Хочу отметить, что сам продукт и сеть заведений очень хорошая. Комбо выгодные, цены приемлемые, сама по себе готовая еда, включая пиццу и помимо ее - превосходна, даже по сравнению с той же самой додо)
Единственный минус - сайт, тех.поддержка, бывают случаи, когда при заказе доставки на сайте указывается, что в ближайшее время заказ возможно доставить только на следующий день утром, то же самое и при обращении на горячую линию. Консультанты информируют о том, что на момент заказа доставка не производится из-за загруженности ресторана (слишком много посетителей и заказов), на самом деле доставка осуществляется буквально через 20 минут после заказа (в моем случае)
Show business's response
Валерия А.
Level 3 Local Expert
July 2
Знаменитая «деревенская» совсем не та, чесночный аромат попался на один кусь, абсолютно пресная, а в новогодние праздники вообще был ужас, пришли в гости, заказали доставку , ожидание два часа, окей, проходит два часа и никого, 2,5 часа и никого, звонила в поддержку кучу раз и нифига, потом позвонили мне все таки, сказали очень много заказов и еще часа полтора ждать надо, совсем офигели там, не моя вина, что кухня не справляется и курьеры не справляются(может людей мало, может еще что). В общем к сорванному мероприятию с едой предложили промик на бесплатную пиццу в 20 см на целый месяц (на 1 раз, конечно). Раньше было лучше, даже тут, сейчас фигня какая-то.. имхо.
1
Show business's response
Оксана Панфилова
Level 10 Local Expert
September 20
Всегда всё было вкусно и на высшем уровне, сегодня пришли заказали пиццу ,картошечку, фри голени, присели у окошка на стойке покушать, мошкары видимо-невидимо, ну никакой антисанитарии, очень были разочарованы, не успели поставить пиццу мошкара облипила её, и никому до этого нет дела. Очень разочаровалась