Planar

4.2

117 ratings

Rate this place

Светлана Я

Level 4 Local Expert

Рекомендую данный сервисный центр. Обратились с не работающим тостером. Починили в этот же день. Оплатили диагностику 400р, которая вошла в стоимость ремонта. Спасибо за оперативность!

Олег С.

Level 3 Local Expert

Обратился по гарантии стиральная машина Индезит,живу в Лазаревском,приехали провели диагностику,исправили, всё отлично,мастера грамотные,приятные в общении,честно не ожидал,всегда на связи,большое спасибо и мастерам и операторам,так держать! Начинаю верить в наш сервис!

Иван Ч.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое и мастерам и девочкам обратились в сервис по ремонту стиральной машинки горение вопрос решили бистро спасибо девочкам очень помогли мастера приехали в течении полу часа опитные за минут двадцать все починили огромное спасибо советую обращаться . Огромное всем сотрудникам спасибо.

светлана ксалова

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Быстро провели диагностику, выявили причину, согласовали со мной стоимость ремонт и все сделали в день обращения и не дорого!

fushika

Level 10 Local Expert

Работают оперативно,думаю если бы запчастей выбор был больше в стране,фирма работала ещё лучше. Обращался два раза с посудомойками,всё устраивает, хотя это не мой район, но 2 раза в неделю заезжают и к нам,это очень удобно,не надо ехать 35 км.

Aleks Z.

Level 2 Local Expert

Сотрудницы оформляющие заказ ничего не понимают в технике, максимум могут распечатать стандартную бумажку на платную диагностику. Обратился с просьбой выявить причину плохой работы холодильника и далее её устранить. Мастер приехал через три дня почти в 9 часов вечера сказал что похоже на утечку фриона и произвёл заправку взяв за работу 3 тысячи рублей. В течении 3 дней из под холодильника подтекала вода и ничего в работе холодильника не изменилось. После повторной заявки мастер приехал оценить результат своей работы и сказал что случай Очень СЛОЖНЫЙ , вернул деньги и сказал что нужно привезти холодильник к ним в мастерскую на несколько дней для диагностики т.е. нам нужно было выложить из него продукты на 15 тыс. рублей и одать его к ним на проверку. Я обещал подумать и перезвонить. На следующий день я просто прозвонил все датчики температуры и выявил один из них не рабочий, заменил его сам за 450 рублей, и всё заработало как нужно. Вывод один развод на деньги не состоялся, а я сэкономил хорошую сумму , доставка туда и обратно и+ СЛООЖНЫЙ РЕМОНТ который обошолся бы в немалую сумму так и не понадобился. 100% не рекомендую.

Света Света

Level 2 Local Expert

Отличная фирма. Быстро и качественно отремонтировали холодильник LG. Заменили бесплатно компрессор. Холодильнику 8 лет. Гарантия 10 лет. Вежливые приятные мастера. Огромное спасибо.

Анжела Т.

Level 3 Local Expert

Спасибо, за качественную работу. Мастер был грамотный, сразу обнаружил поломку и устранил в короткие строки. Настоящий специалист своего дела! Успехов вам и процветания!

Ди

Level 10 Local Expert

Самая лучшая в городе компания по ремонту бытовой техники. Очень быстро ремонтируют технику. Ноутбук в другом месте сказали надо жестокий диск менять посчитали 10.000 в планаре же диагностика показала, что просто нужно переустановить программу windows и ремонт обошелся в 2000₽. Вот уже 3 месяца все работает исправно. Также относила пылесос моющий, ручка сломалась и провод отсоединился, сделали все за 1 день. Рекомендую!!!

kamrad818

Level 2 Local Expert

Отличная работа..приехали по времени..починили быстро холодильник Горенье..Большое спасибо.

chas82002

Level 13 Local Expert

большое спасибо сервису и девчонкам за заботу и проявленное внимание, а также за оперативное решение вопроса по ремонту телевизора Хаер. очень всем рекомендую этот сервис!

Нарвин Муратов

Level 5 Local Expert

Интересно откуда столько плохих отзывов? Ни один раз обращался. Клавиатуру менял на ноутбуке. По просьбе показали стоимость Клавы и работа копейки, так же аналогично ходил на ноуте менял разбитый экран так же показали цену её и за работу много не взяли ещё бытовую технику сдавал. Цены адекватные. Всё всегда получал в срок так как обещали. После ремонта по сей день вся техника работает отлично.

Александр

Level 12 Local Expert

Пару раз ремонтировал там технику. Претензий нет. Работают быстро. И по деньгам приемлемо. Так, что можно обращаться.

Надежда Бухтиярова

Level 3 Local Expert

Первый раз обратилась в фирму Планар, и очень приятно удивлена. Мастер Сергей приехал вовремя. Выполнил свою работу на высоком профессиональном уровне. Невооружённым глазом видно, человек обладает огромным практическим опытом, ответственно относится к своей работе. Устранил неполадки о которых я даже не знала. Дал полезные рекомендации. Очень рекомендую данного мастера.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

В Планар г. Туапсе обратилась впервые, сломалась п/моечная машина Siemens. Раньше обращалась к другим специалистам , где был поставлен диагноз, что ремонту не подлежит, можете выбросить или продать на з/части ( машине 4 года). Работой СУ Планар довольна - приём заявки, оповестили за 2 часа до приезда мастера и работой Мастера Сергея. Точно в назначенное время Сергей приехал и приступил к работе. "Колдовал" не долго, поставил "диагноз" и назвал адекватную цену за ремонт. Сделал на месте, ремонт занял 1,5 часа. Сергей лучший мастер в Туапсе (для меня это точно!), спасибо за мою помощницу!!! Рекомендую! А ещё меня удивляют отрицательные отзывы клиентов. Бывает и такое, что "доктор" бессилен помочь больному и прописывает "деревянный Макинтош", а у меня получилось наоборот!!!! Спас мою посудомойку Сергей из Планара!!! Спасибо всему коллективу! С уважением Елена Н.

маргарита

Level 7 Local Expert

Планер-- прекрасная организация. Всё четко и быстро и качественно. Заказ выполнили за пять дней и выполнили работу сразу. Довольна работой

Show business's response

Андрей С.

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал на приёмке и это всё. Сдал телевизор, сказали перезвонят, но не позвонили. Через 10 дней выяснилось, что починить не могут (не поставляются запчасти), спасибо хоть денег за диагностику не взяли. Отнёс этот телевизор в другую мастерскую, сделали за два дня. Так что квалификация мастера в данном сервисе под большим вопросом. По факту потерянное время.

Show business's response

Evgenya K.

Level 2 Local Expert

По поподу ремонта бытовой техники в Планар обращались несколько раз. Ремонт всегда качественный и своевременный! Огромная благодарность мастерам и сотрудникам! С Новым годом! Мира и благополучия!

Елена Маханькова

Level 2 Local Expert

Специалисты просто молодцы! Быстро и качественно отремонтировали стиральную машинку! Грамотные специалисты, быстро решили проблему и устранили! Фирма ПЛАНАР супер! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Olga

Level 10 Local Expert

Хорошая мастерская. Ремонт производят быстро и в срок.

Юрий Рожков

Level 7 Local Expert

Держат по 2 недели при этом ничего не починили, лишь наоборот! О своих клиентах совсем не думают. Но точно сюда больше ничего в жизни не понесу. И никому не советую. Принёс JBL 1000 на гарантии. Продержали 2 недели даже не вскрыв . Скажите что 2 недели делала колонка там? Потом длинная история... в итоге всрыли и теперь звук будто с унитаза выдаёт. И им пофиг. А что там с ней сделали вопросы одни пока...Теперь Harman пусть занимается. Итог им на Вас и Ваше пофиг совсем и полное не соответствие уровня . Как решу вопрос дополню отзыв. Так и не позвонили... Если Вам дорога Ваша вещь то Вам не сюда точно. Оставили также внешние царапины!😡

Ирина

Level 2 Local Expert

Спасибо! Быстро , профессионально , вежливо. Еще раз спасибо.

Анастасия Гапон

Level 5 Local Expert

Телевизор самсунг не включается, отдали на диагностику сказали 3 дня, на 5 день я сама позвонила девушка ответила, что Телевизор ещё на диагностике, обещала на следующий день попросить мастера, чтобы он его посмотрел. На следующий день я так звонка и не дождалась, сама позвонила парень сказал диагностику провели, надо заменить светодиодную ленту так как звук есть, а изображения нет цена ремонта примерно 7 тысяч. ХОТЯ ТЕЛЕВИЗОР ВООБЩЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ, как они делали диагностику .

Show business's response

Михаил М

Level 16 Local Expert

Консультировался по ремонту смартфона, данный сервисный центр авторизован самсунгом, в итоге единственный недочёт - тест на герметичность не делают из-за отсутствия оборудования, пришлось обращаться в другой. Хорошо, что сразу сообщили, не после ремонта...

Татьяна Кретова

Level 2 Local Expert

Отдали в ремонт сушку для овощей, заплатили 800 рублей. Привезли домой не работает.

Show business's response

Ирина А.

Level 3 Local Expert

За один день отремонтировали пылесос. Все быстро и качественно, спасибо за профессионализм.

Dmitry Tarasenko

Level 10 Local Expert

Надо было однажды просто заменить разъём на плеере. Разъём мини юсб стоит в рознице 40 рублей пускай... Прихожу в "Планар", а мне в ответ не проводя диагностики, что может потребоваться замена платы, есть такой же апарат, с работой самена платы может стоить 2500. Назвав такую сумму, мастер конечно отпугнул меня этим, зачем тратить такие деньги если пусть и за 5 т.р. я могу взять новый. В общем сам перепаял разъём, хорошо, что только в нём было дело, я то не спец. Обошлось мне это в 40 рублей. Не хотел ждать с али... Сказали бы, что диагностику проведём, там и будет видно. Пускай диагностика платная там 500 р., но тут. Я понимаю 2500 так бы и взяли... При чём, я изначально попросил, чтобы заменили только разъём, а тут... 5 баллов ставлю, понимаю, что сотрудники может и хорошо работают, но предложение... Возможно, было недопонимание с моей стороны. А так, мастеров полно по разным направлениям у них.

Екатерина Ряскова

Level 6 Local Expert

Просто звонили и просили приехать и отремонтировать ЗА ДЕНЬГИ,не по гарантии,сказали,что приедут в определенный день. По итогу проходит неделя,снова звоним-кормят завтраками…не рекомендую…

Show business's response

Вадим

Level 3 Local Expert

Ждал три дня. Без этой конторы всё отремонтировали за час. Не тратьте на них время. Исчите альтернативные варианты.

Светлана Ч.

Level 4 Local Expert

Обратилась в фирму Планар по поводу ремонта сушильной машины.Осталась очень довольна работой мастера Анатолия. Все было сделано быстро и профессионально.

Show business's response

Наталья Г.

Level 8 Local Expert

Ребята молодцы - ремонтируют практически всё, быстро и качественно. Обращались уже не раз - нареканий нет.

Оксна Круглякова

Level 11 Local Expert

Качественный ремонт любой техники 👍

Tatyana Romanova

Level 13 Local Expert

Нормально ремонтируют, проблем нет.

Вера Панфилова

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Всегда стараются помочь. Починят, найдут необходимые детали. Я очень довольна обслуживанием. Большое им спасибо.

Level 30 Local Expert

Чинят все. В том числе гарантийную технику Самсунг.

Anatolii Perec

Level 7 Local Expert

самый обычный РАЗВОД НА ДЕНЬГИ -телевизор не включается мол потому ,что сгорела светолиодная подсветка,цена ремонта 7000р..отказался от ремонта-телек старый,того не стоит,-забрал домой со скандалои ,дома включил-все работает, судя по всему копеечный ремонт блока питания или чего то подобного -на фото телевизор по их словам со сгоревшей диодной подсветкой))

Show business's response

Тимофей Д.

Level 3 Local Expert

Обращался в Планар 3 раза...Все 4 раза: с посудомоечной машиной и микроволновой печью... Первые вызовы ( 2 раза "к посудомойке".. даже не насторожили -мастера и менеджер приемки квалифицированно хорошо владеют техникой записи адреса,телефона,клиента,нормально ведут учет, умеют пользоваться телефонным аппаратом...Заблаговременно извещали о прибытии мастера ( чтобы клиент мог решить свои задачи по нахождению у места проведения ремонтных работ или диагностики)...Извещали... было... все в прошедшем времени... В 2021 году 1 июня по телефону обратился в Планар, оставил заявку на выезд мастера по месту нахождения посудомоечной машины...Мне озвучили период времени выезда... все как обычно... ( Кстати вызывал к технике, которую Планаровцы уже "лечили" 2 раза - то ли техника плохая при покупке, то -ли качество ремонта не на высоте)..Вызвал... В назначенное время мастер не приехал,менеджер причину не сообщил..Позвонил сам - сообщение мне : "Мастер заболел".. ладно, дело житейское...На следующей неделе обязательно... Следующая неделя пролетела - мастера нет,Позвонил - мастер болеет, ждите следующей недели ... Ждем терпеливо - Проходит еще неделя.... И начинается следующая ..Мастера нет... Звоню- В голосе принявшего звонок недоумение - Разве к вам не приезжали?..Вам звонили вы не отвечаете.... Потом - наверно мастер потерял заказ, наверно вас не было дома.... Мы только,что были в вашем районе теперь звоните ... потом....С таким бардаком я еще не встречался...Может что-то изменилось в королевстве Датском... сменился персонал, правленцы... Потом задумался - почему эта компания ремонтирует мою ( несчастную посудомойку) уже три раза...И микроволновку привозил - копеечная запчасть (1000 рублей) у них превратилась в 5000.... Отказался, купил запчасть сам и сам поменял...Доверие ушло... и виноваты только исполнители... больше никогда не обращусь и никому не порекомендую обращение в данную компанию...Оговорюсь - еще года два назад была ,вполне себе вменяемая, компания... Надеюсь владельцы компании вынесут "зерно" из отзыва. на сайт: https://krasnodar-otzyv.ru/firms/planar-20137

albertport1944

Level 13 Local Expert

На дому не ремонтируют. Даже при мелкой неисправности неделю держат технику у себя. Отстой.

Wein

Level 11 Local Expert

Осторожно, здесь дурят людей! Перестала отображаться картинка на мониторе, повезли компьютер в планар. Первое к чему хотелось бы придраться - платная диагностика, ну бог с ней, даже не в этом дело. После диагностики звонок, сломалась видеокарта, чтобы заменить - 7000 оставь нам, нужно заказывать, устанавливать. И то нужно привезти монитор. Я хоть и не сильно разбираюсь в железе, но даже мне смешно, видеокарта подбирается под конкретный монитор? Еще сказали, что родная карта вообще будет стоить 13 тысяч рублей, на минуточку - комп собирался в 2011 году))) Короче обходите эту контору стороной, кстати отвезли комп в другую компанию, оказалось проблема была в окислении детали, отдали по итогу 600р, будьте бдительны.

Show business's response

Александр Габидулин

Level 6 Local Expert

Все хорошо

prorector ..

Level 6 Local Expert

Носил на ремонт только ноутбуки, делают отлично. За остальное ничего не могу сказать.

олег алейников

Level 8 Local Expert

Мне в сервисе Планар ремонтировали нетбук ASUS по гарантии. Сотрудники вежливые. Ремонт произвели качественно и в срок. Рекомендую.

Ирина К.

Level 8 Local Expert

Странная фирма. В течение недели переносили заявку, потом сказали, что не смогут выполнить

Чёрное море

Level 30 Local Expert

Не рекомендую! Может просто не повезло но факт

Александр Ланцов

Level 30 Local Expert

Настолько ЗАЖРАЛИСЬ, что о людях не думают; пока не позвонил в ГЕРМАНИЮ, не зашевилились и потом сделали ВСЁ бесплатно, по гарантии !!!

Эдуард Базикян

Level 30 Local Expert

Отличный СЦ, официальный сц многих брендов

Павел фадеев

Level 6 Local Expert

Отличные мастера

Show business's response

Елена Р.

Level 3 Local Expert

Люди не обращайтесь в планар ничего не делают от вызовов отказываются, чтоб не делать говорят ремонту не подлежит.

Show business's response

Planar

48 reviews