Хорошая гостиница. Свои 3 звезды оправдывает. Чисто. Очень приветливый персонал. Номера двухкомнатные. В номерах все по минимуму, но то, что нужно (шампунь, мыло, полотенца, холодильник, гладильная комната), все есть. В кафе неплохо кормят. У нас был ночной выезд, нам сделали завтраки с собой.
Минусы: Иногда приходится долго сливать воду, чтобы пошла горячая. Лифт останавливается между этажами, приходится с чемоданом идти несколько ступенек вверх или вниз.
Вывод: Впечатление приятное. Если будет нужна недорогая гостиница в Челябинске, буду рекомендовать.
1
2
Show business's response
Mike А
Level 10 Local Expert
April 7
Неплохая гостиница 3 звезды. Останавливался неоднократно. В целом все хорошо. Есть достаточно большая своя стоянка. Вкусно кормят.
Впечатление портят мелочи: розеток в номере много, но расположены неудобно. Мыло в дозаторах, но в прошлый раз в душе оно было очень разбавлено. Сам душ не рассчитан на мой рост - 190. Окно плохо открывалось. И т.д. и т.п.
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 8 Local Expert
July 26
Отличная гостиница. Внутри все чисто, все по современному. Персонал доброжелательный, на все вопросы, отвечают в полном объёме. В номерах все супер и, все что нужно, в номере имеется. Уборка каждый день. Также имеется ресторан, готовят вкусно,и к тому имеется разнообразие блюд. Рядом с гостиницей имеется охраняемая парковка. В общем, если оценивать по пяти бальной системе, можно смело ставить 5+
Show business's response
Андрей Помозов
Level 9 Local Expert
September 20
Хорошая гостиница, чистые номера, вежливый персонал, отличный завтраки (шведский стол)!
Но есть очень не приятный минус - поздний заезд, мест на стоянке нет, шлагбаум закрыт (даже не пустили завезти семью), одно было свободное место, но сказали это «директора» может приехать в любой момент… 23:30, клиентоориентированность на высоте (в отрицательную сторону), стоянка небольшая и занята машинами с местными номерами…. Этим омрачено впечатление…
соня п.
Level 5 Local Expert
July 29
Уютный номер, приветливый персонал, чисто, есть всё необходимое. В следующий раз снова поселюсь здесь и готова рекомендовать отель.
Из спорного - транспортная доступность без автомобиля так себе, пешеходные дорожки вокруг перекопаны, остановки ОТ не близко. Еда разнообразная и вкусная, хоть и завтрак дороговат.
Show business's response
Никита Степовой
Level 8 Local Expert
May 22
Выбор на этой гостинице остановили из-за близости к месту командировки. Расположена в тихом месте. Спать никто не мешал. Номер стандартный брали, понравился. Просторный достаточно. Фактически двухкомнатный. Санузел на уровне. В номере чисто. Уборку предлагали каждый день. Ресторанчик при гостинице небольшой. Можно питаться три раза в день. Но цены на наш взгляд немного выше нормы.
О минусах. Халатов, шампуней и зубных наборов нету. Только за доп плату получить можно. В номере нет чая, кофе, ничего такого. Хотя стоят стаканы, чашки и графин(пустой). Завтраки за 600 р. с человека на мой взгляд недёшево. Учитывая, что выбор не супер большой.
В остальном притензий нет. Всё ок
Show business's response
Остап Б.
Level 3 Local Expert
May 15
Доброго времени суток. Останавливался в гостинице на сутки. Очень чисто уютно . Есть ресторан. Подают завтраки обеды ужины. Есть небольшой спортзал. Приятный отзывчивый персонал всегда готовы прийти на помощь.!!! Все очень понравилось!!!
1
Show business's response
Альбина Хальфетдинова
Level 6 Local Expert
September 10
Великолепная гостиница. В номере чисто и уютно. Есть небольшие недочёты, но это не так значительно. Персонал вежливый приятный дружелюбный. Еда нормальная, понравилась курица и каши вкусные.
1
Ксения Б.
Level 5 Local Expert
July 17
Жили в двухкомнатном номере с детьми. В гостинице была возможность установить дополнительную кроватку для младенцев. В номере чисто. В гостинице есть кафе с завтраком/обедом/ужином. Все вкусно
Show business's response
михаил кузнецов
Level 7 Local Expert
August 22
Прожил три дня, чисто, аккуратно, номера хорошие, можно перекусить в гостиничном кафе. Цена приемлемая, есть стоянка для автомобилей проживающих. Вполне соответствует трехзвездной гостинице.
Show business's response
Дмитрий Рязанцев
Level 10 Local Expert
June 2
Две комнаты с санузлом всего за 3500 отличное место и чистое. Есть своя охраняемая парковка и кафе. Ночью тихо, звукоизоляция лучьше среднего. В ванной электрокотел всегда есть горячая вода.
Show business's response
Вячеслав Ивлев
Level 5 Local Expert
September 23
Великолепная гостиница со своей охраняемой стоянкой, дешевым и вкусным кафе при отеле! Все чистое и приятное! Рекомендую к заселению! Что важно для меня, это то что можно с животными!
EZ
Level 8 Local Expert
August 9
"Планета" как всегда на высоте! Приезжаю сюда второй раз с разницей в три года и нисколько сервис не изменился! Персонал вежливый, отзывчивый, все улыбаются)) В номере чистота👌🏼Я очень внимательно всегда к этому отношусь и тут не могу ничего предъявить! Реально чисто! Спасибо за сервис! Желаю вам не меняться, а становится только лучше!
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Очень хороший отель, комфортный и удобный в территориальном расположении. В ресторане отеля предусмотрен большой выбор завтраков, обедов и ужинов. Номера чистые, убираются вовремя, тщательно. Персонал приятный, всегда улыбающиеся молодые девушки днём и ночью готовы вам всё подсказать и показать.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить Светлане с ресепшена. Её терпению позавидует каждый😁 Очень отзывчивый человек, который знает своё дело и искренне рад оказать помощь жильцам. Клиентоориентированность на уровне. Советую данный отель!
2
Show business's response
Быковский Кирилл
Level 6 Local Expert
April 24
Хорошая, недорогая гостиница. Был в командировке, проживал в номере "Стандарт мини". Чистый номер, уборка ежедневно, есть телевизор, вай-фай, холодильник. Единственный минус - это ооочень маленький санузел.
1
Show business's response
Alex
Level 9 Local Expert
July 3
Отличная гостиница, за 3,5к мы получили 2х комнатный просторный номер, со всеми удобствами и кондеем. Довольно просторная собственная закрытая парковка под охраной, из явных минусов - очень не стабильный интернет, вероятно вечером их роутеры просто не справляются.
Show business's response
Светлана Зинкина
Level 3 Local Expert
August 2
Второй раз останавливаемся, очень понравился отель: чисто, белоснежное белье, удобные кровати и подушки. И еда в ресторане очень вкусная! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Анна Железцова
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Хорошая гостиница, приветливый персонал, чисто, уютно. Расположение гостиницы удобное. В номере есть всё необходимое для проживания. Для комфорта есть телевизор, холодильник, рабочий стол, кулер на этаже. Из минусов: "отличная" слышимость. Очень привередливым не очень может понравиться. Впечатления от проживания лучшие!
Show business's response
Юлия Кащеева
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Очень чисто и аккуратно. Отличная кровать матрас и белье новые и свежие. Номер стандарт мини по размеру абсолютно нормальный для проживания если в нем не сидеть весь день.
Минус в том что санузел очень маленький, мне одной это никакого дискомфорта не доставило. А вот для мужчин было бы уже тесно и душ принять и умыться и...
Да и женщине покрупнее тоже наверно.
Кстати в номерах очень тепло (есть есть с чем сравнить, в ближайших гостиницах)
Персонал приветлив, завтраки вкусные 5-6 видов на выбор.
1
Show business's response
Павел Решетников
Level 12 Local Expert
September 1
В целом свои три звезды подтверждает. Чисто, уютно. Бельё и полотенца действительно белые, не застиранные. Сантехника без подтёков и исправна. Одноразовые шапочки для душа, гель в диспенсорах. Ложка для обуви и щётка для ботинок.
Завтраки выбираешь из пяти возможных ( по факту было два дня из трёх и один раз из двух). По объёму хватает, по вкусу на 3. Кстати я выезжал рано утром и завтрак мне выдали вечером в контейнерах...
Для командировочных вполне себе. Для путешествий - поесть лучше в другом месте...
Show business's response
Екатерина Сергеевна
Level 16 Local Expert
July 25
Всё понравилось, гостиница простая, но при этом всё чисто, свежая мебель и техника, персонал очень доброжелательный, вкусная кухня. Рекомендую!
Show business's response
Николай Шадрин
Level 14 Local Expert
June 20
Вполне хорошая гостиница. Всё чисто, никаких излишеств, все что нужно есть, парковка автомобиля бесплатная. Жаль, что завтраки не включены в проживание.
1
Show business's response
Гена Букин
Level 7 Local Expert
September 27
Персонал гостеприимен, в номере порядок, кафе отдельный респект-порции добротные и блюда разнообразны! Если не хватает тапочек или каких то мелочей, то вам обязательно помогут!
Александр Баранник
Level 11 Local Expert
May 3
Более-менее чисто, внизу есть кофеаппарат, сантехника не убитая, номера более-менее свежие, пускают с домашним животным (за плату и при наличии паспорта)
Минус-ковры в номере очень плохо пылесосят, кровать ужасно скрипит от простого переворачивания. Спать невозможно. Спали плохо, проснулись разбитые
Удачное сочетание цены и сервиса. Когда приезжаю в Челябинск, всегда останавливаюсь только здесь. Расположение, транспортное сообщение все доступно...
3
1
Show business's response
Алена
Level 6 Local Expert
August 8
Самая лучшая гостиница!сколько городов не объехали,такой найти не можем.Есть все!и заселение круглосуточное и парковка и ресторан, и номер можно забронировать спокойно по телефону в любое время!
1
Show business's response
Неля Байбурина
Level 5 Local Expert
January 21
Приятная обстановка, порадовало то, что здание недавно отремонтировали, все чисто, аккуратно и со вкусом. Прекрасный персонал.
Отличный конференц-зал.
Лично для меня не хватило небольшого бассейна с сауной.
Show business's response
Elena Milena
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Начну с персоналом с ресепшн .девочки очень приветливые добрые и улыбчивые.Чуток с регистрацией было задержка но решилось .Чисто и уютно ..чашки стаканчики есть полотенце чистые и без пятен только без тапочек .В каждой утро приходит горничная и предлагает влажную уборку и поменять постели это очень мне понравилось .. девочки тоже с улыбкой и приветливые .Я довольна .Для меня очень важно когда на ресепшн стречают с улыбкой и когда чисто .
1
2
Show business's response
Татьяна Андреева
Level 8 Local Expert
August 23
Гостиница расположена далеко от центра. Номера чистые. Сантехника в порядке. Лифт. Предусмотрены завтраки, что очень удобно, когда не знаешь города.
Show business's response
Руслан Симонов
Level 12 Local Expert
May 21
Приятно встретил персонал, все объяснили, подсказали, тихо, спокойно, есть завтрак. Магазины и общепит в минутной доступности
Show business's response
Инкогнито 3667
Level 2 Local Expert
May 27
Лет 5 уже как езжу в этот город, останавливаюсь только тут , недорого ! В номерах чисто ! Персонал отзывчивый ! Завтраки неплохие .
3
1
Show business's response
Мягзум Зыявич
Level 3 Local Expert
May 27
Заселялся в самый дорогой номер - состояние очень хорошее. Минус - ресторан, оставляет желать лучшего. Обслуживание среднее, ассортимент скудный, шведский стол не обновляется от слова совсем (за полчаса пока ожидал свой комплекс -был почти пустой)
Show business's response
Адиля Степовая
Level 4 Local Expert
June 19
Из плюсов: расположение, чистота, вежливость персонала. Из минусов:тапочки надо брать на ресепшене, из 5 завтраком было 3 вида, халатов, геля и шампуня с зубными принадлежностями не было
1
Show business's response
sergey y.
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Замечательный отель, очень удобно расположен, есть большая парковка и в шаговой доступности остановки всех видов транспорта. Я останавливаюсь здесь уже больше десяти лет, по несколько раз в год и в командировке и в путешествиях с семьей. Всегда вежливый, обходительный персонал, сервис выше ожидания, вкусный ресторан и очень адекватные цены.
3
Show business's response
sardor khaidarov
Level 5 Local Expert
August 15
Очень хорошая гостиница, чистые номера полотенца чистые, шампунь мыло всё есть, только мне не понравилось администратор такая фифа как будто не хочет работать,а вот кафе при гостинице отличное, персонал дружелюбный 👍
1
Show business's response
Gurgen M.
Level 10 Local Expert
August 14
Отель очень понравился , просторные номера . Два разв с семьей остановился . Спасибо персоналу за вежливость . Встречали ночью
1
Show business's response
Андрей Аслямов
Level 23 Local Expert
December 25, 2023
Гостинница хороша, не смотря на расположение. В номерах чисто. Для тех, кто планирует посетить Челябинск на машине, при отеле имеется парковка. Завтрак скромный, но вкусный. В общем о гостиннице Планета у меня остались приятные впечатления.
Show business's response
Станислав васильев
Level 4 Local Expert
September 5
Очень хитрые, наглые и алчные! Девочки молодые на ресепшене не от большого ума хамят взрослым, пытались 50 раз переселить из номера в другой для новых клиентов, потому что «виктория» не работает едут все туда, практически.
Обслуживание: стараются но не дотягивают, так неудобно лифт этот расположен, номера так себе еды нет, завтраки платные!!
Для мужчин: Можно знакомится, бывали встречи.
Show business's response
Владимир
Level 20 Local Expert
August 21
Сама гостиница хорошая но обслуживание УЖАСНОЕ.2 дня вообще никто в номер не заходил,на 3 день пожаловались на рецепшн,пришла уборщица вынесла мусор и ушла,то что положено не выполняется совсем.Хорошо хоть приходит мусор выкинуть.На 4 день кое как добились смены белья.Хотя все это было нам озвучено при заезде администратором.
Владислав С.
Level 2 Local Expert
August 18
Место из разряда «ну если нет вариантов»… Номера так себе даже для 3х звезд, забыли оригинальный «яблочный» зарядник, так никто ни о чем не знает, мол ищите, не оставляли, так при всем вышесказанном, цена за стандартный номер за половину суток такая же, как в хорошем четырехзвездочном отеле. Общее впечатление - полное разочарование.
1
1
Ринат Гизатуллин
Level 7 Local Expert
September 11
Обслуживание на высшем уровне и питание на высшем уровне персонал по обслуживанию на высшем уровне всем советую гостиницу планета оценка.!
2
1
Show business's response
Андрей Титов
Level 5 Local Expert
March 31
Все таки 3 звезды, так что придераться сильно не нужно. Видно что старовато все, но чистота, порядок, заселили без проблем, недорого, стоянка под шлагбауном перед окнами,сидит охраник, за машину не страшно. Кровать и подушки отличные, выспались прекрасно. Находится недалеко от центра.
Show business's response
Игорь Афоньшин
Level 9 Local Expert
February 10
Нормальная гостиница! Номера достаточно большие, две комнаты! Хорошая мебель в некоторых номерах! Завтраки есть разные на выбор! Можно и поужинать за не дорого! Охраняемая парковка за шлагбаумом!
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Обслуживание - Номера чистые
Персонал - Хороший
Номера - Понравились
Чистота - Присутствует
Еда - Был только завтрак, он у них сборный не прям вау, есть можно
Ресторан - не был
Расположение - от центра далековато но от трамвая не далеко
Несомненный плюс это ресторан (Старый Ереван) сходите при возможности весьма хорошо кормят.
Show business's response
ЛиК
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Впечатления очень хорошие - светлые номера с ремонтом, вежливый, отзывчивый персонал, помогут с любым вопросом. Во всех помещениях чистота.
Гост. находится рядом с больницей - что удобно для пациентов и их близких.
Завтраки в кафе (а также бизнес-ланч) отличные - вкусно, качественно, недорого.
Рекомендую!
1
Show business's response
Владимир Клименко
Level 23 Local Expert
July 23, 2023
Бывал по России во многих гостиницах хостелов, тут мы получили шикарный 2х комнатный номер на 4х, я жена и двое детей чистый опрятный с виду современный номер кондер телевизор и тд. За 2800 просто шик на 9 этаже и сам отель с неплохим видом в внутри хороший недорогой ресторан!!! Очень понравилось всем нам большое спасибо!!!
Show business's response
Инкогнито 6829
Level 6 Local Expert
April 6
Для гостиницы в три звезды - соответствует. Для командировочных переночевать - самое оно. Если включать завтраки (по 600 рублей), то немного дороговато, они максимум рублей на 400 тянут.
Show business's response
Владимир Громов
Level 4 Local Expert
May 19
Данное заведение неплохое.. Подойдёт для проживание людей прибывших по работе или отдыха в городе, используя номер как зону только для сна.. В гостинице отсутствует кухня (кроме отдельных номеров) соответственно и микроволновка и чайник(только если вы его не попросите в номер, и то если их не разобрали) .. Стирка в гостинице приемлема по цене, но вот нонсенс, брать на работу человека (в прачечную) которая не умеет гладить это просто сверх разум.. Так же если вы прибыли в Челябинск, и заселились в данную гостиницу, про комфортное использование сети Wi-Fi можете забыть). В букелетике (выдают при заселении) , руководство шуточно отписалось - "Если Wi-Fi не грузит, то это кто то с вами пытается им пользоваться.." Гениально, лучше отписаться чем приминить какие нибудь меры по улучшению скорости.. Руководство должно же думать, что людей много, рассчитать пиковую нагрузку, и исходя из этого уже подключать тариф и настраивать оборудование..
По уборке номеров чувства смешанные, все зависит от смены.. Какая то смена, идеально наводит порядок с заменой белья и т д.. А кто то заходит и даже ленится веником пройтись.. Уже угодно самому взять инвертарь и навести порядок у себя в номере..
Кругосвет, кафе в гостинице, соотношение цена качество нормальное, ничего плохого сказать не могу, кафе как кафе..
Единственное что является большим и жирным плюсом, это персонал на reception. Мало того что с ними приятно просто поговорить (сами девчонки очень симпатичные), так ещё и никогда не откажут в помощи и чтобы у них не происходило, всегда с улыбкой тебя встретят.
Общая оценка 3 из 5.
Если разбивать по категориям:
1. Персонал Reception 5 из 5;
2. Персонал обслуживания (прачка, уборка номера) 2 из 5;
3. Сами номера 4 из 5;
4. Wi-Fi 1 из 5;
5. Кафе кругосвет 5 из 5.
Совет людям приехавшим из других городов, в гостинице отлично ловит Мтс!
1
1
Show business's response
Елена Сироткина
Level 6 Local Expert
June 9
Очень хорошая гостиница. Чисто и свежий ремонт. Администратор вежливая. В номерах Чисто.