Pkf Slovo Kia official dealer
293 reviews
December 1
Отвратительный салон . Я не знаю может конечно не салон , а сами люди . Я покупал у них авто новое все было отлично, решил сдать на выкуп и те кто этим занимаются показали истинное лицо . Оценка провели минимальную, но это ладно , вроде договорились . Я ищу для себя авто , нахожу, говорю ну что давайте тогда делаем сделку, заметьте я не пробовал сам так как договорился сними , а они заявляют мне, не не выкупим, мы это больше не делаем . Даже не совсем так , я позвонил они занята были, потом перезвоним , далее конечно же не перезванивают , я с сотой попытки только дозвонился , сам дозвонился не они. И те кто ответили сказали выкуп есть, далее соединили и оказывается сново нет, видимо только для меня нет . На Авито если сними общаться тоже не отвечают, отвечают если то нехотя и через пару часов минимум , при том что сообщение будет прочитано сразу же . С руководством не связаться . Я так скажу все очень ужасно, они подвели меня, я на их слова повелся и не продавал сам, а понадеялся на них , но они обманули меня и подвели человека с которым я договаривался по покупке авто . Не рекомендую , они не умеют общаться с людьми не в Авито, не по телефону, не при встречи , могут спокойно обмануть , клиентов ориентированности ноль . Да для понимания я им говорю ну рас выкупа нет то может если появится автомобиль под мои критерии сообщите мне, их ответ, НЕТ ! Смотрите и мониторьте Авито сами, мы сообщать нечего и некому не будем , вот вам и их клиентоориентированность . Написал конкретно сотруднику на прямую который дозвал свой контакт , он вообще забил и не ответил. Выводы, не надо сними связываться , либо сама фирма отвратительная, либо сотрудников просто надо гнать в шею, таким нет места в работе с людьми , в первые встречаю такое отношение . Надеюсь это не фирма такая, а работники и руководство прочитает это и откроет свои глаза и разберется в данной ситуации и все исправит , с пока этот отзыв здесь то не советую данную компанию и советую просто обходить их мимо !!!!
1
November 26
Делал первое Т.О. Лада ВЕСТА 2024 г. Предварительно записался за три дня, сумма стоимости услуг с материалами была названа 10360р. После обслуживания автомобиля, все расходники были оставлены в автомобиле, даже остатки (пол баллона) силиконовой смазки, а сумма за Т.О. даже снизилась. За это им большой плюс. Ценник за Т.О. совершенно адекватный, т.к. в ПРАГМАТИКЕ на Куковке мне озвучивали за тоже самое Т.О. от 13000- до 15000 рублей, зная как там мастера берут цены с воздуха, не советую туда обращаться. Можете убедиться в этом сами позвоните им, уточните цену за. Т.О. на свой авто, запишите её. Потом позвоните на следующий день с другого номера (желательно попасть на другого мастера) и уточните цену на Т. О. на тот же автомобиль, она будет другой. У каждого мастера в ПРАГМАТИКЕ своя цена. Я проверял их неоднократно, разница в цене на одну и ту же услугу, достигала 6000р. Так что, если сотрудники и руководство ПКФ СЛОВО будут дальше относится к клиенту также честно и с адекватными ценами, ТО ВСЕМ СОВЕТУЮ СЮДА.
August 28
Организация работы хромает. От слова везде и совсем. По качеству работ пока ничего не могу сказать.
Записалась на ремонт авто, не кузовной. Авто не новое, но почему то записали как по гарантии, разбирались разбирались, но вроде решили, без гарантии. То есть кто то изначально записал не правильно. Сдала авто в четверг в 17.00. Спросила, позвонят сразу? Да, сказали подключат и посмотрят ошибки и сразу позвонят. В четверг никто не позвонил. В пятницу до вечера тоже никто не позвонил. Пыталась это сделать сама 3 раза, мастер занят, ждите звонка. Да, вечером позвонил мастер и сказал, что все нашли ошибку, ремонт назначен на субботу, в субботу позвоним. Супер. В субботу конечно же никто не позвонил. В воскресенье уже стала звонить сама, но мастер занят, ждите, перезвонит. После 3 звонков, пришлось высказать свое фи. Перезвонил мастер, сказал, что деталь ещё на складе. Говорю, как долго её ждать. Обещал уточнить у менеджера и перезвонить. Никто не перезвонил. Позвонил менеджер и спросила, звонил ли мне мастер))))))) в общем в воскресенье я все таких достала их всех и поговорила с мастером. Оказалось, в четверг работник принял авто, в пятницу ушёл в отпуск, а моё авто где то стояло, никому его не передали. В понедельник в 9.45 звонят, все готово забирайте. То есть работ всего на 30 минут было..... ещё не все.
Приехала забирать авто, оплатила, отдали ключи. Говорю, где стоит авто. Около минуты мастер вспоминал, где же он его припарковал. НО..... самое интересное, авто было не поставлено на сигнализацию. Неизвестно сколько оно так стояло, вроде все на месте. Занавес!.... не уверена, что я обращусь к ним снова!
August 7
Т.о и гарантийный ремонт, на Киа Рио проходил. Много не разговаривают, надо переспрашивать. Все по регламенту. Неоднократное т.о. претензий к качеству и профессионализму работ не было, ни разу. Стоимость, да, но это другой вопрос. Слабое звено девушки менеджеры на телефоне, но это не самое основное. Записывался через сайт перезванивают через 1-2 часа. Очередь как везде, не всегда сразу попасть, все можно обговорить и по приезду. Идеальных сервисов , чтоб нравились всем нет, в природе. Здесь все достойно. (Но дороговато)
November 18
Отвратительный Салон и автосервис!
Полнейший обман людей , машина стоит больше месяца без работы, ждут какую-то пластиковую запчасть , за 300р уже 21 день, в отделе запчастей ничего толком не сказали ! В итоге незнаю когда машина будет готова, к работе подходят безответственно, небрежно, езжу каждую неделю, и проверяю работу, ( ой согласование со страховой так быстро)
Ну полный бред!
Не рекомендую данную организацию!
В гаражах у дедушки сделал бы за 3-4 дня , а тут 3 недели время дефектовки , потом согласование , теперь прокладку за 300р 21 день ждут!
Потом новый год, потом 23 февраля, 8 марта !!!
Лето отпуск 🤣🤣🤣
Не рекомендую!!!!
September 18
Была назначена встреча для осмотра автомобиля с целью замены прошивки. Запись была примерно за полторы недели. За день позвонили и напомнили о встрече. В назначенное время я приехал и с менеджером проехали за шлагбаум к месту осмотра. Мастера по прошивке не оказалось на месте, он опаздывал (слышен был разговор по телефону между менеджером, который принял меня и тем, который должен был осмотреть автомобиль), мне же было сказано, что оборудования нет и оно не работает (почему тогда меня ждали на встречу и не предупредили). Вместо решения было предложено самому дозваниваться и записываться на другое время. Оставил жалобу по телефону, но от компании ноль реакции.
Вывод один - раз компания не хочет работать, то я отнесу свои деньги в другую. Из-за этого сервиса по общему ТО я в другом ГОРОДЕ обслуживаю своё авто.
Не рекомендую обращаться.
October 16
09 октября 2024 года, в 16:46 я позвонил в данную компанию, хотел записаться на проверку автомобиля перед зимой. Девушка по телефону сказала, что запись осуществляют мастера сервиса. Узнала мое имя и номер телефона, сказала, что мне перезвонят и скажут, когда можно приехать. Итог: прошла неделя, никаких звонков, видимо если звонишь вечером, то уже никто не хочет работать и видимо забили просто на меня. Если в самом начале так относятся к клиентам, то обращаться к ним за услугами крайне не рекомендую.
October 28
К сожалению данная компания стала самая худшая в нашем городе!
Обслуживание ужасное, состав постоянно меняется, выполнения работ ужасное ( относятся к машина ужасно ( выдают грязную ( в слоне )
Шиномонтаж самы дорого в городе 5.000 руб
+ нужно заплатить за расходник 200 рублей !!
Что бы записаться на то нужно приехать так как они не перезванивают от слово совсем!
Не рекомендую данную организацию.
1
November 30
В 2022 приобрел автомобиль лада Веста. Черерез год возникла неисправность мультимедия. Прошёл год. Около 10 раз приезжал по гарантии. Результат-ноль. Диагностировали, пытались менять-результат ноль. В Крайний раз отказали в гарантийном ремонте мультимедия, ссылаясь на пробег авто, выходящий за пределы гарантии. Помимо ,вопроса гарантийного ремонта Мультимедия, уже два года с места не сдвинулся вопрос оплаченного , но не установленного узла эра-гланас.
Результат общения с данной компанией- решение обратиться в суд, Т.К устное общение не приводит к результату.
November 3
Последнее время изменилось все в лучшую сторону в плане записи на обслуживание.. Девушки по телефону очень приветливые, отвечают не формально, видна заинтересованность в клиенте.. Мастера тоже на мой взгляд более компетентные , объясняют все четко и вежливо!!! 💪👍✌️
June 11
Огромная благодарность мастеру Кондратьеву Денису. Обратилась записаться на ТО. Мастер очень грамотно и вежливо всё объяснил, подобрал удобное для меня время для ТО.
2
July 31
Довольно неплохой автосервис , да были косячки в проделанных работах с моей машиной , в последствии устранены .
Сервис рекомендую.
Не ошибается тот кто ничего не делает !
October 11
Много лет обслуживаюсь на ПКФ Слово. Опытные кузовщики. Хорошая покраска кузова. Рекомендую 👍
November 24, 2023
В первую очередь в отзыве хочу отобразить работу менеджера Ильи ( к сожалению фамилию не знаю) : очень много времени посвятил общению со мною (человек я дотошный) рассказав все прелести и нюансы автомобиля , и проведя тест - драйв. Все было отлично, ненавязчиво и грамотно. Выражаю благодарность и уважение. Человек на своем месте, спасибо.
Автомобиль был выбран Changan CS 35 Plus new. О авто ничего не скажу : как говорится на вкус и цвет ....., но конкретно могу сказать: цена безбожно завышена и очень и это при том что комплектация начальная, и сдаю в трейд ин приличный авто (оценка его была относительно нормальна). И сдать японца в обмен на китайца с такими ценами я не решился.
При возможности китайцев продавать напрямую имея свои дилерские центры цена и обслуживание была бы намного ниже.
Поживем, увидим.
2
November 20, 2023
Хочу поблагодарить Руководство и Всех-Всех Девочек и Мальчиков в ремонте нашего автомобиля.
Конкретно ехала в этот салон и ни разу не пожалела!
Всё Качественно и по разумным ценам: встреча/проводы, приём, оценка, Отношение ( да-да, вежливо и индивидуальный подход к каждому клиенту Гарантирован), ремонт, покраска, всё с улыбкой и в кратчайшие сроки.
Ребята делают хорошо и даже больше!
Итог: Отлично, Честно, Профессионально-Вам Всем Сюда!
April 1
Качество обслуживания начинается с обмана по времени выполнения работ, затем оказывается что деталь на установку которой я записывался заранее за 2 недели и меня заверили, что она есть в наличии не подходит, о чем мне сообщили через 5 часов после началала обслуживания авто (был записан на 9 утра) . Уехал домой за 500км. ни с чем. Записался второй раз на 9 утра, поставил авто в салон в 8 вечера. На следующий день обещали к 15.00 выполнить работы. Время уже почти 18.00 работы не выполнены. Руководитель Дмитрий, извиняясь за прошлый раз, обещал что сделают в короткие сроки - слово не сдержал - плохой показатель для руководства. Система оценивания на сайте заряжена так, чтобы оставить коментарий нужно поставить минимум 1 звезду. Моя оценка 00000
1
March 24
Я на данный момент являюсь владельцем автомобиля "Киа" и поэтому довольно часто посещаю этот автосалон. В комплексе зданий, над салоном "Киа", работает кафе, в котором очень хорошо приготовленную еду предлагают. Качество блюд - домашнее.
1
October 24, 2023
Столкнулась с ПКФ слово при продаже своего подержаного авто. Отличное обслуживание в отделе работы с автомобилями с пробегом. Продавала свой автомобиль и осталась довольна - адекватная оценка машин, соответствует рыночным ценам. При продаже работала с менеджером Максимом - исключительно положительное впечатление! Быстро, профессионально! Не верьте негативным отзывам - это пишут перекупы, которые прикидываются реальными покупателями. Гораздо лучше отдать авто в салон, где Вашей машинке наведут красоту и отдадут в хорошие руки. Всем рекомендую! Максим, спасибо!
2
May 5
Отвратительно! Записался за ранее где-то 10апреля,на установку фаркопа, Сказали пригоняйте машину 4мая вечером а 5 с утра приступим к установке. Были отложены все дела, приехав мне сказали :извините но 5мая у нас выходной , могли бы и предупредить. Предложили перепечатать аж на 17 мая. Спасибо большое, но больше я к ним не поеду и буду всех отговаривать от услугПКФ Слово
1
November 5, 2023
Брал Чанган. Заказывал в августе, пришел в октябре. К чести салона, цену не подняли (хотя она была уже выше к тому времени). Была проблема с задержкой зимней резины которую обещали в подарок, менеджер Дмитрий Клевин не стал меня мариновать, а сделал скидку что бы я смог оперативно купить на стороне, что я и сделал. Плюсом был еще один приятный бонус в виде КАСКО. Что бы побыстрее выдать мне машину Дмитрий вышел на работу в свой выходной день, зная что я без колес. Было приятно. Побольше бы таких ребят. Салон рекомендую.
2
September 3
Одним словом , бардак. Машина на гарантии , пришлось 800 км туда обратно прокатится и все потому что заказали рулевой наконечник не на ту сторону
October 25, 2023
Цены конские, расценки с потолка. Делают долго. Качество отвратительное. Установили магнитолу, через неделю вспыхнула проводка. Провод пустили у рулевого тока, пепетер. Поменяли ремень грм, не поставили шайбу под ролик, обрыв слетел ремень и разрыв ремня. Хорошо что поршня не встретились с клапанами. Третий раз, поменяли сальник хвостовик редуктора и перетенули подшипник хвостовик, через 120 км загудел мост. Попал на капитальный ремонт совершенно нового моста. Делайте выводы. Да масло меняли с 9.00 до 18.00 пока орать не стал.
1
January 17, 2022
Хороший автосалон, хороший и грамотный сервис, классные и профессиональные специалисты.
Обслуживание авто, конечно немного дороговато, но своим качеством это всё окупается!!! Реально здорово)))
Есть халявный кофе)))
Посещая данный объект, понимашь, что автомобиль, находится дествительно в надёжных руках и можно не волноваться о том, что с машиной будет, что-то не так, всё хорошо делают.
У меня только одни положительные эмоции!!))
Благодарю за качественный и профессиональный сервис!!!
Однозначно, рекомендую к посещению!!!)))
7
9
April 25
Как же я рада, что на Древлянке открылась роботизированная мойка!
Раньше приходилось ездить на Зайцева, а это вообще не по пути моего основного маршрута.
Качество мойки здесь хорошее! Есть скидки после 22:00 часов.
Я довольна!
November 19, 2023
Все отлично . Мастера приемщики вежливые. опытные. добрые . Всегда идут на встречу ! Все подскажут расскажут посоветуют ! Короче норм ! Ездил - Езжу - и Вам советую !
2
March 28
Сервис KIA по телефону всё отлично, приезжайте сделаем. На деле: "у нас распоряжение, со своими расходниками нельзя, мол много подделок". А то, что машина уже не на гарантии? А то, что сами можете залить неизвестного качества жидкости? В итоге поехал в к-мотос, там до сих пор всё делают со своими расходниками.
2
September 6, 2023
Плюсы -неплохая малярка.
Минусы-пустейшие салоны(кроме Лады)
В киа-3 модели в шоуруме.
В чангане - 1 модель седана в разных цветах Alsvin.
На "тест драйве" только cs35 и cs55,но хотяб посидеть в них не получится,не то что проехать.Продаваны(по другому не назвать) сильно заняты для показа машины....помойка, а не салон,не рекомендую.При большом желании и цели покупки авто -лучше съездить в спб
2
July 8, 2023
Если соберётесь продавать им свой автомобиль (хоть в трейд ин, хоть просто так), то лучше откажитесь от этой затеи, и вот по какой причине. У вас может быть такая же история, как у меня. Сначала вам говорят, что они готовы выкупить ваш авто за ту цену, что предложена вами, например, в объявлении. Вы едете к ним, они смотрят машину, обязательно находят, к чему придраться (а в б/у машине всегда так), даже в мелочах, начинают значительно или не очень прожигаться вас по цене, а если вы отказываетесь, они начинают шантажировать вас тем, что ваша машина якобы работала в такси и что эта информация можем быть обнародована, например, в вашем профиле в сервисе объявлений. После чего один из сотрудников, например, менеджер Максим, действуя под своим псевдонимом Mark, публикует вас отзыв о том, что вы продаёте машину такси, может приложить какое нибудь фото из интернета с такой же машиной. Доказательств, как вы понимаете, никаких. Если вы обстоятельно обжалуете этот отзыв, его удалят, но он опубликует его снова, с несколько другими словами. Поэтому если вам по машине в объявлениях пишет пользователь под ником Mark и предлагает пригнать машину на осмотр в ПКФ, лучше сразу прекратить с ним диалог, во избежание проблем. Лучше продайте машину обычным нормальным людям, которым она нужнее, чем этому дилеру, который накрутит свою маржу и будет продавать тем же людям, но намного дороже. На фото показано, как выглядит профиль указанного менеджера.
12
2
October 17, 2023
16.10.23г.находилась в ПКФ Слово для замены зимней резины,по записи. В 10.40. моё авто взяли в работу,я предупредила,что буду ждать в салоне. Через час, в 11.38 мне сообщают,что подъемники все заняты и машина не готова. Как?! Как такое может быть?! Почему не предупредили?! Машину обслуживаю в ПКФ Слово больше 9 лет,такого бардака раньше не было. Мастер смены Ксения П.объяснила это неопытностью консультанта Дениса К. Хорошо, хоть принесли извинения и в течение 20 минут машина была готова. Хотелось бы пожелать руководству ПКФ Слово тщательнее вести подбор персонала,а также ценить время клиента. Второй раз за последнее время у меня возникают конфликты с мастерами, которые занимаются приемкой машины,хотя ранее нареканий у меня не было. Надеюсь,что администрация ПКФ Слово примет моё заявление к сведению. Так же прошу не наказывать консультанта Дениса К., так как он принес свои извинения. Желаю Вам хорошей работы,хороших работников и добрых клиентов.
2
September 29, 2023
Отдел сервиса работает отвратительно!!!! Две недели назад купила машину. Обнаружился брак в крепление накладки. Начальник отдела Вячеслав пообещал, что к 27 сентября придет новое крепление, мне перезвонят и пригласят до 29 сентября. Никто не перезвонил, на мои звонки отвечает администратор который ничего не знает . Специалисты сервиса тоже ничего не знают, обещают уточнить и перезвонить, но никто не перезванивает. На мой вопрос где Вячеслав? Отвечают то он в отпуске, то на больничном. Когда будет никто не знает. Полная анархия!!!
4
April 24
Мойка классная!!Сидишь в машине,чистый ничего в лицо не летит)Пробовал несколько режимов.Розовая пена отмывает на отлично!И сушка кузова то что надо в морозную погоду.Вообщем советую.
April 24, 2023
Приходится обслуживаться здесь, т.к автомобиль на гарантии. К отделу продаж вопросов нет-только благодарность. Берем уже вторую машину. Но....есть здесь волшебный отдел сервиса. Каждый визит-это очередное приключение. НИКОГДА мы не уезжали довольными.
Накипело! Сегодня искали резину 40 минут, которую сдали им на хранение. В итоге, почти 3 часа переобували машину.
До этого обговаривали по телефону, что оставим автомобиль на обслуживание и нужна консультация электрика. В итоге, никто ничего не знает, электрика нет! Пришлось на месте решать вопрос через руководство. Спасибо-всё уладили.
Ещё ранее-неверно записали время визита. Приехали с маленьким ребенком-сказали ждать час. Записывайте разговоры и научите сотрудников тех.отдела представляться по телефону!
Во время сервисных работ постоянно просаживается аккумулятор. Теперь он стал постоянно разряжаться по вине ваших сотрудников!
Руководство, видимо не в курсе работы "спустя рукава". Может быть, отзывы кто-то читает из ваших менеджеров.
11
January 16
В путешествии делал ТО на свой автомобиль. Всё вежливо, корректно и точно в срок. Стоимость озвучили заранее, рассказали о составе работ. Доброжелательный персонал, чистота, есть зона ожидания.
April 21, 2023
Была на сервисе, развал-схождение, понравился уровень обслуживания, есть кафе и диванчики для ожидания.
При первом посещении скидка 50% на услуги сервиса). Отдельно хочу отметить Филимонова Владислава за оперативное решение непредвиденных ситуаций.
3
2
March 26
Пользуюсь услугами автосалона с 2011года.Претензий нет, при прохождении ТО всегда следуют рекомендации, персонал компетентный, доброжелательный. Рекомендую
November 17, 2023
Сегодня обратилась с проблемой обогрева заднего стекла, в мае месяце меняли заднюю двеь, возможности проверить данную функцию мне не предлодили и я не догадалась, в связи стерлыми погодными условиями. Сама начальница отдела кузовного ремонта проявила некорректное, хамское общение. Ушла с салона крайне расстроена. Будем решать данную проблему, но в этот салон не рекомендуб обращаться.
2
February 13
Отличная команда профессионалов. Показали автомобиль, быстро оформили документы. Покупкой очень доволен!
June 13, 2023
Много лет пользовался услугами сервиса, но теперь качество услуг ухудшилось. Обратился с проблемой со сцеплением, сразу сказал проблема в гидравлике, видно разлитую тормозную жидкость, сразу сказал что скорее всего просто поврежден шланг и его надо заменить. Мне сказали надо всё равно делать диагностику. За 1,5 тысячи. За что такие деньги? За то что просто сняли воздушный фильтр и секунду посмотрели глазом на порванный шланг? В итоговом чеке диагностика вообще выше изначально озвученной - 2 тыс.. Очень жаль, похоже придется искать другой сервисный центр.
5
1
July 26, 2023
Обратился по КИА с проблемой вебасто (ранее ставил у них), проблемой нерабочей печки и провалом оборотов при разгоне на обгон авто с 80-90 км/ час, и пробитым колесом. Провели диагностику, сказали все работает. Сел в машину, печка как не работала так и не работает, остальные проблемы тоже остались. Но колесо сделали!!! Очень жаль что ПКФ Слово превращается в обычный шиномонтаж.
1
1
December 28, 2022
Вчера приобрёл авто в автосалоне " Слово" Один из лучших диллеров , которые сейчас есть на рынке. Все на соответствующем уровне - покупка авто, страхование, сервис. Остался очень доволен. Огромное спасибо менеджеру Диане, она просто умничка. По телефону подобрали авто, по всем интересующим меня позиция. Проживаю в другом регионе. Приехал в назначеный день, забрал авто и вечером уже был дома. Отличный автосалон. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
4
July 23, 2023
Большое спасибо мастеру по приему кузавного ремонта Наталье. Грамотный специалист, Оперативно приняла автомобиль в ремонт. Ремонт выполнен мастерами на отлично. Большое спасибо!
1
1
March 2
Александр Кирюшкин(мастер-консультант).Всегда чётко,грамотно и по делу.Спасибо вам большое👍👍👍
October 1
Не продали машину по РРЦ , без навязывания доп услуг от автосалона,в итоге купил у конкурентов
April 24
Посетил данный комплекс - остался довольным. Сам робот не такой как везде, да и ценник вполне демократичный.
November 25
Три раза пришлось ждать, хотя всё было оплачено. А один раз прямо на мойке все зависло.
October 25, 2023
Пытался записаться на прописку датчиков давления. Выставивили ценник три с половиной тысячи.работа должна выполняться за время не дольше двадцати минут иначе настройки обновляются.так сколько тогда стоит ВАШ час. Или ВЫ специально клиентов распугивает.
1
June 8
Отличная мойка! Пользуемся уже не в первый раз. Просто и удобно. Все шансы выйти сухим из воды)
1
July 27, 2023
В 2018 году приобрела новый авто у оф дилера, как доп оборудование, крыша была оклеена черной пленкой, менеджер Денис, сказал, что это для "красоты" , спустя 4 года решила сдать авто в трейд-ин, вот тут меня ожидал сюрприз . По автотеке пробивался расчет ремонта крыши. Будьте бдительны , когда покупаете новый автомобиль в этом автосалоне.
2
1
September 8, 2023
Много лет пользовались автосервисом, всегда были очень довольны. Сегодня узнали, что специалисты ( к которым мы обычно обращались) больше не работают. Очень жаль. Будет искать другой сервис😣
1
May 12
Понравилось отношение, три года назад сдавал а/м в трэйд ин,понадобился договор, всё нашли ,предоставили быстро.Спасибо.
1