Прекрасное место, уютный интерьер, часто здесь бываю с семьей, меню разнообразное и очень вкусно, быстрая подача, приветливый персонал! А также заказываем на дом)
1
Show business's response
Лайса Мью
Level 3 Local Expert
August 9
Все хорошо,все вкусно,приехали с семьей,4 позиций хватило чтобы наесться,не дорого и вкусно👍
Show business's response
Elena Klimacheva
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Прекрасное семейное место. Уютно, спокойно. Приходим не первый и не последний раз . Еда вкусная .Официанты вежливые, располагают к себе. Есть детская комната.
1
Show business's response
Olga N.
Level 3 Local Expert
February 26
Отличное чистое уютное кафе) никогда о нем не знала, но сегодня здорово провели тут время. Вкусные роллы, чизкей и эспрессо в милой "кукольной" чашечке)
1
Show business's response
Игорь К.
Level 4 Local Expert
March 24
Очень хорошая атмосфера, вкусная еда. Очень понравилаось что есть игровая комната, можно оставить деток и сидеть спокойно. Спасибо
очень приятный интерьер,очень хорошее обслуживание, все очень вкусно!!
Show business's response
Дмитрий М
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Хорошее семейное место для отдыха с детьми. Есть игровая комната. Пицца очень вкусная, большой ассортимент. Вкуснее облепихового чая я не пил ни где. Фабрика пиццы это то место куда хочется прийти снова.
Show business's response
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Добрый день!Хочу оставить отзыв о замечательном заведении, которое открыла для себя совсем не давно.
Знакомство с пиццей фабрикой началось с бизнес ланча, очень вкусно, быстро, приятная атмосфера, персонал вежливый, улыбчивый.
Приходили на ужин всей семьей, приятно провели время, большой плюс, что есть детская комната)
Благодарю владельца и весь персонал, успехов и дальнейшего роста)
1
Show business's response
Алла Героева
Level 5 Local Expert
August 9
Два раза заказывали пиццу - не вкусно!
Даже дети съели по куску и больше не захотели.
Третий раз сделала заказ суши с самовывозом - не сделали скидку.
Разочарование.
1
Show business's response
Дарья Захарова
Level 3 Local Expert
April 19
Прекрасное заведение, очень уютно, хорошее обслуживание, чисто и красиво, в общем супер, рекомендую 🔥
1
Show business's response
Алексей Орешкин
Level 9 Local Expert
January 25
Отличное место, для семейного отдыха, будь то ланч или ужин, рекомендую руководству присмотреться к сувенирам для детей ,чтобы у них возникало желание ещё прийти и повторить, именно не съедобных, а в детскую копилку( для отдела продаж):))
Show business's response
Владимир Кузьминов
Level 16 Local Expert
July 20, 2023
Были проездом, по пути нашли это заведение . Повелись на хорошие отзывы ...
И да, все действительно очень вкусно .
Порадовала большая парковка, и на столике кнопки вызова официанта, которых так не хватает в кафешках.
Однозначно сюда вернёмся.
1
Show business's response
Любаша Андрейчева
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Любим ходить семьёй в это кафе. Приятные цены, вежливый персонаж, удобная небольшая игровая комната. По будням бизнес-ланч. Приятная музыка, удобное расположение.
Show business's response
тимур жуков
Level 2 Local Expert
June 28
Отличное место для семейного посещения!!! Пицца вкуснейшая, роллы бесподобные
1
Show business's response
Данил Шишов
Level 3 Local Expert
February 23
Залетали с кайфом ,чай афигеный , атмосфера топ ,еда нереальная ,повара крутые реально. Спасибо пиццафабрике за то что показали истинный смысл жизни ,ведь после их чая я понял в чем кайф жизни.
1
Show business's response
Алексей Дудоев
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Очень уютный и современный интерьер. Замечательная детская комната.
Очень много блюд попробовали из меню, всё очень вкусно!
Парковочные места есть всегда.
Рекомендую!
Show business's response
Ангелина Головачёва
Level 3 Local Expert
July 9
Место хорошее, прекрасная атмосфера а также хорошие работники. Всем советую
Show business's response
Вадим В.
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Еда в данном кафе правда вкусная. Очень конкурентоспособное заведение для нашего города.
Две звёзды за "отличный" сервис.
После того как вышел из кафе пришёл ещё один чек об оплате на почту. Я понял,что этого я не заказывал и соответственно сразу написал в поддержку,что бы прояснили ситуацию . Ответ поддержки увидите на скринах.
Это элементарно и максимально понятно,что мой QR код был у официанта
и он оплатил заказ своей картой и моими бонусами или может случайно кому то оплатил моими бонусами. Человеческий фактор-на работе от усталости всё бывает, но в чате даже не попытались разобраться. В кафе больше не пойду и знакомых обязательно предупрежу.Буду пользоваться только доставкой.
Show business's response
Мария Круглякова
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Когда только пиццерия открылась в Семчино все было прекрасно. Там есть детский уголок, детям там очень нравится. Но 30 декабря мы решили заказать доставку роллов и пиццы на дом. И вот это было полное разочарование!!! Мы заказали детскую пиццу, которую есть не стал ни ребёнок ни мы с мужем. В описании состава пиццы указано, что соус делается из томатов в собственном соку плюс другие ингредиенты (соль, сахар, итальянские травы). Но у нас была пицца на обычной томатной пасте с огромным количеством этих трав. Вкус был отвратителен. Ну и разочарование дополнилось, когда мы открыли роллы. Я заказала Филадельфию чиз, а по факту это просто рис с сыром!!! Знаете, к этим роллам очень подходит фраза - «видите рыбу? Нет? А она тут есть! Фото прилагаю. Уважаемая Пиццафабрика, лучше бы вы сэкономили на фирменной упаковке, чем на качестве еды, потому что клиентов в лице моей семьи вы уже лишились.
3
1
Show business's response
Босоногая Дама
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Сегодня сделала заказ в филиале на Княжьем поле. Мне привезли сгоревшие роллы в плохом состоянии. Звонила по основному номеру, трубку никто не берет, автоответчик переводит на сайт. Звонила по второму номеру, трубку взяла девушка Полина, представилась администратором. Я просила решить мою проблему но она сказала, что она администратор в кафе и к доставке не имеет отношения. Я просила позвать к телефону кого-то, кто имеет отношение, но Полина сказала, что вообще она на стажировке и позвать никого не может. Я звонила еще раз, трубку взяла Любовь, пообещала связаться и решить проблему. Любовь перезвонила и сказала, что мой заказ закрыт и возврата не будет. Более того, ей передали, что сгоревший ролл был только один. Но их ДВА.
Я писала в онлайн чат в приложении. Мне предложили вернуть роллы, и тогда мне отдадут деньги. Я готова до сих пор была вернуть два ролла, все целое. Но мне сказали, что в моем заказе их не два, а три. И деньги мне вернут только если я отдам курьеру все три коробки. Далее мне сказали, что со мной свяжется отдел качества в течение трех дней.
Вечер испорчен. Я потратила кучу времени на звонки и переписки. Никто не смог мне помочь. Больше всего меня заинтересовало то, что само кафе со слов Полины к доставке отношения не имеет. Получается, доставка это у вас другая организация?
Я несколько раз просила связать меня с менеджером, управляющим, да кем угодно! Но меня просто "отфутболили". А ведь ваш постоянный клиент (БЫЛА).
Я так же "искренне" как вы старались мне помочь, напишу отзывы везде, где только смогу.
Дополняю отзыв. Со мной связалась управляющая Светлана. Благодарю ее за помощь. Возврат средств поступил. Поэтому меняю в отзыве одну звезду, которую изначально поставила, на 3 звезды.
2
Show business's response
Ольга С.
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
В восторге от ресторанчика… доброжелательные сотрудники 👏🏼👏🏼👏🏼
Уютно, чисто, комфортно👍🏽👍🏽👍🏽
А еда на высшем уровне🙃🙃🙃🙃😉
Спасибо 🫱🏼🫲🏿🫱🏼🫲🏿🫱🏼🫲🏿🫱🏼🫲🏿🫱🏼🫲🏿
Show business's response
Наталья Никишина
Level 6 Local Expert
July 2
Замечательное место,цены приемлимые,официанты клевые,а как вкусно просто супер
Show business's response
Сергей Khor.
Level 17 Local Expert
October 27, 2023
Брали в первый раз,но теперь точно,если пицца - то только пицца-фабрика!!
Очень вкусно, продукты все свежие,тесто тоненькое,просто восторг!
Ребята,вы просто нереально крутые! Спасибо и до новых встреч!!
Show business's response
Данила Цыганов
Level 3 Local Expert
July 17
Отличные, достойные официанты
Егор порадовал улыбкой и хорошим настроением
1
Show business's response
Денис Грибанов
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Отличное место! Качественное обслуживание! Все вкусно! В заведении всегда чисто , вежливый персонал , пицца- конек заведения, очень вкусная и горячая!
2
Show business's response
Sergei Fahrensbach
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Будучи очень требовательным к пицце отнесся скептически. Один раз закаазал на сайте. Привезли огненную вкуснейшую пицу так быстро, как не возили ни в одной другой конторое в Рязани. Подумал что наверное повезло. К слову от многих пиц на сл день так себе. Или изжога. Или на горшке дольше обычного как после фастфуда. Тут же блин как после домашней пицы. Ни изжоги, ри каких то инфх проблем. Да и сама пицца отменного вкуса на не очень толстом тесте.
Вчераз заказал и заехал к ним. Ндва я допил купленный капучино(оч вкусный) и пироженку (бонте отдыхает) какуже принесли заказ и я поехал с пиццей домой. В общем место исклбчительно позитивное и заслуживает только лучших оценок. Вот сейчас завтракаю вчерашней пиццей и она по прежнему вкусная как домашняя.
Show business's response
Екатерина Рахманкина
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Отличное место для отдыха с детьми и с друзьями. Вежливый персонал вкусная еда, красивая подача. Пицца здесь самая вкусная из всех что ела в Рязани, любим это место!
2
Show business's response
Fey
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Ездила на др к подруге в это место. Пицца я не знаю как, но роллы были вкусными. Внутри было эстетичненько, персонал добрый. Есть игровая зона с тунелями и мы конечно же как взрослые люди полезли туда. Очень кстате прикольно поиграли в семью. У меня аж 7 детей за игру появилось
1
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
April 15
За обслуживание одна звезда, чтобы сильно не портить рейтинг компании ставлю 4.
В прямом смысле, просто гора из пустых тарелок будет убрана только после ухода гостя. Ходят ведь мимо,и не прихватят грязную посуду. Обслуж. перс. всё равно. В последний раз у нас был очень большой заказ, так вот, гора посуды простояла весь вечер с нами. Жесть конечно...
Четыре раза давали шанс заведению, для нас территориально очень удобно расположено )
Show business's response
Васильев Павел
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Как кафе посидеть прикольно, и персонал вежливый, очень оперативно отдали заказ на самовывоз, но есть и другой момент взяли пиццу и она оказалась очень посредственной, например четыре сыра была больше похожа на открытую самсу, остальные тоже так себе, да конечно плюс по подаче, но думаю для еды еще важен и вкус продукта. Странное впечатление как бы и плюс и минус, но покупать пиццу точно здесь больше не буду.
1
1
Show business's response
Наталья С.
Level 4 Local Expert
March 6
Закатываем всегда детям в школу! Очень вкусно и приятный персонал. Бармен Полина всегда улыбчивая и отзывчивая!
1
Show business's response
Ксю Янова
Level 4 Local Expert
April 6
Два года не были в ресторане. Решили пойти, и зря! На полу грязно, валяется куски фри, фантики, не убирают!
Принесли треснутый стакан, заменили недовольно. Нас было четверо, принесли два стакана. Просили принести тарелки! Обслуживание на "0".
Официант трогает стакан пальцами за места, где прислоняем его ко рту! Налили пива б/а, просили алко. Заметили бармены. На что официант говорил шёпотом :они не заметят! Странные, столик был рядом! В окне, где ставят грязную посуду, было видно как плюют в раковину! Не рекомендую!
3
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
В целом неплохое заведение. Есть детская комната, но я бы сказала детский уголок. Когда мы были, на телевизорах не транслировали происходящее в детской комнате, подруги говорили, что вроде должны показывать. Еда вкусная, по качеству влпросов нет. Единственный минус, это работа официантов. Сначала часть заказа на кухню не отправили, Из-за чего время ожидания увеличилось, затем принесли не тот коктейль (хотя около столика официант называл верную позицию).
Show business's response
Р
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Нам понравилось. Сидели семьей. Все очень вкусно. Персонал очень вежливый. Все нормально. Спасибо. Пицца хорошая. В меру острая, как мы с ребятами любим.
1
Show business's response
Лиана
Level 20 Local Expert
March 16
Видимо, достаточно популярное место. Подача быстрая. В принципе очень даже вкусно. Туалетная комната чистая, что тоже порадовало.
Show business's response
Олеся Колдашова
Level 8 Local Expert
February 27
Всегда быстро и вкусно. Вежливые и приятные доставщики. Спасибо большое за вкусную еду и хорошего всём дня.
Show business's response
Дмитрий Федин
Level 7 Local Expert
March 31
Все очень понравилось
Девочки официантки приветливые
Аниматор хорошо относился к ребенку
Быстро приготовили с заказ
Можно с собачкой
Show business's response
Вячеслав
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Это мой второй отзыв данному заведению, первый был негативным в начале лета, на свой отзыв получил обратную связь и инцидент был исчерпан, мы вновь посетили заведение остались очень довольны, был подарок в качестве компенсации за неудобство, во́общем переодически обедали и оставались довольны, но последние время вкус бизнес ланча, поменялся не в лучшую сторону, последние недели его вообще не было, говорили готовят новое меню, в предвкушении которого мы зашли сегодня пообедать, меню вроде как бы и поменялось и как бы не совсем, тоже масло масляное. Но суть не в этом, заказали бизнес ланч по обновленному меню и стали ждать, салаты принесли минут через десять, но представьте без хлеба, вместо хлеба полюбившиеся чиабатты, через полчаса принесли одно второе, нас было двое, и официантка сказала нужно ещё подождать. Извините, куда ждать, бизнес ланч подаётся в течении 15 минут, хлеб подаётся первым ибо мы русские люди так воспитаны, хлеб всему голова, потом салаты, первые блюда и в конце вторые. Почему нельзя этого сделать до сих пор не понятно, почему мы должны сидеть полчаса давиться слюной и ждать хлеба и правильной очерёдности подачи. А полчаса ожидания бизнес ланча, совсем перебор. Я так понимаю, что к тому приводит полное отсутствие конкуренции на переферии, поверьте, это не долго. А с таким отношением к делу, конкуренции не выдержать. А извините больше к вам не ногой.
3
1
Show business's response
Nikolay Che.
Level 7 Local Expert
March 24
Один раз положили две одинаковые пиццы, вместо двух разных. Сама пицца не очень понравилась, пойдет, но такое.
Роллы тоже пробовал, есть в Рязани намного вкуснее роллы и по цене дешевле.
Персонал вежливый. Еще бы внимательней были и чуть расторопней.
1
Show business's response
Семен Алишин
Level 5 Local Expert
August 9
Хорошее место. Вкусно покушали. Дочке понравилась игровая комната
Show business's response
Наталья Орлова
Level 7 Local Expert
May 20
Хорошее место. Есть детское меню. Пицца вкусная - мы забирали выигрыш после мозгобойни
Show business's response
Аня Козырева
Level 5 Local Expert
June 12
Хорошее место в центре города. Часто сюда ходим с детьми, есть игровая комната
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 6
Евгений ,просто лучший и руки у него золотые ,каждый раз просто восхищает гостей и меня. Вернусь ещё раз ❤️
Надюша лучшая!🩷🫦
1
Show business's response
Влад Селезнев
Level 2 Local Expert
October 20
Были не раз в этом кафе, все очень вкусно, обстановка очень уютная.
Сергей Попов
Level 13 Local Expert
February 26
Отличное место где можно вкусно покушать.Большой ассортимент разной пиццы.Вежливый персонал
2
Show business's response
Никита Азюкин
Level 14 Local Expert
July 13
это место отличное здесь вкусные напитки, роллы,пицца и многое другое
Show business's response
Надежда Сар
Level 3 Local Expert
July 8
Уютное кафе с приятным обслуживание. Пицца на 5+ по приемлемой цене.
1
Show business's response
Арам Бадалян
Level 3 Local Expert
January 31
Супер уютное местечко а самое главное вкусно с детьми часто посещаем детям очень нравится рекомендую не сожалеете
1
Show business's response
Ирина К
Level 14 Local Expert
February 14, 2023
Приятное место. По выходным постоянно разные мастер-классы для детей. Еда вкусная, цены как везде в наше время. Есть детская комната с различными развлечениями и девушкой, которая присматривает заикарапузами. Моей семье нравится.