4
2
ДЖанклодд ВандАм
Level 8 Local Expert
March 8
Заскочить за пиццей не про это место, быстро не получится