Останавливались на одну ночь.
Хороший, чистый номер.
Большой плюс, забронировать номер бесплатно можно
3
Show business's response
Евгений Юдин
Level 4 Local Expert
September 8
В номерах нет кондиционера, что в жару не очень комфортно
Александр Новиков
Level 4 Local Expert
May 26
Гостиница новая .Мебель свежая.Завтрак в проживание не входит.
3
1
Show business's response
Марина Д.
Level 5 Local Expert
June 18
Уютно, красиво, мебель новая, чисто.
1
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Отель в целом не плохой. Единственное, что хочется сказать - иногда номер попадается с ручками на окнах, которые не закрываются до конца (на улице -12)!, с дыркой в потолке и никаким напором воды (( но питание на высшем уровне! Так же добавьте пожалуйста при заселении выдачу тапочек, это просто необходимо ! Плюс полный набор принадлежностей для ванной комнаты, включая шапочку для душа! Рекомендую данный отель!
3
Show business's response
Дмитрий Свиридов
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
Отличный вид → панорамные окна конечно огонь, видно останкинскую башню и москоу сити с 11 этажа в ясную погоду.
Офисы шикарные, всю мебель предоставляют, постоянно убираются, всегда чисто.
Есть кофемашина, холодильник, куллер. Очень удобно
3
Show business's response
Евгения Ливанова
Level 7 Local Expert
March 2
Одна из лучших в Щелковском районе!Очень чисто и приветливый персонал.Современная мебель и современный интерьер.Советую очень.
Show business's response
Юлия А.
Level 4 Local Expert
February 17
Всё тут отлично, но только не смогли успокоить гостей которые громка разговаривали и ругались матом и мне не давали спать!
3
1
Лисицына Ольга Николаевна
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Сама лично в гостинице не проживал, но мои гости арендовал номера. Остались довольны: чисто, уютно, есть всё необходимое для проживания. Банкетные залы - супер! Была и в Большой и в Малой Медведице. Рекомендую!
3
Show business's response
JK JK
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Обслуживание супер! Чистота и номера как в Европе! Dream Cafe на первом этаже, уютное и очень вкусно! Завтраки есть, вполне приемлемые.
1
Show business's response
Роман Р.
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Отличный отель, хорошее обслуживание, чисиые номера, современный интерьер. рекомендую!
3
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Отель классный,все очень красиво,сотрудники общительные,за чистотой всегда следят,как в номерах,так и в коридорах, о вас тут не забудут,решат вашу проблему,есть телевизор,чайник и холодильник,все удобно и кайфово
2
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Каждый год по работе останавливаюсь в этой гостинице. Современный дизайн, чистые номера и отличное питание . Рекомендую.
3
Show business's response
Виталий Бондаренко
Level 9 Local Expert
June 19
Дрого по сравнению с другими гостиницами, нет кондера!
Евгения Р.
Level 2 Local Expert
July 10
Ужас. На улице жара а в номерах нет кондиционеров. В дождь в окна льёт. Кошмар.
3
Андрей
Level 12 Local Expert
November 3, 2022
Отличное место. Очень вкусная еда, приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Каждый раз получаю удовольствие от посещения.
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 25 Local Expert
July 27, 2023
Хороший отель . Новый , хороший ремонт. Приличный завтрак. Небольшая парковка при отеле .
Show business's response
Veronika190874
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Гостиница на каком то из верхних этажей.В номере всё хорошо,но был шум какой то -то ли от сантехники+то ли от системы кондиционирования
1
Show business's response
Lokshaju
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Отдыхали в номере 812. На ресепшен не поинтересовались какой номер нам нужен и просто продали нам по умолчанию эконом за 3600р. За эту сумму нас ожидало в номере : две полуторные кровати сдвинутые вместе под видом двухспальной) В номере невероятно душно, работают только 6 каналов телевидения.
Цена - качество не соотносимо. Ценник завышен за подобный сервис.
1
1
Show business's response
Сергей Крестовников
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
Всё очень хорошо, кроме влажной уборки номеров. Заехали в номер, были пятна к которым прилипали тапки. За четыре дня которые мы там жили,эти пятна так и не отмылись(((
1
Show business's response
Бмм
Level 5 Local Expert
September 10
Заранее узнайте будет ли горячая вода, у них с ней проблемы.
Павел Д.
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Отличная недорогая гостиница. Номера новые, чистые. Шум от соседей и с улицы не беспокоил. На первом этаже в кафе можно вкусно поесть.
1
Show business's response
Евгений Бонд
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
На четвёртом этаже селиться не рекомендую. В 410 номере вытяжка в санузле неисправна-все запахи из кухни попадают через вытяжную вентиляцию в санузел. Долго пришлось доказывать этот факт, в результате-переселили на 5-й этаж. Когда переносили вещи, запах из кухни присутствовал в коридорах 4-го этажа - проблема носит глобальный характер.
Потолки в номерах натяжные и , почему-то, рваные.
Расходники обновляют.
3
Show business's response
ксения крав
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Прекрасный отель, всегда останавливаемся в нём во время командировок.
Чистые, современные номера и вкусные разнообразные завтраки
1
Show business's response
NaXalkA
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Гостиница мне понравилась. Чисто, уютно, персонал милый. И да, тапочки в номере есть))) а то видела, что кому то не достались))
3
Show business's response
Николай Б.
Level 8 Local Expert
February 8
Номера хорошие, но на этаже нет кулера и нет доступной печи СВЧ нигде.
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 29 Local Expert
November 4, 2022
Для Подмосковья очень скромный отель. Кафе внизу постоянно битком. Расположено в центре, парковка без проблем, рядом много магазинов.
Show business's response
Андрей Мурзин
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Завтрак конечно дороговат, но зато очень сытный и вкусный. До 15-16 ч можно спокойно делать дела и не думать о еде ))
3
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
August 31, 2023
Очень хорошее место. Понравилось обслуживание. Завтраки вообще огонь
1
Show business's response
Никита Агафонов
Level 11 Local Expert
January 20, 2023
Прекрасный конгресс отель в самом развитом месте в городе. Достойная кухня, прекрасные конференц холлы.
1
Show business's response
Ольга Артёмова
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Очень хорошая гостиница! Чисто, уютно, сп, окойно) рядом магазины, стадион, даже есть парикмахерская на 12 этаже, хорошие мастера! Мне очень понравилось! Была 17 дней, всегда чисто убирают номера, доброжелательный коллектив)
1
Show business's response
Людмила К.
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Были 5 дней. За это время только 1 раз убрались. Мусор предложили самим выносить. При всем положительном впечатлении от всего остального, этот минус ну ооочень жирный.
3
3
Show business's response
Юрий Курмышев
Level 16 Local Expert
December 1, 2021
Отель, который полностью соответствует своим звёздам. Прежде всего уровнем услуг и профессионализмом персонала. Некоторые "четверки" в Москве могут позавидовать уровню "Планеты". Большое спасибо за возможность насладиться отдыхом и высоким сервисом. Отдельная благодарность старшему администратору Наталье.
Требовательный гость Юрий К.
2
Show business's response
Lena Murzinova
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Номера очень простые и красивые. Обслуживание отличное. Убирать иногда можно и чуточку лучше.но вполне сносно. Персонал отличный. Интересное место
3
Show business's response
Александр К.
Level 17 Local Expert
October 31, 2021
Лучший отель моего родного города Фрязино.
Пишу отзыв в надежде что руководство примет меры - отель станет ещё лучше, и мне захочется остановиться тут ещё раз.
Приехали на юбилей.
Несмотря на обилие вариантов проживания у родственников, решили остановиться в отеле, вдохновившись фотографиями и отзывами на Booking.com
Плюсы: Прекрасные интерьеры, удобный и недорогой коворкинг, большие окна, пропускающие много света, красивый вид на город, вкусный и разнообразный, при этом лаконичный по меркам турецкого 5* все включено завтрак, грамотная управляющая, обходительные и отзывчивые сотрудники (все, кроме линейного персонала на ресепшене, см. ниже)
Минусы:
- Супермедленные лифты, иногда приходилось по несколько минут ждать подачи. При том что на верхних этажах, насколько я знаю, лестница не доступна.
В лифтах практически не ловит связь, что в комплексе вызывает ужасный дискомфорт во время рабочего дня.
Например, я привык проводить совещания во время прогулки на улице - приходилось несколько раз переносить начало, т.к. я не успевал вовремя спуститься вниз.
- линейные сотрудники ресепшена непрофессиональны - совершенно не умеют общаться с клиентами.
Несколько примеров:
1. Оплата проживания. Существуют правила оплаты номера - при заселении (т.е. в 14). Мне было удобно заплатить в 9 утра, во время приезда и оплаты коворкинга.
В оплате было трижды отказано, без объяснения того что существуют жёсткие правила.
Поэтому при заселении я не брал с собой телефон, сказал что оплачу номер примерно через час, когда буду выходить на улицу чтобы уехать на мероприятие.
Из-за рабочих моментов вышел я через два часа (как и обещал, оплатив проживание), и в течении этого времени с ресепшена трижды (!) звонили в номер и напоминали что нужно спуститься и вести оплату.
При этом я в это время находился в коворкинге, а в номере была моя спутница.
С учётом медленного лифта мероприятие могло легко занять 10 минут.
Учитывая обстоятельства: рабочие задачи и необходимость собраться на мероприятие, выделить это время на оплату до момента выхода не было возможности.
2. Продажа раннего заезда.
Сначала сотрудники при мне выяснили по телефону что номер освободился, после чего сообщили о необходимости доплаты 300₽/час (получилось около 1500₽).
Не продали.
Более того, вызвали эмоцию возмущения.
Если номер готов, мне никогда ранее не предлагали доплатить за ранний заезд (я объездил более 20 стран).
За поздний выезд - платил, когда это было удобно.
Не думаю что дополнительные 1 500₽ стоят разочарованного клиента, негативного отзыва и десятков тысяч рублей упущенной выгоды.
Очень грустно, что сотрудники на ресепшене не соответствуют уровню отеля.
Удачи!
1
1
елена панджариди
Level 11 Local Expert
January 22, 2023
Бизнес центр и гостиница.Номера очень хорошие. И кровати и душевые, все на высоте. Есть на этаже кухня.
3
Show business's response
Александра Якимова
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Отличная гостиница. Новая, чистая, приятный интерьер! Завтраки очень вкусные! Персонал отзывчивый. В Щелковском районе лучше не найдёте. Кровати удобные, соседей не слышно! Рекомендую.
Замечательная гостиница!
Всегда очень чисто, аккуратно, спокойно.
Стильные номера, удобные, с хорошими матрасами.
Чудесные сотрудники на ресепш!
3
Show business's response
Женя
Level 13 Local Expert
August 29, 2023
ОтлИчный отель, 4 звезды вполне оправданы, кухней доволен!11
3
Show business's response
Дмитрий Шаров
Level 2 Local Expert
August 28
Норм персонал девушки , бабушки,
1
Show business's response
Сергей Костиков
Level 18 Local Expert
September 15, 2023
На ресепшене персонал неприветливый, завтраки скудные донельзя, речи о 4* надуманные, оценка натянутая. Не рекомендую.
1
Show business's response
Олег Таловский
Level 18 Local Expert
November 16, 2023
Все понравилось!
Один минус-сделайте стабильный интернет на этажах!)
Show business's response
Денис Лукьянов
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
В целом хорошая гостиница, сервис на высоком уровне, но есть одно «НО» хотелось бы, чтобы были тапочки в номере, хотя бы на период зимы.
4
Show business's response
Женя Лебедев
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Прекраснеая гостиница но минусы тоже есть ну у каждого есть свои плюсы и минусы
3
Nikolay K.
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Номер чистый , без лишних запахов. По заказу в комнате был подготовлен манеж для ребёнка.
Хороший завтрак. Были приятно удивлены!
Спасибо!
3
1
Show business's response
Антон Пальчиков
Level 10 Local Expert
January 19
В гостинице не было мест,но на 4 ом этаже кухня вкусная
2
Show business's response
Maria A.
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Номера уютные, но подуставшие. Остановиться приятно, но вау ждать не стоит.
1
1
Show business's response
Алексей Багрянцев
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
Отель 3*, никак не 4*. Но поскольку это лучшее место проживания в городе, то без претензий. Бесит только тормозной лифт, такси успевает половину города проехать, пока он спускается. В качестве пожелания - не берите питание, внизу есть кафе для ужина, а для завтрака - другое кафе с отличным кофе. Качество там очень приличное.
Show business's response
Антон С.
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Непривычно видеть город с высоты 12 этажа. Понравилось)