Прекрасное место для посиделок
Хорошее обслуживание
Вкусная еда
Один минус что нет РАЗЛИВНОГО НОРМАЛЬНОГО!!!!пива
Парковка есть
Туалет есть
Детская комната есть
Show business's response
Екатерина Панина
Level 5 Local Expert
July 10
Захотели сделать заказ с собой, заказали через приложение. Заказ был сделан в 18:18. Перезвонил оператор, сказали минут через 30 будет готово. Пришли за заказом, сказали будет готов через 20 минут. Через 20 минут сказали ждать еще 15, мотивируя это тем, что у них новый повар стажируется. Мы все понимаем, конечно, но ожидание в час стажировка нового повара не компенсирует. Кстати, не одни мы оказались в данной ситуации в этот день.
В итоге, наш заказ вынесли в 19:45. Никакой компенсации за доставленные неудобства не последовало, кроме извинений.
Будьте добры, в таких случаях предупреждайте о возможных задержках, потому как ваши клиенты не всегда могут ждать лишние 60 и более минут. Спасибо.
1
1
Show business's response
Екатерина Силантьева
Level 3 Local Expert
July 10
Сегодня делали доставку 3 пиццы-2 салями. 1 солями без огурцов и без оливок другую, с огурцами, и оливками. По итогу прождали 1, 5 часа в извинения тортик, кусочек бархата, хотя он нам не нужен, если нужен, я бы купил. Пицца ребёнок не ест оливки и огурцы, я дважды повторил всё равно проигнорировали, сделали 2 одинаковых пиццы салями. Хотя. Я просил дважды, чтобы на это обратили внимание. На состав пиццы. И что нужно добавить, а что убрать в другой? В общем, 1 словом репутацию подмачивают уже 3 год. Это уже не 1 инцидент. Доставку 1, 5 часа ждали, что-то они там забыли, не знаю. Объяснений никаких. Считаю, что пиццемания халатно относится к своим постоянным покупателям.на фотографии. Всё лишнее то что ребёнок не ест то что они прослушали заказ неправильно приняли